Επί του παρόντος, η επαρχία έχει ολοκληρώσει την ανακοίνωση και ανάρτηση 1.397 διοικητικών διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένων 1.118 διαδικασιών σε επίπεδο επαρχίας και 279 διαδικασιών σε επίπεδο κοινότητας. Όλες είναι πλήρως ενημερωμένες στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και διαθέσιμες στο κοινό στα Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης. Οι διαδικασίες είναι τυποποιημένες όσον αφορά τις φόρμες, τα στοιχεία φακέλων και τις διαδικασίες επεξεργασίας, βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν εύκολη πρόσβαση και να παρακολουθούν την πρόοδο της ηλεκτρονικής διευθέτησης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το 100% των τελών και χρεώσεων για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών σε δημόσια διοικητικά κέντρα σε επίπεδο επαρχίας και κοινότητας έχουν εφαρμοστεί χωρίς μετρητά. Οι περισσότερες από τις τρέχουσες διαδικασίες παρέχονται ως ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες στα επίπεδα 3 και 4. Πολλές σημαντικές διαδικασίες, όπως η εγγραφή επιχειρήσεων, η αδειοδότηση κατασκευών, η καταχώριση γης, η φορολογική δήλωση κ.λπ., μπορούν να γίνουν πλήρως ηλεκτρονικά, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας εγγράφων κατά 30-50%, εξοικονομώντας κόστος και προσπάθεια για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Μέσω της Επαρχιακής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας ή της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν έγγραφα, να παρακολουθούν την πρόοδο της επεξεργασίας και να λαμβάνουν αποτελέσματα στο σπίτι μέσω των δημόσιων ταχυδρομείων. Για την προώθηση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, οι πάροχοι δικτύων έχουν επίσης παράσχει σχεδόν 55.000 δωρεάν προσωπικές ψηφιακές υπογραφές σε πολίτες, μονάδες και οργανισμούς.
Παράλληλα με τη διαδικαστική μεταρρύθμιση, ο Κουάνγκ Νιν δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην αναβάθμιση των σύγχρονων διοικητικών υποδομών. Έχουν επενδυθεί συστήματα πληροφορικής και δίκτυα ευρείας περιοχής, τα οποία συνδέουν ταυτόχρονα την επαρχία με την κοινότητα, διασφαλίζοντας την ομαλή και ασφαλή πληροφόρηση. Το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης και λειτουργίας εγγράφων έχει αναπτυχθεί ομοιόμορφα στο 100% των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών, αντικαθιστώντας πλήρως την παραδοσιακή μέθοδο χειρισμού εγγράφων σε χαρτί.
Η επαρχία έχει επίσης ολοκληρώσει τη σύνδεση 32 εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων με το εθνικό σύστημα δεδομένων, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά το έργο διαχείρισης και λειτουργίας. Συγκεκριμένα, η Quang Ninh συνεργάστηκε με την FPT IS για την κατασκευή ενός νέου συστήματος πληροφοριών για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών σε μια πλατφόρμα cloud computing που πληροί τα διεθνή πρότυπα, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των δεδομένων και συνδέοντας το Κέντρο Ολοκλήρωσης Δεδομένων της επαρχίας. Αυτό το σύστημα παίζει βασικό ρόλο στην επαλήθευση, τη μετατροπή και τον συγχρονισμό των δεδομένων, συμβάλλοντας στην απλοποίηση της διαδικασίας διαχείρισης διοικητικών διαδικασιών, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Σύμφωνα με τη συνοπτική έκθεση των Αποτελεσμάτων Αξιολόγησης του Δείκτη Υπηρεσιών Ανθρώπου και Επιχειρήσεων στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου 2025, η επαρχία πέτυχε 86,72 μονάδες (αύξηση 10,99 μονάδων σε σύγκριση με τον Αύγουστο), κατατάσσοντας την 7η στις 34 επαρχίες και πόλεις (αύξηση 16 θέσεων σε σύγκριση με τον Αύγουστο του 2025). Εκ των οποίων, 4/6 δείκτες ήταν υψηλοί σε σύγκριση με την κλίμακα, όπως: ο δείκτης ηλεκτρονικών πληρωμών έφτασε τις 9,89/10 μονάδες, ο δείκτης ικανοποίησης έφτασε τις 17,69/18 μονάδες, ο δείκτης προόδου διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών έφτασε τις 17,98/20 μονάδες, ο δείκτης ψηφιοποίησης αρχείων διοικητικών διαδικασιών έφτασε τις 17,92 μονάδες/22 μονάδες). Τα παραπάνω στοιχεία αντικατοπτρίζουν εν μέρει τις προσπάθειες της επαρχίας για τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, τις προσπάθειες για την οικοδόμηση ενός συμπαγούς, αποτελεσματικού και αποδοτικού συστήματος πληροφορικής για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την οικοδόμηση ενός διαφανούς και ελκυστικού επενδυτικού και επιχειρηματικού περιβάλλοντος για την επιχειρηματική κοινότητα και τους επενδυτές.
Στο νέο στάδιο ανάπτυξης με ολοένα και υψηλότερες απαιτήσεις, ιδίως την αποφασιστικότητα για την υλοποίηση των στόχων, των επιδιώξεων και των βασικών καθηκόντων που ορίζονται στη νέα θητεία, η επαρχία και τα αρμόδια τμήματα και παραρτήματα θα συνεχίσουν να ερευνούν και να αναπτύσσουν λύσεις για την απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών, ιδίως σε βασικούς τομείς όπως οι επενδύσεις, η γη, οι κατασκευές κ.λπ. προτείνουν την αναθεώρηση και μεταφορά ορισμένων διαδικασιών των τμημάτων και των παραρτημάτων, την προσθήκη τους στις λειτουργίες και τα καθήκοντα του Συμβουλίου Διαχείρισης της Επαρχιακής Οικονομικής Ζώνης, ώστε να σχηματιστεί ένα κοινό σημείο επαφής στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, την υποστήριξη και την προσέλκυση επιχειρήσεων άμεσων ξένων επενδύσεων και επενδυτικών επιχειρήσεων σε Βιομηχανικά Πάρκα. Ταυτόχρονα, θα εφαρμόσουν το έργο του ελέγχου των διοικητικών διαδικασιών, την αναθεώρηση και την τελειοποίηση της διαδικασίας χειρισμού των διοικητικών διαδικασιών προς την κατεύθυνση της «βελτιστοποίησης, απλότητας, ψηφιοποίησης», διασφαλίζοντας ότι μέχρι το τέλος του 2025, ο χρόνος επεξεργασίας των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με τις επενδύσεις, την παραγωγή, τις επιχειρήσεις και τη ζωή των ανθρώπων θα μειωθεί κατά τουλάχιστον 30%.
Παράλληλα, θα ενισχύσουμε την επιθεώρηση και την αξιολόγηση του επιπέδου ικανοποίησης των πολιτών και των επιχειρήσεων από τις υπηρεσίες της κυβέρνησης, ώστε να χρησιμεύσει ως βάση για την προσαρμογή των πολιτικών και τη βελτίωση της διαδικασίας διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών. Ταυτόχρονα, θα προωθήσουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις λειτουργίες των κρατικών υπηρεσιών, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα είναι συνδεδεμένα και κοινά· θα βελτιώσουμε την ικανότητα των στελεχών, των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων, ιδίως εκείνων που εργάζονται σε επίπεδο βάσης, να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών στη λειτουργία του διεπίπεδου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης.
Πηγή: https://baoquangninh.vn/no-luc-thuc-hien-cac-yeu-cau-moi-cua-nhiem-vu-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3378465.html
Σχόλιο (0)