Ορίστε με σαφήνεια τα εργαλεία ελέγχου και τις ευθύνες για τον έλεγχο του περιεχομένου πωλήσεων ζωντανής ροής

Τροποποίηση και συμπλήρωση της ολοκληρωμένης νομικής τοποθέτησης των λειτουργικών μοντέλων ηλεκτρονικού εμπορίου

Η Μόνιμη Επιτροπή της Υπηρεσίας Επιθεώρησης πιστεύει ότι το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να ορίζει με σαφήνεια τα εργαλεία ελέγχου και τις ευθύνες για τον έλεγχο του περιεχομένου των πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής· να εξετάζει περιπτώσεις όπου οι ιδιοκτήτες πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να λαμβάνουν μέτρα για την αποτροπή των πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Συνεχίζοντας την 49η Σύνοδο, το πρωί της 22ας Σεπτεμβρίου, Μόνιμη Επιτροπή της Εθνοσυνέλευσης Σχόλιο σχετικά με το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Παρουσιάζοντας την έκθεση, ο Υφυπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου Nguyen Sinh Nhat Tan δήλωσε ότι, προκειμένου να διασφαλιστεί η διατήρηση ενός μακροπρόθεσμου και σταθερού νομικού πλαισίου για τα νομικά έγγραφα, είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί ένας Νόμος για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο αντί να διατηρούνται έγγραφα σε επίπεδο διατάγματος, επειδή ο νόμος έχει υψηλότερη νομική αξία από το ίδιο το διάταγμα και αποτελεί τη βάση για τη ρύθμιση σημαντικών, αρχών και ολοκληρωμένων ζητημάτων στον τομέα. ηλεκτρονικό εμπόριο

Ο Υφυπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου Nguyen Sinh Nhat Tan παρουσιάζει το Σχέδιο Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. (Φωτογραφία: DUY LINH)

Το Σχέδιο Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο αποτελείται από 8 κεφάλαια και 50 άρθρα, τα οποία ρυθμίζουν: τη σύναψη συμβάσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο· τους τύπους και τις ευθύνες των φορέων σε δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου· τις ευθύνες των οργανισμών που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης ηλεκτρονικού εμπορίου· την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου· την εφαρμογή της τεχνολογίας στη διαχείριση του ηλεκτρονικού εμπορίου· την επίλυση διαφορών, την επιθεώρηση και τον χειρισμό παραβάσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο...

Σε σύγκριση με την ισχύουσα νομοθεσία, το σχέδιο νόμου τροποποιεί και συμπληρώνει την ολοκληρωμένη νομική τοποθέτηση των μοντέλων λειτουργίας του ηλεκτρονικού εμπορίου, από τις άμεσες πωλήσεις και την παροχή υπηρεσιών έως τα μοντέλα πωλήσεων πολλαπλών μερών, ενισχύοντας τις ευθύνες των ιδιοκτητών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όσον αφορά την αναθεώρηση, την ενημέρωση, την υποστήριξη της ανάκλησης ελαττωματικών προϊόντων και αγαθών, την προστασία των καταναλωτών και την αποθήκευση πληροφοριών συναλλαγών για επιθεώρηση και εξέταση.

Επέκταση των ευθυνών των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης με δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου· προσθήκη κανονισμών για ολοκληρωμένες πλατφόρμες πολλαπλών υπηρεσιών· προσθήκη νομικών ευθυνών των ιδιοκτητών πλατφορμών για την πρόληψη του κινδύνου κατάχρησης μονοπωλιακής θέσης και χειραγώγησης αλγορίθμων που προκαλούν ζημιές, διασφαλίζοντας την προώθηση της υγιούς καινοτομίας στο ψηφιακό οικοσύστημα.

Επιπλέον, το προσχέδιο συμπληρώνει επίσης τις αρμοδιότητες των συμμετεχόντων στις δραστηριότητες. Πωλήσεις σε ζωντανή μετάδοση, affiliate marketing σε θέματα ταυτοποίησης, διαφάνειας πληροφοριών, αποθήκευσης και προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Σκηνή από τη συνάντηση το πρωί της 22ας Σεπτεμβρίου. (Φωτογραφία: DUY LINH)

Συνεπώς, για τις δραστηριότητες πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής, ο κάτοχος της πλατφόρμας πρέπει να επαληθεύσει την ταυτότητα του ζωντανού streamer, να δημοσιοποιήσει και να εφαρμόσει μηχανισμούς και μέτρα για τον έλεγχο του περιεχομένου πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής σε πραγματικό χρόνο. Ο πωλητής πρέπει να παράσχει στον ζωντανό streamer νομικά έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι πληροί τις προϋποθέσεις.

