Οι δόλιες δραστηριότητες που εκμεταλλεύονται το ηλεκτρονικό εμπόριο γίνονται ολοένα και πιο εξελιγμένες και απρόβλεπτες.

Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου γίνονται αντικείμενο εκμετάλλευσης για δόλιες δραστηριότητες που αποσκοπούν στην υπεξαίρεση περιουσιακών στοιχείων, με αυτές τις πράξεις να καθίστανται ολοένα και πιο εξελιγμένες και απρόβλεπτες τόσο σε κλίμακα όσο και σε εύρος.

Οι αρχές επιθεωρούν την αποθήκη του TikToker Mailystyle.com - Φωτογραφία: Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της Πόλης του Ανόι .

Η Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού μόλις δημοσίευσε μια έκθεση με τίτλο «Έλεγχος Ποιότητας Αγαθών στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Τρέχουσα Κατάσταση και Ορισμένες Συστάσεις».

Σύμφωνα με το πρακτορείο, με αυτήν τη μέθοδο αγοράς... Το ηλεκτρονικό εμπόριο γίνεται αντικείμενο εκμετάλλευσης από άτομα και οργανισμούς για το εμπόριο παραποιημένων προϊόντων, απαγορευμένων προϊόντων, προϊόντων άγνωστης προέλευσης και προϊόντων που δεν πληρούν τα πρότυπα ποιότητας. Ταυτόχρονα, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούνται για απάτη και υπεξαίρεση, με αυτές τις πράξεις να γίνονται ολοένα και πιο εξελιγμένες και απρόβλεπτες τόσο σε κλίμακα όσο και σε εύρος.

Η απάτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται σε άνοδο.

Σύμφωνα με μια σύνοψη των δραστηριοτήτων της Εθνικής Επιτροπής Ανταγωνισμού όσον αφορά την παραλαβή, την παροχή συμβουλών και την υποστήριξη στην επίλυση αιτημάτων, αναφορών και καταγγελιών, κατά τους πρώτους εννέα μήνες του 2024, η υπηρεσία έλαβε και επέλυσε 64 καταγγελίες σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το 9,4% του συνολικού αριθμού υποθέσεων - μια μεγαλύτερη αύξηση σε σύγκριση με το 5,5% το 2023.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τα στατιστικά στοιχεία του Γενικού Τμήματος Διαχείρισης Αγοράς δείχνουν ότι κατά τους πρώτους εννέα μήνες του έτους, αντιμετωπίστηκαν 2.014 παραβάσεις, με αποτέλεσμα την επιβολή διοικητικών προστίμων συνολικού ύψους 35,4 δισεκατομμυρίων VND και την αξία των κατασχεμένων αγαθών ύψους 29,4 δισεκατομμυρίων VND που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Σύμφωνα με την Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού, το ισχύον νομικό πλαίσιο περιλαμβάνει ήδη επαρκείς κανονισμούς για τη διαχείριση και τον έλεγχο της διασφάλισης της προέλευσης και της ποιότητας των αγαθών που πωλούνται σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, λόγω των περιορισμένων πόρων των αρχών, πολλές παραβάσεις εξακολουθούν να παρακάμπτουν τον νόμο.

Ταυτόχρονα, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις. καταναλωτές Διαρρεύσαν παραγγελίες και αριθμοί τηλεφώνου, με αποτέλεσμα να γίνονται κλήσεις για παραδόσεις. Αυτές οι κλήσεις στόχευαν τακτικούς πελάτες που εμπιστεύονταν τον διανομέα και μετέφεραν την αποστολή ή την πληρωμή για τα προϊόντα όταν αυτός δεν ήταν παρών. Τελικά, οι πελάτες έχαναν χρήματα και δεν λάμβαναν τα προϊόντα που ήθελαν.

Ως εκ τούτου, η εθνική αρχή ανταγωνισμού πιστεύει ότι για την ενίσχυση του ελέγχου της προέλευσης και της ποιότητας των αγαθών που πωλούνται στην πλατφόρμα, απαιτούνται συγχρονισμένες λύσεις και συνεργασία μεταξύ πωλητών, αγοραστών και κρατικών φορέων διαχείρισης.

Αύξηση της λογοδοσίας για τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Καταρχάς, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η ευθύνη των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όσον αφορά την χορήγηση άδειας για την καταχώριση προϊόντων που έχουν παράσχει επαρκή τεκμηρίωση που να αποδεικνύει την αυθεντικότητά τους.

Επιθεωρήστε τους προμηθευτές που δεν εκπληρώνουν τις συμβατικές δεσμεύσεις και τους επιχειρηματικούς κανονισμούς, διενεργήστε φυσικούς ελέγχους αγαθών και εξασφαλίστε την πώληση γνήσιων προϊόντων. Προέλευση.

Οι πλατφόρμες πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι πωλητές δημοσιοποιούν πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες για τους πωλητές και τα προϊόντα στα κανάλια πωλήσεών τους. Υπάρχουν αυστηρές κυρώσεις για τους πωλητές που δεν παρέχουν επαρκείς πληροφορίες και δεν διασφαλίζουν ότι η πώληση αγαθών δεν παραβιάζει τους κανονισμούς.

Η Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού συμβουλεύει επίσης τους καταναλωτές να μην κοινοποιούν ή αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες, ιδίως πληροφορίες παραγγελιών, σε μη συνδεδεμένα μέρη ή σε άτομα που ενδέχεται να εκμεταλλευτούν προσωπικές πληροφορίες για να διαπράξουν απάτη ή να βλάψουν τα συμφέροντα των καταναλωτών.

Πριν από την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής, οι καταναλωτές πρέπει να επαληθεύσουν και να ερευνήσουν διεξοδικά τις πληροφορίες του πωλητή. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω εργαλείων έρευνας, κριτικών και αξιολογήσεων του καταστήματος και των προϊόντων... για να αυξηθεί η κατανόησή τους και να υποστηριχθεί η απόφαση παραγγελίας τους.

Επιλέξτε να αγοράζετε αγαθά και υπηρεσίες σε αξιόπιστες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, ειδικά σε εκείνες που έχουν πιστοποιηθεί και αδειοδοτηθεί από το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, την αρμόδια αρχή.

Πηγή