Οδηγός για την αλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων Vietjet: Όροι και χρεώσεις

Οι επιβάτες μπορούν να αλλάξουν το όνομα, την ημερομηνία πτήσης, το δρομολόγιο και να αναβαθμίσουν τα εισιτήριά τους με την Vietjet Air ανάλογα με τους όρους κάθε κατηγορίας εισιτηρίου. Παρακάτω θα βρείτε έναν λεπτομερή οδηγό σχετικά με τους κανονισμούς, το κόστος και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε.

1. Γενικοί κανονισμοί κατά την αλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων της Vietjet Air

Πριν από οποιαδήποτε αλλαγή στις πληροφορίες ενός κρατημένου αεροπορικού εισιτηρίου, οι επιβάτες θα πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με τους κανονισμούς της Vietjet Air. Αυτό βοηθά στη διασφάλιση της ομαλής διαδικασίας αλλαγής και στην αποφυγή απρόβλεπτων εξόδων.

Η πολιτική αλλαγής εισιτηρίων της Vietjet Air ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία εισιτηρίου.

Ώρα για εφαρμογή αλλαγών

Τα αιτήματα για αλλαγές εισιτηρίων πρέπει να υποβάλλονται και να ολοκληρώνονται εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου πριν από την αναχώρηση:

• Θέσεις Skyboss, Deluxe και Eco: Κάντε check-in τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα πτήσης.
• Skyboss Business Class: Οι αλλαγές σε πτήσεις, ημερομηνίες ή δρομολόγια πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από την προθεσμία check-in. Οι αλλαγές ονόματος πρέπει να ολοκληρωθούν τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.

Επιτρεπόμενες αλλαγές

Σύμφωνα με την πολιτική της Vietjet Air, οι επιβάτες μπορούν να κάνουν τις ακόλουθες αλλαγές:

• Αλλαγή ονόματος επιβάτη
• Αλλαγή ημερομηνίας πτήσης, πτήση
• Αλλαγή δρομολογίου πτήσης
• Αναβαθμίστε το εισιτήριό σας

Ωστόσο, δεν είναι όλες οι κατηγορίες εισιτηρίων επιλέξιμες για όλες τις αλλαγές. Για παράδειγμα, τα εισιτήρια Deluxe και Eco class δεν επιτρέπουν αλλαγές ονόματος επιβάτη.

Τα εισιτήρια Deluxe και Eco class δεν είναι επιλέξιμα για αλλαγή ονόματος.

2. Τέλη αλλαγής αεροπορικού εισιτηρίου της Vietjet Air

Η χρέωση για την αλλαγή εισιτηρίων θα διαφέρει μεταξύ εσωτερικών και διεθνών πτήσεων και δεν περιλαμβάνει τυχόν διαφορές τιμών κατά τη στιγμή της αλλαγής (εάν ισχύει). Παρακάτω παρατίθεται ένας πίνακας με ενδεικτικές χρεώσεις:

Τύπος αλλαγής	Εγχώρια (VND)	Διεθνές (VND)
Αλλαγή πτήσης/ημερομηνίας/δρομολογίου/αναβάθμιση εισιτηρίου	350.000	800.000
Αλλαγή ονόματος	350.000	800.000

Σημείωση: Η παραπάνω χρέωση δεν περιλαμβάνει τυχόν διαφορά ναύλου (εάν ισχύει).

3. Λεπτομερείς κανονισμοί για κάθε τύπο αλλαγής

Αλλάξτε το όνομα στο εισιτήριο.

Η αλλαγή ονόματος ισχύει μόνο για δύο κατηγορίες εισιτηρίων, Skyboss Business και Skyboss, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Όροι: Ισχύει για αχρησιμοποίητα εισιτήρια. Ολόκληρο το δρομολόγιο πρέπει να μετονομαστεί στον κωδικό κράτησης.
• Επιλεξιμότητα: Αυτή η προσφορά ισχύει μόνο για εισιτήρια που αγοράστηκαν αρχικά ως θέση Skyboss/Skyboss Business ή αναβαθμίστηκαν από Skyboss σε θέση Skyboss Business. Δεν ισχύει για αναβαθμίσεις από εισιτήρια Deluxe ή Eco.
• Κόστος: Οι επιβάτες θα πρέπει να πληρώσουν τέλος αλλαγής ονόματος και τυχόν διαφορά ναύλου (εάν ισχύει).

