Η πόλη Χο Τσι Μινχ δημιουργεί ένα σύγχρονο μοντέλο ψηφιακής διακυβέρνησης

Σύμφωνα με διεθνείς εμπειρογνώμονες, εάν η πόλη Χο Τσι Μινχ θέλει να οικοδομήσει ένα αποτελεσματικό μοντέλο ψηφιακής διακυβέρνησης δύο επιπέδων, πρέπει να δώσει προτεραιότητα στην τελειοποίηση μιας κοινής πλατφόρμας δεδομένων, στην ενίσχυση της συνδεσιμότητας του συστήματος, στη διασφάλιση της ασφάλειας του δικτύου και στην επέκταση των συμπράξεων δημόσιου-ιδιωτικού τομέα. Επιπλέον, η πόλη Χο Τσι Μινχ πρέπει να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών, προσφέροντας δημόσιες υπηρεσίες σε πολίτες και επιχειρήσεις ταχύτερα και με μεγαλύτερη διαφάνεια.

Άτομα και σύνεδροι δοκιμάζουν εφαρμογές ψηφιακής τεχνολογίας στο Φθινοπωρινό Οικονομικό Φόρουμ 2025.

Αφαίρεση σημείων συμφόρησης δεδομένων

Στη συζήτηση με θέμα «Έξυπνη Διακυβέρνηση στην Ψηφιακή Εποχή» στο πλαίσιο του Φθινοπωρινού Οικονομικού Φόρουμ 2025, πολλοί ειδικοί, διευθυντές και εκπρόσωποι εγχώριων και διεθνών επιχειρήσεων ανέλυσαν την τρέχουσα κατάσταση της εφαρμογής της ψηφιακής διακυβέρνησης στην πόλη Χο Τσι Μινχ , επισημαίνοντας τα σημεία συμφόρησης σε δεδομένα, λειτουργίες και πόρους.

Ο κ. Dang Van Tu, Αντιπρόεδρος και Chief Technology Officer της CMC Corporation, δήλωσε: Πολλά εμπόδια στις διαδικασίες αποδοχής, πληρωμής και λειτουργικής υποστήριξης έχουν οδηγήσει τον ιδιωτικό τομέα σε έλλειψη κινήτρου για ουσιαστική συμμετοχή στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Το γεγονός ότι κάθε οργανισμός κατασκευάζει το σύστημα με διαφορετικό τρόπο δυσχεραίνει επίσης την τήρηση των απαραίτητων προτύπων από τα δεδομένα. Παρόλο που ο μηχανισμός sandbox υπάρχει ήδη, πρέπει να λειτουργεί πιο συγχρονισμένα, ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν πραγματικά να συνοδεύουν το Κράτος.

Από διεθνή άποψη, ο καθηγητής Γιουάν Φενγκ της Κινεζικής Ακαδημίας Επιστημών πιστεύει ότι τα επιτυχημένα μοντέλα έξυπνων πόλεων βασίζονται σε σαφή γενικά σχέδια, ενοποιημένες πλατφόρμες δεδομένων και ισχυρό διατομεακό συντονισμό. Η ενσωμάτωση των ψηφιακών υποδομών, των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών και των οικοσυστημάτων καινοτομίας με τα δεδομένα ως «κινητήρα» αποτελεί προϋπόθεση για τη διαμόρφωση μιας αποτελεσματικής ψηφιακής διακυβέρνησης.

Παράλληλες συνεδρίες συζήτησης στο Φθινοπωρινό Οικονομικό Φόρουμ 2025.

Όσον αφορά το ζήτημα της κυβερνοασφάλειας, η κα Julian Le, από το Κέντρο Κυβερνοασφάλειας (Καναδάς), δήλωσε ότι εάν η κυβέρνηση θέλει να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τα δεδομένα, αυτό πρέπει να συμβαδίζει με την ασφάλεια. Η εμπειρία του Καναδά δείχνει ότι το μοντέλο κέντρου διοίκησης κυβερνοασφάλειας που λειτουργεί 24/7, ικανό να παρακολουθεί και να συντονίζει ταχείες αντιδράσεις, αποτελεί το θεμέλιο για την προστασία των μεγάλων πόλεων. Εκτός από τις επενδύσεις στην τεχνολογία, έδωσε ιδιαίτερη προσοχή στη δημιουργία μιας ομάδας εμπειρογνωμόνων, στην τελειοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών και στην ενίσχυση του συντονισμού μεταξύ κράτους - επιχειρήσεων - ακαδημαϊκού χώρου.

