Ενίσχυση των συστημάτων ασφάλειας των ψηφιακών τραπεζών.

(Baothanhhoa.vn) - Επί του παρόντος, οι περισσότερες τράπεζες προσφέρουν στους πελάτες τους ηλεκτρονικές εφαρμογές για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους. Οι ηλεκτρονικές χρηματοοικονομικές συναλλαγές επιλέγονται ολοένα και περισσότερο από πολλούς ανθρώπους λόγω της ευκολίας, της ταχύτητας και των πολυάριθμων πλεονεκτημάτων τους. Ωστόσο, παράλληλα με αυτά τα πλεονεκτήματα, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί πιθανοί κίνδυνοι στις συναλλαγές, με απάτες που σχετίζονται με κωδικούς QR, οι οποίες στοχεύουν ειδικά ηλικιωμένους πελάτες και άτομα σε αγροτικές και ορεινές περιοχές. Οι τράπεζες προσπαθούν να βελτιστοποιήσουν τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές και να ενισχύσουν την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Το προσωπικό της Vietcombank Thanh Hoa καθοδηγεί τους πελάτες στις βιομετρικές διαδικασίες, διασφαλίζοντας την ασφάλεια στις ηλεκτρονικές οικονομικές συναλλαγές.

Η κα. Nguyen Thu Phuong, από την περιοχή Quang Thang (πόλη Thanh Hoa), άνοιξε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό ταμιευτηρίου στην Vietnam International Commercial Joint Stock Bank ( VIB Bank) αμέσως μετά την πληρωμή του μπόνους από την εταιρεία της στον λογαριασμό πληρωμών της. Αντί να πάει στην τράπεζα, η κα. Phuong άνοιξε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό ταμιευτηρίου από το σπίτι, ένα προϊόν που της επιτρέπει να κάνει καταθέσεις ανά πάσα στιγμή, με ευέλικτα ποσά κατάθεσης, και προσφέρει επίσης υψηλό επιτόκιο για την είσπραξη του κεφαλαίου και των τόκων στο τέλος της περιόδου. Με τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής ταμιευτηρίου, όταν χρειάζεται να κάνει κατάθεση ή ανάληψη, η κα. Phuong χρειάζεται μόνο να έχει πρόσβαση στο Internet Banking και να εκτελέσει μερικά απλά βήματα. Επιπλέον, όταν κάνει κατάθεση ηλεκτρονικά, ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί εύκολα να ελέγξει την κατάσταση του λογαριασμού ταμιευτηρίου του μέσω SMS Banking και M-Banking. Η κα. Phuong είπε: «Δεν είναι μόνο ωφέλιμο κατά τη διάρκεια των αργιών και των Σαββατοκύριακων, αλλά η ηλεκτρονική αποταμίευση ισχύει όλο το χρόνο και μπορείτε ακόμη και να επιλέξετε να κλείσετε τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό ταμιευτηρίου στο ταμείο. Με αυτά τα πλεονεκτήματα, επέλεξα να αποταμιεύω ηλεκτρονικά».

Εκτός από την ευκολία τους, οι μέθοδοι ηλεκτρονικών πληρωμών ενέχουν επίσης πολλούς κινδύνους, όπως: οι τραπεζικοί λογαριασμοί ατόμων ενδέχεται να παραβιαστούν και να γίνει παράνομη ανάληψη χρημάτων λόγω σύνδεσης με συσκευές σε δημόσιους χώρους που δεν έχουν επαρκή ασφάλεια· και οι απατεώνες ενδέχεται να δημιουργήσουν ψεύτικα προφίλ.

Ψεύτικοι ιστότοποι ή email που πλαστογραφούν τράπεζες ή ιστότοπους ηλεκτρονικών αγορών χρησιμοποιούνται για να σας εξαπατήσουν ώστε να παρέχετε προσωπικά στοιχεία, να πραγματοποιείτε ηλεκτρονικές πληρωμές ή να μεταφέρετε χρήματα. Για την προστασία των πελατών, τα πιστωτικά ιδρύματα έχουν εντείνει τις προσπάθειές τους για την ενημέρωση και την κατανόηση των τακτικών επίθεσης και απάτης, ενώ παράλληλα ενισχύουν τις εκστρατείες ευαισθητοποίησης του κοινού για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να εντοπίζουν και να αντιμετωπίζουν άμεσα την απάτη και να προστατεύουν τις πληροφορίες των πελατών κατά τη διεξαγωγή ηλεκτρονικών οικονομικών συναλλαγών.

