Το Αναλογιστικό Συνέδριο του Βιετνάμ 2025 (VAC 2025) πραγματοποιήθηκε σήμερα, 21 Νοεμβρίου, με θέμα «Αποκατάσταση εμπιστοσύνης, επαναπροσδιορισμός της ασφάλισης», συγκεντρώνοντας περισσότερους από 400 συνέδρους, συμπεριλαμβανομένων αναλογιστών, εκπροσώπων φορέων διαχείρισης, ηγετών ασφαλιστικών εταιρειών και πολλών μεγάλων αντασφαλιστικών εταίρων στον κόσμο .
Το έτος 2025 σηματοδοτεί μια περίοδο ισχυρών μετασχηματισμών για τον ασφαλιστικό κλάδο, καθώς τροποποιείται μια σειρά νομικών κανονισμών για τη βελτίωση της διαφάνειας, την ενίσχυση της ποιότητας των συμβουλών και την αύξηση της ευθύνης απέναντι στους πελάτες. Στο πλαίσιο της εμπιστοσύνης της αγοράς που αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις, το VAC 2025 γίνεται ένα φόρουμ για τους φορείς διαχείρισης και τις επιχειρήσεις, ώστε να αναζητήσουν πρακτικές λύσεις για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και τη βελτίωση των προτύπων υπηρεσιών.
Ενώ τα προηγούμενα συνέδρια επικεντρώθηκαν στη βελτίωση της ανθεκτικότητας του κλάδου στην αλλαγή, το VAC 2025 έστρεψε την προσοχή του στην ανοικοδόμηση της εμπιστοσύνης και στον επαναπροσδιορισμό του ρόλου της ασφάλισης στη ζωή. Η ασφάλιση δεν είναι πλέον απλώς μια «ασπίδα κινδύνου», αλλά πρέπει να γίνει μια υπηρεσία υγειονομικής περίθαλψης, χρηματοοικονομικής και κοινωνικής ασφάλισης.
Ο εκπρόσωπος της Οργανωτικής Επιτροπής δήλωσε ότι το θέμα «Αποκατάσταση της εμπιστοσύνης, επαναπροσδιορισμός της ασφάλισης » αντικατοπτρίζει τον στρατηγικό προσανατολισμό ολόκληρου του ασφαλιστικού κλάδου στο τρέχον πλαίσιο. Η εμπιστοσύνη αποτελεί το θεμέλιο για να επιλέξουν οι πελάτες τη μακροχρόνια συντροφικότητα και στη νέα εποχή, ο ασφαλιστικός κλάδος μπορεί να αναπτυχθεί βιώσιμα μόνο όταν οι υπηρεσίες είναι διαφανείς, σύγχρονες και προσανατολισμένες σε πραγματικές εμπειρίες.
Τονίζοντας τη σημασία της τοποθέτησης των πελατών στο επίκεντρο, ο κ. Andrew Loh, Γενικός Διευθυντής του AIA Βιετνάμ, δήλωσε ότι η αποκατάσταση της εμπιστοσύνης δεν μπορεί να βασίζεται μόνο σε υποσχέσεις, αλλά απαιτεί μια θεμελιώδη αλλαγή σε ολόκληρο τον κλάδο.
«Η τοποθέτηση των πελατών στο επίκεντρο της αγοράς δεν αποτελεί πλέον επιλογή για μεμονωμένες επιχειρήσεις, αλλά κοινή αρχή για ολόκληρη την αγορά. Όταν κάθε απόφαση, από τον σχεδιασμό προϊόντων και το μοντέλο τιμολόγησης έως τη διαδικασία πληρωμής, βασίζεται στις πραγματικές ανάγκες των πελατών, η διαφάνεια και η δικαιοσύνη θα αποδεικνύονται με πράξεις και όχι μόνο με λόγια. Μέσα από τέτοιες σαφείς και συνεπείς εμπειρίες, η εμπιστοσύνη θα αποκατασταθεί, ανοίγοντας ένα μέλλον όπου η ασφάλιση επαναπροσδιορίζεται ως μια σύγχρονη, ανθρώπινη και καθημερινή υπηρεσία», δήλωσε ο κ. Andrew Loh.
Στο συνέδριο, τονίστηκε ο ρόλος της ομάδας αναλογιστών στο πλαίσιο του ριζικού μετασχηματισμού του ασφαλιστικού κλάδου προς νέα πρότυπα όπως το RBC ή το IFRS 17.
Ο κ. Le Thanh Nam, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής Οικονομικών της AIA Βιετνάμ, τόνισε ότι η τιμολόγηση είναι το σημείο όπου συναντώνται τα δεδομένα, η τεχνολογία και η στρατηγική, συμβάλλοντας στη δημιουργία προϊόντων που είναι πιο δίκαια, πιο διαφανή και πιο κατάλληλα για τις ανάγκες της αγοράς του Βιετνάμ.
Στο συνέδριο, διεθνείς εταίροι αντασφάλισης όπως οι Swiss Re, Munich Re, Hannover Re, RGA και Pacific Life Re μοιράστηκαν επίσης πολλές πρακτικές εμπειρίες από τις περιφερειακές και παγκόσμιες αγορές, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κινδύνων, της εμπειρίας πελατών και της δημιουργίας μιας βιώσιμης πλατφόρμας προστασίας.
Το φετινό συνέδριο περιλαμβάνει επίσης μια εις βάθος συζήτηση με θέμα «Δημιουργώντας το μέλλον, όπου η προστασία δημιουργεί εμπιστοσύνη» , με επίκεντρο ένα σύγχρονο, ανθρώπινο και διαφανές μοντέλο ασφαλιστικής αγοράς, στο οποίο η προστασία δεν είναι μόνο ένα χρηματοοικονομικό προϊόν αλλά και μια δια βίου δέσμευση απέναντι στους πελάτες.
Το VAC 2025 αναμένεται να αποτελέσει νέα ώθηση για τον ασφαλιστικό κλάδο του Βιετνάμ, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση ενός διαφανούς, αποτελεσματικού και πραγματικά πελατοκεντρικού οικοσυστήματος υπηρεσιών.
Πηγή: https://daibieunhandan.vn/nganh-bao-hiem-ban-cach-khoi-phuc-niem-tin-tai-hoi-nghi-dinh-phi-bao-hiem-viet-nam-2025-10396569.html
Σχόλιο (0)