Η FWD συνεργάζεται με τη Microsoft για την καινοτομία στις ασφαλιστικές εμπειρίες

[διαφήμιση_1]

Μέσω αυτού, η Microsoft παρέχει πρόσβαση στις τελευταίες καινοτομίες γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), ενώ συνεχίζει να υποστηρίζει τη στρατηγική τεχνολογίας cloud που αποτελεί προτεραιότητα στην FWD.

Ο Όμιλος FWD θα επιταχύνει την υιοθέτηση πρωτοβουλιών γενετικής τεχνητής νοημοσύνης μέσω των υπηρεσιών Azure OpenAI Services και άλλων καινοτομιών της Microsoft σε επιχειρήσεις. Ο Όμιλος FWD αναμένει ότι αυτό θα επωφεληθεί από τις δυνατότητες ιδιωτικού δικτύου, παρακολούθησης και ασφάλειας της πλατφόρμας cloud της Microsoft Azure, καθώς και από τα σύγχρονα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.

Με το σύνθημα να βάζει τους πελάτες πάνω απ' όλα, η FWD καινοτομεί και βελτιώνει συνεχώς τις δραστηριότητές της για να προσφέρει νέες εμπειρίες στους πελάτες.

Ο Ryan Kim, Chief Digital Officer του Ομίλου FWD, δήλωσε: « Η ψηφιακή καινοτομία βρισκόταν πάντα στο επίκεντρο του οράματος της FWD να αλλάξει τον τρόπο που οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται τις ασφάλειες. Αυτή η συνεργασία συνδυάζει το πρωτοποριακό πνεύμα της FWD στην Ασία με μερικές από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ασφαλιστικές αγορές στον κόσμο , με την παγκόσμια κλίμακα και τις δυνατότητες της Microsoft στην τεχνολογία και την Τεχνητή Νοημοσύνη».

Πιστεύουμε ότι η εφαρμογή μελλοντικών τεχνολογικών πρωτοβουλιών για τη δημιουργία πρακτικών προτύπων Τεχνητής Νοημοσύνης και μοντέλων εφαρμογής για τον ασφαλιστικό κλάδο θα μας βοηθήσει να διαμορφώσουμε το μελλοντικό ταξίδι της ασφαλιστικής εμπειρίας .

Ο Όμιλος FWD καταβάλλει συνεχώς προσπάθειες για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και τη βελτίωση των λειτουργιών στους τομείς των εξαγορών, του μάρκετινγκ, της διαχείρισης ποιότητας των καναλιών διανομής και των οικονομικών συμβουλών, της αξιολόγησης κινδύνου, της διευθέτησης ασφαλιστικών παροχών και της εξυπηρέτησης πελατών. Η FWD είναι ένας από τους πρώτους που υιοθέτησαν το Copilot για το Microsoft 365, έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης που υποστηρίζει την καθημερινή εργασία των εργαζομένων.

« Η Τεχνητή Νοημοσύνη οδηγεί τον μετασχηματισμό στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, ανοίγοντας νέες ευκαιρίες για καινοτομία και ευέλικτη επιχειρηματική ανάπτυξη σε μεγάλη κλίμακα», δήλωσε ο Bill Borden, Εταιρικός Αντιπρόεδρος Παγκόσμιων Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών της Microsoft.

Είμαστε ενθουσιασμένοι που ενισχύουμε περαιτέρω τη συνεργασία μας στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης με την FWD μέσω των υπηρεσιών Azure OpenAI Services και Copilot για Microsoft 365, βελτιώνοντας τις εμπειρίες των πελατών και διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις λειτουργούν με ασφάλεια και υπευθυνότητα.

Ως βασικός παράγοντας στον παγκόσμιο χρηματοπιστωτικό τομέα, η περιοχή Ασίας- Ειρηνικού είναι γνωστή για τον δυναμισμό και την προσαρμοστικότητά της, προωθώντας τη συνεχή ανάπτυξη και την καινοτομία. Δεσμευόμαστε να ενδυναμώσουμε τους πελάτες μας στην περιοχή με υπεύθυνα παραγόμενη Τεχνητή Νοημοσύνη.

Με τις εξελίξεις της Microsoft στην τεχνητή νοημοσύνη των επιχειρήσεων, οδηγούμε το οικοσύστημα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην επιτάχυνση της καινοτομίας, με στόχο τη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και τη δημιουργία μεγαλύτερης αξίας για τους πελάτες .

Ο Όμιλος FWD ξεκίνησε το ταξίδι του στην Τεχνητή Νοημοσύνη το 2019 και τώρα διαθέτει σχεδόν 200 μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης σε χρήση σε ολόκληρο τον όμιλο, με περισσότερες από 600 περιπτώσεις χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης να έχουν αναπτυχθεί στην πραγματική ζωή.

Οι δραστηριότητες του Ομίλου εκτείνονται στην Ασία με πάνω από 11 εκατομμύρια πελάτες σε 10 αγορές, συμπεριλαμβανομένων μερικών από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ασφαλιστικές αγορές στον κόσμο.

Από την ίδρυσή της το 2013, η FWD έχει επικεντρωθεί στο να κάνει το ασφαλιστικό ταξίδι απλό, γρήγορο και βολικό, με καινοτόμα και εύχρηστα ασφαλιστικά προϊόντα, που υποστηρίζονται από την ψηφιακή τεχνολογία. Με μια πελατοκεντρική προσέγγιση, ο Όμιλος έχει δεσμευτεί να αλλάξει τον τρόπο που οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται την ασφάλιση.

Μιν Τσάου

[διαφήμιση_2]
Πηγή