Τα τελευταία χρόνια, η μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών (ΔΔ) και η βελτίωση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος που σχετίζεται με τον εθνικό ψηφιακό μετασχηματισμό αποτελούν βασικά καθήκοντα της κυβέρνησης. Ο Πρωθυπουργός έχει εκδώσει πολλά έγγραφα οδηγιών· έχουν υλοποιηθεί πολλά προγράμματα, έργα και σχέδια· υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές έχουν καταβάλει μεγάλες προσπάθειες. Η μεταρρύθμιση των ΔΔ έχει επιτύχει θετικά αποτελέσματα, πολλοί από τους δείκτες του Βιετνάμ έχουν αναβαθμιστεί, συμβάλλοντας στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη, βελτιώνοντας το επιχειρηματικό περιβάλλον, ενισχύοντας την εθνική ανταγωνιστικότητα και μειώνοντας το κόστος για την κοινωνία.
Ωστόσο, μέσω των αποτελεσμάτων εφαρμογής σε υπουργεία, παραρτήματα, τοπικές αρχές και των προβληματισμών και συστάσεων των πολιτών και της επιχειρηματικής κοινότητας, εξακολουθούν να υπάρχουν ελλείψεις και περιορισμοί στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, όπως: (1) Ορισμένοι κανονισμοί και διοικητικές διαδικασίες σε ορισμένα νομικά έγγραφα εξακολουθούν να επικαλύπτονται και να αντιφατικά· (2) Οι κανονισμοί σχετικά με την εξουσία παραλαβής και επίλυσης ορισμένων διοικητικών διαδικασιών εξακολουθούν να διέρχονται από πολλά επίπεδα και ενδιάμεσα στάδια· (3) Οι εσωτερικές διοικητικές διαδικασίες σε κάθε υπουργείο, οργανισμό, τοπική αρχή και μεταξύ των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών εξακολουθούν να είναι περίπλοκες· (4) Η μείωση και η άρση των εμποδίων για τις επιχειρήσεις και τα άτομα εξακολουθούν να είναι περιορισμένες· σε ορισμένες υπηρεσίες, μονάδες, τοπικές αρχές, ιδίως σε επίπεδο βάσης, εξακολουθεί να υπάρχει παρενόχληση και αρνητικότητα· (5) Η παραλαβή και η επίλυση των διοικητικών διαδικασιών γίνεται κυρίως με την παραδοσιακή μέθοδο των έντυπων εγγράφων, σύμφωνα με τα διοικητικά όρια.
Οι αιτίες των προαναφερθέντων ελλείψεων και περιορισμών περιλαμβάνουν τόσο υποκειμενικές όσο και αντικειμενικές αιτίες, εκ των οποίων οι υποκειμενικές αιτίες είναι οι κυριότερες, όπως: (1) Η μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών σε ορισμένα υπουργεία, κλάδους και τοπικές αρχές δεν έχει ακόμη λάβει τη δέουσα προσοχή· (2) Η συνήθεια της εργασίας με παραδοσιακούς τρόπους δεν έχει συμβαδίσει με την πρόοδο της επιστήμης, της τεχνολογίας και της μηχανικής· (3) Τα προσόντα ορισμένων στελεχών, δημοσίων υπαλλήλων και δημοσίων υπαλλήλων εξακολουθούν να είναι περιορισμένα, μη προωθώντας πλήρως τους ρόλους και τις ευθύνες τους στην εκτέλεση δημόσιων καθηκόντων· (4) Ο συντονισμός μεταξύ υπηρεσιών και μονάδων εξακολουθεί να υστερεί σε πρωτοβουλία, εγγύτητα και έγκαιρη επικοινωνία· (5) Η υποδομή της τεχνολογίας πληροφοριών εξακολουθεί να είναι αδύναμη και ασύγχρονη, σε πολλά συστήματα έχουν γίνει επενδύσεις εδώ και πολύ καιρό και δεν έχουν αναβαθμιστεί ή αναπτυχθεί.