Οι ζωντανοί μεταδότες δεν επιτρέπεται να παρέχουν ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με τις χρήσεις, την προέλευση, την ποιότητα, την τιμή, τις προσφορές, τις πολιτικές εγγύησης και άλλο περιεχόμενο που σχετίζεται με αγαθά και υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, πρέπει να εφαρμόζουν σωστά διαφημιστικό περιεχόμενο που έχει επιβεβαιωθεί από αρμόδιες αρχές για αγαθά και υπηρεσίες σε περιπτώσεις όπου ο νόμος απαιτεί επιβεβαίωση διαφημιστικού περιεχομένου.

Εξέταση περιπτώσεων όπου οι ιδιοκτήτες πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να λάβουν μέτρα για την αποτροπή των πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής

Κατά την προκαταρκτική εξέταση, ο Πρόεδρος της Οικονομικής και Δημοσιονομικής Επιτροπής, Phan Van Mai, πρότεινε να οριστεί με σαφήνεια το πεδίο εφαρμογής και το περιεχόμενο των «δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου» που ρυθμίζονται από τον Νόμο περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου, να διευκρινιστούν τα όρια του ηλεκτρονικού εμπορίου με άλλους τομείς και πεδία, να διακριθεί από συναφείς δραστηριότητες που ρυθμίζονται από άλλους νόμους και να επισυναφθούν συγκεκριμένοι και σαφείς στόχοι διαχείρισης.

Η Μόνιμη Επιτροπή του Οργανισμού Εκτίμησης πρότεινε επίσης τη μελέτη και την προσαρμογή των διατάξεων του Παραρτήματος 4 του Επενδυτικού Νόμου σχετικά με τις δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι οποίες προσδιορίζονται ως υπό όρους επενδύσεις και επιχειρηματικοί τομείς και επαγγέλματα, ώστε να διασφαλιστεί η συνέπεια και να αποφευχθεί η σύγχυση στην κατανόηση των δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου με την ευρεία έννοια.

Όσον αφορά τις πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ συνεργατών και τις ευθύνες των οντοτήτων που συμμετέχουν σε πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής και δραστηριότητες μάρκετινγκ συνεργατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η Μόνιμη Επιτροπή της Επιτροπής Αναθεώρησης πιστεύει ότι η φύση αυτών των δραστηριοτήτων αποτελεί μια άλλη μορφή διαφήμισης και μεσιτείας στο ηλεκτρονικό περιβάλλον.

Για να διασφαλιστεί ότι οι νομικές ρυθμίσεις είναι σαφείς, το εύρος των δικαιωμάτων, των υποχρεώσεων και των ευθυνών κάθε σχετικής οντότητας είναι σαφές και πλήρες, συνιστάται η αναθεώρηση και η συνεχής βελτίωση των κανονισμών από την αρμόδια υπηρεσία προς την κατεύθυνση της διευκρίνισης του συγκεκριμένου περιεχομένου που ορίζεται στον Νόμο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και δεν ορίζεται ακόμη στον Νόμο για τη Διαφήμιση.

Ο Πρόεδρος της Οικονομικής και Δημοσιονομικής Επιτροπής Phan Van Mai παρουσιάζει την έκθεση σχετικά με την αναθεώρηση του σχεδίου νόμου. (Φωτογραφία: DUY LINH)

Η Μόνιμη Επιτροπή της Υπηρεσίας Επιθεώρησης πιστεύει επίσης ότι είναι απαραίτητο να καθοριστούν με σαφήνεια τα εργαλεία ελέγχου και οι ευθύνες για τον έλεγχο του περιεχομένου ζωντανής μετάδοσης, να καθοριστεί με σαφήνεια το πεδίο των υποχρεώσεων μεταξύ των ιδιοκτητών πλατφορμών και των κρατικών φορέων διαχείρισης· να καθοριστούν με σαφήνεια οι κοινές ευθύνες όταν προκύπτουν διαφορές, παράπονα και καταγγελίες σχετικά με την ποιότητα των αγαθών και των υπηρεσιών που διαφημίζονται και διατίθενται στην αγορά σε συνεργασία.

