Η θέση της Google στους νέους Αμερικανούς συνεχίζει να μειώνεται. Σύμφωνα με έρευνα του Δεκεμβρίου 2024 σε περισσότερους από 2.000 Αμερικανούς ενήλικες από τις The Verge, Vox Media και Two Cents Insights , το 61% της Γενιάς Ζ (όσοι γεννήθηκαν μεταξύ 1995 και 2012) και το 53% των Millennials (όσοι γεννήθηκαν μεταξύ 1981 και 1995) χρησιμοποιούν εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης αντί για την Google ή κάποια άλλη μηχανή αναζήτησης κατά την αναζήτηση πληροφοριών.

Εδώ και αρκετό καιρό υπάρχουν ενδείξεις πτωτικής πορείας στην αναζήτηση της Google, από το μερίδιο αγοράς της που έπεσε κάτω από το 90% για πρώτη φορά το 2015 έως την απογοήτευση των χρηστών με την ποιότητα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Τα πράγματα αλλάζουν ραγδαία με την έλευση των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και την ανάπτυξη πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης όπως το TikTok, το Instagram και το Pinterest.

yql8rqpv.png
Το μέλλον του διαδικτύου θα είναι μικρότερες κοινότητες, επικεντρωμένες σε εξατομικευμένες εμπειρίες. Φωτογραφία: The Verge

Σύμφωνα με την έρευνα, το 42% δήλωσε ότι η Google και άλλες μηχανές αναζήτησης γίνονται λιγότερο χρήσιμες. Το 55% δήλωσε ότι λαμβάνει περισσότερες πληροφορίες από την κοινότητα σε σχέση με τις διαδικτυακές πλατφόρμες αναζήτησης. Το 52% αποκάλυψε ότι χρησιμοποιεί chatbots τεχνητής νοημοσύνης ή πλατφόρμες όπως το TikTok για να βρει πληροφορίες αντί για την Google. Το 66% παραπονέθηκε ότι η ποιότητα της αναζήτησης επιδεινώνεται, γεγονός που δυσκολεύει την εύρεση αξιόπιστων πηγών.

Σύμφωνα με το The Verge , η έρευνα είχε ως στόχο να κατανοήσει πώς οι Αμερικανοί καταναλωτές προσαρμόζονται στις αλλαγές της εποχής μετά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επαναπροσδιορίζοντας τις διαδικτυακές κοινότητες.

Η έρευνα κατέληξε σε μερικά βασικά ευρήματα. Πρώτον, οι μεγάλες πλατφόρμες χάνουν την εμπιστοσύνη των χρηστών τόσο στην αξιοπιστία όσο και στην αυθεντικότητα, με όλο και περισσότερους χρήστες να στρέφονται σε chatbots τεχνητής νοημοσύνης, εξειδικευμένες κοινότητες και πλατφόρμες όπως το TikTok.

Σηματοδοτεί μια σημαντική αλλαγή και ανοίγει την πόρτα σε νέους παίκτες να προσφέρουν μια πιο αυθεντική, αυθεντική εμπειρία.

Επιπλέον, ενώ τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνδέουν τους ανθρώπους, οι περισσότεροι πιστεύουν ότι προάγουν επίσης τον κοινωνικό διχασμό. Υπάρχει μια αυξανόμενη ανάγκη για πραγματική, ουσιαστική σύνδεση και οι πλατφόρμες που μπορούν να την προσφέρουν θα επαναπροσδιορίσουν την επόμενη φάση της διαδικτυακής κοινότητας. Το 60% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αρνητικά, κάνοντάς τους να νιώθουν σαν απλώς ένας ακόμη αριθμός σε μια γιγάντια αλγοριθμική μηχανή.

Από την άλλη πλευρά, η Τεχνητή Νοημοσύνη, αν και ισχυρή, δεν είναι πάντα ευπρόσδεκτη. Ο αυξημένος αυτοματισμός κάνει πολλούς ανθρώπους να νιώθουν άβολα. Δεν θέλουν οι αλληλεπιδράσεις τους να μοιάζουν χειριστικές ή αυτοματοποιημένες, αλλά μάλλον πιο ανθρώπινες.

Οι πλατφόρμες που επιτυγχάνουν ισορροπία θα κερδίσουν. Σχεδόν οι μισοί δήλωσαν ότι ήθελαν να είναι μέρος μιας κοινότητας που δεν επιτρέπει περιεχόμενο που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη.

Τελικά, το μέλλον θα είναι οι μικρότερες, πιο οικείες κοινότητες. Οι άνθρωποι θα απομακρυνθούν από τις μεγάλες κοινότητες υπέρ κλειστών, δεμένων ομάδων που μοιράζονται κοινές αξίες. Το μέλλον της ανάπτυξης της κοινότητας θα βασίζεται στις βασικές αξίες.

(Σύμφωνα με το The Verge, Search Engine Land)