Ο τραπεζικός τομέας αναπτύσσει λύσεις για την υποστήριξη πελατών που επλήγησαν από καταιγίδες

Σύμφωνα με προκαταρκτικά στατιστικά στοιχεία από τέσσερις τράπεζες, την BIDV, την Vietcombank, την Agribank και την VietinBank, περίπου 13.494 πελάτες επλήγησαν από την καταιγίδα Νο. 3 με ανεξόφλητο χρέος περίπου 191.457 δισεκατομμυρίων VND.

Ο μόνιμος αναπληρωτής διοικητής της κρατικής τράπεζας, Ντάο Μινχ Του, μιλάει και διευθύνει το συνέδριο. (Φωτογραφία: Βιετνάμ+)

Στις 18 Σεπτεμβρίου, στο Ανόι , ο Αναπληρωτής Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας, Ντάο Μινχ Του, προήδρευσε σε συνάντηση για να συζητηθούν και να αναπτυχθούν λύσεις για την υποστήριξη των επιχειρήσεων και των ατόμων που επλήγησαν από την καταιγίδα αριθ. 3. Ο Αναπληρωτής Διοικητής ζήτησε από τα πιστωτικά ιδρύματα να εξετάσουν αντικειμενικά και διαφανώς το επίπεδο των επιπτώσεων και να ταξινομήσουν τα πληγέντα άτομα για να αναπτύξουν κατάλληλα προγράμματα υποστήριξης.

Επείγοντα αντιμετωπίστε τη ζημιά

Μιλώντας κατά την έναρξη της συνεδρίασης, ο Αναπληρωτής Κυβερνήτης Ντάο Μινχ Του τόνισε ότι η καταιγίδα Νο. 3 (Γιάγκι) προκάλεσε σοβαρές και βαριές ζημιές σε ανθρώπους, περιουσίες, καλλιέργειες, ζώα, κοινωνικοοικονομικές υποδομές, επηρεάζοντας σε μεγάλο βαθμό την υλική και πνευματική ζωή των ανθρώπων, την παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, ιδίως την αγροτική παραγωγή, τις υπηρεσίες και τον τουρισμό. Προκαταρκτικά στατιστικά στοιχεία έως τις 17 Σεπτεμβρίου 2024, πάνω από 307.400 εκτάρια ρυζιού, καλλιεργειών και οπωροφόρων δέντρων πλημμύρισαν και υπέστησαν ζημιές. 3.722 κλουβιά υδατοκαλλιέργειας υπέστησαν ζημιές και παρασύρθηκαν. Σχεδόν 3 εκατομμύρια ζώα και πουλερικά πέθαναν και σχεδόν 310.000 αστικά δέντρα έσπασαν... Οι συνολικές ζημιές σε περιουσιακά στοιχεία που προκλήθηκαν από την καταιγίδα Νο. 3 εκτιμώνται προκαταρκτικά σε πάνω από 50.000 δισεκατομμύρια VND, ποσό που προβλέπεται να μειώσει τον ρυθμό αύξησης του ΑΕΠ για ολόκληρο το έτος κατά περίπου 0,15% σε σύγκριση με το σενάριο ανάπτυξης 6,8% -7%. Μέσω μιας σύντομης προκαταρκτικής σύνθεσης έως τις 17 Σεπτεμβρίου 2024 από πιστωτικά ιδρύματα και 26 υποκαταστήματα της Κρατικής Τράπεζας στις πληγείσες περιοχές, η κατάσταση ζημιών ανέρχεται σε περίπου 73.000 πελάτες που έχουν πληγεί με εκτιμώμενο ανεξόφλητο χρέος περίπου 94.000 δισεκατομμυρίων VND. Σύμφωνα με προκαταρκτικά στατιστικά στοιχεία 4 κρατικών εμπορικών τραπεζών, δηλαδή των BIDV , Vietcombank, Agribank και VietinBank, υπάρχουν περίπου 13.494 πελάτες που έχουν πληγεί με ανεξόφλητο χρέος περίπου 191.457 δισεκατομμυρίων VND. Αναμένεται ότι ο αριθμός των πελατών και των ανεξόφλητων δανείων που έχουν πληγεί θα αυξηθεί τις επόμενες ημέρες, καθώς τα πιστωτικά ιδρύματα και τα υποκαταστήματα της Κρατικής Τράπεζας συνεχίζουν να συγκεντρώνουν και να ενημερώνουν δεδομένα. «Η ζημιά που προκλήθηκε από την καταιγίδα Νο. 3 είναι πολύ μεγάλη. Στο πεδίο, πολλά νοικοκυριά υδατοκαλλιέργειας έχουν σχεδόν χάσει τα πάντα. Οι πελάτες αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες, παρακολουθώντας αβοήθητοι τα περιουσιακά τους στοιχεία να παρασύρονται από την καταιγίδα», δήλωσε ο Αναπληρωτής Διοικητής. Με ένα τόσο μεγάλο ανεξόφλητο δάνειο που έχει πληγεί, ο Αναπληρωτής Διοικητής τόνισε ότι αυτή είναι επίσης μια μεγάλη ιστορία για τον τραπεζικό κλάδο. Χωρίς έγκαιρες και κατάλληλες πολιτικές, όχι μόνο οι πελάτες αλλά και ο ίδιος ο τραπεζικός κλάδος θα αντιμετωπίσει δυσκολίες. Στο Ψήφισμα 143 που εκδόθηκε πρόσφατα, η Κυβέρνηση ανέθεσε στην Κρατική Τράπεζα να υποβάλει έκθεση στον Πρωθυπουργό σχετικά με την ταξινόμηση των περιουσιακών στοιχείων, τα επίπεδα πρόβλεψης κινδύνου, τις μεθόδους πρόβλεψης κινδύνου και τη χρήση προβλέψεων κινδύνου για την αντιμετώπιση κινδύνων, ώστε να υποστηρίξει τους πελάτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες και ζημίες λόγω των επιπτώσεων της καταιγίδας αριθ. 3. Επιπλέον, έδωσε εντολή στα πιστωτικά ιδρύματα να υπολογίζουν προληπτικά σχέδια στήριξης, να αναδιαρθρώνουν τους όρους, να διατηρούν ομάδες χρέους, να εξετάζουν την απαλλαγή και τη μείωση των τόκων δανείων για τους πελάτες που έχουν πληγεί, να αναπτύσσουν νέα πιστωτικά προγράμματα με κατάλληλα προνομιακά επιτόκια και να συνεχίσουν να παρέχουν νέα δάνεια σε πελάτες για την αποκατάσταση της παραγωγής και των επιχειρήσεων μετά την καταιγίδα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Στο συνέδριο, ο κ. Nguyen Viet Cuong - Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Vietcombank, δήλωσε ότι την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την καταιγίδα, η τράπεζα ζήτησε από τα υποκαταστήματα στις περιοχές που επλήγησαν από την καταιγίδα να καταμετρήσουν τις ζημιές. Ταυτόχρονα, ξεκίνησε προγράμματα για την υποστήριξη ατόμων και επιχειρήσεων που επλήγησαν από την καταιγίδα. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία σε 39 καταστήματα της Vietcombank, τα ανεξόφλητα δάνεια που επλήγησαν από την καταιγίδα Νο. 3 ανήλθαν σε 105.000 δισεκατομμύρια VND, αντιπροσωπεύοντας το 7% των ανεξόφλητων δανείων, εκ των οποίων τα 12.900 δισεκατομμύρια VND επλήγησαν σοβαρά. Παράλληλα, μετά από αξιολόγηση, η Vietcombank εισήγαγε επίσης μια πολιτική μείωσης των επιτοκίων δανεισμού κατά 0,5%/έτος για τα υπάρχοντα και τα νέα δάνεια πελατών που επλήγησαν άμεσα από την καταιγίδα. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της τράπεζας, περίπου 130 πελάτες δικαιούνται υποστήριξη με ποσό 22.000 δισεκατομμυρίων VND. Μέσω προκαταρκτικών στατιστικών στοιχείων για τις ζημιές που προκλήθηκαν από καταιγίδες και πλημμύρες, ο κ. Hoang Minh Ngoc - Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Agribank δήλωσε ότι στις 16 Σεπτεμβρίου, η Agribank είχε συνολικά πάνω από 12.600 πελάτες δανείων που επλήγησαν από την καταιγίδα Νο. 3, με εκτιμώμενο ανεξόφλητο δάνειο 25.000 δισεκατομμυρίων VND. Η εκτιμώμενη ζημία από ανεξόφλητα δάνεια υπερβαίνει τα 8.000 δισεκατομμύρια VND, με τους κύριους τομείς που επηρεάζονται να είναι τα θαλασσινά, η γεωργία, η κτηνοτροφία... Η Agribank έχει δώσει εντολή σε ολόκληρο το σύστημα, ιδίως σε υποκαταστήματα στις επαρχίες που επλήγησαν από την καταιγίδα, να εφαρμόσουν άμεσα λύσεις για την υποστήριξη των πελατών, όπως η αναδιάρθρωση των όρων αποπληρωμής του χρέους, η εξέταση των απαλλαγών και των μειώσεων των τόκων δανείων ανάλογα με το επίπεδο της ζημίας, η συνέχιση της χορήγησης νέων δανείων...

