Πληρώνεις τον λογαριασμό του ηλεκτρικού ρεύματος του γείτονα για 15 χρόνια χωρίς να το ξέρεις

Ο Κεν Γουίλσον, κάτοικος του Βακαβίλ της Καλιφόρνια (ΗΠΑ), ζει μόνος του σε ένα διαμέρισμα σε ένα συγκρότημα διαμερισμάτων από το 2006 και παρατήρησε μια ασυνήθιστη αύξηση στον λογαριασμό του ηλεκτρικού ρεύματος τους τελευταίους μήνες.

Ο Ken Wilson, πελάτης της Pacific Gas and Electric (PG&E), πλήρωνε κατά λάθος τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος για το διπλανό διαμέρισμα επί 15 χρόνια. Φωτογραφία: ABC News

Σε μια προσπάθεια να εξοικονομήσει χρήματα, ο Γουίλσον μείωσε την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας και αγόρασε μια συσκευή παρακολούθησης για να παρακολουθεί την κατανάλωσή του. Ωστόσο, ακόμη και αφού απενεργοποίησε τον διακόπτη κυκλώματος, ο μετρητής ηλεκτρικού ρεύματος συνέχισε να λειτουργεί, εγείροντας υποψίες για ανωμαλίες στην καταγραφή της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας.

Ανησυχώντας για το ζήτημα, ο Wilson επικοινώνησε με την Pacific Gas and Electric (PG&E) για να το αναφέρει. Αφού έλαβε την καταγγελία, η PG&E έστειλε έναν εκπρόσωπο για να ελέγξει τον μετρητή ηλεκτρικού ρεύματος στο διαμέρισμα του Wilson. Τα αποτελέσματα των δοκιμών έδειξαν ότι ο κ. Wilson πλήρωνε εν αγνοία του τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος για το διπλανό διαμέρισμα από το 2009, τρία χρόνια αφότου μετακόμισε στο διαμέρισμά του. Αυτό σήμαινε ότι για περισσότερα από 15 χρόνια, ο Wilson πλήρωνε για το ηλεκτρικό ρεύμα για ένα διαφορετικό διαμέρισμα από αυτό στο οποίο διέμενε.

Σε δήλωσή της στο ABC News, η PG&E αναγνώρισε το σφάλμα και δεσμεύτηκε να το διορθώσει γρήγορα.

«Μια προκαταρκτική έρευνα αποκάλυψε ότι ο μετρητής ηλεκτρικού ρεύματος στο διαμέρισμα του κ. Γουίλσον έχει χρεωθεί σε άλλο διαμέρισμα από το 2009», δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας.

Η PG&E ζήτησε επίσης επίσημα συγγνώμη από την Wilson και επιβεβαίωσε τη δέσμευσή της για την πλήρη διόρθωση του προβλήματος. Για να αντισταθμίσει τη σύγχυση, η εταιρεία επέστρεψε περισσότερα από 600 δολάρια στον λογαριασμό της Wilson, ποσό που αντιστοιχεί στη διαφορά που είχε καταβάλει λανθασμένα όλα αυτά τα χρόνια.

Ο Γουίλσον εξέφρασε την ανησυχία του ότι η σύγχυση μπορεί να συνεχιζόταν από πριν από το 2009, καθώς χρησιμοποιούσε την ίδια συμφωνία PG&E από τότε που μετακόμισε το 2006 χωρίς να παρατηρήσει κανένα πρόβλημα. Είπε επίσης ότι θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος στο μέλλον, για να διασφαλίσει ότι δεν υπάρχουν αποκλίσεις.

Επιπλέον, η PG&E συνιστά σε άλλους πελάτες, ειδικά σε εκείνους που ανησυχούν για την κατανάλωση και την χρέωση ηλεκτρικής ενέργειας, να επαληθεύσουν τον αριθμό αναγνώρισης στον οικιακό τους μετρητή ηλεκτρικού ρεύματος συγκρίνοντάς τον με τον αριθμό στον μηνιαίο λογαριασμό τους.

Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι ο μετρητής καταγράφει με ακρίβεια την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας κάθε νοικοκυριού και αποφεύγει σφάλματα όπως αυτό του Wilson.

Πηγή: https://congthuong.vn/thanh-toan-hoa-don-tien-dien-cho-nha-hang-xom-suot-15-nam-ma-khong-biet-347167.html