Προκειμένου να διορθωθούν και να ξεπεραστούν άμεσα οι προαναφερθείσες ελλείψεις και περιορισμοί και να συνεχιστεί η προώθηση της μείωσης και της απλούστευσης των διοικητικών διαδικασιών σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων, ο Πρωθυπουργός ζητά από τους Υπουργούς, τους Επικεφαλής των υπηρεσιών υπουργικού επιπέδου, τις κυβερνητικές υπηρεσίες, τους Προέδρους των Λαϊκών Επιτροπών των επαρχιών και των κεντρικά διοικούμενων πόλεων να επικεντρωθούν στην κατεύθυνση και την οργάνωση της αυστηρής, πλήρους, έγκαιρης και αποτελεσματικής εφαρμογής των καθηκόντων και λύσεων για τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών στα Προγράμματα, Έργα και Σχέδια που έχουν εγκριθεί από την Κυβέρνηση και τον Πρωθυπουργό, και στο Ψήφισμα Αρ. 01/NQ-CP, στο Ψήφισμα Αρ. 02/NQ-CP της 5ης Ιανουαρίου 2024 της Κυβέρνησης, στο Βασικό Σχέδιο Μεταρρύθμισης των Διοικητικών Διαδικασιών για το 2024, στην Οδηγία Αρ. 27/CT-TTg της 27ης Οκτωβρίου 2023, στην Οδηγία Αρ. 04/CT-TTg της 11ης Φεβρουαρίου 2024 του Πρωθυπουργού, το οποίο επικεντρώνεται σε μια σειρά από καθήκοντα.
Μεταρρύθμιση και μείωση των διοικητικών διαδικασιών κατά τη διαδικασία σύνταξης νομικών εγγράφων
Όσον αφορά τη μεταρρύθμιση και τη μείωση των διοικητικών διαδικασιών, ο Πρωθυπουργός ζήτησε από τους Υπουργούς, τους Επικεφαλής των υπηρεσιών σε υπουργικό επίπεδο και τις κυβερνητικές υπηρεσίες να εφαρμόσουν αυστηρά τη μεταρρύθμιση και τη μείωση των διοικητικών διαδικασιών κατά τη διαδικασία σύνταξης νομικών εγγράφων, να ενισχύσουν τον αυστηρό έλεγχο, να αξιολογήσουν τον αντίκτυπο συγκεκριμένων πολιτικών στους κανονισμούς των διοικητικών διαδικασιών, να διεξάγουν σωστά τη διαβούλευση (ενίσχυση της διαβούλευσης στο ηλεκτρονικό περιβάλλον), να αξιολογούν και να εξετάζουν έργα και να συντάσσουν νομικά έγγραφα, να διασφαλίζουν ότι οι διοικητικές διαδικασίες ρυθμίζονται από την κατάλληλη αρχή, είναι απαραίτητες, εύλογες, εφικτές, εφαρμόζονται στο ηλεκτρονικό περιβάλλον και με το χαμηλότερο κόστος συμμόρφωσης. Ταυτόχρονα, να διορθώνουν, να αναθεωρούν και να προτείνουν τροποποιήσεις στους κανονισμούς, ώστε να αποφεύγονται οι ανεπάρκειες και οι συγκρούσεις κατά την ανάθεση σε τοπικές αρχές της έκδοσης εγγράφων που ρυθμίζουν στοιχεία των διοικητικών διαδικασιών σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί έκδοσης νομικών εγγράφων.
Εστίαση στη σύνταξη εγγράφων υπό την εξουσία της Κυβέρνησης, του Πρωθυπουργού, των Υπουργών και των επικεφαλής των υπηρεσιών υπουργικού επιπέδου για την άμεση εφαρμογή σχεδίων μείωσης και απλούστευσης των κανονισμών που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες· αποκέντρωση στη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών· ομάδες προτεραιότητας εσωτερικών διοικητικών διαδικασιών· διοικητικές διαδικασίες και έγγραφα πολιτών που σχετίζονται με τη διαχείριση του πληθυσμού, τα οποία έχουν εγκριθεί από την Κυβέρνηση και τον Πρωθυπουργό προς την κατεύθυνση ενός Διατάγματος που τροποποιεί πολλά Διατάγματα, μιας Απόφασης που τροποποιεί πολλές Αποφάσεις, μιας Εγκυκλίου που τροποποιεί πολλές Εγκυκλίους και ιεράρχησης της εφαρμογής συντομευμένων διαδικασιών σύμφωνα με τους κανονισμούς. Ταυτόχρονα, σύνταξη και υποβολή στην Εθνοσυνέλευση και στη Μόνιμη Επιτροπή της Εθνοσυνέλευσης για δημοσίευση εγγράφων υπό την εξουσία τους για την εφαρμογή σχεδίων μείωσης και απλούστευσης σύμφωνα με τον εγκεκριμένο οδικό χάρτη.