Ο κήπος με τα πεπόνια του πελάτη υπέστη ολοσχερώς ζημιές από την καταιγίδα Νο. 3. (Φωτογραφία: Vietnam+)

Συγκεκριμένα, με βάση το επίπεδο ζημίας των πελατών, η τράπεζα μειώνει τα επιτόκια κατά 0,5% - 2%/έτος και παραιτείται από το 100% των τόκων υπερημερίας και των τόκων υπερημερίας από τις 6 Σεπτεμβρίου έως τις 31 Δεκεμβρίου 2024. Η τράπεζα συγκρότησε επίσης μια ομάδα εργασίας για να κατανοήσει την κατάσταση των ζημιών των πελατών, να αξιολογήσει συγκεκριμένα τη ζημία, να υποστηρίξει τις πληρωμές ασφάλισης και να προτείνει έγκαιρα σχέδια υποστήριξης για τα υποκαταστήματα των πελατών. Μέχρι σήμερα, η Agribank έχει συντονιστεί με την Ασφαλιστική Εταιρεία ABIC και άλλες ασφαλιστικές μονάδες για να προσδιορίσει άμεσα τη ζημία και να αποζημιώσει τους πελάτες με περίπου 150 δισεκατομμύρια VND. Σύμφωνα με τον κ. Tran Long - Αναπληρωτή Γενικό Διευθυντή της BIDV, αμέσως μετά τη λήψη οδηγιών από την Κρατική Τράπεζα, η BIDV εξέτασε και αξιολόγησε την κατάσταση σε ολόκληρο το σύστημα. Η BIDV έχει αναδιαρθρώσει προληπτικά το χρέος και έχει παραιτηθεί από τους τόκους για τους πελάτες σύμφωνα με τις οδηγίες της Κρατικής Τράπεζας. Η τράπεζα σχεδιάζει να μειώσει τα επιτόκια δανεισμού και να υποστηρίξει τα επιτόκια για τους νέους δανειολήπτες, ιδίως τα βραχυπρόθεσμα δάνεια, για να αποκαταστήσει την παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες που προκύπτουν από τις 6 Σεπτεμβρίου. Το επίπεδο στήριξης των επιτοκίων για τα νέα δάνεια αναμένεται να είναι περίπου 1%. Για τα υφιστάμενα δάνεια, τα επιτόκια θα μειωθούν κατά 0,5%. Όπως και με άλλες τράπεζες, ένας εκπρόσωπος της VietinBank δήλωσε ότι εφαρμόζει επίσης προγράμματα προτιμησιακών επιτοκίων, πιστωτική υποστήριξη για τη μείωση των επιτοκίων δανεισμού για παλαιούς πελάτες και υποστήριξη επιτοκίων δανεισμού για νέους πελάτες, σύμφωνα με την κατεύθυνση της κυβέρνησης για την υποστήριξη των πελατών ώστε να ξεπεράσουν τις παραγωγικές και επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Συνεχίστε να συνοδεύετε, να μοιράζεστε και να υποστηρίζετε τους πελάτες

Ολοκληρώνοντας το συνέδριο, ο Αναπληρωτής Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας, Dao Minh Tu, επιβεβαίωσε ότι οι τράπεζες έχουν λάβει πρακτικά μέτρα και έχουν συμμετάσχει και έχουν στηρίξει τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις αμέσως μετά το πέρασμα της καταιγίδας Νο. 3. Στο πνεύμα των αρμονικών οφελών και των κοινών κινδύνων, ο Αναπληρωτής Διοικητής ζήτησε από τα πιστωτικά ιδρύματα να συνεχίσουν να συνοδεύουν, να μοιράζονται και να υποστηρίζουν τους πελάτες από πολλές απόψεις, όχι μόνο με οικονομικούς πόρους και κεφάλαια, αλλά και με συμβουλευτικές υπηρεσίες και ενθάρρυνση, χωρίς να γυρίζουν την πλάτη στους πελάτες σε αυτή τη δύσκολη στιγμή, οργανώνοντας και εφαρμόζοντας σύγχρονες λύσεις με δημόσιο και διαφανή τρόπο, χωρίς να εκμεταλλεύονται καθόλου τις πολιτικές, εφαρμόζοντάς τες στα σωστά θέματα. Ο Αναπληρωτής Διοικητής ζήτησε επίσης από τα πιστωτικά ιδρύματα να αναπτύξουν έναν μηχανισμό για πλήρη και έγκαιρη αναφορά και παρακολούθηση με τις αρμόδιες αρχές, την Κρατική Τράπεζα και τις τοπικές αρχές, και να συνεχίσουν να προωθούν και να ενισχύουν την επικοινωνία των μηχανισμών, των πολιτικών και των σχεδίων εφαρμογής με διάφορα μέσα.

Επισκόπηση του συνεδρίου. (Φωτογραφία: Βιετνάμ+)

Επιπλέον, ο Αναπληρωτής Διοικητής ζήτησε από τα πιστωτικά ιδρύματα να εξετάσουν αντικειμενικά και διαφανώς το επίπεδο των επιπτώσεων και να ταξινομήσουν τα επηρεαζόμενα άτομα για να δημιουργήσουν κατάλληλα προγράμματα υποστήριξης· να δημιουργήσουν προγράμματα υποστήριξης κατάλληλα για τις δυνατότητες κάθε πιστωτικού ιδρύματος με θετικό πνεύμα, με την υψηλότερη ευθύνη, εστιάζοντας σε πολιτικές για την παράταση και την αναβολή των περιόδων αποπληρωμής του χρέους· πολιτικές για τη μείωση των επιτοκίων για παλαιά δάνεια που επλήγησαν από καταιγίδες και πλημμύρες, καθώς και για νέα δάνεια· να συνεχίσουν να συντονίζονται με υπουργεία, υποκαταστήματα, τοπικές αρχές και την Κρατική Τράπεζα για να συνεργαστούν για να ξεπεράσουν τις συνέπειες που προκλήθηκαν από την καταιγίδα Νο. 3... «Όταν οι πελάτες αντιμετωπίζουν δυσκολίες, η ενθάρρυνση και η υποστήριξη, τόσο πνευματικά όσο και οικονομικά, από τις τράπεζες τους βοηθά να μετριάσουν τις ανησυχίες τους. Το να είσαι τράπεζα απαιτεί υψηλό κύρος. Επομένως, αυτό που λες, κάνε το σωστά, ανοιχτά και διαφανώς», τόνισε ο Αναπληρωτής Διοικητής. Για να βοηθήσει τα πιστωτικά ιδρύματα να εφαρμόσουν με τόλμη λύσεις υποστήριξης, η Κρατική Τράπεζα καταρτίζει επίσης μια εγκύκλιο που καθοδηγεί τον μηχανισμό παράτασης και αναβολής των χρεών που επλήγησαν από την καταιγίδα Νο. 3. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εφαρμογής, εάν υπάρχουν δυσκολίες ή προβλήματα, τα πιστωτικά ιδρύματα θα πρέπει να αναφέρουν προληπτικά και να υποβάλλουν συστάσεις στον φορέα διαχείρισης.

Vietnamplus.vn