Ευέλικτες λύσεις για την προσέλκυση προτιμησιακού πιστωτικού κεφαλαίου στους ανθρώπους

Τα τελευταία χρόνια, το επαρχιακό υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ (VBSP) εφαρμόζει συνεχώς πολλές λύσεις για την απλοποίηση των διαδικασιών δανεισμού, δημιουργώντας έτσι ευνοϊκές συνθήκες για τα φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά και άλλους δικαιούχους πολιτικής ώστε να έχουν πρόσβαση σε προνομιακά πιστωτικά δάνεια από την κυβέρνηση .

Ένα από τα βήματα μεταρρύθμισης που εφαρμόζει το επαρχιακό υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής και τα συστήματα γραφείων συναλλαγών των περιφερειών και των πόλεων είναι η καινοτομία στη διαδικασία δανεισμού. Ενώ στο παρελθόν, οι αιτήσεις δανείου των ανθρώπων περιλάμβαναν πολλά διαφορετικά είδη εγγράφων, τώρα όλες οι διαδικασίες ενσωματώνονται σε ένα βιβλίο με ξεχωριστό κωδικό πελάτη (KH) για χρήση καθ' όλη τη διαδικασία δανεισμού από την Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής. Η κα Dao Thi Xuan Anh, από το χωριό Tuan Tu, στην κοινότητα An Hai (Ninh Phuoc), μοιράστηκε: Το 2022, η Ένωση Γυναικών της κοινότητας προώθησε και εισήγαγε δάνεια από την Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής. Εκπροσώπησα την οικογένειά μου για να γράψω μια αίτηση σύμφωνα με μια προεκτυπωμένη φόρμα και την υπέβαλα στον επικεφαλής της ομάδας αποταμιεύσεων και δανείων στο χωριό. Στη συνέχεια, το διοικητικό συμβούλιο της ομάδας συνέταξε μια λίστα, την έστειλε στις τοπικές αρχές για επιβεβαίωση και ζήτησε από την Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής να την εξετάσει και να την εγκρίνει. Μετά από λίγες μόνο ημέρες, η οικογένεια έλαβε 80 εκατομμύρια VND από το πρόγραμμα της τράπεζας για νοικοκυριά που μόλις είχαν ξεφύγει από τη φτώχεια. Χάρη σε αυτό, έχω τις προϋποθέσεις για να ανακαινίσω τη γη για να καλλιεργήσω 2 σάο πράσινα σπαράγγια και να εκτρέφω 5 ακόμη αγελάδες, κερδίζοντας περίπου 10 εκατομμύρια dongs/μήνα.

Το προσωπικό του επαρχιακού υποκαταστήματος της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής καθοδηγεί τους πολίτες στις διαδικασίες δανειοδότησης.

Παράλληλα με την καινοτομία στη διαδικασία έγκρισης και αξιολόγησης δανείων, το επαρχιακό υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών δίνει επίσης προσοχή και επικεντρώνεται στην ανάπτυξη και βελτίωση της ποιότητας των λειτουργιών στα σημεία συναλλαγών της κοινότητας (DPO). Σε μια καθορισμένη ημέρα κάθε μήνα, όλες οι δραστηριότητες δανεισμού, είσπραξης χρεών, είσπραξης τόκων και κινητοποίησης αποταμιεύσεων πραγματοποιούνται απευθείας στα DPO της κοινότητας. Οι δανειολήπτες δεν χρειάζεται να πάνε απευθείας στην τράπεζα, εξοικονομώντας σημαντικό κόστος και χρόνο μετακίνησης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συναλλαγής. Η κα Dao Thi Bich Lien, επικεφαλής του Ομίλου Αποταμιεύσεων και Δανείων στο χωριό Hieu Le, στην κοινότητα Phuoc Hau (Ninh Phuoc), δήλωσε: Στα DPO της κοινότητας, όλες οι νέες προτιμησιακές πιστωτικές πολιτικές και προγράμματα αναρτώνται δημόσια, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν εύκολα να τα κατανοήσουν. Ταυτόχρονα, οι επικεφαλής των ομάδων πραγματοποιούν συναντήσεις με τους πιστωτικούς υπαλλήλους για να συζητήσουν την κατάσταση των δανείων, καθώς και τις δυσκολίες και τα προβλήματα, βρίσκοντας έτσι έγκαιρες λύσεις. Επί του παρόντος, τα υποκαταστήματα της επαρχιακής Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής έχουν τοποθετήσει γραφεία συναλλαγών των κοινοτήτων σε 65/65 κοινότητες, διαμερίσματα και πόλεις σε όλη την επαρχία, με ένα εκτεταμένο δίκτυο συναλλαγών των κοινοτήτων μαζί με τις δραστηριότητες 4 εντεταλμένων ενώσεων και σωματείων και 1.611 ομάδων αποταμίευσης και δανεισμού, συμβάλλοντας στην ταχεία και αποτελεσματική μεταφορά του πιστωτικού κεφαλαίου κοινωνικής πολιτικής στους πολίτες.

