Δύο αεροπορικές εταιρείες μηνύονται επειδή πωλούν «καθίσματα στο παράθυρο» χωρίς παράθυρα

Οι καταγγελίες, που υποβλήθηκαν στις 19 Αυγούστου, κατηγορούν τις αεροπορικές εταιρείες για παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές και ψευδή διαφήμιση.

Δύο από τις κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες της Αμερικής, η United και η Delta Airlines, αντιμετωπίζουν ομαδική αγωγή επειδή φέρονται να πωλούν καθίσματα σε παράθυρο χωρίς παράθυρα.

Την Τρίτη 19 Αυγούστου, η δικηγορική εταιρεία Greenbaum Olbrantz LLP (GO Law) υπέβαλε ξεχωριστές αγωγές κατά των United και Delta στη Βόρεια Περιφέρεια της Καλιφόρνια και στην Ανατολική Περιφέρεια της Νέας Υόρκης.

«Όταν οι πελάτες αγοράζουν θέση στο παράθυρο στην United ή την Delta, αναμένουν εύλογα ότι η θέση θα έχει παράθυρο», δήλωσε στο People ο Carter Greenbaum, δικηγόρος της GO Law. «Ωστόσο, εδώ και χρόνια, η United και η Delta πωλούν θέσεις που περιγράφουν ως «θέσεις στο παράθυρο», μόνο και μόνο για να αφήσουν τους πελάτες απογοητευμένους όταν βλέπουν έναν άδειο τοίχο».

Μια σειρά από καθίσματα χωρίς παράθυρα σε μια πτήση

«Εν τω μεταξύ, πολλοί από τους ανταγωνιστές της United και της Delta λένε στους πελάτες ότι τα καθίσματα τοίχου «δεν έχουν θέα στο παράθυρο»», πρόσθεσε. «Η United και η Delta θα μπορούσαν εύκολα να κάνουν το ίδιο, αλλά επιλέγουν να χρεώνουν επιπλέον για μια θέση στο παράθυρο ΚΑΙ στη συνέχεια καταλήγουν να τοποθετούν τους πελάτες δίπλα σε έναν τοίχο».

Σύμφωνα με την καταγγελία, τα αεροσκάφη Boeing 737 και Airbus A321 των αεροπορικών εταιρειών έχουν διαμορφωθεί με καθίσματα που παραδοσιακά έχουν παράθυρα, αλλά δεν τα διαθέτουν λόγω αγωγών κλιματισμού, ηλεκτρικών αγωγών ή άλλων εσωτερικών εξαρτημάτων. Επειδή η εταιρεία λειτουργεί εκατοντάδες από αυτά τα αεροπλάνα πολλές φορές την ημέρα, «η United μπορεί να έχει πουλήσει περισσότερα από ένα εκατομμύριο καθίσματα «παραθύρου» που δεν έχουν παράθυρα».

Η εμπειρία του να κάθεσαι σε μια θέση δίπλα στο παράθυρο χωρίς παράθυρο δεν είναι κάτι καινούργιο. Οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης καταγράφουν τις απογοητεύσεις τους εδώ και χρόνια.

Η αγωγή, η οποία αναφέρθηκε για πρώτη φορά από την Top Class Actions , ενθαρρύνει τους κατοίκους της Καλιφόρνια που έχουν πληρώσει επιπλέον για θέσεις χωρίς παράθυρα σε πτήσεις της United τα τελευταία τέσσερα χρόνια να συμμετάσχουν στον αγώνα.

Καμία από τις αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες δεν έχει σχολιάσει την αγωγή.

Πηγή: https://thanhnien.vn/hai-hang-hang-khong-bi-kien-vi-ban-ghe-cua-so-nhung-khong-co-cua-so-185250820150725064.htm