Από διοικητικής άποψης, ο κ. Lam Dinh Thang, Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η πόλη εφαρμόζει επί του παρόντος ένα μοντέλο ψηφιακής διακυβέρνησης που βασίζεται σε μια πλατφόρμα ακριβών και πραγματικού χρόνου δεδομένων, παρέχοντας συνεχείς και ευέλικτες δημόσιες υπηρεσίες, εστιάζοντας στην εμπειρία των ανθρώπων, και ταυτόχρονα ενισχύοντας τη διασυνδεδεμένη διακυβέρνηση και τον πολυτομεακό συντονισμό στο πλαίσιο του ολοένα και πιο αναπτυσσόμενου αστικού χώρου. Ωστόσο, η διαδικασία εφαρμογής εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Το σύστημα δεδομένων μεταξύ του κεντρικού και του τοπικού επιπέδου δεν είναι πραγματικά ομαλό, τα δεδομένα μεταξύ των τμημάτων και των παραρτημάτων εξακολουθούν να είναι διάσπαρτα και δύσκολο να ενσωματωθούν. Οι πόροι για τον ψηφιακό μετασχηματισμό είναι διάσπαρτοι, γεγονός που καθιστά την πρόοδο της δημιουργίας μιας ενοποιημένης αποθήκης δεδομένων πιο αργή από το αναμενόμενο.

Η κα. Vo Thi Trung Trinh, Διευθύντρια του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι από το 2023, η πόλη έχει εκδώσει μια Στρατηγική Διαχείρισης Δεδομένων που εστιάζει σε δεδομένα για τους πολίτες, τις επιχειρήσεις και την αστική διαχείριση. Παρόλο που αυτό αποτελεί σημαντικό θεμέλιο, η εφαρμογή της εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλά εμπόδια λόγω του μη συγχρονισμένου μηχανισμού κοινής χρήσης δεδομένων και της έλλειψης συνέπειας στα λειτουργικά μοντέλα μεταξύ των μονάδων.

Χτίζοντας τους πυλώνες των ψηφιακών πόλεων

Στη συζήτηση, διεθνείς εμπειρογνώμονες διατύπωσαν μια σειρά από συστάσεις για τον μακροπρόθεσμο προσανατολισμό της πόλης Χο Τσι Μινχ στη διαδικασία οικοδόμησης ενός έξυπνου μοντέλου διακυβέρνησης 2 επιπέδων. Το κοινό σημείο στις απόψεις είναι η απαίτηση η πόλη να μετατοπιστεί από τη νοοτροπία της «εφαρμογής τεχνολογίας» στη νοοτροπία της «αναδόμησης του λειτουργικού μοντέλου», θεωρώντας τα δεδομένα, τη διοικητική πειθαρχία και τους μηχανισμούς συνεργασίας ως τους πυλώνες μιας ψηφιακής πόλης.

Από την εμπειρία της Σιγκαπούρης, ο καθηγητής Vu Minh Khuong πιστεύει ότι μια έξυπνη κυβέρνηση δεν μπορεί να σχηματιστεί χωρίς συναίνεση και σύγχρονη δράση σε όλο το σύστημα. Επομένως, μακροπρόθεσμα, η πόλη του Χο Τσι Μινχ θα πρέπει σύντομα να δημιουργήσει ένα σύνολο κριτηρίων για την αξιολόγηση της πλατφόρμας διακυβέρνησης, εστιάζοντας στο επίπεδο διαφάνειας των πολιτικών, το πνεύμα εξυπηρέτησης και την ικανότητα εφαρμογής δεδομένων στη διαχείριση. Αυτός θα είναι ο «άξονας» για την πόλη ώστε να αναδιαρθρώσει τις μεθόδους εργασίας της, κινούμενη προς έναν δημιουργικό μηχανισμό αντί για έναν καθαρά διαχειριστικό.

Επιπλέον, η πόλη Χο Τσι Μινχ πρέπει να μάθει από τη Σιγκαπούρη όσον αφορά τη μέθοδο «συνολικής» διαχείρισής της και ταυτόχρονα να δημιουργήσει έναν ειδικό μηχανισμό συνεργασίας για τη δοκιμή νέων μοντέλων διακυβέρνησης αντί να προσεγγίζει απλώς μεμονωμένες τεχνολογίες.

Τα μέλη της Ένωσης Νέων της Περιφέρειας Tan Hung καθοδηγούν τους ανθρώπους στη χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας για την ηλεκτρονική υποβολή διοικητικών εγγράφων.

Ο καθηγητής Khuong έδωσε επίσης ιδιαίτερη προσοχή στον ρόλο του επιπέδου της περιφέρειας, το οποίο έχει άμεση επαφή με τον λαό. Συνεπώς, εάν το επίπεδο βάσης λειτουργήσει αποτελεσματικά, η διεπίπεδη διακυβέρνηση θα δημιουργήσει μια σαφή δυναμική. Πρότεινε την εφαρμογή του μηχανισμού του «αστικού σπριντ», δημοσιοποιώντας τον χρόνο για την επεξεργασία των καταγγελιών των ανθρώπων με σκοπό την προώθηση των μεταρρυθμίσεων και την αύξηση της διαφάνειας στις δραστηριότητες της δημόσιας υπηρεσίας.

