Η Noventiq υποστηρίζει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Microsoft Copilot για να ξεφύγουν από την «παγίδα του ψηφιακού χρέους»

«Ψηφιακό χρέος» - παγίδα ψηφιακού χρέους στις επιχειρήσεις

Το «ψηφιακό χρέος» είναι το «ψηφιακό χρέος» που προκύπτει επειδή οι εργαζόμενοι αφιερώνουν ώρες σε βαρετές εργασίες, χωρίς αρκετό χρόνο και μυαλό για να ολοκληρώσουν και να δημιουργήσουν την κύρια εργασία τους. Ως αποτέλεσμα, οι εργαζόμενοι δεν ολοκληρώνουν ποτέ την εργασία τους, συσσωρεύοντας ένα ολοένα και πιο «ψηφιακό χρέος» και μειώνοντας τη συνολική απόδοση ολόκληρης της επιχείρησης.

Η Microsoft διεξήγαγε έρευνα σε 31.000 άτομα το 2023 και διαπίστωσε ότι το 64% των εργαζομένων σε 31 χώρες και έως και 74% στην Ασία δεν έχουν αρκετό χρόνο και ενέργεια για να επικεντρωθούν στην καλή εκτέλεση της εργασίας τους. Το «ψηφιακό χρέος» καταλαμβάνει χρόνο που θα έπρεπε να δαπανηθεί για στρατηγική σκέψη και καινοτομία, κοστίζοντας στις επιχειρήσεις 3,5 φορές περισσότερο.

Αλλά πρόσφατα, η Τεχνητή Νοημοσύνη ανοίγει έναν δρόμο για να «ξεφύγουν από το ψηφιακό χρέος» για τις επιχειρήσεις. Ο κ. Le Quan - Γενικός Διευθυντής της Noventiq Vietnam, δήλωσε ότι οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη όχι μόνο για να απαλλάξουν τους εργαζομένους από την εξαντλητική εργασία, αλλά και για να απελευθερώσουν τη δημιουργικότητα - ανοίγοντας ένα νέο κύμα αύξησης της παραγωγικότητας.

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει ισχυρό αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν και λειτουργούν οι επιχειρήσεις. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αλλάζει απλώς, αλλά θα αναδιαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο θα γίνεται η εργασία στο μέλλον. Ο απώτερος στόχος είναι να παρακινηθούν οι εργαζόμενοι να δημιουργούν αξία για την επιχείρηση», τόνισε ο κ. Quan.

Ως παγκόσμιος πάροχος λύσεων και υπηρεσιών πληροφορικής, η Noventiq υποστηρίζει σθεναρά επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, επιταχύνοντας με ασφάλεια το ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού τους. Για το συγκεκριμένο πρόβλημα του «ψηφιακού χρέους», η Noventiq παρέχει μια τυπική λύση ενίσχυσης της παραγωγικότητας - «Φέρνοντας την Τεχνητή Νοημοσύνη στο Γραφείο» με το κιτ έξυπνης εργασίας Microsoft Copilot (Copilot).

Αποδράστε από την παγίδα του ψηφιακού χρέους με τη λύση "Φέρτε την Τεχνητή Νοημοσύνη στο Γραφείο"

Αναφέροντας τον λόγο για τον οποίο η Noventiq συνέστησε την ενσωμάτωση του Copilot, ο κ. Quan ανέφερε ότι η λύση καλύπτει 3 βασικές ανάγκες των επιχειρήσεων. Αυτές είναι το «Υψηλό επίπεδο εφαρμογών», επειδή οι εργαζόμενοι αφιερώνουν έως και 57% του χρόνου τους επικοινωνώντας και 43% δημιουργώντας στο Microsoft 365, το «Αποτελεσματικό επίπεδο», επειδή το 77% των χρηστών απάντησαν ότι θέλουν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Copilot και το «Επίπεδο συμβατότητας», επειδή το CoPilot ενσωματώνεται εύκολα σε 30 σενάρια του κλάδου.

Η Noventiq λάνσαρε με επιτυχία το Copilot σε πολλές χώρες, ένα από τα τυπικά έργα μετά από πολλές ολοκληρωμένες αξιολογήσεις ασφαλείας που σχετίζονται τόσο με οικονομικά όσο και με δεδομένα ανθρώπινου δυναμικού. Η λύση παρείχετο σε επίπεδο τμήματος, αρχικά ενσωματώνοντας το Excel για το τμήμα Οικονομικών και το Teams για το τμήμα Πωλήσεων 10 επιχειρήσεων, και στη συνέχεια επεκτείνοντας το σε 600 άλλα τμήματα.

Στο Βιετνάμ, η Noventiq διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων του οργανισμού κατά την ανάπτυξη λύσεων Microsoft Copilot σε διαφορετικά τμήματα της επιχείρησης.

Η Noventiq υποστηρίζει τις επιχειρήσεις στην εγκατάσταση της λύσης «Copilot for Microsoft 365» - συνδυάζοντας τεχνητή νοημοσύνη, επιχειρηματικά δεδομένα και ένα σύγχρονο οικοσύστημα εφαρμογών για να παρέχει μια απρόσκοπτη και αποτελεσματική εμπειρία συνεργασίας, χρησιμοποιώντας τη δύναμη του πιο προηγμένου GPT-4 στη σουίτα λύσεων του Microsoft 365. Από εκεί και πέρα, βοηθά τους εργαζομένους να είναι πιο δημιουργικοί στο Word, πιο αναλυτικοί στο Excel, πιο εκφραστικοί στο PowerPoint, πιο παραγωγικοί στο Outlook και πιο συνεργατικοί στο Teams.