Έρευνα και συμπλήρωση ειδικών κανονισμών σχετικά με τις ευθύνες των φορέων για τα αντικείμενα αγοράς, πώλησης και affiliate marketing ως υπηρεσιών· την ευθύνη προειδοποίησης των καταναλωτών όταν τα διαφημιζόμενα αγαθά και υπηρεσίες έχουν στοιχεία κινδύνου ή όταν υπάρχουν επίσημες πληροφορίες που δημοσιεύονται από κρατικές υπηρεσίες διαχείρισης σχετικά με κινδύνους ή ζητήματα που σχετίζονται με την κυκλοφορία και τη χρήση διαφημιζόμενων αγαθών και υπηρεσιών.

Όσον αφορά τις δραστηριότητες πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η Μόνιμη Επιτροπή του φορέα επιθεώρησης πρότεινε τη μελέτη και την τελειοποίηση των κανονισμών προς την κατεύθυνση του περιορισμού του πεδίου εφαρμογής των δραστηριοτήτων πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής στο ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως ορίζεται στο σχέδιο νόμου, ώστε να εφαρμόζεται μόνο σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου με λειτουργία ανοίγματος περιπτέρων και υποβολής παραγγελιών στο διαδίκτυο.

Ταυτόχρονα, συνιστάται η αναθεώρηση και ο καθορισμός των δικαιωμάτων, των υποχρεώσεων και των ευθυνών των κατόχων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου με δραστηριότητες πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής, των πωλητών σε δραστηριότητες πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής και των πωλητών μέσω ζωντανής ροής, διασφαλίζοντας τη σαφήνεια, τη σκοπιμότητα, την καταλληλότητα και την πληρότητα.

Συνεπώς, προτείνεται να επανεξεταστούν οι περιπτώσεις όπου οι ιδιοκτήτες πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να λάβουν μέτρα για την αποτροπή των πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής στο Άρθρο 21, να διευκρινιστεί ότι οι ιδιοκτήτες πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν την εξουσία να συμφωνήσουν/διαφωνήσουν να επιτρέψουν δραστηριότητες ζωντανής ροής εάν δεν έχουν λάβει έγγραφο που να επιβεβαιώνει το διαφημιστικό περιεχόμενο και να οριστούν σαφώς κυρώσεις όταν οι ιδιοκτήτες πλατφορμών δεν λαμβάνουν μέτρα για την αποτροπή των πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής αγαθών και υπηρεσιών που απαγορεύεται να διαφημίζονται.

Στην περίπτωση πωλήσεων μέσω ζωντανής ροής σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και κοινωνικά δίκτυα που δεν έχουν τη λειτουργία του ανοίγματος περιπτέρου ή της υποβολής παραγγελίας online, η σύμβαση συνάπτεται μέσω άμεσης ανταλλαγής μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή. Συνιστάται η συμπλήρωση της επεξήγησης και η διευκρίνιση των διατάξεων της ισχύουσας νομοθεσίας και των εργαλείων διαχείρισης για αυτήν την περίπτωση.

Όσον αφορά τις δραστηριότητες affiliate marketing στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η Μόνιμη Επιτροπή της Επιτροπής Αναθεώρησης πιστεύει ότι οι δραστηριότητες affiliate marketing αποτελούν μια μορφή διαφήμισης και μεσιτείας. Στην περίπτωση του affiliate marketing στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, η σύναψη συμβάσεων για την αγορά και πώληση αγαθών και υπηρεσιών που διατίθενται και διαφημίζονται μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο στο παραδοσιακό όσο και στο ηλεκτρονικό περιβάλλον. Συνεπώς, συνιστάται να εξηγηθούν και να διευκρινιστούν οι ισχύοντες κανονισμοί και τα εργαλεία διαχείρισης για αυτό το περιεχόμενο· να διευκρινιστεί εάν το περιεχόμενο αυτό εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος σχεδίου νόμου ή όχι, επειδή το πεδίο εφαρμογής της έννοιας των «δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου» στο σχέδιο είναι πολύ ευρύ.

Αναμένεται ότι το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο θα υποβληθεί στην Εθνοσυνέλευση για εξέταση και έγκριση κατά την 10η σύνοδο (Οκτώβριος-Νοέμβριος 2025).

Πηγή: https://baolangson.vn/quy-dinh-ro-cong-cu-kiem-soat-va-trach-nhiem-kiem-soat-noi-dung-livestream-ban-hang-5059681.html