Το Mento και το MentFNB είναι δύο λογισμικά που η νεοσύστατη εταιρεία Nguyen Van Sach παρέχει ουσιαστικά σε μονάδες πωλήσεων, εστιατόρια και καφετέριες για τη διαχείριση της επιχείρησής τους.

Αποτελεσματική διαχείριση των σταδίων πωλήσεων

Με σχεδόν 10 χρόνια εμπειρίας στον προγραμματισμό και το σχεδιασμό λογισμικού, το 2024, ο κ. Nguyen Van Sach έφερε το έργο "Mento.vn Multi-channel Sales Management Software" για να συμμετάσχει στον Επαρχιακό Διαγωνισμό Καινοτομίας και Δημιουργικότητας για Νεοσύστατες Επιχειρήσεις (τώρα Hue City). Το έργο αυτό κέρδισε το δεύτερο βραβείο χάρη στην καινοτομία, τη δημιουργικότητα και την υψηλή πρακτική εφαρμογή του. Ως μια νέα νεοσύστατη επιχείρηση, από την ίδρυση της Ment Technical Communications Company Limited, ο κ. Sach έχει επίσης δημιουργήσει και σχεδιάσει πολλά λογισμικά που μπορούν να εφαρμοστούν αποτελεσματικά στη διαχείριση επιχειρήσεων, στις έξυπνες ιατρικές υπηρεσίες...

Μιλώντας για το νικητήριο προϊόν στον Διαγωνισμό Καινοτόμων Νεοφυών Επιχειρήσεων, ο κ. Sach ανέφερε ότι το Mento.vn είναι μια έξυπνη πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων πολλαπλών καναλιών που ενσωματώνει ολόκληρη την αλυσίδα διαδικασιών πωλήσεων, από τη λήψη παραγγελιών, την επεξεργασία παραγγελιών, τη σύνδεση αποστολής, τη διαχείριση αποθεμάτων έως την εξυπηρέτηση πελατών. Όλες οι διαδικασίες εκτελούνται στο ίδιο ενιαίο σύστημα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για καταστήματα ή επιχειρήσεις που λειτουργούν σε πολλά κανάλια όπως Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, Ιστότοπος...

Μέσω εξαιρετικών λειτουργιών όπως η αυτόματη αναγνώριση σχολίων παραγγελίας, το γρήγορο κλείσιμο παραγγελίας από ζωντανή μετάδοση, ο συγχρονισμός κατάστασης παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο, η αυτόματη δημιουργία λειτουργιών παραγγελίας ή οι έξυπνες προειδοποιήσεις αποθέματος..., το Mento.vn βοηθά τους ιδιοκτήτες καταστημάτων να εξοικονομήσουν σημαντικό χρόνο, διαχειριστική προσπάθεια και να ελαχιστοποιήσουν τα σφάλματα κατά τη διάρκεια των εργασιών.

Το λογισμικό διαθέτει επίσης ένα σύστημα υποστήριξης για τους συνεργάτες πωλήσεων ώστε να δημιουργούν τα δικά τους καταστήματα, να λαμβάνουν και να προωθούν παραγγελίες μέσω του συστήματος Mento και να επιτρέπουν στην Mento να παρακολουθεί τις παραγγελίες και να κλείνει οφειλές.

Το λογισμικό MentFNB εφαρμόζεται στο επιχειρηματικό μοντέλο εστίασης (F&B) που λειτουργεί παράλληλα από την εταιρεία και εξυπηρετεί αποτελεσματικά πολλές επιχειρήσεις, καταστήματα καφέ και τσαγιού εντός και εκτός πόλης. Με αυτό το λογισμικό, οι πελάτες μπορούν να σαρώνουν κωδικούς QR για να παραγγέλνουν φαγητό και να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά μενού, ενώ τα εστιατόρια μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση της κουζίνας, της εξυπηρέτησης και του ταμία σε πραγματικό χρόνο και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά το απόθεμα πρώτων υλών.

Εργαλεία που βοηθούν στην επέκταση του μεριδίου αγοράς

Η χρησιμότητα του λογισμικού δεν έγκειται μόνο στον τεχνολογικό παράγοντα, αλλά αποδεικνύεται ξεκάθαρα και μέσω των πραγματικών δεικτών απόδοσης των επιχειρηματικών μονάδων. Μέσω έρευνας σε περισσότερα από 300 καταστήματα και μονάδες πωλήσεων που εφαρμόζουν το λογισμικό Mento.vn, ο Διευθυντής της Ment Technical Communications Company Limited δήλωσε ότι η χρήση αυτού του λογισμικού βοηθά τους χρήστες να μειώσουν το λειτουργικό κόστος κατά 70%, το ποσοστό λανθασμένης συσκευασίας μειώνεται έως και 99%, βελτιώνει την ικανότητα επεξεργασίας παραγγελιών κατά 500% και μειώνει το ποσοστό καθυστερημένης παράδοσης σε λιγότερο από 2%.