Ως μία από τις πρωτοπόρες τράπεζες στην εφαρμογή λύσεων για την πρόληψη κινδύνων και την προστασία των πελατών, η Εμπορική Τράπεζα Εξωτερικού Εμπορίου του Βιετνάμ (Vietcombank) έχει εφαρμόσει την υπηρεσία ηλεκτρονικής επαλήθευσης ταυτότητας του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας , επιτρέποντας στους πελάτες να ενημερώνουν τα βιομετρικά στοιχεία μέσω σύνδεσης VNeID. Συνεπώς, οι πελάτες της Vietcombank μπορούν να ενημερώνουν τα βιομετρικά στοιχεία online μέσω μιας σύνδεσης μεταξύ της εφαρμογής VCB Digibank και του VNeID. Αυτό δίνει στους πελάτες περισσότερες επιλογές για την ενημέρωση των βιομετρικών πληροφοριών, εκτός από τη χρήση καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ και τηλεφώνων με δυνατότητα NFC. Ταυτόχρονα, η Vietcombank έχει επίσης αναπτύξει την υπηρεσία ψηφιακής τραπεζικής VCB Digibank νέας γενιάς για ιδιώτες πελάτες. Επομένως, εκτός από τη βιομετρική προστασία, η Vietcombank συνεχίζει να αναβαθμίζει την προστασία των πελατών της με πρόσθετα επίπεδα ασφάλειας.

Για την ενίσχυση της ασφάλειας των πελατών, η Βιετναμέζικη Κοινή Εμπορική Τράπεζα Βιομηχανίας και Εμπορίου (VietinBank) στην επαρχία έχει εφαρμόσει μια λύση ελέγχου ταυτότητας συναλλαγών μέσω FacePay. Μόνο οι πελάτες με βιομετρικά στοιχεία προσώπου που είναι εγγεγραμμένα στην τράπεζα μπορούν να ελέγχουν την ταυτότητα των οικονομικών συναλλαγών στην εφαρμογή VietinBank iPay Mobile, παρέχοντας στους πελάτες ηρεμία κατά τη διεξαγωγή οικονομικών συναλλαγών.

Επιπλέον, τράπεζες όπως οι BIDV, Techcombank, VPBank κ.λπ., έχουν εκδώσει πακέτα ασφάλισης συναλλαγών απάτης για πιστωτικές κάρτες, βοηθώντας τους πελάτες να ελαχιστοποιήσουν τους κινδύνους όταν οι πιστωτικές τους κάρτες κλαπούν ή χρησιμοποιούνται παράνομα. Με αυτό το πακέτο ασφάλισης, οι πελάτες αποζημιώνονται για χαμένα κεφάλαια λόγω δόλιων συναλλαγών σε περιπτώσεις κλοπής δεδομένων ή συναλλαγών που δεν έχουν ξεκινήσει από τον κάτοχο της κάρτας, με χρεώσεις που κυμαίνονται από 10.000 έως 50.000 VND ανά μήνα, ανάλογα με το ασφαλισμένο ποσό.

Εκτός από τις λύσεις που προσφέρουν οι τράπεζες, για να αποφευχθεί ο κίνδυνος απώλειας χρημάτων από τους λογαριασμούς online τραπεζικών συναλλαγών τους, οι πελάτες θα πρέπει να σημειώσουν τα εξής: να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς και τις οδηγίες των τραπεζών που παρέχουν υπηρεσίες online συναλλαγών· να αλλάζουν τακτικά κωδικούς πρόσβασης για να διασφαλίζουν την ασφάλεια· να περιορίζουν την πρόσβαση και τη χρήση των online υπηρεσιών από δημόσιες συσκευές· να εγκαθιστούν και να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ιούς ή κυβερνοασφάλειας για τη μεγιστοποίηση της ασφάλειας του λογαριασμού· να ρυθμίζουν ειδοποιήσεις από την τράπεζα στην εφαρμογή Mobile Banking· να παρακολουθούν στενά τις δραστηριότητες συναλλαγών στους λογαριασμούς τους. Όταν εντοπίζουν ασυνήθιστες συναλλαγές, οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνούν αμέσως με την τράπεζα για βοήθεια, ώστε να αποφεύγουν την απώλεια χρημάτων...

Κείμενο και φωτογραφίες: Μιν Χα

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm