Στην πραγματικότητα, όταν αντιμετωπίζουν τέτοιες περιπτώσεις, οι χρήστες κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook, το Instagram... συμβουλεύονται να κάνουν μερικές από τις ακόλουθες εργασίες.
Πολλοί χρήστες της υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης Facebook αντιμετώπισαν προβλήματα κατά τη σύνδεση αργά στις 5 Μαρτίου.
Καταρχάς, όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό δικτύου/κοινωνικού δικτύου σας, μην πανικοβάλλεστε και μην προσπαθείτε να συνδεθείτε/επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αν προσπαθήσετε πάρα πολλές φορές, θα σας κλειδώσει και θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να τον ξεκλειδώσετε. Αν συνδεθείτε δύο φορές και δεν λειτουργήσει, σταματήστε και εξετάστε άλλες πιθανότητες. Αν τα διαπιστευτήρια δεν λειτουργούν δύο φορές, δεν υπάρχει λόγος να τα χρησιμοποιήσετε ξανά για τρίτη φορά.
Στη συνέχεια, ελέγξτε άλλους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης, άλλες εφαρμογές και ιστότοπους, ρωτήστε την οικογένεια/φίλους αν συμβαίνει το ίδιο πρόβλημα και διαβάστε τις ειδήσεις. Εάν πρόκειται για ένα διαδεδομένο πρόβλημα, περιμένετε να το επιλύσει ο πάροχος υπηρεσιών.
Οι χρήστες δεν θα πρέπει να το δοκιμάσουν αυτό σε όλα τα τηλέφωνα και τους υπολογιστές, καθώς αυτό θα τα επηρεάσει όλα. Πολλές εφαρμογές απαιτούν την παλιά συνδεδεμένη συσκευή για έλεγχο ταυτότητας κατά τη σύνδεση σε μια νέα συσκευή, επομένως τουλάχιστον μία συσκευή θα πρέπει να διατηρείται και να χρησιμοποιείται για έλεγχο ταυτότητας μετά την επιστροφή της υπηρεσίας σε κανονικές συνθήκες.
Για σημαντικούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων (κοινότητες, θαυμαστές, κανάλια...), εκτός από τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των πόρων, θα χρειαστείτε τουλάχιστον 3 λογαριασμούς διαχειριστή, ένας εκ των οποίων θα πρέπει να είναι εφεδρικός λογαριασμός που δεν συνδέεται συχνά. Μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον λογαριασμό πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, αλλά αποκτήστε πρόσβαση σε αυτόν μόνο όταν είστε βέβαιοι ότι η υπηρεσία είναι φυσιολογική. Εάν υπάρχει πρόβλημα με έναν από τους άλλους λογαριασμούς, χρησιμοποιήστε αυτόν τον εφεδρικό λογαριασμό διαχειριστή για να λύσετε το πρόβλημα.
Τέλος, για υπηρεσίες που παρέχουν εκ των προτέρων κωδικούς επαλήθευσης μίας χρήσης, εκτυπώστε τους και φυλάξτε τους για χρήση όταν δεν είναι δυνατές άλλες μέθοδοι σύνδεσης.
Για κλειδωμένους λογαριασμούς, οι χρήστες μπορούν μόνο να περιμένουν χρόνο για να ξεκλειδώσουν. Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών ενδέχεται να χρειαστεί χρόνο για να επιλύσει πλήρως τα αιτήματα των χρηστών.
[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής
Σχόλιο (0)