Η κα Mai Hoa, ιδιοκτήτρια του εργοστασίου παραγωγής παπουτσιών Banh Beo στην οδό Ly Nam De (περιοχή Phu Xuan), ενημέρωσε ότι από την εφαρμογή του συστήματος Mento, ο αριθμός των παραγγελιών έχει αυξηθεί 5 φορές χωρίς να χρειαστεί να προσληφθεί περισσότερο προσωπικό. Ειδικότερα, αυτό το σύστημα βοηθά την εγκατάσταση να διασφαλίσει την παράδοση σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εντός 24 ωρών.

Η κα. Nguyen Thi Giang, ιδιοκτήτρια ενός καταστήματος οικιακών ειδών στην περιοχή Phuong Duc (περιοχή Thuan Hoa), δήλωσε ότι στο παρελθόν, έπρεπε να προσλαμβάνει 2 άτομα για να ελέγχουν το απόθεμα κατά την πώληση αγαθών μέσω Shopee, Facebook και TikTok. Από τότε που χρησιμοποιεί το Mento, όλα συγχρονίζονται αυτόματα, δεν υπάρχει πλέον φόβος για εξάντληση αποθεμάτων, ληγμένων αγαθών ή λανθασμένων παραγγελιών.

Πολλές επιχειρήσεις και εγκαταστάσεις εντός και εκτός πόλης που χρησιμοποιούν λογισμικό Mento έχουν την ίδια άποψη: στο παρελθόν, ο χειροκίνητος έλεγχος ήταν ταυτόχρονα χρονοβόρος και επιρρεπής σε σφάλματα. Όταν χρησιμοποιούν το Mento, οι μονάδες εξοικονομούν περισσότερο από 70% του χρόνου επεξεργασίας παραγγελιών και μειώνουν σημαντικά το λειτουργικό κόστος. Οι λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τα έσοδα και την απόδοση των πωλήσεων βοηθούν επίσης τις μονάδες να λαμβάνουν επιχειρηματικές αποφάσεις πιο γρήγορα και με ακρίβεια.

Ακόμα και για μικρά καταστήματα που πωλούν μέσω ζωντανής μετάδοσης, το λογισμικό προσφέρει και πρακτική αξία. Η κα Kim Anh, πωλήτρια στο διαδίκτυο, μοιράστηκε: «Όταν κάνετε ζωντανή μετάδοση με εκατοντάδες σχόλια, είναι εύκολο να χάσετε παραγγελίες. Από τότε που χρησιμοποιώ το Mento, το σύστημα εντοπίζει και συνδυάζει αυτόματα παραγγελίες, βοηθώντας με να κλείνω παραγγελίες γρήγορα, χωρίς να χάνω καμία παραγγελία με λίγα μόνο πλήκτρα».

Με ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας, η δυνατότητα λειτουργίας σε πολλαπλές πλατφόρμες (τηλέφωνα, υπολογιστές, μηχανήματα POS) και η ενσωματωμένη ενσωμάτωση με μονάδες αποστολής όπως το λογισμικό GHN, GHTK, Viettel Post, Mento.vn δεν είναι μόνο κατάλληλο για εγκαταστάσεις παραγωγής, επιχειρήσεων και πωλήσεων σε αστικές περιοχές, αλλά μπορεί επίσης εύκολα να αναπτυχθεί σε προαστιακές και αγροτικές περιοχές.

Η Hue διαθέτει σήμερα χιλιάδες μεμονωμένες επιχειρήσεις και μικρές επιχειρήσεις που πωλούν σε ψηφιακές πλατφόρμες. Παράλληλα, οι διαδικτυακές επιχειρηματικές δραστηριότητες αναπτύσσονται ραγδαία από αστικές έως αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές, επομένως το λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων πολλαπλών καναλιών όπως το Mento θα αποτελέσει τη λύση για την τυποποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών, διαμορφώνοντας ένα έξυπνο, σύγχρονο, σαφές και αποτελεσματικό μοντέλο πωλήσεων. «Στο εγγύς μέλλον, θα λανσάρουμε πρόσθετο λογισμικό για την υποστήριξη της ιχνηλασιμότητας, της διαχείρισης διαμονής σε οικογένειες, της διαχείρισης chatbot, των ξεναγών με τεχνητή νοημοσύνη... για την εξυπηρέτηση χρηστών και επιχειρήσεων, επειδή πρόκειται για προϊόντα που λαμβάνουν μεγάλη προσοχή και ενημερώνονται με τα τρέχοντα γεγονότα», ενημέρωσε ο κ. Nguyen Van Sach.

Άρθρο και φωτογραφίες: HOAI NGUYEN

Πηγή: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html