Στις 23 Σεπτεμβρίου, στην πόλη Χο Τσι Μινχ , η Οργανωτική Επιτροπή ανακοίνωσε πληροφορίες σχετικά με την ετήσια εκδήλωση VSMCamp & CSMOSummit 2025 με θέμα «Quantum of Sales - Τεχνολογία, Άνθρωποι και Εξατομικευμένη Εμπειρία», που θα πραγματοποιηθεί στις 24 και 25 Οκτωβρίου στο Galaxy Innovation Hub.
Μιλώντας στη συνέντευξη Τύπου, ο κ. Le Quoc Vinh - Πρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Πωλήσεων & Μάρκετινγκ του Βιετνάμ (CSMO Vietnam), επικεφαλής της οργανωτικής επιτροπής της εκδήλωσης, δήλωσε ότι η μεγαλύτερη πρόκληση του κλάδου των πωλήσεων σήμερα δεν είναι πλέον η πώληση προϊόντων, αλλά η οικοδόμηση εμπιστοσύνης και η παροχή απρόσκοπτων εμπειριών στους πελάτες.
«Οι πελάτες θέλουν να γίνονται κατανοητοί, να λαμβάνουν εξειδικευμένη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και να έχουν πρόσβαση σε αξίες που ταιριάζουν στον προσωπικό τους τρόπο ζωής», τόνισε ο κ. Vinh.
Σύμφωνα με τον κ. Vinh, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν σήμερα πολλές δυσκολίες, όπως ο έντονος ανταγωνισμός, η μειωμένη αγοραστική δύναμη, οι μεγάλοι κύκλοι πωλήσεων και η αυξανόμενη πίεση για εξατομίκευση. Σε αυτό το πλαίσιο, η τεχνολογία, και ιδιαίτερα η τεχνητή νοημοσύνη (AI), αλλάζει τη συμπεριφορά των καταναλωτών. Εάν οι επιχειρήσεις είναι αργές στον ψηφιακό μετασχηματισμό, θα είναι δύσκολο να διατηρήσουν το πλεονέκτημά τους στον αγώνα για να κερδίσουν την επιλογή των πελατών.
Κος Le Quoc Vinh - Πρόεδρος του CSMO Βιετνάμ, Επικεφαλής της Οργανωτικής Επιτροπής του VSMCamp και του CSMOSummit 2025.
Τα VSMCamp & CSMOSummit 2025 θα επικεντρωθούν σε 12 κύρια θέματα: Από την Τεχνητή Νοημοσύνη και τον αυτοματισμό στις πωλήσεις, την υπερ-εξατομίκευση, τις πωλήσεις βάσει αξίας, τον μετασχηματισμό των ομαδικών δεξιοτήτων, τις ψηφιακές πωλήσεις σε B2B, έως το ζωντανό εμπόριο ή τις πωλήσεις μέσω κοινωνικής δικτύωσης, τη βελτιστοποίηση των Sales Ops, τη διαχείριση κρίσεων εμπιστοσύνης πελατών και τις τάσεις των πωλήσεων δημοσίων σχέσεων.
Σύμφωνα με τους διοργανωτές, ο στόχος της εκδήλωσης είναι να διευκρινίσει πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν ένα «κβαντικό άλμα» στις πωλήσεις, όπου η τεχνολογία και η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς εργαλεία αλλά και καταλύτες για τη δημιουργία υπερ-εξατομικευμένων εμπειριών.
Αναμένεται να συμμετάσχουν περισσότεροι από 60 ειδικοί στους τομείς των πωλήσεων, του μάρκετινγκ, της τεχνολογίας και της επικοινωνίας, προσφέροντας νέες προοπτικές και λύσεις στις επιχειρήσεις.
Ντουκ Φουκ
Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
Σχόλιο (0)