Επιθεώρηση του έργου διοικητικής μεταρρύθμισης στο Υπουργείο Εσωτερικών Υποθέσεων

Στις 24 Σεπτεμβρίου, η Ομάδα Επιθεώρησης Διοικητικής Μεταρρύθμισης του 2024 στην επαρχία Ντακ Λακ (αναφερόμενη ως Ομάδα Επιθεώρησης 1495) διεξήγαγε επιθεώρηση στο Υπουργείο Εσωτερικών Υποθέσεων.

Ο κ. Hoang Manh Hung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Υπουργείου Εσωτερικών Υποθέσεων, Επικεφαλής της Ομάδας Επιθεώρησης 1495, ανακοίνωσε το περιεχόμενο της επιθεώρησης.

Μέσω της επιθεώρησης, το Υπουργείο Εσωτερικών εξέδωσε πλήρη έγγραφα σχετικά με την κατεύθυνση και τη λειτουργία της διοικητικής μεταρρύθμισης, έγγραφα που κατευθύνουν, εφαρμόζουν και κατανοούν πλήρως τα προγράμματα και τα σχέδια της κυβέρνησης και της επαρχίας για το έργο της διοικητικής μεταρρύθμισης σε ετήσια βάση και για την περίοδο 2021-2025, διοργανώνοντας παράλληλα ενημερώσεις και συνέδρια για την αναθεώρηση και τη σύνοψη του έργου της διοικητικής μεταρρύθμισης, κατευθύνοντας και παροτρύνοντας τακτικά τα τμήματα και τις συνδεδεμένες μονάδες να υλοποιήσουν προγράμματα και σχέδια για την εφαρμογή των εργασιών διοικητικής μεταρρύθμισης σύμφωνα με τις λειτουργίες και τα καθήκοντα της μονάδας.

Το 2023, η μονάδα ολοκλήρωσε το 100% του σχεδίου διοικητικής μεταρρύθμισης με 42/42 εργασίες σύμφωνα με το Σχέδιο. Προώθησε πλήρως το περιεχόμενο της διοικητικής μεταρρύθμισης μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης. Ταυτόχρονα, συμμετείχε πλήρως και εκπλήρωσε τις απαιτήσεις των Διαγωνισμών και Προκηρύξεων για τη διοικητική μεταρρύθμιση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό που ξεκίνησε η επαρχία. Επιπλέον, το Υπουργείο έχει επίσης αναπτύξει προπαγάνδα μέσω πολλών μορφών προπαγάνδας, όπως η διοργάνωση σεμιναρίου για την εξεύρεση λύσεων για τη βελτίωση του δείκτη διοικητικής μεταρρύθμισης, του δείκτη ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Εσωτερικών Υποθέσεων το 2023...

Η επιθεώρηση της διοικητικής μεταρρύθμισης για τις συνδεδεμένες μονάδες πραγματοποιήθηκε με επιθεωρήσεις μονάδων 06/9 κατά την περίοδο 2023 - 2024. Μέσω της επιθεώρησης, εντοπίστηκαν και ξεπεράστηκαν οι ελλείψεις και οι περιορισμοί του 2023. Για το περιεχόμενο που εντοπίστηκε μέσω της επιθεώρησης το 2024, οι υπηρεσίες και οι μονάδες καλούνται να αναφέρουν τα αποτελέσματα της διόρθωσης μετά την επιθεώρηση.

Όσον αφορά τα αποτελέσματα της παραλαβής και διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών, το 2023, το Υπουργείο Εσωτερικών έλαβε συνολικά 538 αρχεία. Επιλύθηκαν 526 αρχεία, εκ των οποίων 509 αρχεία επιστράφηκαν πριν από την προθεσμία (ποσοστό 96,77%). 16 αρχεία επιστράφηκαν εγκαίρως (ποσοστό 3,04%). 01 καθυστερημένο αρχείο (ποσοστό 0,19%). 12 αρχεία που δεν είχαν ακόμη φτάσει στην ημερομηνία επιστροφής αποτελεσμάτων μεταφέρθηκαν στην επόμενη περίοδο. Το Υπουργείο εξέδωσε γραπτή εξήγηση και ζήτησε συγγνώμη για τα καθυστερημένα αρχεία σύμφωνα με τους κανονισμούς. Τους πρώτους 7 μήνες του 2024, το Υπουργείο Εσωτερικών έλαβε συνολικά 399 αρχεία, επιλύθηκαν 391 αρχεία, εκ των οποίων 366 αρχεία επιστράφηκαν πριν από την προθεσμία (ποσοστό 93,6%). 25 αρχεία επιστράφηκαν εγκαίρως (ποσοστό 6,4%). 08 αρχεία δεν έχουν ακόμη φτάσει στην ημερομηνία αποτελέσματος, κανένα καθυστερημένο αρχείο.

