Στόχος η ηλεκτρονική επεξεργασία του 85% των δημόσιων υπηρεσιών έως το 2025

[διαφήμιση_1]

Στη γέφυρα Ντακ Νονγκ , ο σύντροφος Λε Βαν Τσιέν, μέλος της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, Μόνιμος Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, και εκπρόσωποι τμημάτων, παραρτημάτων και τοποθεσιών παρευρέθηκαν στο συνέδριο.

Σύνεδροι που παρευρίσκονται στο συνέδριο στο σημείο της γέφυρας Dak Nong

Πρόσφατα, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών διερεύνησε και αξιολόγησε την ποιότητα της παροχής δημόσιων υπηρεσιών από την άποψη της εμπειρίας των χρηστών των Πυλών Δημόσιας Υπηρεσίας 20 υπουργείων, παραρτημάτων και 63 επαρχιών και κεντρικά διοικούμενων πόλεων.

Το σύνολο των κριτηρίων για την αξιολόγηση της ποιότητας της παροχής δημόσιων υπηρεσιών αναπτύχθηκε από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών με βάση αναφορές, ενημερώσεις και συγχρονισμό με τον τελευταίο νομικό διάδρομο από τον Μάρτιο του 2023.

Στην οποία, τα κριτήρια που καθορίστηκαν επικεντρώθηκαν στην αξιολόγηση των λειτουργιών, της απόδοσης, της ικανότητας παροχής, της πρόσβασης και της εύχρηστης χρήσης των δημόσιων υπηρεσιών...

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών, μέχρι σήμερα, το ποσοστό εκπλήρωσης των απαιτήσεων σύμφωνα με την οδηγία αριθ. 1552/BTTTT-THH του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών σχετικά με την τεχνική καθοδήγηση για την εφαρμογή του Έργου 06 (έκδοση 1.0) για υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές έχει φτάσει μόνο το 20,48%.

Συγκεκριμένα, η ομάδα λειτουργιών ψηφιακής υπογραφής οργανισμών και ατόμων· η λειτουργία ηλεκτρονικής αποθήκης διαχείρισης δεδομένων οργανισμών και ατόμων· οι απαιτήσεις για την ασφάλεια δικτύου για το σύστημα πύλης δημόσιας υπηρεσίας υπουργείων, παραρτημάτων και τοπικών αρχών που συνδέονται με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού... δεν έχουν συμπληρωθεί και αναπτυχθεί πλήρως και συγχρονισμένα.

Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, της παρακολούθησης και των μετρήσεων, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών συνέθεσε 10 ομάδες ζητημάτων και 20 συγκεκριμένες εργασίες και λύσεις για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων κατά την εφαρμογή του Έργου 06.

Συγκεκριμένα, τα υπουργεία, τα παραρτήματα και οι τοπικές αρχές εξετάζουν και επιλέγουν κατάλληλες διοικητικές διαδικασίες, διασφαλίζοντας την πλήρη και εν μέρει εφαρμογή των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών σύμφωνα με τη διαδικασία.

Έως τον Ιούλιο του 2023, οι Λαϊκές Επιτροπές των επαρχιών και των πόλεων πρέπει να διασφαλίσουν ότι τουλάχιστον το 80% των διοικητικών διαδικασιών παρέχονται με τη μορφή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών· τουλάχιστον το 80% των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών παρέχονται με τη μορφή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών πλήρους διαδικασίας.

Το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών ζητά από τα υπουργεία, τις υπηρεσίες και τις τοπικές αρχές που δεν έχουν εκπληρώσει τις τεχνικές προϋποθέσεις να τις εφαρμόσουν επειγόντως, συμβάλλοντας έτσι στη βελτίωση της ποιότητας παροχής δημόσιων υπηρεσιών.

Μιλώντας στο συνέδριο, ο κ. Nguyen Manh Hung, Υπουργός Πληροφοριών και Επικοινωνιών, δήλωσε ότι είναι καιρός να αλλάξουμε ριζικά τις δημόσιες υπηρεσίες. Πρώτον, πρέπει να αλλάξουμε την ευαισθητοποίηση και την προσέγγιση για να δημιουργήσουμε αλλαγή.

Όλη η διαδικασία γίνεται ηλεκτρονικά, με αποτέλεσμα οι άνθρωποι να κάνουν τις διαδικασίες απευθείας από το σπίτι τους, χωρίς να χρειάζεται να πάνε στην κρατική υπηρεσία. Η ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών είναι η απλότητα, η ταχύτητα, η καθαριότητα και η ευκολία. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι η πλειοψηφία των ανθρώπων χρησιμοποιεί τις δημόσιες υπηρεσίες.

Ο στόχος έως το 2025 είναι ολόκληρη η χώρα να επιδιώξει την πλήρη επεξεργασία του 85% των αρχείων δημόσιας υπηρεσίας. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, ο Υπουργός Πληροφόρησης και Επικοινωνιών ζήτησε από τα υπουργεία, τις υπηρεσίες και τις τοπικές αρχές να ολοκληρώσουν επειγόντως τις αναβαθμίσεις υλικού και λογισμικού, παρακολουθώντας στενά την εφαρμογή 25 αρχείων δημόσιας υπηρεσίας.

Υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές συνεχίζουν να απλοποιούν τις διοικητικές διαδικασίες στον ψηφιακό χώρο και να υποβάλλουν εφάπαξ δηλώσεις. Το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών θα ενεργεί ως το κεντρικό σημείο για την υποστήριξη και τη διαχείριση τεχνικών ζητημάτων.

[διαφήμιση_2]
Πηγή