Παγκόσμιοι επιχειρηματίες

Όλο και περισσότερες βιετναμέζικες επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται πέρα ​​από τα σύνορα. Ταυτόχρονα, ένας αυξανόμενος αριθμός «ηγετών του εξωτερικού», κυρίως νέοι, αναλαμβάνουν επιχειρηματικούς ρόλους στο εξωτερικό.

Ράφια σε ένα κατάστημα Thien Long στην Ταϊλάνδη - Φωτογραφία: MT

Νεοσύστατες επιχειρήσεις όπως οι KiotViet και οι στυλό Thien Long είναι αρκετά οικείες σε πολλούς Βιετναμέζους. Αλλά σταδιακά γίνονται οικείες και σε πολλές άλλες χώρες, χάρη στους «παγκόσμιους επιχειρηματίες».

Το πρωτοποριακό ταξίδι

Ο Λάι Κουόκ Μινχ, γεννημένος το 1990, αποφοίτησε με πτυχίο στα διεθνή οικονομικά από το Πανεπιστήμιο Εξωτερικού Εμπορίου της πόλης Χο Τσι Μινχ, ενώ ο Βο Τραν Τουνγκ, ένα χρόνο νεότερος, σπούδασε οικονομικά και χρηματοοικονομικά στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο της πόλης Χο Τσι Μινχ.

Και οι δύο εργάστηκαν προηγουμένως σε εταιρείες καταναλωτικών αγαθών ταχείας ανάπτυξης πριν ενταχθούν στην Thien Long το 2015. Αρχικά, ήταν και οι δύο υπάλληλοι ανάπτυξης αγοράς. Επί του παρόντος, και οι δύο είναι υπεύθυνοι για τα τμήματα ανάπτυξης διεθνών αγορών.

Ξεκινώντας με την ανάπτυξη της αγοράς των Φιλιππίνων, ο Vo Tran Tung συνειδητοποίησε γρήγορα ότι ήταν μια αγορά δύσκολη για να την κατακτήσει λόγω πολιτισμικών διαφορών, καταναλωτικών συνηθειών και συστημάτων διανομής. Τα χαρτικά προϊόντα εκεί ήταν κυρίως μάρκες από τις ΗΠΑ και την Κίνα.

«Συνήθιζα να ανησυχώ πολύ για τα αρνητικά σχόλια για το σχεδιασμό του προϊόντος, τις απορρίψεις από τους πελάτες και την έντονη νοσταλγία», θυμήθηκε ο Tung την περίοδο που ένιωθε ότι δεν μπορούσε να αντέξει.

Αφού διερεύνησε διεξοδικά πώς οι Φιλιππινέζοι καταναλωτές προτιμούν τα οικονομικά στυλό με καπάκι έναντι των στυλό με κλιπ όπως αυτά στο Βιετνάμ, η Thien Long λάνσαρε το FO-GELB08, το οποίο γρήγορα έγινε ένα από τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις.

«Θα πρέπει να δώσουμε προτεραιότητα στην επιλογή μεσαίων εταιρειών που συνεργάζονται και είναι πρόθυμες να χτίσουν μαζί την επωνυμία από την αρχή», δήλωσε ο Tung. Χάρη στην εφαρμογή αυτής της προσέγγισης, η ανάπτυξη της Thien Long στο Νεπάλ το 2023 έφτασε το 100% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο.

Ομοίως, ο Minh αντιμετώπισε επίσης προκλήσεις στην ανακατασκευή του συστήματος διανομής στο Λάος, μια αγορά όπου ο Thien Long είχε προηγουμένως ιδρύσει γραφείο αντιπροσωπείας και δραστηριοποιούνταν, αλλά δεν είχε ανταποκριθεί στις προσδοκίες. Αξιοποιώντας τις δεξιότητές του στην ταϊλανδέζικη γλώσσα, ο Minh και η ομάδα του ανακατασκεύασαν το σύστημα διανομής, από τα κανάλια χονδρικής και λιανικής έως τις πωλήσεις μέσω κινητού.

Σε μόλις 1,5 χρόνο, τα προϊόντα της εταιρείας με την επωνυμία FlexOffice κυριάρχησαν στην αγορά, ηγούμενα σε πωλήσεις και κάλυψη αγοράς. Όσον αφορά τα έσοδα κατά κεφαλήν, η αγορά των περίπου 6 εκατομμυρίων ανθρώπων έχει γίνει μία από τις 3 κορυφαίες αγορές του εξωτερικού για την Thien Long.