Επείγουσα αναθεώρηση, μείωση και απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών στους τομείς της γης, της κοινωνικής στέγασης, των πιστώσεων και των ορυκτών πόρων.
Ο Πρωθυπουργός ζήτησε επίσης από τους Υπουργούς, τους Επικεφαλής Υπηρεσιών Υπουργικού Επιπέδου και τις Κυβερνητικές Υπηρεσίες να επανεξετάσουν και να προτείνουν επειγόντως σχέδια για τη μείωση και την απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών σε τομείς που τους έχουν ανατεθεί, ιδίως τις διοικητικές διαδικασίες στους τομείς της γης, της κοινωνικής στέγασης, των πιστώσεων, των ορυκτών πόρων κ.λπ. και των αδειών που σχετίζονται με επιχειρηματικές δραστηριότητες σύμφωνα με το Σχέδιο Μεταρρύθμισης Βασικών Διοικητικών Διαδικασιών του 2024, το οποίο θα αποσταλεί στο Γραφείο της Κυβέρνησης το αργότερο έως τον Μάιο του 2024 για σύνθεση και υποβολή έκθεσης στον Πρωθυπουργό. Να οργανώσουν την εφαρμογή του σχεδίου αμέσως μετά την έγκρισή του από τον Πρωθυπουργό.
Ταυτόχρονα, να δημοσιοποιηθούν επειγόντως όλες οι εσωτερικές διοικητικές διαδικασίες μεταξύ των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών και μεταξύ υπουργείων, οργανισμών και Τμημάτων, Διευθύνσεων και ισοδύναμων αρχών· να προσδιοριστεί σωστά το πεδίο εφαρμογής και η εξουσία έκδοσης εσωτερικών διοικητικών διαδικασιών για την αναθεώρηση, την απλούστευση και τη διασφάλιση των στόχων και των απαιτήσεων που ορίζονται στην απόφαση αριθ. 1085/QD-TTg της 15ης Σεπτεμβρίου 2022 του Πρωθυπουργού.
Εστίαση στην εφαρμογή της μείωσης και απλούστευσης των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με τα Ποινικά Μητρώα σύμφωνα με το Πρόγραμμα Μείωσης και Απλούστευσης, μετά την έγκρισή του από τον Πρωθυπουργό, για τη μείωση των παράλογων απαιτήσεων για την υποβολή Ποινικών Μητρώων κατά την εφαρμογή των διοικητικών διαδικασιών, διασφαλίζοντας την πρόοδο, την ουσία και την αποτελεσματικότητα.
Ενίσχυση του επικοινωνιακού έργου στο πλαίσιο της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών, ώστε οι πολίτες και η επιχειρηματική κοινότητα να γνωρίζουν και να συνοδεύουν την κυβέρνηση.
Διατηρήστε μόνο τις πραγματικά απαραίτητες διοικητικές διαδικασίες, με το χαμηλότερο κόστος συμμόρφωσης.
Ο Πρωθυπουργός ζήτησε από τους Προέδρους των Λαϊκών Επιτροπών των επαρχιών και των κεντρικά διοικούμενων πόλεων να δημοσιοποιήσουν άμεσα όλες τις εσωτερικές διοικητικές διαδικασίες μεταξύ των επαρχιακών Λαϊκών Επιτροπών και των τμημάτων, των παραρτημάτων και των περιφερειακών Λαϊκών Επιτροπών· να προσδιορίσουν σωστά το πεδίο εφαρμογής και την εξουσία έκδοσης εσωτερικών διοικητικών διαδικασιών για την αναθεώρηση, την απλοποίηση και τη διασφάλιση των στόχων και των απαιτήσεων που ορίζονται στην απόφαση αριθ. 1085/QD-TTg της 15ης Σεπτεμβρίου 2022 του Πρωθυπουργού.
Το Υπουργείο Δικαιοσύνης, οι νομικές οργανώσεις που υπάγονται σε υπουργεία, οι υπηρεσίες σε υπουργικό επίπεδο και τα Υπουργεία Δικαιοσύνης που υπάγονται στις Λαϊκές Επιτροπές των επαρχιών και των κεντρικά διοικούμενων πόλεων, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων, καθηκόντων και εξουσιών που τους έχουν ανατεθεί, θα συντονίζονται με τις αρμόδιες υπηρεσίες για τη βελτίωση της ποιότητας της αξιολόγησης των κανονισμών σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες σε σχέδια νομικών εγγράφων, διασφαλίζοντας ότι εκδίδονται και διατηρούνται μόνο οι διοικητικές διαδικασίες που είναι πραγματικά απαραίτητες, εύλογες, νόμιμες και έχουν το χαμηλότερο κόστος συμμόρφωσης.
Ο Πρωθυπουργός ανέθεσε στο Υπουργείο Δικαιοσύνης να προεδρεύσει και να συντονίσει με το Γραφείο της Κυβέρνησης και τα υπουργεία, τις υπηρεσίες και τις τοπικές αρχές τη μελέτη και την εξέταση της υποβολής έκθεσης στην Εθνοσυνέλευση για την τροποποίηση των διατάξεων του Νόμου περί Δημοσίευσης Νομικών Εγγράφων σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες στα σχέδια νομικών εγγράφων, με στόχο την αποφασιστική μείωση των περιττών διοικητικών διαδικασιών, ιδίως εκείνων που αφορούν την εφαρμογή συγκεκριμένων μέτρων κατάλληλων για τις κοινωνικοοικονομικές συνθήκες ανάπτυξης της περιοχής.
Στενός συντονισμός με υπουργεία και οργανισμούς για την αναθεώρηση, την έρευνα και την πρόταση κατά προτεραιότητα ένταξης στο Πρόγραμμα Ανάπτυξης Νόμων και Διαταγμάτων σχεδίων νόμων για την εφαρμογή επιλογών μείωσης και απλούστευσης, διασφαλίζοντας τον επιστημονικό και εφικτό χαρακτήρα τους.
Καινοτομία του ενιαίου συστήματος εξυπηρέτησης πελατών και διασυνδεδεμένων μηχανισμών ενιαίου συστήματος εξυπηρέτησης πελατών στη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών
Όσον αφορά τη μεταρρύθμιση της εφαρμογής των διοικητικών διαδικασιών , ο Πρωθυπουργός ανέθεσε στους Υπουργούς, τους Επικεφαλής των υπηρεσιών σε υπουργικό επίπεδο, τις κυβερνητικές υπηρεσίες, τους Προέδρους των Λαϊκών Επιτροπών των επαρχιών και των κεντρικά διοικούμενων πόλεων να συνεχίσουν να εφαρμόζουν αποτελεσματικά την καινοτομία του μηχανισμού ενιαίας εξυπηρέτησης και ενιαίας εξυπηρέτησης στη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών, εστιάζοντας τους πόρους στην επιτάχυνση της ψηφιοποίησης των αρχείων και των αποτελεσμάτων της διαχείρισης των διοικητικών διαδικασιών, συνδέοντας την ψηφιοποίηση με την εκτέλεση των καθηκόντων των στελεχών, των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων στη διαδικασία παραλαβής και διαχείρισης των διοικητικών διαδικασιών· προωθώντας την επαναχρησιμοποίηση ψηφιοποιημένων δεδομένων μεταξύ υπουργείων, παραρτημάτων και τοπικών αρχών μέσω σύνδεσης και κοινής χρήσης δεδομένων· αναβαθμίζοντας το σύγχρονο σύστημα υποδομής πληροφορικής από κεντρικό σε τοπικό επίπεδο σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και την προστασία των πληροφοριών, προωθώντας τη σύνδεση, την ενσωμάτωση και την κοινή χρήση δεδομένων για την εξυπηρέτηση της κατεύθυνσης, της λειτουργίας και της διαχείρισης των διοικητικών διαδικασιών και την παροχή δημόσιων υπηρεσιών.
Εστίαση στην ανάπτυξη ομάδων προτεραιότητας διασυνδεδεμένων διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών για την αναθεώρηση και αναδιάρθρωση της διαδικασίας ενσωμάτωσης, που προβλέπεται στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας το 2024 σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 206/QD-TTg της 28ης Φεβρουαρίου 2024 του Πρωθυπουργού. Ταυτόχρονα, αναθεώρηση, αξιολόγηση και αναδιάρθρωση της διαδικασίας ενσωμάτωσης και παροχής διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, διασφαλίζοντας την αρχή της ανάληψης των χρηστών ως κέντρου.
Το VNeID είναι ο μόνος λογαριασμός που εκτελεί διαχειριστικές διαδικασίες.
Εστίαση στην επιτυχή υλοποίηση του Έργου για την ανάπτυξη εφαρμογών δεδομένων πληθυσμού, ταυτοποίησης και ηλεκτρονικής επαλήθευσης ταυτότητας για την εξυπηρέτηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού κατά την περίοδο 2022 - 2025 με όραμα έως το 2030 (Έργο 06), ιδίως των καθηκόντων και των λύσεων στην Οδηγία αριθ. 04/CT-TTg της 11ης Φεβρουαρίου 2024 του Πρωθυπουργού για την πλήρη αντιμετώπιση των σημείων συμφόρησης σε θεσμούς, υποδομές πληροφορικής, δεδομένα, ανθρώπινους πόρους και χρηματοδότηση.
Να διασφαλιστούν οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την εφαρμογή της μετατροπής στη χρήση του VNeID ως μοναδικού λογαριασμού για την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών και την παροχή δημόσιων υπηρεσιών στο ηλεκτρονικό περιβάλλον από την 1η Ιουλίου 2024, σύμφωνα με το Διάταγμα αριθ. 59/2022/ND-CP της 5ης Σεπτεμβρίου 2022 της Κυβέρνησης.
Αυστηρή οργάνωση της λήψης και της έγκαιρης επίλυσης των σχολίων και των συστάσεων από άτομα και επιχειρήσεις· ενίσχυση του διαλόγου και διεξοδική επίλυση προβλημάτων και δυσκολιών σχετικά με τους μηχανισμούς, τις πολιτικές και τις διοικητικές διαδικασίες· βελτίωση της ποιότητας του ανθρώπινου δυναμικού που εκτελεί το έργο της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών.
Συνέχιση της διενέργειας επιθεώρησης και εξέτασης της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών για τη βελτίωση της δημόσιας δεοντολογίας, την ενίσχυση της πειθαρχίας και της διοικητικής πειθαρχίας, την άμεση αντιμετώπιση περιπτώσεων φοροδιαφυγής, υπεκφυγής, φόβου λαθών και φόβου ευθύνης. Περιοδική δημοσίευση μηνιαίων αποτελεσμάτων της αξιολόγησης της ποιότητας των υπηρεσιών για άτομα και επιχειρήσεις σύμφωνα με την Απόφαση αριθ. 766/QD-TTg της 23ης Ιουνίου 2022 του Πρωθυπουργού στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, στις Πύλες Δημόσιας Υπηρεσίας σε επίπεδο Υπουργείου και Επαρχίας, καθώς και στις ηλεκτρονικές πύλες πληροφοριών υπουργείων, οργανισμών και τοπικών αρχών.
Δημιουργήστε τις πιο ευνοϊκές συνθήκες για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις ώστε να έχουν πρόσβαση και να εφαρμόζουν διοικητικές διαδικασίες και δημόσιες υπηρεσίες ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια.
Όσον αφορά την πιλοτική εφαρμογή του Μοντέλου Μονοαπευθυντικής Υπηρεσίας (One-Stop Shop) για την παροχή δημόσιων υπηρεσιών προς την κατεύθυνση του συνδυασμού των Μονοαπευθυντικών Υπηρεσιών (One-Stop Shops) των διοικητικών μονάδων σε όλα τα επίπεδα της περιοχής: Το Ανόι, η πόλη Χο Τσι Μινχ, η Μπιν Ντουόνγκ και η Κουάνγκ Νιν προεδρεύουν και συντονίζονται με το Γραφείο της Κυβέρνησης και τις αρμόδιες υπηρεσίες για την οργάνωση της πιλοτικής εφαρμογής το 2024 πριν από τη σύνοψη και την επέκταση το 2025 με στόχο τη δημιουργία των πιο ευνοϊκών συνθηκών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις ώστε να έχουν πρόσβαση και να εφαρμόζουν διοικητικές διαδικασίες και δημόσιες υπηρεσίες ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια, μεγιστοποιώντας το εύρος της παραλαβής διοικητικών διαδικασιών στην τοποθεσία 01 με βάση την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών, προωθώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό, βελτιώνοντας τον επαγγελματισμό και προωθώντας την ευθύνη της μονοαπευθυντικής υπηρεσίας στην παρακολούθηση και την ενθάρρυνση της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές.
