Πρόληψη εμπορικής απάτης μέσω υπηρεσιών παράδοσης.

Η ραγδαία ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει αυξήσει τον όγκο των αγαθών που διακινούνται μέσω ταχυδρομικών και ταχυμεταφορικών συστημάτων. Ωστόσο, αυτό το κανάλι μεταφοράς αξιοποιείται από ιδιώτες για την πώληση παραποιημένων και λαθραίων προϊόντων. Για την αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης, η επαρχιακή υπηρεσία διαχείρισης αγοράς και οι εταιρείες ταχυμεταφορών εντείνουν τις επιθεωρήσεις και τους ελέγχους για την άμεση ανίχνευση και την αυστηρή αντιμετώπιση των παραβάσεων.

Τα κενά στις ηλεκτρονικές αγορές.

Με λίγα μόνο αγγίγματα στα τηλέφωνά τους, οι καταναλωτές μπορούν να παραγγείλουν οποιοδήποτε προϊόν και να το παραλάβουν μέσα σε λίγες ώρες. Η ραγδαία ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και των υπηρεσιών παράδοσης έχει δώσει σημαντική ώθηση στην ψηφιακή οικονομία , διευκολύνοντας την ταχεία ροή αγαθών και εξοικονομώντας χρόνο και κόστος για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Ωστόσο, αυτή η ευκολία αξιοποιείται για την εισαγωγή παραποιημένων, λαθραίων και αγαθών άγνωστης προέλευσης στην αγορά χρησιμοποιώντας ολοένα και πιο εξελιγμένες μεθόδους. Αντί να μεταφέρουν ανοιχτά αγαθά με φορτηγά ή να τα αποθηκεύουν σε αποθήκες όπως πριν, αυτά τα άτομα χωρίζουν τις παραγγελίες σε μικρότερες ποσότητες και τις στέλνουν μέσω συστημάτων ταχείας παράδοσης για να αποφύγουν τις αρχές επιβολής του νόμου.

Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι του Viettel Khánh Hòa ετοιμάζονται να παραδώσουν παραγγελίες στους πελάτες.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις των αρμόδιων αρχών, η αύξηση των ηλεκτρονικών αγορών έχει οδηγήσει σε δραματική αύξηση του όγκου των αγαθών που διακινούνται μέσω συστημάτων παράδοσης. Για παράδειγμα, το Viettel Post Khanh Hoa διαχειρίζεται δεκάδες χιλιάδες παραγγελίες καθημερινά. Αυτός ο μεγάλος όγκος αγαθών προωθεί το εμπόριο, αλλά δημιουργεί επίσης σημαντική πίεση στον έλεγχο και την πρόληψη των παραποιημένων αγαθών. Το φάσμα των παραποιημένων αγαθών γίνεται ολοένα και πιο ποικίλο, από καλλυντικά, συμπληρώματα διατροφής, ρούχα και παπούτσια έως ηλεκτρονικά τσιγάρα και αξεσουάρ τηλεφώνων. Συγκεκριμένα, πολλά προϊόντα που φέρουν την ένδειξη "εισαγόμενα" ή "εγχώρια" προϊόντα πωλούνται σε χαμηλές τιμές, αλλά στην πραγματικότητα είναι παραποιημένα ή κακής ποιότητας. Η κα Nguyen Thi Lien (περιφέρεια Nam Nha Trang) δήλωσε: "Κάποτε αγόρασα καλλυντικά online σε πολύ φθηνότερη τιμή από την τιμή της αγοράς. Όταν παρέλαβα τα αγαθά, η συσκευασία έμοιαζε αρκετά με την πραγματική, αλλά μετά από μερικές ημέρες χρήσης, το δέρμα μου ερεθίστηκε. Όταν επικοινώνησα με τον πωλητή, είχαν μπλοκάρει τον λογαριασμό τους, επομένως δεν μπορούσα να επιστρέψω ή να ανταλλάξω το προϊόν."

Στην πραγματικότητα, οι υπηρεσίες μεταφοράς εμπορευμάτων εκμεταλλεύονται παραχαράκτες λόγω των πλεονεκτημάτων που προσφέρουν στις συναλλαγές πρόσωπο με πρόσωπο, στις ευέλικτες επιλογές πληρωμής και στην ταχεία παράδοση. Για να αποκρύψουν την ταυτότητά τους και να αποφύγουν τις αρχές, αυτά τα άτομα συχνά συσκευάζουν διακριτικά αγαθά, παρέχουν ελλιπή στοιχεία αποστολέα ή χρησιμοποιούν ψεύτικους λογαριασμούς, καθιστώντας την επαλήθευση και τον εντοπισμό εξαιρετικά δύσκολη.

