Βελτίωση της ποιότητας με την αναπτυξιακή δυναμική του τουρισμού στην πόλη Χο Τσι Μινχ

Το 2025, η πόλη Χο Τσι Μινχ θα προσελκύσει 8,5 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες και 45 εκατομμύρια εγχώριους επισκέπτες. Τα συνολικά έσοδα από τον τουρισμό εκτιμώνται σε 260.000 δισεκατομμύρια VND, σημειώνοντας αύξηση άνω του 36% σε σύγκριση με το 2024. Αυτά τα στοιχεία όχι μόνο αντικατοπτρίζουν την ισχυρή ζωτικότητα του προορισμού, αλλά και δείχνουν πώς η πόλη Χο Τσι Μινχ οργανώνει, λειτουργεί και δημιουργεί ένα σύγχρονο, έξυπνο και μοναδικό τουριστικό οικοσύστημα. Ωστόσο, η πρόκληση των ασύγχρονων υποδομών, η πίεση του περιφερειακού ανταγωνισμού και οι απαιτήσεις βιώσιμης ανάπτυξης θέτουν πάντα την τουριστική βιομηχανία πάνω από το πρόβλημα.

Πολλά τουριστικά προϊόντα ακολουθούν τη ροή των εκδηλώσεων

Σύμφωνα με την έκθεση του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ , ένα από τα εξαιρετικά ορόσημα του 2025 είναι η πρωτοβουλία της πόλης Χο Τσι Μινχ στον σχεδιασμό, την ανάπτυξη τυπικών τουριστικών προϊόντων. Έχει τεθεί σε λειτουργία μια σειρά από διαπεριφερειακές διαδρομές όπως οι "Go Mon", "Μια γωνιά της πράσινης Σαϊγκόν", "Ειδικές Δυνάμεις Σαϊγκόν - Θρυλικά καταφύγια", "Ταξίδι Κληρονομιάς", περιηγήσεις στο Cu Chi - Παλάτι Ανεξαρτησίας - Δάσος Sac... Συγκεκριμένα, η σειρά δραστηριοτήτων για τον εορτασμό της 50ής επετείου από την Απελευθέρωση του Νότου και την επανένωση της χώρας έχει δημιουργήσει μια ισχυρή έλξη. Οι βραβευμένες περιηγήσεις από τον διαγωνισμό σχεδιασμού τουριστικών προγραμμάτων - όπως "Από το Μάου Ταν στη μεγάλη εαρινή νίκη" ή "Ο θρύλος των Ειδικών Δυνάμεων του Δάσους Sac" - δεν είναι μόνο τουριστικά προϊόντα, αλλά και "κανάλια για τη μεταφορά της ιστορίας" με έναν κοντινό και ελκυστικό τρόπο.

Παλάτι Ανεξαρτησίας - ένα αξιοθέατο για εγχώριους και ξένους τουρίστες.

Παράλληλα, το μεγάλης κλίμακας πρόγραμμα τόνωσης «50 χρυσές ημέρες» προσέλκυσε εκατοντάδες επιχειρήσεις να συμμετάσχουν, μειώνοντας ταυτόχρονα τις τιμές, συνδέοντας με προορισμούς, καταλύματα και εστιατόρια. Η αξιοποίηση της 50ής επετείου της Ημέρας Απελευθέρωσης για τη δημιουργία «μιας ξεχωριστής τουριστικής περιόδου» δείχνει την ευέλικτη, δυναμική σκέψη και την επαγγελματική οργάνωση της πόλης Χο Τσι Μινχ, την οποία πολλές μεγάλες πόλεις της περιοχής πρέπει επίσης να αναγνωρίσουν.

Στη ροή της καινοτομίας προϊόντων, η ομάδα προϊόντων που σχετίζεται με τις παραμεθόριες περιοχές, την πολιτιστική κληρονομιά του Νότου και τον τουρισμό μέσω υδάτινων οδών εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό επίκεντρο. Η ολοκλήρωση 19 ποταμών διαδρομών διαμονής και η έρευνα 22 νέων διαδρομών έχουν φέρει τον τουρισμό μέσω υδάτινων οδών πιο κοντά στον στόχο να γίνει βασικό προϊόν. Ο χώρος για την απόλαυση τσαγιού σε ξενοδοχεία 4-5 αστέρων, που δημιουργήθηκε από το πρόγραμμα famtrip "Doi Dep", ανοίγει μια νέα κατεύθυνση αξιοποίησης - εκλεπτυσμένη, πολυτελής και εμποτισμένη με βιετναμέζικη ταυτότητα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η συνεργασία με την Traveloka και διεθνείς πλατφόρμες έχει βοηθήσει στην σημαντική αύξηση του αριθμού των επισκεπτών από την Αυστραλία και την Κορέα. Ταυτόχρονα, η διήμερη καμπάνια στα μέσα ενημέρωσης (9 Σεπτεμβρίου, 10 Οκτωβρίου, 11 Νοεμβρίου, 12 Δεκεμβρίου) δημιούργησε ένα ισχυρό κυματιστικό αποτέλεσμα, επιβεβαιώνοντας την ταχεία ανταπόκριση της τουριστικής βιομηχανίας της πόλης στις σύγχρονες τάσεις του ψηφιακού μάρκετινγκ. Ταυτόχρονα, η πόλη Χο Τσι Μινχ εμφανιζόταν συνεχώς σε διεθνή φόρουμ: IMEX Frankfurt (Γερμανία), ITB Asia (Σιγκαπούρη), WTM London (Ηνωμένο Βασίλειο), ATF Malaysia... Η προληπτική προώθηση σε βασικές αγορές όχι μόνο διευρύνει το δίκτυο συνεργατών, αλλά βοηθά επίσης την πόλη να βελτιώσει τη θέση της στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη.

Όσον αφορά την περιφερειακή συνδεσιμότητα, η πόλη Χο Τσι Μινχ συνεχίζει να παίζει τον ρόλο της «ατμομηχανής». Από το Δέλτα του Μεκόνγκ, νοτιοανατολικά έως τα βορειοδυτικά, βορειοανατολικά..., η σύνδεση προϊόντων, δρομολογίων, ανθρώπινου δυναμικού και προώθησης λαμβάνει χώρα δυναμικά, επιβεβαιώνοντας για άλλη μια φορά την τάση των τοπικών αρχών να «πάμε μαζί για να φτάσουμε μακριά».

Για να υποστηρίξει την τουριστική ανάπτυξη, η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει επίσης εφαρμόσει πολλά μεγάλης κλίμακας σχέδια, από την κατασκευή ενός οικοσυστήματος ανοιχτών δεδομένων, την τελειοποίηση βάσεων δεδομένων του κλάδου, την ψηφιοποίηση προορισμών, τη λειτουργία έξυπνων διαδραστικών χαρτών τουριστικού ενδιαφέροντος 3D/360 σε 5 γλώσσες. Αυτή η σοβαρή επένδυση βοηθά την πόλη Χο Τσι Μινχ να πλησιάσει στον στόχο να γίνει η κορυφαία πόλη έξυπνου τουρισμού στην περιοχή. Έχουν επίσης προωθηθεί οι διοικητικές μεταρρυθμίσεις με διαδικασίες επιπέδου 4 στο 100%, μειώνοντας τον χρόνο επεξεργασίας εγγράφων, παρέχοντας ψηφιακές υπογραφές στους πολίτες, ψηφιοποιώντας τα αποτελέσματα της επεξεργασίας εγγράφων...

Η ποιότητα της πραγματικής εμπειρίας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες.

Ωστόσο, εξετάζοντας την τρέχουσα εικόνα του τουρισμού, μπορούμε να δούμε ξεκάθαρα το χάσμα μεταξύ του ρυθμού ανάπτυξης και της πραγματικής ποιότητας εμπειρίας. Πολλά νέα τουριστικά προϊόντα, αν και αναμένεται να δημιουργήσουν σημαντικές ανακαλύψεις, βρίσκονται ακόμη σε πειραματικό στάδιο, χωρίς ταυτότητα και δεν είναι αρκετά ελκυστικά για την αγορά. Οι διαπεριφερειακές εκδρομές εξακολουθούν να είναι κατακερματισμένες, με έλλειψη μηχανισμών συντονισμού σε τιμές, μεταφορές και υπηρεσίες, καθιστώντας τη σύνδεση περισσότερο ένα σύνθημα παρά μια πραγματικότητα. Σε επίπεδο προορισμού, η εφαρμογή της τεχνολογίας βρίσκεται ακόμη σε βασικό επίπεδο, καθιστώντας την τουριστική εμπειρία όχι πραγματικά απρόσκοπτη και σύγχρονη.

Η διεθνής προώθηση εξακολουθεί να αντιμετωπίζει μια σειρά από εμπόδια. Οι περιορισμοί στις απευθείας πτήσεις, οι μη ανταγωνιστικές πολιτικές έκδοσης βίζας και οι περιορισμένοι πόροι προώθησης δυσχεραίνουν την πρόσβαση σε νέες αγορές. Η προώθηση εξακολουθεί να βασίζεται σε παραδοσιακές εκδηλώσεις, χωρίς μεγάλης κλίμακας καμπάνιες στα μέσα ενημέρωσης και σαφή προσανατολισμό στην αγορά. Εν τω μεταξύ, οι επιχειρήσεις εξαρτώνται από γνωστές αγορές και καθυστερούν στην καινοτομία για να προσεγγίσουν αγορές υψηλότερης αξίας.

Το ανθρώπινο δυναμικό του τουρισμού, και ιδίως το υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό, εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό εμπόδιο. Το χάσμα στις δεξιότητες και τα προσόντα μεταξύ των τοπικών περιοχών δυσχεραίνει την οργάνωση διαπεριφερειακών περιηγήσεων και η ποιότητα των υπηρεσιών είναι άνιση. Το έργο κατάρτισης και ανάπτυξης δεν διαθέτει αποτελεσματικό μηχανισμό διασύνδεσης, γεγονός που δυσκολεύει τις επιχειρήσεις να προσλάβουν κατάλληλους εργαζόμενους. Ακόμα πιο ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι η διαχείριση των τουριστικών καταλυμάτων επηρεάζεται έντονα από τον μηχανισμό μετά την επιθεώρηση και τον κανονισμό «εθελοντικής κατάταξης», οδηγώντας σε μια κατάσταση χαλαρής ποιότητας, ειδικά στην κατηγορία 1-3 αστέρων. Πολλά καταλύματα έχουν λήξει τις αξιολογήσεις τους, αλλά δεν έχουν επανεγγραφεί, προκαλώντας αθέμιτο ανταγωνισμό και επηρεάζοντας άμεσα την εικόνα του τουρισμού στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Επιπλέον, η υποδομή πληροφορικής για τη διαχείριση εξακολουθεί να μην είναι συγχρονισμένη, ο εξοπλισμός είναι ξεπερασμένος και το σύστημα λογισμικού δεν έχει αναβαθμιστεί, με αποτέλεσμα πολλές εφαρμογές να μην πληρούν τις απαιτήσεις της πολυδιεργασίας, εμποδίζοντας τον εκσυγχρονισμό της τουριστικής βιομηχανίας.

Πηγή: https://cand.com.vn/Xa-hoi/nang-cao-chat-luong-voi-da-tang-truong-du-lich-tp-ho-chi-minh-i789235/