Μέλη της Ομάδας Επιθεώρησης που εργάζονται στο Υπουργείο Εσωτερικών.

Το Υπουργείο Εσωτερικών Υποθέσεων έχει υπογράψει δέσμευση για την εφαρμογή διοικητικής μεταρρύθμισης το 2023 και το 2024 και την επανεξετάζει τακτικά για την άμεση εκτέλεση των καθηκόντων που σχετίζονται με το υπογεγραμμένο περιεχόμενο. Αξιολογώντας τους δείκτες δέσμευσης για τη διοικητική μεταρρύθμιση του 2024, το Υπουργείο Εσωτερικών έχει ολοκληρώσει τους δείκτες 10/13, ενώ τον Μάρτιο/13 δεν μπορεί παρά να μην επιτύχει τους καθορισμένους στόχους, όπως: το ποσοστό έγκαιρης διευθέτησης των αρχείων διοικητικών διαδικασιών· την ψηφιοποίηση του 100% των αρχείων και των αποτελεσμάτων της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών που λαμβάνονται στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας· τη δημιουργία ηλεκτρονικών αρχείων συναλλαγών πληρωμών για πάνω από το 100% των διοικητικών διαδικασιών που εφαρμόζονται για τις ηλεκτρονικές πληρωμές.

Ο δείκτης ικανοποίησης από την εξυπηρέτηση των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών το 2023 του Υπουργείου Εσωτερικών Υποθέσεων έφτασε το 97,75%, κατατάσσοντας το Υπουργείο στην 11η θέση από τις 15 θέσεις ανά υπουργείο και κλάδο.

Ο κ. Nguyen Van Truong - Προϊστάμενος του Τμήματος Ελέγχου Διοικητικών Διαδικασιών, Γραφείο Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, Αναπληρωτής Επικεφαλής της Αντιπροσωπείας, συζήτησε τα αποτελέσματα της επιθεώρησης.

Η ομάδα επιθεώρησης ζήτησε από το Υπουργείο Εσωτερικών Υποθέσεων να αναπτύξει λύσεις για την αντιμετώπιση και την υπέρβαση των ελλείψεων και των περιορισμών που ανέφερε η ομάδα επιθεώρησης και να αναφέρει τα αποτελέσματα της διαχείρισης και της υπέρβασης των προβλημάτων στην ομάδα επιθεώρησης. Επιπλέον, να συνεχίσει να προσδιορίζει τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών ως βασικό έργο που πρέπει να επικεντρωθεί στην κατεύθυνση και την εφαρμογή προς την κατεύθυνση της δημοσιότητας και της διαφάνειας, μειώνοντας τον χρόνο διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών, βελτιώνοντας περαιτέρω την ποιότητα διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών, ιδίως των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται άμεσα με τα συμφέροντα του λαού· να συνεχίσει να συντονίζεται καλά με το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας (Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής) για την σοβαρή εφαρμογή της ανάρτησης και δημοσιοποίησης των διοικητικών διαδικασιών υπό την διαχειριστική εξουσία του Υπουργείου Εσωτερικών Υποθέσεων στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας· να συντονιστεί στενά με το Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής για τη συνέχιση της εφαρμογής του Έργου για την καινοτομία στην εφαρμογή του μηχανισμού ενιαίας εξυπηρέτησης και ενιαίας εξυπηρέτησης για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών στην επαρχία Ντακ Λακ σύμφωνα με το Σχέδιο Αρ. 7201/KH-UBND της 2ας Αυγούστου 2021 της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, ιδίως στο Επαρχιακό Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης· ενίσχυση της προπαγάνδας και της καθοδήγησης προς οργανισμούς και άτομα για την ηλεκτρονική υποβολή εγγράφων και την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών, με σκοπό την ευαισθητοποίηση και την αλλαγή των συνηθειών των οργανισμών και των ατόμων, υπηρετώντας τον εθνικό ψηφιακό μετασχηματισμό...

Πηγή: https://daklak.gov.vn/-/kiem-tra-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-tai-so-noi-vu