Ενίσχυση του ελέγχου στην πηγή.

Για την πρόληψη της εμπορικής απάτης μέσω ταχυδρομικών υπηρεσιών, η επαρχιακή Δύναμη Διαχείρισης Αγοράς ενισχύει διάφορα μέτρα, εστιάζοντας στην υπογραφή συμφωνίας συνεργασίας με το Υποκατάστημα Viettel Post Khanh Hoa - Viettel Post Joint Stock Company. Συνεπώς, οι δύο μονάδες θα συντονιστούν στην ανταλλαγή πληροφοριών, στη διάδοση νομικών πληροφοριών στο κοινό και ταυτόχρονα θα ενισχύσουν την επαγγελματική κατάρτιση, θα συντονίσουν τους ελέγχους και θα εφαρμόσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό (ηλεκτρονικά τιμολόγια, ψηφιακές υπογραφές) για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης, την ανίχνευση της προέλευσης των αγαθών και την άμεση ανίχνευση και αντιμετώπιση παραβάσεων.

Κος TRAN KIEU HUNG - Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης της Επαρχιακής Αγοράς: Η ενίσχυση του συντονισμού μεταξύ των λειτουργικών δυνάμεων και των επιχειρήσεων ταχυδρομικών υπηρεσιών και υπηρεσιών διανομής αποτελεί βασική λύση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της πρόληψης και της καταπολέμησης του λαθρεμπορίου, των παραποιημένων προϊόντων και της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον. Επιπλέον, οι καταναλωτές πρέπει επίσης να είναι πιο προσεκτικοί όταν ψωνίζουν online, επιλέγοντας αξιόπιστους προμηθευτές, ελέγχοντας τις πληροφορίες προϊόντων, τα τιμολόγια και την προέλευση πριν από την παραλαβή αγαθών. Μόνο με τη συγχρονισμένη συμμετοχή των φορέων διαχείρισης, των επιχειρήσεων και των πολιτών μπορεί η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου να αναπτυχθεί βιώσιμα, διαφανώς και με ασφάλεια.

Ο κ. Nguyen Ngoc Tin, Διευθυντής του Υποκαταστήματος Viettel Post Khanh Hoa, δήλωσε: «Επειδή οι δράστες συχνά αναλύουν τις παραγγελίες σε μικρότερες ποσότητες για συχνή παράδοση, ο έλεγχος και η ιχνηλάτηση είναι εξαιρετικά δύσκολες. Για να αποτραπεί η κατάχρηση των υπηρεσιών παράδοσης για τη μεταφορά παραποιημένων προϊόντων, λαθραίων προϊόντων και ιδιαίτερα απαγορευμένων αντικειμένων, η Viettel έχει αυστηροποιήσει τη διαδικασία αποδοχής, από τη δήλωση των στοιχείων του αποστολέα και του παραλήπτη και του τύπου των προϊόντων έως τον έλεγχο της συσκευασίας πριν από την αποστολή. Η μονάδα αρνείται κατηγορηματικά τα είδη που περιλαμβάνονται στον κατάλογο των απαγορευμένων προϊόντων και συνεργάζεται προληπτικά με τις αρμόδιες αρχές για την επιθεώρηση και τον χειρισμό περιπτώσεων όταν υπάρχουν ύποπτα σημάδια». Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Ngoc Tin, ο έλεγχος της διαδικασίας από την αρχή αποτελεί κρίσιμη λύση για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και την οικοδόμηση ενός υγιούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Το σύστημα Viettel Post στην επαρχία λαμβάνει και παραδίδει δεκάδες χιλιάδες δέματα καθημερινά.

Οι ειδικοί προβλέπουν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο θα συνεχίσει να αναπτύσσεται δυναμικά, οδηγώντας σε αυξανόμενο όγκο παραδόσεων αγαθών. Αυτό θα ενισχύσει σημαντικά την ψηφιακή οικονομία, αλλά θα αποτελέσει επίσης μια σημαντική πρόκληση για τη διαχείριση της αγοράς. Χωρίς τον κατάλληλο έλεγχο, τα παραποιημένα και κατώτερα των προδιαγραφών προϊόντα θα επηρεάσουν άμεσα τα δικαιώματα των καταναλωτών, το επιχειρηματικό περιβάλλον και τη φήμη των νόμιμων επιχειρήσεων.

ΧΑΝ ΝΤΑ ΝΓΚΟΥΙΕΤ

Πηγή: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/