Μετά την επιτυχία τους στο Λάος, η Minh συνέχισε να ηγείται της ομάδας στην εξερεύνηση της ινδονησιακής αγοράς στις αρχές του 2018.

Με πληθυσμό περίπου 300 εκατομμυρίων ανθρώπων, το μοντέλο συνεργασίας με έναν μόνο διανομέα, όπως και σε προηγούμενες αγορές, ήταν μη βιώσιμο. Ο Minh και η ομάδα του, συμπεριλαμβανομένου του τοπικού προσωπικού της Thiên Long, αναγκάστηκαν να χωρίσουν την αγορά σε περιοχές, καθεμία με τον δικό της διανομέα.

Χάρη σε ακούραστες προσπάθειες και προσαρμογή, οι πωλήσεις τριπλασιάστηκαν ετησίως τα πρώτα δύο χρόνια.

Ο Μινχ (άκρα δεξιά) και ο Τουνγκ (δεύτερος από δεξιά) στην ετήσια διεθνή εμπορική έκθεση και συναντήσεις με πελάτες στο Ντουμπάι, ΗΑΕ - Φωτογραφία: MT

Φέρνοντας λύσεις διαχείρισης επιχειρήσεων στον κόσμο.

Αρχικά, η ομάδα της KiotViet επικεντρώθηκε στην παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης λογισμικού σε πελάτες στις ΗΠΑ, την Αυστραλία και τη Σιγκαπούρη. Αναγνωρίζοντας τις δυνατότητες της εγχώριας αγοράς, η KiotViet ξεκίνησε το 2014, δημιουργώντας ευκαιρίες για τον μετασχηματισμό των μεθόδων χειροκίνητης διαχείρισης σε πιο σύγχρονες και αποτελεσματικές λύσεις για εκατομμύρια επιχειρήσεις.

Μέχρι σήμερα, η KiotViet έχει γίνει ένα γνωστό όνομα στον τομέα του λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS), εξυπηρετώντας πάνω από 300.000 πελάτες σε 20 διαφορετικούς κλάδους στο Βιετνάμ. Κάθε μήνα, η συνολική αξία των αγαθών που διακινούνται στην πλατφόρμα της KiotViet φτάνει περίπου τα 4 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.

Με το μοντέλο SaaS που διαθέτει, η KiotViet δεν περιορίζεται γεωγραφικά. Ο κ. Vu The Tung, Διευθυντής Ανάπτυξης Διεθνών Αγορών, έπαιξε καθοριστικό ρόλο στην επίτευξη του στόχου της KiotViet να γίνει η κορυφαία λύση τεχνολογίας διαχείρισης επιχειρήσεων στη Νοτιοανατολική Ασία.

Το 2023, η KiotViet επεκτάθηκε επίσημα στη διεθνή αγορά. Ο κ. Tung και η ομάδα του έπρεπε να ερευνήσουν διεξοδικά τις αγορές-στόχους, να δημιουργήσουν ένα δίκτυο διανομής και να διασφαλίσουν ότι η ποιότητα των υπηρεσιών πληρούσε τα διεθνή πρότυπα.

Αλλά «όταν είσαι στη Ρώμη, κάνε ό,τι κάνουν οι Ρωμαίοι», σύμφωνα με τον κ. Τουνγκ, πρέπει να προσαρμοστείς. Για παράδειγμα, στη Μιανμάρ και το Μπαγκλαντές, όπου η πρόσβαση στο διαδίκτυο είναι διαθέσιμη μόνο για 3-4 ώρες την ημέρα και το ηλεκτρικό ρεύμα παρέχεται μόνο για 7-8 ώρες, το KiotViet έχει προσθέσει μια λειτουργία που επιτρέπει στο λογισμικό να λειτουργεί ακόμη και χωρίς διαδίκτυο.

Σε αγορές που είναι πιο ανεπτυγμένες από το Βιετνάμ, η ζήτηση επικεντρώνεται σε προηγμένα χαρακτηριστικά όπως η έξυπνη αναφορά και η πρόβλεψη τάσεων της αγοράς με την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης.

