Επιβάτες ενθουσιασμένοι που θα ζήσουν την εμπειρία του πολυτελούς τρένου, τόσο ωραίου όσο ένα ξενοδοχείο

Σήμερα το βράδυ (20 Οκτωβρίου), η Εταιρεία Σιδηροδρόμων του Βιετνάμ πραγματοποίησε τελετή έναρξης του υψηλής ποιότητας τρένου Ανόι - Ντα Νανγκ SE19/SE20. Μιλώντας σε δημοσιογράφους της εφημερίδας Giao thong, ο κ. Dang Sy Manh, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας Σιδηροδρόμων του Βιετνάμ, δήλωσε ότι ο σιδηρόδρομος έχει επενδύσει στην ανακαίνιση και αναβάθμιση των βαγονιών για να δημιουργήσει το εμπορικό σήμα του υψηλής ποιότητας τρένου SE19/SE20 με τη δική του ταυτότητα και να αυξήσει την αισθητική του, ώστε να προσελκύσει επιβάτες στη διαδρομή Ανόι - Ντα Νανγκ.

Η Σιδηροδρομική Εταιρεία του Βιετνάμ επιλέγει την ομάδα των συνοδών τρένων (κυβερνήτες τρένων, προσωπικό εξυπηρέτησης) που είναι έμπειροι, έχουν καλή εμφάνιση, δεξιότητες, επικοινωνιακή εμπειρία και κυρίως μπορούν να επικοινωνούν στα αγγλικά. Το μοντέλο της στολής έχει επίσης σχεδιαστεί ειδικά για αυτό το προσωπικό τρένων.

Τα βαγόνια του τρένου στερεώθηκαν με σανίδες και τοποθετήθηκαν καινούργια κλινοσκεπάσματα.

Τα βαγόνια του τρένου επικεντρώνονται στην ανακαίνιση και αναβάθμιση εξοπλισμού για τον οποίο οι επιβάτες έχουν προηγουμένως λάβει πολλά σχόλια, όπως: Το σύστημα κλιματισμού έχει σχεδιαστεί με κουμπί ρύθμισης εξόδου αέρα, ώστε οι επιβάτες να μπορούν να ρυθμίζουν τη θερμοκρασία και την κατεύθυνση του ανέμου ανάλογα με τις ανάγκες τους· η τουαλέτα είναι εξοπλισμένη με εξοπλισμό υγιεινής από πορσελάνη· υπάρχει επαγγελματικό προσωπικό καθαρισμού...

Στα επιβατικά αυτοκίνητα, νέες δεξαμενές ζεστού νερού και κεραμικός εξοπλισμός υγιεινής εγκαθίστανται στα διαμερίσματα τουαλετών και τουαλετών, δημιουργώντας μια αίσθηση καθαριότητας και πολυτέλειας.

Για το βαγόνι-εστιατόριο, ο σιδηρόδρομος έχει επενδύσει στην πλήρη ανακαίνιση του εσωτερικού του βαγονιού, ώστε οι επιβάτες να μπορούν να απολαμβάνουν άνετα τον καφέ ή τα γεύματά τους στο τρένο και να θαυμάζουν το φυσικό τοπίο έξω.

Η κα. Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Ανόι) ανέφερε ότι ταξίδευε συχνά με αεροπλάνο. Σε αυτό το ταξίδι της στο Ντα Νανγκ, αποφάσισε να πάρει το τρένο για να το ζήσει και ήταν πολύ χαρούμενη που βρισκόταν στο πρώτο τρένο. «Το τρένο είναι καθαρότερο και πιο όμορφο από πριν. Η τιμή του εισιτηρίου είναι λογική. Αν το τρένο είναι πιο άνετο, η ποιότητα των υπηρεσιών είναι καλή και η ποιότητα υγιεινής είναι εγγυημένη, θα επιλέξω να πάρω το τρένο στο μέλλον», είπε η κα. Van.

Δύο επιβάτες από τη Γαλλία δήλωσαν ότι ήταν πολύ ενθουσιασμένοι που πήραν αυτό το τρένο για την Χουέ. Η πρώτη τους εντύπωση ήταν ότι ήταν καθαρό και άνετο. Τους είπαν ότι υπήρχαν πολλές υπηρεσίες φαγητού και ποτού στο τρένο, οπότε θα το εξερευνήσουν και θα το ζήσουν.

Όσον αφορά τις υπηρεσίες, για την αύξηση της άνεσης των επιβατών, ο σιδηρόδρομος έχει αναπτύξει μια εφαρμογή πωλήσεων μέσω σάρωσης κωδικών QR στο τρένο. Όταν θέλουν να παραγγείλουν τοπικά προϊόντα σε 34 επαρχίες και πόλεις ή προϊόντα στο τρένο που εξυπηρετούν καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα smartphone τους για να σαρώσουν τον κωδικό QR για να αποκτήσουν πρόσβαση στον σύνδεσμο του ιστότοπου πωλήσεων. Σε αυτήν τη σελίδα, οι επιβάτες μπορούν ελεύθερα να επιλέξουν τις επιθυμητές τοπικές σπεσιαλιτέ για να απολαύσουν απευθείας στο τρένο ή να φέρουν σπίτι ως δώρα. Στη φωτογραφία, οι επιβάτες απολαμβάνουν την εμπειρία του πρώτου τρένου.

Ο κ. Dang Sy Manh δήλωσε ότι προς το παρόν, ο σιδηρόδρομος θα διατηρήσει την τιμή του εισιτηρίου όπως είναι τώρα, προκειμένου να προσελκύσει επιβάτες, ώστε οι επιβάτες να επιλέγουν να ταξιδεύουν με τρένο, αν και ο χρόνος ταξιδιού είναι πιο αργός από άλλα μέσα μεταφοράς, αλλά η εμπειρία είναι ενδιαφέρουσα και άνετη. Μακροπρόθεσμα, ο σιδηρόδρομος θα αναπαράγει αυτό το μοντέλο τρένου σε άλλες διαδρομές. Ταυτόχρονα, στοχεύει στην κατασκευή ενός τρένου σαν ξενοδοχείο, καλύπτοντας την πελατειακή ομάδα που έχει την ανάγκη να ταξιδεύει με τρένο. Τότε, το τρένο θα γίνει ένα μέρος για να ξεκουράζονται και να διαμένουν μετά από κάθε περιήγηση στα αξιοθέατα και ταξίδια κατά τη διάρκεια της ημέρας, για να μετακινούνται στο επόμενο μέρος. Στη φωτογραφία, το βαγόνι του τρένου SE19/SE20.

Ο σιδηρόδρομος δήλωσε επίσης ότι, παράλληλα με την ανακαίνιση του εξοπλισμού και της ποιότητας των υπηρεσιών, οι υπηρεσίες τρένων στον σταθμό του Ανόι και σε ορισμένους μεγάλους σταθμούς, από τις 20 Οκτωβρίου, θα τεθούν σε λειτουργία VIP αίθουσες αναμονής για την εξυπηρέτηση των επιβατών τρένων. Συνεπώς, οι επιβάτες των τρένων SE19/SE20 και ορισμένων άλλων τρένων υψηλής ποιότητας θα περιμένουν σε ένα δωμάτιο και θα έχουν τη δική τους έξοδο και επιβίβαση. Παράλληλα, θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται οι υπηρεσίες παραλαβής και αποβίβασης επιβατών στο σπίτι.

Στις 7:50 μ.μ., το τρένο SE19 αναχώρησε από τον σταθμό του Ανόι με προορισμό την Ντα Νανγκ. Στη φωτογραφία, οι σύνεδροι χαιρετούσαν και έβλεπαν το τρένο να φεύγει με ασφάλεια.

Πηγή: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm