Η πόλη Χο Τσι Μινχ και η Μπιν Ντουόνγκ πιλοτικά δημιουργούν «χωρίς σύνορα» ενιαίο γραφείο, που επεξεργάζεται έγγραφα με αστραπιαία ταχύτητα

TPO - Η πόλη Χο Τσι Μινχ και η Μπιν Ντουόνγκ είναι δύο νότιες περιοχές που επιλέχθηκαν για να εφαρμόσουν πιλοτικά την ίδρυση Κέντρων Δημόσιας Διοίκησης (Γραφεία Μίας Στάσης), τα οποία επεξεργάζονται έγγραφα για άτομα και επιχειρήσεις με τον ταχύτερο δυνατό τρόπο και έχουν το δικό τους νομικό καθεστώς.

Στις 27 Σεπτεμβρίου, πληροφορίες από την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ ανέφεραν ότι ερευνά και εφαρμόζει πιλοτικά την ίδρυση ενός Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης στην πόλη.

Σύμφωνα με την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ, η πιλοτική εφαρμογή της ίδρυσης του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης είναι ένα αναπόφευκτο βήμα, βασισμένο στην κληρονομιά των αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν από το «Τρέχον Μοντέλο Υπηρεσίας Μίας Στάσης» για τη βελτίωση της ποιότητας της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών για την εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στο νέο πλαίσιο.

Το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης, βάσει αυτού του μοντέλου, διαδραματίζει γενικό συντονιστικό ρόλο και αποτελεί ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εξυπηρέτηση της διοίκησης και της κατεύθυνσης των ηγετών της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ. Μεγιστοποίηση του εύρους της παραλαβής διοικητικών διαδικασιών σε μία τοποθεσία, προς την κατεύθυνση της παραλαβής αρχείων και δημόσιων υπηρεσιών, ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια.

Διευκόλυνση της ισχυρής εφαρμογής της τεχνολογίας πληροφοριών στην καθοδήγηση, την υποστήριξη της υλοποίησης, την οργάνωση της υποδοχής, την ψηφιοποίηση και την παρακολούθηση, τον συντονισμό της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών και την παροχή δημόσιων υπηρεσιών. Ενοποιημένη χρήση πλατφορμών, εφαρμογών και υπηρεσιών κοινής χρήσης βάσεων δεδομένων για την αποφυγή σπατάλης. Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και της ικανοποίησης των οργανισμών και των ατόμων στην πρόσβαση και την εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών, όπου το 100% των αρχείων διοικητικών διαδικασιών είναι δημόσια και διαφανή στη διαδικασία υποδοχής και διευθέτησης, ώστε οι οργανισμοί και τα άτομα να μπορούν να παρακολουθούν, να επιβλέπουν, να αξιολογούν και να διασφαλίζουν μια ενιαία και συγχρονισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης μεταξύ των Τμημάτων Μίας Στάσης.

Στη σημερινή θεματική συνεδρίαση, 27 Σεπτεμβρίου, η 18η σύνοδος του 10ου Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης Χο Τσι Μινχ συνεδρίασε και ψήφισε την έγκριση της πιλοτικής ίδρυσης ενός Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης στο πλαίσιο της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, συντομογραφία HCMC PASC.

Το Κέντρο έχει νομική υπόσταση, δική του σφραγίδα και λογαριασμό στο Δημόσιο Ταμείο και στην Τράπεζα, και χρηματοδοτείται από τον κρατικό προϋπολογισμό σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Γρήγορη επίλυση διοικητικών διαδικασιών

Στις 27 Σεπτεμβρίου, ένας εκπρόσωπος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής Binh Duong δήλωσε ότι η Binh Duong είναι μία από τις δύο νότιες περιοχές που επιλέχθηκαν για να εφαρμόσουν πιλοτικά το μοντέλο ενός μονοεπίπεδου κέντρου δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών υπό την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή.

Στην επαρχία Binh Duong, το μοντέλο διασφαλίζει ότι κάθε πολίτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες που παρέχονται σε απόσταση μικρότερη των 30 λεπτών ταξιδιού ή σε ακτίνα που δεν υπερβαίνει τα 5 χλμ., κατάλληλη για τον τόπο κατοικίας, σπουδών και εργασίας. Να διασφαλιστεί η ευελιξία στη διευθέτηση του προσωπικού μιας στάσης σύμφωνα με τις συνθήκες και την κατάσταση παραλαβής και διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών σε κάθε περιοχή, αποφεύγοντας την τοπική υπερφόρτωση.

