Μειώστε τον χρόνο, αυξήστε την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών

Η αναθεώρηση όλων των διαδικασιών για τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας και την απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών (ΔΔ) είναι μια εργασία που εκτελείται τακτικά από τμήματα, παραρτήματα και τοπικές αρχές για την καλύτερη εξυπηρέτηση οργανισμών, πολιτών και επιχειρήσεων στη διαδικασία διεκπεραίωσης των ΔΔ.

Το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Nam Sam Son Ward δημοσιοποιεί τις διοικητικές διαδικασίες που πρέπει να ακολουθούν οι οργανισμοί και οι πολίτες.

Προκειμένου να αρθούν τα εμπόδια που δυσκολεύουν τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις και να δημιουργηθεί ένα πιο ανοιχτό περιβάλλον για επενδύσεις, παραγωγή και επιχειρηματικές δραστηριότητες, το 2025, η Thanh Hoa εφάρμοσε μια διαδικασία απλοποίησης και μείωσης του χρόνου επεξεργασίας των διοικητικών διαδικασιών σύμφωνα με τον μηχανισμό προτεραιότητας της «πράσινης λωρίδας». Υπάρχουν 4 ομάδες αρχείων διοικητικών διαδικασιών με 49 διαδικασίες για επενδύσεις, επιχειρήσεις, κατασκευές και ακίνητα, γη, δασοκομία, ορυκτά και απασχόληση που έχουν προτεραιότητα για επεξεργασία σύμφωνα με τον μηχανισμό της «πράσινης λωρίδας».

Και οι 49 αυτές διαδικασίες έχουν μειωθεί κατά 30% - 60% του χρόνου επεξεργασίας σε σύγκριση με πριν. Συγκεκριμένα, η διαδικασία έγκρισης επενδυτικών πολιτικών από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή (που ισχύει για έργα εκμετάλλευσης ορυκτών, έργα βιομηχανικών συμπλεγμάτων, έργα σταθμών μετασχηματιστών, γραμμές μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας στο εθνικό σύστημα μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας) έχει μειωθεί από 26 εργάσιμες ημέρες σε 13 εργάσιμες ημέρες (μείωση 50%). η διαδικασία αναστολής επενδυτικών έργων υπό την εξουσία έγκρισης επενδυτικών πολιτικών από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή ή το Υπουργείο Οικονομικών που εκδίδει πιστοποιητικά εγγραφής επενδύσεων έχει μειωθεί από 5 εργάσιμες ημέρες σε 2 εργάσιμες ημέρες (μείωση 60%). η διαδικασία χορήγησης αδειών εκμετάλλευσης ορυκτών έχει μειωθεί από 5 εργάσιμες ημέρες σε 2 εργάσιμες ημέρες (μείωση 50%)... Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, από την 1η Ιουλίου έως τις 13 Νοεμβρίου 2025, οι υπηρεσίες και οι μονάδες στην επαρχία έχουν λάβει και επεξεργαστεί 12.118 αρχεία διοικητικής διαδικασίας ατόμων και επιχειρήσεων σύμφωνα με τον μηχανισμό προτεραιότητας της «πράσινης λωρίδας». Ο ταχύτερος χρόνος επεξεργασίας αρχείων σημαίνει εξοικονόμηση κόστους και χρόνου για άτομα και επιχειρήσεις. Αυτό καταδεικνύει την καινοτόμο σκέψη και την αποφασιστικότητα του Thanh Hoa να δράσει στο πλαίσιο ολόκληρης της χώρας, προωθώντας τη διοικητική μεταρρύθμιση για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τον λαό.

Παράλληλα με τον μηχανισμό της «πράσινης λωρίδας», για την ελαχιστοποίηση του χρόνου διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή έχει αποκεντρώσει και εξουσιοδοτήσει πλήρως τις αρμόδιες υπηρεσίες και μονάδες, έχει ελαχιστοποιήσει τα ενδιάμεσα βήματα, έχει δημιουργήσει ένα ευνοϊκό περιβάλλον για επενδύσεις, παραγωγή και επιχειρήσεις, εστιάζοντας σε τομείς με άμεσες και εκτεταμένες επιπτώσεις και έχει συμβάλει σημαντικά στην ανάπτυξη. Συγκεκριμένα, εφαρμόζοντας την κατεύθυνση της κυβέρνησης και του πρωθυπουργού για τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών στους τομείς της κρατικής διοίκησης, η Επαρχιακή Κομματική Επιτροπή, το Λαϊκό Συμβούλιο και η Λαϊκή Επιτροπή έχουν δώσει εντολή σε υπηρεσίες, μονάδες και τοπικές αρχές να επικεντρωθούν στην αναθεώρηση και αξιολόγηση των διοικητικών διαδικασιών στη διαδικασία εφαρμογής, ιδίως των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με την παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, προτείνοντας έτσι τη μείωση, την απλοποίηση ή την κατάργηση των δυσκίνητων και επικαλυπτόμενων διαδικασιών που προκαλούν δυσκολίες στην εφαρμογή· την εξάλειψη περιττών και παράλογων στοιχείων εγγράφων· την ενσωμάτωση και δραστική μείωση των εντύπων αίτησης, των δηλώσεων και των εγγράφων με διπλές πληροφορίες με βάση την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας και των διαθέσιμων βάσεων δεδομένων. Για τη μείωση τουλάχιστον κατά 20% του κόστους συμμόρφωσης με τις διοικητικές διαδικασίες σύμφωνα με το σχέδιο της επαρχίας, οι τομείς, οι τοπικές αρχές και οι μονάδες έχουν επικεντρωθεί στην αναθεώρηση και τη μείωση σε σημαντικούς τομείς όπως: γη, κατασκευές, γεωργία , μεταφορές, υγεία, εκπαίδευση και κατάρτιση.

