Από την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Gen) στον Υπάλληλο Τεχνητής Νοημοσύνης: Η MISA δημιουργεί ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να επιταχύνουν την παραγωγικότητα.

Στις 9 Οκτωβρίου, στο Ολοκληρωμένο Φόρουμ για την Τεχνητή Νοημοσύνη - AI360, οι εκπρόσωποι της MISA μοιράστηκαν ένα σύνολο λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης: "Gen AI - Sales AI - AI Staff" για την υποστήριξη οργανισμών και επιχειρήσεων στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, τη βελτίωση της παραγωγικότητας της εργασίας και την ανταγωνιστικότητα στο πλαίσιο της ισχυρής τεχνολογικής ανάπτυξης και του έντονου ανταγωνισμού της αγοράς.

Ο κ. Nguyen Phi Nghi - Διευθυντής του Τμήματος Επιχειρήσεων της MISA μίλησε στην εκδήλωση AI360.

Με θέμα «Χτίζοντας Έξυπνες Επιχειρήσεις και Κοινωνία με Τεχνητή Νοημοσύνη», το AI360 είναι μια σημαντική ετήσια εκδήλωση, μια πλατφόρμα που συνδέει ηγέτες Υπουργείων, Τμημάτων, Κλάδων, εμπειρογνώμονες, επιστήμονες και την επιχειρηματική κοινότητα της τεχνολογίας, για την προώθηση της ευρείας εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης σε όλες τις πτυχές της ζωής και της οικονομίας .

Μιλώντας στην εναρκτήρια συνεδρία, ο κ. Nguyen Phi Nghi - Διευθυντής του Επιχειρηματικού Τμήματος MISA, μοιράστηκε τις τάσεις στις εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης, τις πρακτικές λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης και τις στρατηγικές για την ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης και των έξυπνων δεδομένων στις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Επί του παρόντος, η Τεχνητή Νοημοσύνη εφαρμόζεται στις επιχειρήσεις σε πολλές διαφορετικές μορφές, με κάθε τύπο να φέρνει τις δικές του αξίες.

Μορφές εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης στις επιχειρήσεις.

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη παίζει βασικό ρόλο στην υποστήριξη των επιχειρήσεων στη λήψη ακριβέστερων και ταχύτερων αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα. Αυτή η διαδικασία χωρίζεται σε διάφορα επίπεδα. Στα αρχικά στάδια, οι επιχειρήσεις συχνά ξεκινούν με περιγραφική ανάλυση - η οποία απαντά στο ερώτημα «τι συνέβη;» και τα δεδομένα εξετάζονται εκ των υστέρων για να κατανοηθεί η συνολική εικόνα. Ακολουθεί η διαγνωστική ανάλυση που βοηθά στην εξήγηση του «γιατί συνέβη αυτό;», εντοπίζοντας έτσι την αιτία. Καθώς αυξάνεται το επίπεδο ωριμότητας των δεδομένων, οι επιχειρήσεις προχωρούν σε προγνωστική ανάλυση - προβλέποντας «τι θα συμβεί;» με βάση μοντέλα και αλγόριθμους Τεχνητής Νοημοσύνης. Και στο υψηλότερο επίπεδο βρίσκονται οι προδιαγραφικές αναλύσεις, όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη όχι μόνο προβλέπει αλλά και κάνει συστάσεις «Πώς να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα;», δήλωσε ο κ. Nghi.

Συνεπώς, η σουίτα λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης της MISA περιλαμβάνει Γενική Τεχνητή Νοημοσύνη - Τεχνητή Νοημοσύνη Πωλήσεων - Προσωπικό Τεχνητής Νοημοσύνης, σχεδιασμένη να υποστηρίζει οργανισμούς και επιχειρήσεις στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, τη βελτίωση της παραγωγικότητας και τη λήψη ακριβών αποφάσεων βάσει δεδομένων.

Με την Τεχνητή Νοημοσύνη Γενιάς, η MISA ενσωματώνει τον Ψηφιακό Βοηθό MISA AVA στο οικοσύστημα λογισμικού, παίζοντας κεντρικό ρόλο στη σύνδεση και τη λειτουργία εφαρμογών σε πολλούς βασικούς τομείς της επιχείρησης. Το MISA AVA υποστηρίζει την αυτοματοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, παρέχοντας ανατροφοδότηση 24/7 για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την παραγωγικότητα της εξυπηρέτησης πελατών κατά 1,71 φορές. Στη χρηματοοικονομική διαχείριση, το MISA AVA ελέγχει αυτόματα, εισάγει δεδομένα, αναλύει αναφορές, προβλέπει οικονομικά και βαθμολογεί πιστώσεις για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις σε έξυπνη, διαφανή και αποτελεσματική διαχείριση. Στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, το MISA AVA υποστηρίζει τον έλεγχο προφίλ, την ανάλυση υποψηφίων και την αξιολόγηση απόδοσης, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εμπειρίας και στη διατήρηση ταλέντων. Σε εκτελεστικό επίπεδο, το MISA AVA λειτουργεί ως έξυπνος βοηθός για τους ηγέτες, παρέχοντας αναφορές και προβλέψεις σε πραγματικό χρόνο για να υποστηρίξει τη γρήγορη, ακριβή και έγκαιρη λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα.

Με την Τεχνητή Νοημοσύνη Πωλήσεων, η MISA αναπτύσσει την πλατφόρμα ανθρώπινου δυναμικού πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη της MISA aiSell για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις στην αυτοματοποίηση της διαδικασίας πωλήσεων, από την προσέγγιση, τη συμβουλευτική, το κλείσιμο παραγγελιών έως την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Αυτή η λύση βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν το κόστος ανθρώπινου δυναμικού και να βελτιώσουν την παραγωγικότητα της εργασίας, επειδή η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να χειριστεί τον φόρτο εργασίας που προηγουμένως απαιτούσε να κάνουν πολλοί άνθρωποι. Συγκεκριμένα, η MISA aiSell έχει την ικανότητα να επικοινωνεί φυσικά όπως οι άνθρωποι, να υποστηρίζει τους πελάτες 24/7 και να παρέχει μια επαγγελματική και εξατομικευμένη εμπειρία. Ταυτόχρονα, η πλατφόρμα είναι ενσωματωμένη με πολλαπλά κανάλια και αναπτύσσεται γρήγορα, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εφαρμόζουν εύκολα την Τεχνητή Νοημοσύνη στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών.

Με προσωπικό Τεχνητής Νοημοσύνης, η MISA βασίζεται στην ενοποιημένη πλατφόρμα Τεχνητής Νοημοσύνης MISA AMIS OneAI για να βοηθήσει κάθε εργαζόμενο σε έναν οργανισμό ή επιχείρηση να αποκτήσει έναν προσωπικό βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης. Με έναν μόνο λογαριασμό, οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τα πιο προηγμένα μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης όπως ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Claude, ... μαζί με ένα σύνολο εργαλείων και δειγμάτων προτροπών ανάλογα με κάθε θέση εργασίας. Επιπλέον, η MISA AMIS OneAI βοηθά τις επιχειρήσεις να εξοπλίσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη για ολόκληρη την ομάδα με λογικό κόστος, διαχειριζόμενη και ελέγχοντας κεντρικά το κόστος και βελτιώνοντας την παραγωγικότητα της εργασίας.

«Η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις επιχειρήσεις δεν αποτελεί πλέον επιλογή, αλλά μια αναπόφευκτη τάση για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας. Ωστόσο, για να αποφέρει πραγματικά αξία η Τεχνητή Νοημοσύνη, οι ηγέτες πρέπει να πρωτοπορήσουν στη χρήση της και να προωθήσουν τη χρήση της από όλους τους εργαζομένους. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιλέγουν εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης και διαθέσιμες πλατφόρμες ολοκληρωμένης διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης για να βοηθήσουν στην ταχεία ανάπτυξη, την εξοικονόμηση κόστους και την εύκολη επέκταση. Επειδή η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια τεχνολογία, αλλά μια στρατηγική επιβίωσης στην ψηφιακή εποχή. Οι επιχειρήσεις που προετοιμάζουν προληπτικά δεδομένα και δυνατότητες Τεχνητής Νοημοσύνης θα ηγηθούν της αγοράς», τόνισε ο κ. Nghi.

Με αποστολή την εξυπηρέτηση της κοινωνίας μέσω εξαιρετικών λύσεων τεχνητής νοημοσύνης Make in VietNam, η MISA έχει δεσμευτεί να υποστηρίζει τους βιετναμέζους οργανισμούς και επιχειρήσεις στην τελειοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας στην εποχή της εθνικής ανάπτυξης.

Πηγή: https://www.misa.vn/154307/ctcpmisa-tu-gen-ai-den-nhan-vien-ai-misa-kien-tao-he-sinh-thai-ai-toan-dien-giup-doanh-nghiep-tang-toc-nang-suat/