Εν τω μεταξύ, ο κ. Sam Conroy, Αυστραλός εμπειρογνώμονας, δήλωσε ότι η αρχή του «βήμα προς βήμα αλλά σίγουρα» είναι αληθινή. Συνεπώς, ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει νόημα μόνο όταν οι άνθρωποι αισθάνονται τα οφέλη συγκεκριμένων υπηρεσιών. Στην Αυστραλία, ξεκινάμε ψηφιοποιώντας τις πιο προσιτές διαδικασίες για να δημιουργήσουμε συνήθειες για την κοινωνία. Στην πόλη Χο Τσι Μινχ, πρέπει να διατηρούμε τακτικό διάλογο με επιχειρήσεις, πανεπιστήμια και κοινωνικούς οργανισμούς για να προσαρμόζουμε άμεσα τις πολιτικές μας στην πραγματικότητα. Το AusCham είναι έτοιμο να αποτελέσει γέφυρα σε τομείς όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, η ψηφιακή εκπαίδευση, η καινοτομία και η καθαρή ενέργεια.

Η ψηφιακή διακυβέρνηση πρέπει να στοχεύει στην καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων.

Από την άποψη της κυβερνοασφάλειας, η κα Julian Le (Καναδάς) σημείωσε ότι μια ψηφιακή πόλη θα αντιμετωπίζει ολοένα και πιο σύνθετους κινδύνους, επομένως η πόλη Χο Τσι Μινχ πρέπει σύντομα να κατασκευάσει ένα κέντρο διοίκησης κυβερνοασφάλειας που θα λειτουργεί 24/7 και θα μπορεί να παρακολουθεί και να συντονίζει τις αντιδράσεις σε ολόκληρο το σύστημα. Εκτός από τις επενδύσεις στην τεχνολογία, η πόλη πρέπει να επικεντρωθεί στην εκπαίδευση εξειδικευμένου ανθρώπινου δυναμικού και στην τελειοποίηση της διαδικασίας συντονισμού μεταξύ των φορέων.

Από την επιχειρηματική πλευρά, ο κ. Warrick Cleine, Πρόεδρος της KPMG Βιετνάμ και Καμπότζης, δήλωσε ότι για να είναι επιτυχημένος ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η κυβέρνηση πρέπει να θεωρήσει τις επιχειρήσεις ως συστατικό της αρχιτεκτονικής ανάπτυξης. Πρότεινε την επέκταση του μηχανισμού διαλόγου πολιτικής, την ενθάρρυνση των επιχειρήσεων να συμμετέχουν σε μεγάλα εθνικά έργα και την προληπτική αναδόμηση επιχειρηματικών μοντέλων που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη και τα δεδομένα, ώστε να συμβαδίζουν με τις νέες απαιτήσεις της αστικής αγοράς.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Manh Cuong, Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, η πόλη θα απορροφήσει σοβαρά τις συστάσεις, προσαρμόζοντας έτσι τη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού σε μια πιο ουσιαστική και βιώσιμη κατεύθυνση, τοποθετώντας τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις στο επίκεντρο όλων των μεταρρυθμίσεων. Είναι φανερό ότι η εις βάθος ανάλυση διεθνών εμπειρογνωμόνων, μαζί με την υποστήριξη της επιχειρηματικής κοινότητας, θα δημιουργήσει μια σημαντική «ώθηση» για να βοηθήσει την πόλη Χο Τσι Μινχ να πλησιάσει τον στόχο της οικοδόμησης ενός έξυπνου μοντέλου διακυβέρνησης 2 επιπέδων, που θα λειτουργεί με διαφάνεια, αποτελεσματικότητα και φιλικό προς τον χρήστη.

«Η πορεία ψηφιακού μετασχηματισμού που ακολουθεί η κυβέρνηση της πόλης Χο Τσι Μινχ δεν είναι μόνο η εφαρμογή νέων τεχνολογιών, αλλά και η ανοικοδόμηση ενός σύγχρονου μοντέλου διακυβέρνησης, γνωρίζοντας πώς να κινητοποιήσει ολόκληρη την κοινωνική δύναμη. Αυτή είναι η βάση για να εισέλθει η πόλη Χο Τσι Μινχ σε ένα νέο στάδιο ανάπτυξης, άξιο να αποτελέσει κορυφαία αστική περιοχή της χώρας», δήλωσε ο κ. Νγκουγιέν Μαν Κουόνγκ.

Πηγή: https://baotintuc.vn/tp-ho-chi-minh/tp-ho-chi-minh-kien-tao-mo-hinh-chinh-quyen-so-hien-dai-20251127081520522.htm