Στο πλαίσιο της διεξαγωγής της αναθεώρησης και της απλούστευσης των διοικητικών διαδικασιών εντός του πεδίου εφαρμογής του κανονισμού βάσει του Διατάγματος αριθ. 63/2010/ND-CP της Κυβέρνησης σχετικά με τον έλεγχο των διοικητικών διαδικασιών, από το 2021 έως το 2024, συμπεριλήφθηκαν στην αναθεώρηση 71 διαδικασίες. Το συνολικό κόστος συμμόρφωσης με τις διοικητικές διαδικασίες πριν από την αναθεώρηση ήταν πάνω από 78,7 δισεκατομμύρια VND/έτος· το συνολικό κόστος συμμόρφωσης με τις διοικητικές διαδικασίες μετά την αναθεώρηση ήταν πάνω από 28,7 δισεκατομμύρια VND/έτος. Η εξοικονόμηση κόστους μετά την απλούστευση ήταν πάνω από 50 δισεκατομμύρια VND/έτος· το ποσοστό εξοικονόμησης κόστους μετά την απλούστευση ήταν 63,55% (υπερβαίνοντας τον καθορισμένο στόχο μείωσης του 43,55%). Το 2025, η Thanh Hoa συνέχισε να αναθεωρεί και να απλοποιεί 20 διοικητικές διαδικασίες. Πολλές δυσκίνητες, επικαλυπτόμενες διαδικασίες, περιττά και παράλογα στοιχεία φακέλων περικόπηκαν, δημιουργώντας ευκολία για τους οργανισμούς και τους πολίτες κατά την εφαρμογή.

Στο πλαίσιο της διεξαγωγής της αναθεώρησης και της απλούστευσης των εσωτερικών διοικητικών διαδικασιών στο σύστημα των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών, το 2023, αναθεωρήθηκαν 21/21 εσωτερικές διοικητικές διαδικασίες υπό την εποπτεία της επαρχίας. Από τον Αύγουστο του 2024 έως τον Μάρτιο του 2025, αναθεωρήθηκαν 580/580 εσωτερικές διοικητικές διαδικασίες (100%). Μέσω της αναθεώρησης, προτάθηκε ένα σχέδιο απλούστευσης για 351/580 διοικητικές διαδικασίες (φτάνοντας το 60,51%, υπερβαίνοντας τον καθορισμένο στόχο). Το κόστος συμμόρφωσης πριν από την αναθεώρηση ήταν πάνω από 329 δισεκατομμύρια VND/έτος. Το κόστος συμμόρφωσης μετά την αναθεώρηση ήταν πάνω από 138 δισεκατομμύρια VND/έτος. Το κόστος που εξοικονομήθηκε ήταν πάνω από 191 δισεκατομμύρια VND/έτος. Το ποσοστό μείωσης μετά την απλούστευση ήταν 57,98% (υπερβαίνοντας τον καθορισμένο στόχο).

Παράλληλα με τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας, η ανακοίνωση και δημοσίευση του καταλόγου των διοικητικών διαδικασιών πραγματοποιείται επίσης άμεσα από τις υπηρεσίες, τις μονάδες και τις τοπικές αρχές, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς. Κατά την περίοδο 2021-2025, οι τομείς και τα επίπεδα συμβούλευσαν τον Πρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής να εκδώσει 553 αποφάσεις για την ανακοίνωση του καταλόγου των 6.808 νέων διοικητικών διαδικασιών που εκδόθηκαν, τροποποιήθηκαν, συμπληρώθηκαν και καταργήθηκαν. Το 100% των διοικητικών διαδικασιών μετά την απόφαση ανακοίνωσης του Προέδρου της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής έχουν καταχωρηθεί σε δεδομένα και έχουν δημοσιοποιηθεί πλήρως για να τις παρακολουθήσουν οι οργανισμοί και τα άτομα. Επιπλέον, οι τοπικές αρχές, οι υπηρεσίες και οι μονάδες έχουν κάνει καλή δουλειά στη λήψη και διαχείριση σχολίων και συστάσεων για την άμεση αντιμετώπιση δυσκολιών και προβλημάτων για άτομα και επιχειρήσεις. Χάρη σε αυτό, κατά την περίοδο 2021-2025, το ποσοστό των αρχείων διοικητικών διαδικασιών που επιλύθηκαν σωστά και πριν από την προθεσμία έφτασε σε ποσοστό άνω του 98%.

Η αναθεώρηση, η αξιολόγηση και η μείωση των διοικητικών διαδικασιών είναι σημαντικές για την εφαρμογή του στόχου της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών. Ως εκ τούτου, οι επικεφαλής των τμημάτων, των παραρτημάτων και των τοπικών αρχών πρέπει να είναι αποφασιστικοί στην κατεύθυνση και την εφαρμογή, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι κανονισμοί σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες καθίστανται ολοένα και πιο απλοί και εύκολοι στην εφαρμογή.

Άρθρο και φωτογραφίες: Μινχ Κόι

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/giam-thoi-gian-tang-hieu-qua-phuc-vu-269088.htm