Στο πλαίσιο της ολοένα και πιο σημαντικής τεχνολογίας σε πολλούς τομείς της ζωής, η ψηφιοποίηση της εμπειρίας των χρηστών σε πλατφόρμες ψηφιακής τραπεζικής έχει επίσης γίνει στρατηγικός στόχος για τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Οι εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής, όχι μόνο περιορίζονται σε βασικές λειτουργίες χρηματοοικονομικών συναλλαγών, αλλά παίζουν πλέον και τον ρόλο ενός έξυπνου συντρόφου, έτοιμου να παρέχει εξατομικευμένες εμπειρίες με βάση τις συνήθειες, τις ανάγκες και τις οικονομικές συμπεριφορές κάθε πελάτη.

Κατανοώντας την επιθυμία για πρόσβαση σε «προσαρμοσμένες» εμπειρίες στον ψηφιακό χώρο, πρόσφατα, η Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank (PVcomBank) λάνσαρε τη λειτουργία Incentive Center - μια λύση που βοηθά τους χρήστες να απολαμβάνουν πλήρως το οικοσύστημα κινήτρων της τράπεζας. Συνεπώς, αντί να αναζητούν κίνητρα σε πολλές διαφορετικές πλατφόρμες, οι πελάτες χρειάζονται μόνο ένα άγγιγμα στην κύρια οθόνη του PVConnect για να ανοίξουν γρήγορα μια σειρά από προγράμματα κινήτρων, καθώς και ποικίλες και ελκυστικές προωθητικές πολιτικές.
Με τα εξαιρετικά πλεονεκτήματα της ευκολίας, της απλότητας στη λειτουργία και της μέγιστης εξοικονόμησης χρόνου, η λειτουργία του Κέντρου Προωθητικών Δραστηριοτήτων στην εφαρμογή PVConnect έχει λάβει πολλές θετικές αντιδράσεις από τους χρήστες. Ο κ. Khanh Duy (Cau Giay, Ανόι ) μοιράστηκε: «Απλώς επιλέξτε την ενότητα Προωθητικές Δραστηριότητες στο PVConnect, θα βρω εύκολα όλες τις τελευταίες προσφορές και προωθητικές ενέργειες, οι οποίες ενημερώνονται συνεχώς και ταξινομούνται ανάλογα με τις προσωπικές ανάγκες και ενδιαφέροντα».
Το οικοσύστημα κινήτρων της PVcomBank έχει σχεδιαστεί για να είναι διαισθητικό και φιλικό προς τον χρήστη, συμπεριλαμβάνοντας 4 ομάδες: οικονομικά κίνητρα (αποταμιεύσεις, πίστωση, πληρωμές κ.λπ.)· ηλεκτρονικές αγορές (απεριόριστες αγορές με επιστροφή μετρητών στους τομείς του ηλεκτρονικού εμπορίου, της τεχνολογίας, του τουρισμού κ.λπ.)· σύστημα πόντων κινήτρων WOW World για κατόχους καρτών PVcomBank (έκπτωση έως 50% κατά τη χρήση υπηρεσιών μαγειρικής και θέρετρων κ.λπ.)· πρόγραμμα επιβράβευσης PVOne με σχεδόν 2.000 ποικίλα και ελκυστικά δώρα.
Εκτός από τη λειτουργία της σύνθεσης κινήτρων από χρηματοοικονομικά έως υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για αγορές και ψυχαγωγία... σε μια ενιαία οθόνη, το Κέντρο Προωθήσεων υποστηρίζει επίσης τους πελάτες να λειτουργούν γρήγορα και εύκολα όταν βιώνουν το ψηφιακό οικοσύστημα PVConnect. «Αφού επιλέξω το κατάλληλο πρόγραμμα προώθησης, μπορώ να πραγματοποιήσω αμέσως συναλλαγές για να απολαύσω τα κίνητρα χωρίς να χρειάζεται να κάνω καμία πρόσθετη λειτουργία», δήλωσε η κα Minh Hang (Phu Nhuan, Ho Chi Minh City). Αυτό οφείλεται στο σύστημα PVConnect που πλοηγείται αυτόματα στις αντίστοιχες υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και βοήθειας των χρηστών να απολαμβάνουν εύκολα τις πλήρεις προτιμησιακές πολιτικές της PVcomBank στον συντομότερο δυνατό χρόνο.

Για τα Μέλη της Υπηρεσίας Priority Banking (PVcomBank Premier), η διεπαφή του Κέντρου Προωθητικών Προσφορών είναι επίσης ειδικά σχεδιασμένη, διασφαλίζοντας ότι οι προσφορές ενημερώνονται σύμφωνα με την πραγματικότητα. Επιπλέον, το σύστημα ταξινομεί τις προσφορές ανάλογα με τα οικονομικά προνόμια (πιστωτικές κάρτες, αποταμιεύσεις, επενδύσεις, ασφάλεια ζωής κ.λπ.), καθώς και τις μοναδικές εμπειρίες ( γαστρονομία και απογευματινό τσάι, χαλάρωση, υγεία και ομορφιά, lounge αεροδρομίου, γκολφ κ.λπ.), βοηθώντας τους πελάτες να έχουν εύκολη πρόσβαση και να επιλέγουν προνόμια που ταιριάζουν στις προσωπικές τους ανάγκες.
Η εφαρμογή του Κέντρου Προώθησης όχι μόνο προσφέρει τα μέγιστα οφέλη στους πελάτες της PVcomBank, αλλά συμβάλλει επίσης στην προώθηση δραστηριοτήτων χωρίς μετρητά, καθώς και σε μεθόδους ηλεκτρονικής πληρωμής, βελτιώνοντας την ποιότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού και αυξάνοντας την εμπειρία των χρηστών. Στον ίδιο χώρο πολλαπλών υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, οι πελάτες μπορούν εύκολα να βιώσουν πλήρως πολλά προγράμματα κινήτρων από την PVcomBank, καθώς και από μάρκες και συνεργαζόμενους συνεργάτες.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm






Σχόλιο (0)