Εμφανίζεται σφάλμα Galaxy S25 Ultra μετά την ενημέρωση λογισμικού

Η Samsung παρακολουθεί στενά τα σχόλια σχετικά με το Galaxy S25 Ultra, αφότου ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν ασυνήθιστα προβλήματα με την κάμερα μετά την τελευταία ενημέρωση λογισμικού.

Το σύστημα κάμερας 200 MP στο Galaxy S25 Ultra είναι ένα αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό, αλλά πρόσφατα παρουσιάστηκε ένα σφάλμα που έχει κάνει τους χρήστες δυσαρεστημένους. Συγκεκριμένα, ορισμένες αναφορές ανέφεραν ότι η κάμερα εξαιρετικά ευρείας γωνίας έχει ένα ασυνήθιστο φαινόμενο τρεμοπαίγματος κατά τη χρήση, επηρεάζοντας άμεσα την ποιότητα των φωτογραφιών και των βίντεο .

Αυτό το φαινόμενο έχει καταγραφεί από την αρχή του έτους, αλλά έγινε πιο εμφανές μετά την ενημέρωση της συσκευής σε One UI 7 τον περασμένο Ιούνιο, ειδικά με την έκδοση firmware G928U1UEU2BXF7. Το πρόβλημα όχι μόνο προκαλεί θολές εικόνες, αλλά συνοδεύεται και από έναν ελαφρύ ήχο "κλακ" από το σύμπλεγμα καμερών όταν παρουσιάζεται το σφάλμα.

Ένα βίντεο που κοινοποίησε ο χρήστης @Samoneui8 στο κοινωνικό δίκτυο X καταδεικνύει ξεκάθαρα αυτή την ασταθή κατάσταση. Ταυτόχρονα, σε φόρουμ όπως το Reddit και η επίσημη σελίδα υποστήριξης της Samsung, όλο και περισσότεροι χρήστες αναφέρουν δυσάρεστες εμπειρίες κατά τη χρήση της κάμερας μετά τη νέα ενημέρωση.

Η Samsung δεν έχει κάνει ακόμη καμία επίσημη ανακοίνωση σχετικά με αυτό το σφάλμα.

Το πρόβλημα τρεμοπαίγματος στην εξαιρετικά ευρεία κάμερα του Galaxy S25 Ultra μπορεί να σχετίζεται με το υλικό. Παρόλο που δεν είναι ένα διαδεδομένο πρόβλημα, το ίδιο φαινόμενο έχει αναφερθεί σε προηγούμενα μοντέλα όπως το Galaxy S24 Ultra. Αξίζει να σημειωθεί ότι βασικές διορθώσεις όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, η επανεκκίνηση της συσκευής ή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν έχουν λειτουργήσει, εγείροντας υποψίες ότι πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό και όχι με σφάλμα λογισμικού.

Η Samsung δεν έχει ακόμη προβεί σε επίσημη ανακοίνωση σχετικά με το πρόβλημα. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι έχουν αντικατασταθεί οι μονάδες κάμερας εντός εγγύησης, γεγονός που υποδηλώνει ότι η Samsung μπορεί να έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα εσωτερικά και να το αντιμετωπίζει σιωπηλά κατά περίπτωση.

Σύμφωνα με τεχνικές πηγές, η πιθανή αιτία θα μπορούσε να είναι ο κινητήρας εστίασης της υπερευρυγώνιας κάμερας – ο οποίος δεν διαθέτει οπτική σταθεροποίηση εικόνας (OIS), γεγονός που την καθιστά επιρρεπή σε σφάλματα κατά την προσαρμογή της εστίασης. Η έλλειψη OIS θα μπορούσε να προκαλέσει λανθασμένη απόκριση του συμπλέγματος καμερών, με αποτέλεσμα ελαφρύ τρεμόπαιγμα και τρεμοπαίξιμο κατά τη λήψη φωτογραφιών ή βίντεο.

Το πρόβλημα τρεμοπαίγματος στην υπερευρυγώνια κάμερα του Galaxy S25 Ultra ενδέχεται να οφείλεται στο υλικό.

Εν τω μεταξύ, ορισμένοι υπάλληλοι υποστήριξης της Samsung υπέδειξαν ότι ο εσωτερικός φωτισμός θα μπορούσε να προκαλεί το τρεμόπαιγμα λόγω συγκρούσεων συχνότητας με την κάμερα. Ωστόσο, αυτή η εξήγηση δεν έπεισε πολλούς χρήστες, ειδικά όταν παρατήρησαν φυσικούς κραδασμούς που προέρχονται από το σύμπλεγμα καμερών - ένα σημάδι που σχετίζεται συχνότερα με βλάβη υλικού παρά με ένα κανονικό φαινόμενο φωτισμού.

Η ενημέρωση λογισμικού του Ιουνίου φέρνει μια σειρά από αξιοσημείωτες βελτιώσεις στο Galaxy S25 Ultra, όπως ομαλότερες μεταβάσεις και ορισμένες νέες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης. Ωστόσο, η πλειοψηφία των χρηστών δεν αντιμετώπισε κανένα σοβαρό πρόβλημα μετά την ενημέρωση, γεγονός που υποδηλώνει ότι η ενημέρωση ενδέχεται να μην είναι η άμεση αιτία του προβλήματος με την κάμερα.

Για όσους αντιμετωπίζουν ασυνήθιστο τρεμόπαιγμα ή τρέμουλο στον υπερευρυγώνιο φακό, συνιστάται να μεταφέρουν τη συσκευή σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung, όπου ένας τεχνικός θα ελέγξει εάν η συσκευή πληροί τις προϋποθέσεις για επισκευή ή αντικατάσταση της μονάδας κάμερας βάσει της πολιτικής εγγύησης.

Προς το παρόν, το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει μόνο έναν μικρό αριθμό συσκευών, αλλά ο αυξανόμενος αριθμός αναφορών χρηστών το καθιστά πιο αισθητό. Ωστόσο, η Samsung δεν έχει ακόμη κάνει επίσημη δήλωση, αφήνοντας την κοινότητα των χρηστών να περιμένει να δει αν η εταιρεία σχεδιάζει να κυκλοφορήσει μια ευρεία λύση στο εγγύς μέλλον.

Πηγή: https://baoquocte.vn/galaxy-s25-ultra-xuat-hien-loi-sau-khi-cap-nhat-phan-mem-320039.html