Η λύση «Copilot for Sales» υποστηρίζει εκτεταμένη συνδεσιμότητα με συστήματα διαχείρισης πελατών (CRM), βοηθώντας τις ομάδες πωλήσεων να μεγιστοποιήσουν την παραγωγικότητα και να κλείσουν περισσότερες συμφωνίες. Για παράδειγμα, η λύση βοηθά τους υπαλλήλους να δημιουργούν σενάρια πωλήσεων στο Word, να συνοψίζουν νήματα email στο Outlook, να αναλύουν συνομιλίες ή να ενημερώνουν πωλήσεις στο Teams...

Με το "Copilot for Services", οι εκπρόσωποι μπορούν να επεκτείνουν τις συνδέσεις τόσο σε πλατφόρμες CRM όσο και σε κέντρα επικοινωνίας πελατών, για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της ροής εργασίας και να ξεκλειδώσουν συνομιλίες με πελάτες που βασίζονται στη γνώση. Με βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης ενσωματωμένους σε λογισμικό (Salesforce, Outlook, Teams, κ.λπ.), οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών δεν κατακλύζονται πλέον από την τεράστια γκάμα εργαλείων και δεδομένων που χρειάζονται για να ολοκληρώσουν την εργασία τους.

Η Noventiq θα παρέχει μια εκτεταμένη λύση Microsoft Copilot και θα δημιουργήσει ένα «Copilot Studio» - εξατομικευμένο για κάθε επιχείρηση. Συνεπώς, το «Copilot Studio» παρέχει ένα γραφικό περιβάλλον ανάπτυξης, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να δημιουργούν εσωτερικά chatbots εκπαιδευμένα με τα διαθέσιμα δεδομένα για την εξυπηρέτηση υπαλλήλων και πελατών. Η λύση μπορεί να ενσωματωθεί σε πολλαπλούς ιστότοπους και κανάλια, προσαρμοσμένη σύμφωνα με τις επιχειρηματικές διαδικασίες και τις ροές εργασίας για την αύξηση της αποδοτικότητας για κάθε επιχείρηση.

Η Noventiq παρουσιάζει τη λύση Microsoft Copilot που λειτουργεί ομαλά, συμβατή και αποτελεσματικά στις περισσότερες συσκευές Apple (Mac, iPad, iPhone...) και Samsung (Galaxy tablet, Z Fold, Galaxy S24...).

Με μια ομάδα αξιόπιστων εμπειρογνωμόνων που έχουν τιμηθεί από τη Microsoft ως «Συνεργάτης της Χρονιάς στη Σύγχρονη Εργασία & Ασφάλεια» και έχουν λάβει άλλα βραβεία σε βάθος ικανοτήτων, η Noventiq είναι έτοιμη να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις στην επιτυχή ανάπτυξη λύσεων από το Microsoft Copilot σε μια επαγγελματική διαδικασία 4 βημάτων. Πρώτον, η Noventiq δημιουργεί μια στρατηγική για την προετοιμασία της επιχείρησης για την ετοιμότητα. Στο βήμα 2, δημιουργείται ένα πιλοτικό πρόγραμμα, ξεκινώντας με 5-10 υπαλλήλους για να παρουσιάσει όλα όσα μπορούν να γίνουν με το Copilot για το Microsoft 365. Στο βήμα 3, το κατάλληλο σύνολο λύσεων συνεχίζει να επεκτείνεται σε όλους τους χρήστες ενός τμήματος. Τέλος, το Copilot ενσωματώνεται σε όλους τους χρήστες, σε όλα τα τμήματα ολόκληρου του οργανισμού.

Η Noventiq παρουσιάζει τη λύση εγκατάστασης του Microsoft Copilot για την ασφάλεια των επιχειρήσεων στο συνέδριο «Leading the Era of Artificial Intelligence» που διοργανώνει η Microsoft στις αρχές του 2024.

«Σήμερα, κάθε εργαζόμενος χρειάζεται δεξιότητες Τεχνητής Νοημοσύνης για να ξεφύγει από το ψηφιακό χρέος, να συνεισφέρει περισσότερη αξία στην επιχείρηση χωρίς επαγγελματική εξουθένωση. Με μια ομάδα εμπειρογνωμόνων και επαγγελματικές υπηρεσίες υποστήριξης, η Noventiq στοχεύει στη δημιουργία μιας νέας συμμαχίας ανθρώπινου δυναμικού Τεχνητής Νοημοσύνης με σύγχρονες δεξιότητες και βέλτιστη απόδοση, προωθώντας την επιτυχία για πρωτοπόρες επιχειρήσεις», δήλωσε ο κ. Quan.

Νγκοκ Μινχ

Πηγή: https://vietnamnet.vn/noventiq-ho-tro-doanh-nghiep-viet-dung-microsoft-copilot-de-thoat-bay-no-so-2263902.html