Αλλαγή ημερομηνίας πτήσης

Όλες οι κατηγορίες ναύλων Skyboss Business, Skyboss, Deluxe και Eco επιτρέπουν αλλαγές ημερομηνίας, αλλά ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί:

• Skyboss Business: Δωρεάν αλλαγές, θα χρεωθεί μόνο η διαφορά ναύλου (εάν υπάρχει). Οι αλλαγές πρέπει να γίνουν πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.
• Skyboss: Δωρεάν αλλαγές, θα χρεωθεί μόνο η διαφορά ναύλου (εάν υπάρχει). Οι αλλαγές πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.
• Ναύλοι Deluxe και Eco: Ισχύουν χρεώσεις αλλαγής και επιβαρύνσεις διαφοράς ναύλου (εάν υπάρχουν). Οι αλλαγές πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.

Οι επιβάτες πρέπει να κάνουν αλλαγές στα εισιτήριά τους εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.

Αναβαθμίστε το εισιτήριό σας

Οι επιβάτες μπορούν να αναβαθμίσουν τα εισιτήριά τους από χαμηλότερη σε υψηλότερη κατηγορία υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Από Skyboss, Deluxe, Eco: Είναι δυνατή η αναβάθμιση σε υψηλότερα επίπεδα.
• Κόστος: Οι αναβαθμίσεις είναι δωρεάν σε ορισμένες περιπτώσεις ή ενδέχεται να έχουν χρέωση, συν τυχόν επιβάρυνση διαφοράς ναύλου (εάν ισχύει).

4. Οδηγίες για τον τρόπο αλλαγής των αεροπορικών εισιτηρίων της Vietjet Air

Εάν αγοράζουν εισιτήρια απευθείας μέσω των καναλιών της Vietjet Air (ιστότοπος, εφαρμογή, γραφείο εισιτηρίων), οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Αλλάξτε το εισιτήριό σας ηλεκτρονικά στον ιστότοπο.

Αυτή είναι η πιο γρήγορη και βολική μέθοδος, η οποία αποτελείται από 5 βήματα:

1. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Vietjet Air και μεταβείτε στην ενότητα "Οι πτήσεις μου" .
2. Εισαγάγετε τις πληροφορίες, όπως τον Κωδικό Κράτησης, το Επώνυμο, το Πατρώνυμο και το Όνομα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή «Αναζήτηση» .
3. Ελέγξτε τις πληροφορίες της πτήσης σας και επιλέξτε το στοιχείο που θέλετε να αλλάξετε.
4. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές και ελέγξτε το συνολικό κόστος πληρωμής (τέλος αλλαγής, διαφορά τιμής).
5. Συνεχίστε με την πληρωμή και περιμένετε ένα email επιβεβαίωσης από την εταιρεία.

Η αλλαγή εισιτηρίων online είναι μια μέθοδος που επιλέγεται από πολλούς επιβάτες λόγω της ευκολίας της.

Αλλαγή εισιτηρίου μέσω της τηλεφωνικής γραμμής.

Οι επιβάτες μπορούν να καλέσουν την τηλεφωνική γραμμή της Vietjet Air στο 1900 1886. Δώστε τον κωδικό κράτησής σας και ζητήστε αλλαγή από το προσωπικό της τηλεφωνικής γραμμής για άμεση βοήθεια.

Αλλάξτε το εισιτήριό σας μέσω email.

Στείλτε το αίτημά σας στη διεύθυνση [email protected] με όλες τις πληροφορίες: τον κωδικό κράτησης, το πλήρες όνομα του επιβάτη, τις τρέχουσες πληροφορίες εισιτηρίου και τις πληροφορίες που θέλετε να αλλάξετε. Ωστόσο, η επεξεργασία αυτής της μεθόδου ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο.

Ανταλλάξτε το εισιτήριό σας στο πρακτορείο.

Εάν αγοράσατε το εισιτήριό σας μέσω πράκτορα, οι επιβάτες πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με τον πράκτορα για βοήθεια σχετικά με την πραγματοποίηση αλλαγών. Το προσωπικό του πράκτορα θα συνεργαστεί με την αεροπορική εταιρεία για την επεξεργασία του αιτήματος.

Οι επιβάτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το μέρος από όπου αγόρασαν το εισιτήριό τους για βοήθεια σχετικά με τις αλλαγές.

Σημείωση: Οι κανονισμοί και τα τέλη υπόκεινται σε αλλαγές. Οι επιβάτες θα πρέπει να επισκεφθούν την επίσημη ιστοσελίδα της Vietjet Air για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες πριν κάνουν οποιεσδήποτε αλλαγές.

Πηγή: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-vietjet-dieu-kien-va-chi-phi-410295.html