Τον τελευταίο χρόνο, η ομάδα της KiotViet έχει αντλήσει πολλά διδάγματα από τη στρατηγική της επιλογής αγορών-στόχων και τοποθέτησης προϊόντων: ιεράρχηση αγορών με Βιετναμέζους ομογενείς. Επί του παρόντος, η Νότια Κορέα, η Ιαπωνία και η Καμπότζη είναι οι τρεις αγορές του εξωτερικού με τους περισσότερους πελάτες της KiotViet.

Ένα κατάστημα στις ΗΠΑ που χρησιμοποιεί λογισμικό KiotViet - Φωτογραφία: KV

Επέκταση της εμβέλειας των βιετναμέζικων προϊόντων.

Ο κ. Tung μοιράστηκε την ιστορία μιας Βιετναμέζας στην Ταϊβάν, η οποία, κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης στην πατρίδα της, ήρθε στο γραφείο της KiotViet για να λάβει υποστήριξη στην εγκατάσταση ενός μηχανήματος POS και το πήγε πίσω στο κατάστημά της στην Ταϊβάν για να το χρησιμοποιήσει. Αυτό όχι μόνο έκανε την ομάδα της KiotViet περήφανη, αλλά και τους παρακίνησε να φέρουν βιετναμέζικη τεχνολογία για να υποστηρίξουν πιο αποτελεσματικά τις επιχειρήσεις των Βιετναμέζων στο εξωτερικό.

Ο κ. Tung δήλωσε ότι η ομάδα επικεντρώνεται επίσης στην επέκταση στις περιοχές Ασίας- Ειρηνικού και Βόρειας Αμερικής. «Θέλουμε να είμαστε γνωστοί ως πάροχος καινοτόμων, ευέλικτων λύσεων προσαρμοσμένων στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε αγοράς».

«Αυτό συμβάλλει στο να βάλει το όνομα του Βιετνάμ στον χάρτη των πρωτοπόρων χωρών στον παγκόσμιο τεχνολογικό τομέα», μοιράστηκε ο κ. Tung, εξηγώντας το κίνητρό του για να αγωνιστεί στο απαιτητικό ταξίδι στο εξωτερικό.

Όσο για τον Λάι Κουόκ Μινχ, μετά από 10 χρόνια «μετάδοσης του ταλέντου του στο εξωτερικό», το μεγαλύτερο μάθημα που πήρε ήταν ο εντοπισμός και η διαχείριση των κινδύνων.

Οι πιθανές αγορές με πολλά υποσχόμενα αρχικά αποτελέσματα, όπως η Ινδονησία, μπορούν γρήγορα να αντιμετωπίσουν δυσκολίες μετά από απρόβλεπτα γεγονότα όπως η COVID-19. Εν τω μεταξύ, αγορές που φαινομενικά είναι γεμάτες κινδύνους λόγω πολιτικής αστάθειας, όπως η Μιανμάρ, έχουν σημειώσει απροσδόκητη επιτυχία.

Πριν από την πανδημία, ο Μινχ περνούσε κατά μέσο όρο περίπου 30 ημέρες τον χρόνο στο Βιετνάμ, και τον υπόλοιπο χρόνο στο εξωτερικό. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο Μινχ εργαζόταν, ενώ παράλληλα βυθιζόταν στην τοπική ζωή και μάθαινε γλώσσες μέσω της καθημερινής επικοινωνίας. Μέσω αυτής της σταδιακής συσσώρευσης γνώσεων, ο Μινχ μιλάει πλέον άπταιστα Ταϊλανδέζικα, Λάος, Ινδονησιακά και Αγγλικά.

Μετά την πανδημία, ο Minh επέστρεψε στο Βιετνάμ και στράφηκε στη διαχείριση σημαντικών αγορών όπως η Νοτιοανατολική Ασία, η Ανατολική Ασία και η Ευρώπη. Ο Minh είναι περήφανος που βοήθησε την ομάδα του να φέρει τα προϊόντα Thien Long, "Made in Vietnam", σε μια ευρύτερη αγορά, με παρουσία σε 74 χώρες και στόχο 100 χώρες μέσα στα επόμενα 5-10 χρόνια.

«Πολλές φορές όταν πηγαίνουμε σε εστιατόρια ή σχολεία σε άλλες χώρες, τους βλέπουμε να χρησιμοποιούν στυλό Thien Long για να γράψουν τα ονόματα των πιάτων. Χαιρόμαστε που συμβάλλουμε στη διάδοση βιετναμέζικων εμπορικών σημάτων σε πολλές χώρες», μοιράστηκε ο Minh.

Πηγή: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm