Η Prudential επιδεικνύει συνέπεια στη στρατηγική της επένδυσης στην ποιότητα της ομάδας συμβούλων της, εστιάζοντας στη δημιουργία μιας ελίτ ομάδας συμβούλων. (Πηγή: Prudential Vietnam) |
MDRT – Παγκόσμια επαγγελματικά πρότυπα, για την ηρεμία των πελατών
Στο πλαίσιο μιας ασταθούς κοινωνικοοικονομικής κατάστασης, η εμπιστοσύνη των πελατών στις ασφάλειες ζωής δεν πηγάζει μόνο από ποιοτικά προϊόντα, αλλά και από τη συντροφιά αφοσιωμένων συμβούλων με υψηλή εμπειρία και ισχυρή επαγγελματική δεοντολογία. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που βοηθούν τους πελάτες να κατανοήσουν τις ανάγκες τους, να σχεδιάσουν τα οικονομικά τους και να λάβουν τις κατάλληλες αποφάσεις.
Οι σύμβουλοι είναι οι εκπρόσωποι των δεσμεύσεων της μάρκας και αποτελούν σημαντικές γέφυρες με τους πελάτες. Ως εκ τούτου, η Prudential είναι πάντα σταθερή στον στόχο της να αναπτύσσει την ποιότητα των συμβούλων, δημιουργώντας σταδιακά μια ελίτ δύναμη βασισμένη στην επαγγελματική ικανότητα, την επαγγελματική ηθική και την πελατοκεντρική σκέψη, και προσφέροντας μέγιστη ηρεμία στους πελάτες.
Συνεπώς, η κατάκτηση του τίτλου MDRT - ενός παγκόσμιου συμβόλου αριστείας στον χρηματοπιστωτικό και ασφαλιστικό κλάδο - δεν αποτελεί μόνο προσωπικό επίτευγμα του συμβούλου, αλλά και σύμβολο της δέσμευσης για βιώσιμη συντροφικότητα, που φέρνει κατανόηση και αφοσίωση στους πελάτες - από την πρώτη συνάντηση έως το ταξίδι της συνοδείας των πελατών στα ορόσημα της ζωής τους. Με αυτόν τον τρόπο η Prudential διατηρεί την εμπιστοσύνη των πελατών και μετατρέπει κάθε σημείο επαφής σε μια πολύτιμη στιγμή.
Και το ταξίδι δεν σταματά στο MDRT - η Prudential συνεχίζει να δημιουργεί προϋποθέσεις για τα μέλη ώστε να φτάσουν σε υψηλότερα επίπεδα όπως COT (Court of the Table), TOT (Top of the Table) μέσω εξειδικευμένων ακαδημαϊκών προγραμμάτων, εκπαίδευσης σύμφωνα με διεθνή πρότυπα, ώστε να εξοπλίσει τους συμβούλους με εις βάθος γνώση, δεξιότητες επικοινωνίας, χρηματοοικονομικών και ανάλυσης αναγκών πελατών.
Με 3 συνεχόμενα χρόνια να κατέχει ηγετική θέση στον αριθμό των μελών του MDRT στην αγορά του Βιετνάμ, η Prudential βρίσκεται συνεχώς στον κορυφαίο όμιλο στην Ασία όσον αφορά τον αριθμό των μελών του MDRT. Αυτό το επίτευγμα δεν αποτελεί μόνο αναγνώριση της διεθνούς αγοράς, αλλά και απόδειξη της πορείας ανάπτυξης μιας ομάδας ελίτ συμβούλων με συστηματικό και βιώσιμο τρόπο, προσφέροντας έτσι μεγαλύτερη αξία στους πελάτες.
Η Prudential όχι μόνο αναπτύσσει κορυφαίους συμβούλους που σχετίζονται με τον τίτλο MDRT, αλλά και δημιουργεί ένα οικοσύστημα για την ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης ομάδας συμβούλων. Αυτό αποδεικνύεται από την αυστηρή διαδικασία επιλογής συμβούλων, την εκπαίδευση σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και την ολοκληρωμένη εκπαίδευση σε γνώσεις, δεξιότητες και νοοτροπία εξυπηρέτησης πελατών, μέσω της σειράς εκπαιδευτικών σειρών "Alchemist", του προγράμματος εμπλοκής "MDRT - Elite Class" ή του ετήσιου συνεδρίου Prudential MDRT Asia.
Συγκεκριμένα, η Prudential είναι επίσης παγκόσμιος χορηγός premium του Συνδέσμου MDRT. Μέσω αυτού, οι σύμβουλοι της Prudential έχουν άμεση πρόσβαση σε διεθνείς εκπαιδευτικούς πόρους και εξαιρετικές ευκαιρίες ανάπτυξης, κατανοούν σαφώς τις επαγγελματικές ευθύνες και διαδίδουν θετικές και ανθρώπινες αξίες του ασφαλιστικού κλάδου.
Η ικανοποίηση των πελατών είναι η κατευθυντήρια αρχή μας.
Όλες οι δραστηριότητες βασίζονται σε μία βασική αρχή: την ηρεμία του πελάτη. Και αυτός είναι επίσης ο κοινός προορισμός όλων των συμβούλων MDRT στην Prudential — όχι οι πωλήσεις, αλλά η εμπιστοσύνη και η μακροχρόνια συντροφικότητα με τους πελάτες. Κάθε διαβούλευση, κάθε συνάντηση, κάθε υπογεγραμμένο συμβόλαιο αποτελεί απόδειξη κατανόησης και ευθύνης.
«Βλέπουμε την ανάπτυξη της ομάδας MDRT όχι μόνο ως επίτευγμα, αλλά και ως σημαντικό μέρος της αποστολής μας να οικοδομήσουμε ηρεμία στους πελάτες μας. Οι σύμβουλοι MDRT και η ομάδα συμβούλων της Prudential γενικότερα θα ακούν πάντα σε βάθος τις ανάγκες των πελατών, θα παρέχουν διαφανείς συμβουλές για να τους βοηθήσουν να αισθάνονται ασφαλείς στις επιλογές τους, να αισθάνονται ασφαλείς στη συντροφιά τους και να αισθάνονται ασφαλείς για το οικονομικό τους μέλλον» – δήλωσε ο κ. Cyrus Hsu – Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Prudential Vietnam Agency Channel.
Στο μέλλον, η Prudential ανακοίνωσε ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να τηρεί τη στρατηγική της για την ανθρώπινη ανάπτυξη, βελτιώνοντας συνεχώς την ικανότητα και τα επαγγελματικά πρότυπα της ομάδας συμβούλων της - εκείνων που φέρουν την αποστολή να «φέρουν απόλυτη ηρεμία σε κάθε βιετναμέζικη οικογένεια».
Πηγή: https://baoquocte.vn/prudential-3-nam-lien-dan-dau-so-luong-mdrt-tai-viet-nam-324164.html
Σχόλιο (0)