Πιο συγκεκριμένα, προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών και να προσφερθούν στους πελάτες οι καλύτερες εμπειρίες, σύμφωνα με την τάση της ψηφιακής εποχής, το επαρχιακό υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ επικεντρώνει επίσης τους πόρους του στην ανάπτυξη υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής υπό την καθοδήγηση του Γενικού Διευθυντή της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ, μέσω της εγκατάστασης της εφαρμογής VBSP SmartBanking. Κατά την περίοδο εφαρμογής, μέχρι σήμερα, πολλοί πελάτες έχουν πραγματοποιήσει συναλλαγές με την τράπεζα οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε μέσω των smartphone τους.

Με ευέλικτες και συγκεκριμένες λύσεις στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, βελτιστοποιώντας τον χρόνο συναλλαγών, όχι μόνο καταδεικνύοντας το αίσθημα ευθύνης του τραπεζικού προσωπικού απέναντι στους φτωχούς και άλλα θέματα πολιτικής, αλλά συμβάλλοντας επίσης στην επιτάχυνση της προόδου των δανειακών προγραμμάτων. Κατά τους πρώτους 2 μήνες του 2024, το επαρχιακό υποκατάστημα της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής εκταμίευσε 201 δισεκατομμύρια VND/3.799 πελάτες, αυξάνοντας το συνολικό ανεξόφλητο υπόλοιπο των προγραμμάτων πιστώσεων σε 3.589 δισεκατομμύρια VND, αύξηση 80 δισεκατομμυρίων VND σε σύγκριση με την αρχή του έτους, με 81.521 πελάτες να χρησιμοποιούν κεφάλαιο.

Σύμφωνα με τον κ. Le Minh Loc, Διευθυντή του παραρτήματος της Επαρχιακής Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής, με την αποφασιστικότητα να ολοκληρώσει με επιτυχία τους προγραμματισμένους στόχους και τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί το 2024, το παράρτημα έχει ενισχύσει την κατεύθυνση των υπαλλήλων πίστωσης για την παρακολούθηση της περιοχής και την ενεργή συμβουλευτική των τοπικών κομματικών επιτροπών και αρχών για την ταυτόχρονη εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση της ποιότητας λειτουργίας των Λαϊκών Επιτροπών και των ομάδων αποταμίευσης και δανεισμού σε επίπεδο κοινότητας. Συντονισμός με κοινωνικοπολιτικές οργανώσεις που είναι επιφορτισμένες με τη διαχείριση και την οργάνωση της αξιολόγησης δανείων· παράλληλα με αυτό, προώθηση δραστηριοτήτων μεταφοράς επιστήμης και τεχνολογίας, προσανατολισμός της κατασκευής και αναπαραγωγής κατάλληλων μοντέλων παραγωγής και επιχειρήσεων, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της χρήσης κεφαλαίου.

Χονγκ Λαμ

Πηγή