Ανόι: Σταδιακή διαμόρφωση ενός ολοκληρωμένου οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μετά από περισσότερο από μια δεκαετία προώθησης του ψηφιακού μετασχηματισμού, το Ανόι είναι πλέον η κορυφαία τοποθεσία στη χώρα όσον αφορά τον Δείκτη Ηλεκτρονικού Εμπορίου του 2025, φτάνοντας τις 74,7 μονάδες, ξεπερνώντας την πόλη Χο Τσι Μινχ (73,5 μονάδες).

Σύμφωνα με τον Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Βιετνάμ (VECOM), οι δείκτες ανθρώπινου δυναμικού, τεχνολογικής υποδομής, συναλλαγών B2C, B2B και τοπικού ηλεκτρονικού εμπορίου του Ανόι αυξήθηκαν απότομα σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, καταδεικνύοντας μια συνολική πρόοδο.

Βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και επέκταση στις διεθνείς αγορές

Σύμφωνα με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου του Ανόι, υπάρχουν αυτήν τη στιγμή περισσότεροι από 17.600 αδειοδοτημένοι ιστότοποι και εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιοχή, με τις διαδικτυακές λιανικές πωλήσεις να αντιπροσωπεύουν το 13% των συνολικών λιανικών πωλήσεων. Το ποσοστό των ατόμων που ψωνίζουν διαδικτυακά είναι σχεδόν 55% και αυξάνεται, αντανακλώντας μια σαφή μετατόπιση από το παραδοσιακό εμπόριο στο ψηφιακό εμπόριο.

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Βιομηχανίας και Εμπορίου του Ανόι, Νγκουγιέν Δε Χιπ, δήλωσε ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις στην περιοχή έχουν εφαρμόσει το ηλεκτρονικό εμπόριο στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες. Το ηλεκτρονικό εμπόριο γίνεται αναπόσπαστο κομμάτι των επιχειρήσεων στην πρωτεύουσα. Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας δείχνει ότι οι επιχειρήσεις έχουν γρήγορα παρακολουθήσει τις παγκόσμιες τάσεις, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και στην πρόσβαση στις διεθνείς αγορές.

Το Ανόι είναι αυτή τη στιγμή η κορυφαία τοποθεσία στη χώρα όσον αφορά τον Δείκτη Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Φωτογραφία: PV

Παράλληλα, το σύστημα logistics - η «ραχοκοκαλιά» του ηλεκτρονικού εμπορίου - έχει επίσης αναπτυχθεί έντονα. Στο Ανόι, λειτουργούν σήμερα πολλές μεγάλες επιχειρήσεις μεταφορών και logistics, μαζί με ένα δίκτυο αποθηκών και σημείων διαμετακόμισης εξοπλισμένα με σύγχρονη τεχνολογία, όπως οι Viettel Post, VNPost, Goldtrans, T&M Forwarding, J&T Express... Χάρη σε αυτό, ο χρόνος παράδοσης μειώνεται σημαντικά, ενώ το κόστος μεταφοράς μειώνεται σημαντικά.

Ο κ. Tran Duc Nghia, Πρόεδρος του Συνδέσμου Logistics του Ανόι, δήλωσε ότι οι δραστηριότητες logistics στο Ανόι θα συνεχίσουν να λαμβάνουν μεγάλη υποστήριξη στο μέλλον. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι νέες πολιτικές του κράτους για την ανάπτυξη υποδομών μεταφορών θα έχουν θετικό, μακροπρόθεσμο αντίκτυπο στις δραστηριότητες logistics στο Ανόι.

«Ειδικότερα, το έργο Περιφερειακή Οδός 4 - Περιφέρεια Πρωτεύουσας, όταν ολοκληρωθεί το 2027, θα αποτελέσει μοχλό, συνδέοντας τις υποδομές logistics, διευκολύνοντας το εμπόριο αγαθών και αναπτύσσοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο», ανέλυσε ο κ. Tran Duc Nghia.

Σύγχρονη ανάπτυξη λύσεων

Για την ενίσχυση της προώθησης της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, το Ανόι έχει εφαρμόσει πολλές σύγχρονες λύσεις. Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου έχει ενισχύσει τον συντονισμό με άλλους τομείς, εφαρμόζοντας αποτελεσματικά τους «Κανονισμούς για τον συντονισμό στη διαχείριση και την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στο Ανόι». Το έργο της βελτίωσης της διαχειριστικής ικανότητας για το προσωπικό και τις επιχειρήσεις επικεντρώνεται μέσω εξειδικευμένων εκπαιδευτικών μαθημάτων, κατάλληλων για τα χαρακτηριστικά κάθε ομάδας-στόχου.

Επιπλέον, το Τμήμα διοργανώνει επίσης πολλές ετήσιες εκδηλώσεις για την προώθηση και την ενίσχυση της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ παράλληλα υποστηρίζει τις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο, όπως η Amazon και η Alibaba, για την επέκταση της αγοράς κατανάλωσης προϊόντων.

