Οι αεροπορικές εταιρείες συνεχίζουν τις πτήσεις προς τις πληγείσες από τις πλημμύρες περιοχές

Μιλώντας με τον Tuoi Tre το απόγευμα της 22ας Νοεμβρίου, εκπρόσωποι των Vietnam Airlines και Vietjet επιβεβαίωσαν ότι εφαρμόζουν επειγόντως ευέλικτες πολιτικές για τις ανταλλαγές εισιτηρίων και τις επιστροφές χρημάτων, «ενεργοποιώντας» προγράμματα για την υποστήριξη της μεταφοράς αγαθών έκτακτης ανάγκης.

Αεροπορικές εταιρείες μεταφέρουν δωρεάν είδη πρώτης ανάγκης στις πληγείσες από τις πλημμύρες περιοχές - Φωτογραφία: VNA

Τις τελευταίες τρεις ημέρες, πολλές πτήσεις από και προς τα αεροδρόμια Tuy Hoa, Phu Cat και Cam Ranh έχουν ακυρωθεί ή καθυστερήσει λόγω κακοκαιρίας. Για παράδειγμα, στις 20 Νοεμβρίου, το αεροδρόμιο Tuy Hoa έκλεισε προσωρινά λόγω πλημμύρας, εμποδίζοντας μια σειρά από πτήσεις να απογειωθούν και να προσγειωθούν.

Η Vietnam Airlines ανακοίνωσε την ακύρωση πτήσεων μεταξύ Ανόι, Χο Τσι Μινχ και Τούι Χόα. Η Vietjet ανέστειλε επίσης προσωρινά δύο πτήσεις στη διαδρομή Χο Τσι Μινχ - Τούι Χόα.

Η αεροπορική εταιρεία δήλωσε ότι όλοι οι επιβάτες που επηρεάστηκαν έλαβαν βοήθεια για την αλλαγή πτήσεων και την επιστροφή χρημάτων για κρατήσεις σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές. Από τις 22 Νοεμβρίου, οι πτήσεις προς τα αεροδρόμια είχαν σταθεροποιηθεί.

Παρόλο που οι αεροπορικές εταιρείες δεν έχουν ακόμη ανακοινώσει επίσημα στοιχεία, σύμφωνα με εκτιμήσεις εμπορικού στελέχους της αεροπορικής εταιρείας, κάθε αεροδρόμιο στο Καμ Ραν, το Φου Κατ και το Τούι Χόα έχει περίπου 5-6 πτήσεις/ημέρα, με μέσο όρο 180 επιβάτες/πτήση.

Έτσι, τα τρία αεροδρόμια έχουν συνολικά περίπου 15-18 πτήσεις/ημέρα, που ισοδυναμούν με 2.700 - 3.200 επιβάτες. Τρεις ημέρες βροχοπτώσεων και πλημμυρών διέκοψαν τις αεροπορικές δραστηριότητες, με περισσότερους από 8.000 έως 10.000 επιβάτες να μην μπορούν να πραγματοποιήσουν τα προγραμματισμένα ταξίδια τους.

Προκειμένου να υποστηρίξει τους επιβάτες, η Vietnam Airlines έχει εφαρμόσει πολιτική δωρεάν αλλαγής ημερομηνίας πτήσης και δρομολογίου για τους επιβάτες που αναχωρούν ή φτάνουν στις πόλεις Tuy Hoa, Quy Nhon και Nha Trang κατά την περίοδο από 20 έως 25 Νοεμβρίου.

Η περίοδος υποστήριξης ισχύει έως τις 30 Νοεμβρίου. Για πτήσεις με ανταπόκριση ή πτήσεις εσωτερικού, η υποστήριξη αφορά την αλλαγή σε πτήσεις έως τις 10 Δεκεμβρίου. Οι επιβάτες χρειάζεται να πληρώσουν μόνο τη διαφορά τιμής, τους φόρους και τα τέλη.

Η Vietjet προσφέρει επίσης δωρεάν αλλαγές πτήσεων ή επιστροφή χρημάτων για τους επιβάτες που επηρεάζονται στα αεροδρόμια Cam Ranh από τις 20 έως τις 23 Νοεμβρίου, Phu Cat από τις 19 έως τις 21 Νοεμβρίου και Tuy Hoa από τις 20 έως τις 25 Νοεμβρίου.

Παράλληλα με την υποστήριξη των επιβατών, οι αεροπορικές εταιρείες «ενεργοποίησαν» ταυτόχρονα το πρόγραμμα για την υποστήριξη της μεταφοράς αγαθών έκτακτης ανάγκης. Ο Όμιλος Vietnam Airlines (συμπεριλαμβανομένων των Vietnam Airlines, Pacific Airlines, VASCO) συνεχίζει να παραλαμβάνει και να μεταφέρει αγαθά έκτακτης ανάγκης δωρεάν στις επαρχίες Khanh Hoa, Lam Dong, Gia Lai, Dak Lak ... από τώρα έως τις 31 Δεκεμβρίου.

Όλα τα έξοδα μεταφοράς, οι επιβαρύνσεις καυσίμων και οι σχετικές χρεώσεις απαλλάσσονται. Τα είδη πρώτης ανάγκης έχουν προτεραιότητα για φόρτωση σε πτήσεις προς τα αεροδρόμια Phu Cat, Tuy Hoa, Cam Ranh, Lien Khuong, Buon Ma Thuot, Pleiku, Phu Bai, Da Nang και Chu Lai. Το πρόγραμμα μπορεί να παραταθεί ανάλογα με τις πραγματικές ανάγκες.

Η Vietnam Airlines δήλωσε ότι οι οργανισμοί που είναι επιλέξιμοι περιλαμβάνουν το Πατριωτικό Μέτωπο σε όλα τα επίπεδα, Λαϊκές Επιτροπές επαρχιών και πόλεων, τον Ερυθρό Σταυρό, κοινωνικοπολιτικές οργανώσεις, αδειοδοτημένα φιλανθρωπικά ιδρύματα... Άλλα άτομα και οργανισμοί που έχουν ανάγκη μπορούν να επικοινωνήσουν με τις επαφές της Vietnam Airlines.

Η Vietjet συνεχίζει επίσης να μεταφέρει δωρεάν είδη πρώτης ανάγκης από το Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ στις κεντρικές επαρχίες. Οι επιβάτες και οι οργανισμοί που έχουν ανάγκη μπορούν να επικοινωνήσουν μέσω τηλεφωνικής γραμμής ή μέσω email στη διεύθυνση cuutro@vietjetair.com.

Παρόλο που οι πτητικές λειτουργίες σταθεροποιούνται σταδιακά, οι αεροπορικές εταιρείες δήλωσαν ότι πολλές διαδρομές προς το αεροδρόμιο, ειδικά το αεροδρόμιο Phu Cat, εξακολουθούν να είναι πλημμυρισμένες λόγω αργής αποστράγγισης των υδάτων. Προβλέπεται ότι οι έντονες βροχοπτώσεις θα συνεχιστούν και οι αεροπορικές εταιρείες συμβουλεύουν τους επιβάτες να αναχωρούν νωρίτερα από το συνηθισμένο, να ενημερώνουν για τις συνθήκες κυκλοφορίας και να παρακολουθούν τα προγράμματα πτήσεων για να αποφεύγουν τις διακοπές.

ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗ

Πηγή: https://tuoitre.vn/hang-khong-khoi-phuc-bay-den-vung-mua-lu-20251122230411955.htm