Η FWD συνεργάζεται με τη Microsoft για να καινοτομήσει στην εμπειρία ασφάλισης.

[διαφήμιση_1]

Μέσω αυτής της συνεργασίας, η Microsoft παρέχει πρόσβαση στις πιο πρόσφατες πρωτοβουλίες δημιουργίας τεχνητής νοημοσύνης, ενώ παράλληλα συνεχίζει να υποστηρίζει τη στρατηγική τεχνολογίας cloud της FWD, η οποία αποτελεί προτεραιότητα.

Ο Όμιλος FWD θα επιταχύνει την εφαρμογή πρωτοβουλιών τεχνητής νοημοσύνης για γενεές μέσω των Υπηρεσιών Azure OpenAI και άλλων καινοτομιών της Microsoft σε επιχειρήσεις. Ο Όμιλος FWD αναμένει ότι αυτό θα αποφέρει σημαντικά οφέλη χάρη στο ιδιωτικό δίκτυο, τις δυνατότητες παρακολούθησης και ασφάλειας της πλατφόρμας cloud της Microsoft Azure, καθώς και στα προηγμένα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.

Με μια πελατοκεντρική προσέγγιση, η FWD καινοτομεί και βελτιώνει συνεχώς τις λειτουργίες της, ώστε να παρέχει στους πελάτες νέες και συναρπαστικές εμπειρίες.

Ο Ryan Kim, Αντιπρόεδρος Ψηφιακών Υπηρεσιών στον Όμιλο FWD, δήλωσε: « Η ψηφιακή καινοτομία ήταν πάντα κεντρικής σημασίας στο όραμα της FWD για την αλλαγή του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται την ασφάλιση. Αυτή η συνεργασία συνδυάζει το πρωτοποριακό πνεύμα της FWD στην Ασία με μερικές από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ασφαλιστικές αγορές στον κόσμο , με την παγκόσμια κλίμακα και τις δυνατότητες της Microsoft στην τεχνολογία και την Τεχνητή Νοημοσύνη».

Πιστεύουμε ότι η εφαρμογή μελλοντικών τεχνολογικών καινοτομιών για τη δημιουργία πρακτικών προτύπων και μοντέλων ανάπτυξης Τεχνητής Νοημοσύνης για τον ασφαλιστικό κλάδο θα μας βοηθήσει να διαμορφώσουμε το μέλλον της εμπειρίας ασφάλισης .

Ο Όμιλος FWD προσπαθεί πάντα να βελτιώνει την εμπειρία των πελατών και τις λειτουργίες σε τομείς όπως η εξαγορά, το μάρκετινγκ, η διαχείριση ποιότητας των καναλιών διανομής, η χρηματοοικονομική συμβουλευτική, η αξιολόγηση κινδύνου, ο διακανονισμός ζημιών και η εξυπηρέτηση πελατών. Η FWD είναι μία από τις πρώτες εταιρείες που εφάρμοσε το Copilot στο Microsoft 365, έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης που υποστηρίζει την καθημερινή εργασία των εργαζομένων.

Ο Bill Borden, Εταιρικός Αντιπρόεδρος Παγκόσμιων Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών στη Microsoft, δήλωσε: « Η Τεχνητή Νοημοσύνη οδηγεί τον μετασχηματισμό στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, ξεκλειδώνοντας νέες ευκαιρίες για καινοτομία και ευέλικτη επιχειρηματική ανάπτυξη σε μεγάλη κλίμακα».

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να διαπιστώσουμε ότι η συνεργασία μας στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης με την FWD ενισχύεται περαιτέρω μέσω του Azure OpenAI και του Copilot για τις υπηρεσίες Microsoft 365, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία των πελατών και διασφαλίζοντας ασφαλείς και υπεύθυνες επιχειρηματικές λειτουργίες.

Ως περιοχή που διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στα παγκόσμια χρηματοοικονομικά, η περιοχή Ασίας-Ειρηνικού είναι γνωστή για τον δυναμισμό και την προσαρμοστικότητά της, συμβάλλοντας στη συνεχή ανάπτυξη και καινοτομία. Δεσμευόμαστε να ενδυναμώσουμε τους πελάτες στην περιοχή με υπεύθυνα παραγόμενη Τεχνητή Νοημοσύνη.

Με τις εξελίξεις της Microsoft στις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις, οδηγούμε το οικοσύστημα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην επιτάχυνση της καινοτομίας, στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και στη δημιουργία μεγαλύτερης αξίας για τους πελάτες μας .

Ο Όμιλος FWD ξεκίνησε το ταξίδι του στις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης το 2019 και επί του παρόντος διαθέτει σχεδόν 200 μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης σε χρήση σε ολόκληρο τον όμιλο, με πάνω από 600 υλοποιημένες περιπτώσεις χρήσης τεχνητής νοημοσύνης σε πραγματικό κόσμο.

Οι δραστηριότητες του Ομίλου εκτείνονται σε όλη την Ασία, εξυπηρετώντας πάνω από 11 εκατομμύρια πελάτες σε 10 αγορές, συμπεριλαμβανομένων μερικών από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ασφαλιστικές αγορές στον κόσμο.

Από την ίδρυσή της το 2013, η FWD έχει επικεντρωθεί στη δημιουργία ενός απλού, γρήγορου και βολικού ασφαλιστικού ταξιδιού με καινοτόμα και εύκολα κατανοητά ασφαλιστικά προϊόντα, που υποστηρίζονται από την ψηφιακή τεχνολογία. Με μια πελατοκεντρική προσέγγιση, ο Όμιλος έχει δεσμευτεί να αλλάξει τις αντιλήψεις των ανθρώπων για την ασφάλιση.

Μιν Τσάου

[διαφήμιση_2]
Πηγή