Ωστόσο, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του Ανόι εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Ο κ. Nguyen The Hiep δήλωσε ότι, επί του παρόντος, οι ανθρώπινοι πόροι για το ηλεκτρονικό εμπόριο στις επιχειρήσεις είναι περιορισμένοι, οι δεξιότητες εφαρμογής ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αδύναμες, το περιεχόμενο και οι γνώσεις σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μόνο βασικές, και δεν υπάρχει εις βάθος εφαρμογή. Οι επιχειρήσεις δεν έχουν πλήρη επίγνωση της αποτελεσματικότητας του ηλεκτρονικού εμπορίου, επομένως οι εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου στερούνται συνέχειας.

Επιπλέον, ο νόμιμος διάδρομος εξακολουθεί να είναι ανεπαρκής, ενώ η κατάσταση με τα παραποιημένα προϊόντα στο διαδίκτυο είναι περίπλοκη, επηρεάζοντας σημαντικά τις νόμιμες επιχειρήσεις.

«Ο τομέας του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μοναδικός, καθώς συνδυάζει τεχνολογία και αγορά, πραγματικά και εικονικά στοιχεία, φυσικές οντότητες και οντότητες ψηφιακού χώρου, επομένως το νομικό πλαίσιο εξακολουθεί να παρουσιάζει κενά που πρέπει να συμπληρωθούν, ιδίως οι πολιτικές προστασίας των καταναλωτών», δήλωσε ο κ. Nguyen The Hiep.

Για να ξεπεράσει αυτό το πρόβλημα, το Ανόι έχει προσδιορίσει τρεις πυλώνες για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών υποδομών, των ψηφιακών ανθρώπινων πόρων και της ψηφιακής εμπιστοσύνης. Όσον αφορά τις ψηφιακές υποδομές, η πόλη επενδύει στην κατασκευή κέντρων δεδομένων, στην επέκταση αποθηκών στις περιοχές Dong Anh, Gia Lam και Soc Son, και στην ανάπτυξη ενός δικτύου 5G για την κάλυψη προαστιακών περιοχών. Όσον αφορά τους ψηφιακούς ανθρώπινους πόρους, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, σε συντονισμό με πανεπιστήμια και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, συνεχίζει να αναπτύσσει εξειδικευμένα εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τη διαχείριση καταστημάτων, το διαδικτυακό μάρκετινγκ, την ανάλυση δεδομένων πελατών κ.λπ., κατάλληλα για τα χαρακτηριστικά κάθε περιοχής.

Συγκεκριμένα, η προστασία των καταναλωτών και ο έλεγχος της ψηφιακής αγοράς προσδιορίζονται ως βασικές προτεραιότητες, δημιουργώντας «ψηφιακή εμπιστοσύνη». Η πόλη θα τελειοποιήσει τον μηχανισμό παρακολούθησης των διαδικτυακών αγαθών, θα χειριστεί αυστηρά τις δόλιες πράξεις και το εμπόριο αγαθών κακής ποιότητας και ταυτόχρονα θα δημιουργήσει ένα σύστημα για τη λήψη σχολίων και την επίλυση παραπόνων ηλεκτρονικού εμπορίου με διαφάνεια και ταχύτητα.

Μία από τις πρωτοποριακές λύσεις είναι το μοντέλο «Ψηφιακό περίπτερο - Ενίσχυση των εμπόρων της πρωτεύουσας» σύμφωνα με το Σχέδιο Αρ. 256/KH-UBND με ημερομηνία 23 Σεπτεμβρίου 2025. Το Ανόι θα κατασκευάσει ένα «περίπτερο προϊόντων πρωτεύουσας» στην πλατφόρμα Shopee, για την προώθηση και κατανάλωση προϊόντων OCOP, ισχυρών και τυπικών προϊόντων του Ανόι.

Στόχος φέτος είναι να παρουσιαστεί το 60% των προϊόντων OCOP (εκτός από τα φρέσκα προϊόντα) σε αυτό το περίπτερο, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι το 100% των συμμετεχόντων εγκαταστάσεων εφαρμόζουν ηλεκτρονικά τιμολόγια, συμβόλαια και ιχνηλασιμότητα, δημιουργώντας ένα διαφανές και σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. Κατά την περίοδο 2026 - 2030, το Ανόι στοχεύει στη συμμετοχή του 100% των προϊόντων OCOP και του 50% των παραγωγικών και επιχειρηματικών εγκαταστάσεων στην πλατφόρμα "Digital Booth", ενώ παράλληλα επεκτείνεται σε άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και διασυνοριακές αγορές.

Μπορεί να φανεί ότι, όχι μόνο ένα κανάλι πωλήσεων, αλλά και μια πλατφόρμα εκπαίδευσης ψηφιακών δεξιοτήτων, που βοηθά τις επιχειρήσεις και τα χωριά χειροτεχνίας να προσαρμοστούν στις παγκόσμιες τάσεις του εμπορίου. Με σύγχρονη τεχνολογική υποδομή, σύγχρονες πολιτικές και ένα ισχυρό πνεύμα καινοτομίας, το Ανόι διαμορφώνει σταδιακά ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πηγή: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-tung-buoc-hinh-thanh-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-toan-dien-10393291.html