Το Γραφείο της Κυβέρνησης έχει αναλάβει την προεδρία και τον συντονισμό με υπουργεία, παραρτήματα, τοπικές αρχές και αρμόδιους εμπειρογνώμονες και φορείς για την ανάπτυξη και την υποβολή στην Κυβέρνηση για δημοσίευση του Προγράμματος για τη μείωση των αδειών και την καινοτομία στις δραστηριότητες αδειοδότησης σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές κατά την περίοδο 2025-2030, με στόχο τη συνέχιση της ουσιαστικής και αποτελεσματικής μείωσης των διοικητικών διαδικασιών, δημιουργώντας ένα ευνοϊκό και διαφανές παραγωγικό και επιχειρηματικό περιβάλλον, συμβάλλοντας στην προώθηση της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης, το οποίο θα ολοκληρωθεί τον Δεκέμβριο του 2024.
Να αναπτυχθεί επειγόντως ένα πρότυπο έγγραφο σχετικά με το Τμήμα Μίας Στάσης που παρέχει δημόσιες υπηρεσίες προς την κατεύθυνση του συνδυασμού των Τμημάτων Μίας Στάσης των διοικητικών μονάδων σε όλα τα επίπεδα της περιοχής, το οποίο θα ολοκληρωθεί το δεύτερο τρίμηνο του 2024, και να υποβληθεί έκθεση στην Ομάδα Εργασίας του Πρωθυπουργού για τη Μεταρρύθμιση των Διοικητικών Διαδικασιών για σχόλια και οδηγίες σχετικά με την οργάνωση ενός πιλοτικού προγράμματος το 2024 στις ακόλουθες περιοχές: Ανόι, Χο Τσι Μινχ, Μπιν Ντουόνγκ, Κουάνγκ Νινχ.
Το Γραφείο της Κυβέρνησης μελετά και ολοκληρώνει κριτήρια για την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών και της ικανοποίησης των ατόμων και των επιχειρήσεων κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών και δημόσιων υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 766/QD-TTg της 23ης Ιουνίου 2022 του Πρωθυπουργού, διασφαλίζοντας την ουσία και την αποτελεσματικότητα σύμφωνα με τα κριτήρια της ποιότητας των υπηρεσιών, της χρησιμότητας και της ευκολίας χρήσης.
Ο Πρωθυπουργός ζήτησε επίσης από την Ομάδα Εργασίας του Πρωθυπουργού για τη Μεταρρύθμιση των Διοικητικών Διαδικασιών να προωθήσει περαιτέρω τον ρόλο της στην καθοδήγηση και την προώθηση της εφαρμογής της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές· να συντονιστεί στενά με το Γνωμοδοτικό Συμβούλιο του Πρωθυπουργού για τη Μεταρρύθμιση των Διοικητικών Διαδικασιών, ώστε να ακούει, να εντοπίζει και να αντιμετωπίζει άμεσα εμπόδια και δυσκολίες σε μηχανισμούς, πολιτικές και διοικητικές διαδικασίες που αποτελούν εμπόδιο στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες των επιχειρήσεων και στη ζωή των ανθρώπων.
Πηγή
![[Φωτογραφία] Ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ δέχεται την αντιπροσωπεία της Διεθνούς Εταιρείας Κατασκευής Ημιαγωγών (SEMI)](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762434628831_dsc-0219-jpg.webp)
![[Φωτογραφία] Λήξη της 14ης Συνδιάσκεψης της 13ης Κεντρικής Επιτροπής του Κόμματος](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762404919012_a1-bnd-5975-5183-jpg.webp)
Σχόλιο (0)