Σύμφωνα με τους ηγέτες της επαρχίας Binh Duong, με αυτό το μοντέλο, η μέση παραγωγικότητα παραλαβής αρχείων ενός υπαλλήλου που εργάζεται στο Τμήμα Μίας Στάσης σε ένα χρόνο θα φτάσει τουλάχιστον τα 1.600 αρχεία στην επαρχία, 1.200 αρχεία σε αγροτικές περιοχές και 800 αρχεία σε απομακρυσμένες, απομονωμένες και εξαιρετικά δύσκολες περιοχές. Η επεξεργασία αρχείων θα είναι αστραπιαία, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής οργανισμών και ατόμων σε μέσο όρο 15 λεπτών/1 συναλλαγή. Ο χρόνος παραλαβής και επεξεργασίας αρχείων θα είναι τουλάχιστον 30 λεπτά/1 αρχείο έως το 2025.

Εθελοντές καθοδηγούν άτομα στη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών στο Binh Duong

Στο Binh Duong, το έργο χωρίζεται σε 3 φάσεις. Φάση 1, από 30 Σεπτεμβρίου έως 31 Δεκεμβρίου 2024: Ανάπτυξη της ίδρυσης και έναρξης λειτουργίας του Μονοβάθμιου Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης. Διατήρηση 9 παραρτημάτων με το όνομα του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης. 91 Ενιαίες Υπηρεσίες 91 δήμων, περιφερειών και πόλεων διατηρούν ακόμη τα ονόματά τους.

Φάση 2, από 1η Ιανουαρίου 2025 έως 30 Ιουνίου 2025: Το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας θα ολοκληρώσει το προσωπικό One-stop για να εξετάσει το σχέδιο διευθέτησης προσωπικού από τμήματα, εξειδικευμένα τμήματα, προσωπικό Ταχυδρομείων και εξειδικευμένο προσωπικό σύμφωνα με την πρακτική κατάσταση. Σε συνδυασμό με την έκδοση του καταλόγου μη διοικητικών ορίων στις διοικητικές διαδικασίες παραλαβής. Ίδρυση 9 παραρτημάτων του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης (τύπος 1) με βάση τη συγχώνευση παραρτημάτων 09 τοποθεσιών σε επίπεδο περιφέρειας και 09 τμημάτων One-stop κεντρικών διαμερισμάτων και πόλεων· διατήρηση 82 τμημάτων One-stop σε επίπεδο κοινότητας - Σημεία One-stop ως τρέχουσα κατάσταση.

Φάση 3, από την 1η Ιουλίου 2025 έως το τέλος του 2025, επανεξέταση και επιλογή της ενσωμάτωσης ορισμένων Υπηρεσιών Μίας Στάσης (One-Stop Shops) σε δημοτικές περιφέρειες πόλεων για την ίδρυση νέων υποκαταστημάτων ή Υπηρεσιών Μίας Στάσης μεταξύ των τμημάτων, όταν πληρούνται οι απαιτήσεις σχετικά με την έδρα, την απόσταση μετακίνησης, τον αριθμό των παραγόμενων αρχείων, το προσωπικό και τα αποτελέσματα της πιλοτικής εφαρμογής της φάσης 2, καθώς και τα κριτήρια για την πρόσβαση οργανισμών, επιχειρήσεων και ατόμων σε δημόσιες υπηρεσίες σε ακτίνα μικρότερη των 30 λεπτών μετακίνησης ή σε ακτίνα που δεν υπερβαίνει τα 5 χλμ. Ταυτόχρονα, επέκταση του πεδίου εφαρμογής της λίστας μη διοικητικών ορίων στις διοικητικές διαδικασίες παραλαβής.

Πρόσφατα, η αντιπροσωπεία του Κυβερνητικού Γραφείου είχε μια συνάντηση εργασίας με τους ηγέτες της επαρχίας Binh Duong. Η αντιπροσωπεία εκτίμησε ότι, μεταξύ των τεσσάρων περιοχών που επιλέχθηκαν για το πιλοτικό πρόγραμμα (Binh Duong, Hanoi, Ho Chi Minh City και Quang Ninh), η Binh Duong είναι η πιο ευνοϊκή για το πιλοτικό πρόγραμμα. Εδώ, τα Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης σε επίπεδο Περιφέρειας αναπτύχθηκαν νωρίς. Οι γεωγραφικές συνθήκες μεταξύ των περιοχών στην επαρχία είναι ομοιόμορφες και το ποσοστό αστικοποίησης είναι υψηλό.

Χουόνγκ Τσι

Πηγή: https://tienphong.vn/tphcm-va-binh-duong-thi-diem-van-phong-mot-cua-phi-dia-gioi-xu-ly-than-toc-ho-so-post1676943.tpo