Οι άμεσες πωλήσεις όχι μόνο βοηθούν τους ιδρυτές να αποκτήσουν περισσότερη εμπειρία και να κατανοήσουν με σαφήνεια τις ανάγκες των πελατών για τη βελτίωση των προϊόντων, αλλά δημιουργούν και πολλές θετικές επιπτώσεις στην επιχείρηση.
Δεν γνωρίζουν πολλοί ότι, για να είναι επιτυχημένο το BuyMed, καθιστώντας το thuocsi.vn την κορυφαία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου φαρμακευτικών προϊόντων στο Βιετνάμ, υπήρχαν φορές που ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Hoang Nguyen έπρεπε να στέλνει μηνύματα σε 100 φαρμακοποιούς κάθε μέρα για να προωθήσει τα προϊόντα του.
Είπε: «Έψαξα για τηλέφωνα φαρμακοποιών σε όλη τη χώρα. Από τα 100 άτομα που τηλεφώνησα, 2-3 συμφώνησαν να μάθουν για το προϊόν και να το χρησιμοποιήσουν».
Με τέτοιες προσπάθειες μέσα σε 1 χρόνο, ο Διευθύνων Σύμβουλος Hoang Nguyen δημιούργησε μια ξεχωριστή βάση δεδομένων πελατών για την BuyMed. Αντί να πείσει τους πάντες να τη χρησιμοποιήσουν, επικεντρώθηκε στην ομάδα ανθρώπων που συμφώνησαν να μάθουν και να χρησιμοποιήσουν το προϊόν (που ονομάζονται «Καινοτόμοι») και άκουσε τις προτάσεις τους. Αργότερα, όλες οι διαδικασίες, από την αγορά, την πώληση, την παράδοση..., ο Hoang Nguyen σχεδίασε τον εαυτό του έτσι ώστε να κατανοεί πώς να συνεργάζεται με τους προμηθευτές.
Μέχρι σήμερα, η BuyMed έχει κατασκευάσει αποθήκες σε 3 πόλεις: την πόλη Χο Τσι Μινχ, το Ανόι και το Μπιν Ντουόνγκ , συνολικής έκτασης 18.000 τ.μ., εξυπηρετώντας περισσότερους από 30.000 πελάτες σε εθνικό επίπεδο, εκ των οποίων περισσότεροι από 17.000 πελάτες κάνουν τακτικές παραγγελίες κάθε μήνα.
Το παράδειγμα της BuyMed από την πραγματική ζωή δείχνει ότι οι ιδρυτές νεοσύστατων επιχειρήσεων θα πρέπει να πουλήσουν οι ίδιοι τα πρώτα τους προϊόντα. Μέσω άμεσων συνομιλιών με τους πελάτες, οι ιδρυτές μπορούν να συλλέξουν σχόλια, να κατανοήσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες και να προσαρμόσουν το προϊόν ώστε να ταιριάζει καλύτερα. Αυτό όχι μόνο βοηθά στη βελτίωση του προϊόντος, αλλά βοηθά και στη δημιουργία ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες από την αρχή.
Από την πλευρά του πελάτη, εάν δει την ιδρυτική ομάδα να πουλάει απευθείας το προϊόν, θα νιώθει μεγαλύτερη ασφάλεια για την ποιότητα και τη δέσμευση της επιχείρησης. Μέσω της διαδικασίας πωλήσεων, ο ιδρυτής μπορεί να επικοινωνήσει με σαφήνεια και ειλικρίνεια το όραμα, τις αξίες και την αποστολή της επιχείρησης, δημιουργώντας βαθύτερες συνδέσεις με τους πελάτες.
Επιπλέον, η συμμετοχή στις πωλήσεις βοηθά τους ιδρυτές να έχουν μια ολοκληρωμένη εικόνα της λειτουργικής διαδικασίας της επιχείρησης. Θα κατανοήσουν καλύτερα τις προκλήσεις και τα πρακτικά προβλήματα στην ανάπτυξη προϊόντων, λαμβάνοντας έτσι πιο ακριβείς στρατηγικές αποφάσεις. Αυτό βοηθά επίσης τους ιδρυτές να εντοπίζουν και να διορθώνουν προβλήματα στο σύστημα διανομής, τη διαδικασία πωλήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών, βελτιστοποιώντας τις λειτουργίες της νεοσύστατης επιχείρησης.
Τέλος, η εμπλοκή του ιδρυτή στις πωλήσεις καταδεικνύει επίσης τη δέσμευση και την αφοσίωσή του στην νεοσύστατη επιχείρηση. Ο ιδρυτής γίνεται ένας εμπνευσμένος εκπρόσωπος, ενισχύοντας το κίνητρο ολόκληρης της ομάδας, δημιουργώντας ένα θετικό και ενθουσιώδες εργασιακό περιβάλλον. Οι εργαζόμενοι θα αισθάνονται παρακινημένοι όταν βλέπουν ότι ο ηγέτης όχι μόνο μιλάει, αλλά και ενεργεί για την επίτευξη του κοινού στόχου.
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://baodautu.vn/nha-sang-lap-nen-la-nguoi-ban-hang-dau-tien-cua-start-up-d221190.html
Σχόλιο (0)