Διαμάχη για τον ιδιοκτήτη εστιατορίου στο Ανόι που λέει ότι «ο πελάτης που ζητά πίσω 1.000 VND δεν είναι δίκαιο»

(Dan Tri) - Η ιδιοκτήτρια ενός εστιατορίου στην οδό Pham Ngoc Thach, στο Ανόι, έκανε τους πελάτες να θυμώσουν επειδή θεώρησε ότι το να περιμένει κανείς να πάρει ρέστα 1.000 VND «δεν ήταν ανοιχτόμυαλο».

Στο βίντεο που κοινοποιήθηκε σε διάφορες πλατφόρμες, η γυναίκα εξέφρασε την άποψή της ότι εάν μια παραγγελία κοστίζει 99.000 VND και ο πελάτης πληρώσει 100.000 VND, το εστιατόριο θα πρέπει να «δώσει πίσω» 1.000 VND και όχι να τα πάρει πίσω.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο ιδιοκτήτης μίλησε με χλευαστική διάθεση, λέγοντας ότι σε ορισμένα μέρη, αντί να πάρει πίσω 1.000 VND, ο πελάτης έδωσε στο εστιατόριο επιπλέον 10.000 VND.

Ιδιοκτήτης εστιατορίου προκαλεί οργή όταν λέει ότι η αναμονή για να πάρουν ρέστα 1.000 VND δεν είναι δίκαιη (Φωτογραφία: Στιγμιότυπο οθόνης).

«Αν έρθεις στο εστιατόριό μου, φας για 99.000 VND και πληρώσεις 100.000 VND και μετά δώσεις στο εστιατόριο 1.000 VND, αυτό είναι πολύ γενναιόδωρο. Ένας τύπος που περπατάει δίπλα στην κοπέλα του και παίρνει πίσω 1.000 VND... δεν είναι γενναιόδωρος», είπε ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου.

Το βίντεο αφαιρέθηκε από το TikTok αφού κοινοποιήθηκε ευρέως και έλαβε μεγάλη προσοχή. Οι σχολιαστές εξέφρασαν αγανάκτηση για τη συμβουλή του ιδιοκτήτη του εστιατορίου.

«Υπάρχει μια παροιμία που λέει ότι τα μικρά πράγματα αθροίζονται για μεγάλα πράγματα, 1.000 VND είναι πάλι χρήματα. Με καταστήματα σαν κι αυτό, ακόμα κι αν είναι 500 VND, είμαι πρόθυμος να περιμένω να τα πάρω πίσω», έγραψε ο Ngoc Hao.

«Πάντα ξοδεύω άφθονα χρήματα σε απαραίτητα πράγματα. Για πράγματα που δεν αξίζουν τον κόπο, ακόμα κι αν κοστίζουν 1.000 dong, το σκέφτομαι», εξέφρασε ένας χρήστης του διαδικτύου.

Ο λογαριασμός του Tam Nguyen έγραψε: «Η επιστροφή ρέστας, ακόμα κι αν είναι μόνο 1.000 VND, αποτελεί πολιτιστική αξία ενός ατόμου. Γιατί ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου δεν είναι ικανοποιημένος όταν ο πελάτης ζητά τα ρέστα πίσω; Το ποσό είναι μικρό, αλλά έχει γίνει μια αρχή που πρέπει να τηρείται κατά την επιχειρηματική δραστηριότητα».

Σύμφωνα με έρευνα, η αμφιλεγόμενη εκπρόσωπος στο βίντεο είναι η κα Thuy - ιδιοκτήτρια του καταστήματος που φτιάχνει κέικ γαρίδας Ba Loc (οδός Pham Ngoc Thach, Ανόι ).

Μετά τον σάλο που προκλήθηκε σχετικά με τη δήλωσή της «παραπονούμενη για την αδιαφορία των πελατών που περιμένουν να πάρουν 1.000 dong σε ρέστα», η κα Thuy δημοσίευσε ένα βίντεο και ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες στη σελίδα θαυμαστών του καταστήματος.

Αυτό το άτομο είπε ότι μετάνιωσε βαθιά για τις απερίσκεπτες δηλώσεις του στο βίντεο που δημοσιεύτηκε το βράδυ της 3ης Νοεμβρίου.

«Από την αρχή, δεν περίμενα ότι τα ξαφνικά λόγια μου θα προκαλούσαν τόσο σοβαρές συνέπειες. Τα αρνητικά σχόλια και η εξάπλωση του βίντεο ήταν ένα κάλεσμα αφύπνισης για να συνειδητοποιήσω το λάθος μου», μοιράστηκε.

Σύμφωνα με την κα Thuy, το βίντεο δεν γυρίστηκε με σκοπό τη «δημιουργία προσβλητικού περιεχομένου» ή την κριτική οποιουδήποτε ατόμου, οργανισμού ή περιοχής.

Μετά το περιστατικό, η ιδιοκτήτρια περιήλθε σε κατάσταση σοβαρής ψυχολογικής κρίσης λόγω μιας σειράς αρνητικών σχολίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

«Υπήρξε μια εποχή που απενεργοποίησα όλα τα σχόλια, σκεπτόμενη να αποφύγω τα πράγματα και να περιμένω να ηρεμήσουν τα πράγματα. Συνειδητοποίησα ότι δεν μπορούσα να ενεργώ τόσο ανεύθυνα», είπε.

Συνειδητοποιώντας το λάθος της, η γυναίκα επέστρεψε προληπτικά στο εστιατόριο στην οδό Pham Ngoc Thach για να ηχογραφήσει και να ζητήσει συγγνώμη από όλους.

«Σκύβω ειλικρινά το κεφάλι μου σε ένδειξη συγγνώμης και ελπίζω να συγχωρεθώ», δήλωσε η κα Thuy.

Μετά τη δημοσίευση του βίντεο με τη συγγνώμη, τα περισσότερα σχόλια των πελατών εξακολουθούσαν να εξέφραζαν θυμό και διαφωνία με την εξήγηση του ιδιοκτήτη.

Ο λογαριασμός του Thu Ba έγραψε: «Η στάση του να γελάς και να επικρίνεις τον πελάτη επειδή ζήτησε ρέστα 1.000 dong και να λες ότι ήταν γλωσσικό ολίσθημα. Αν ο κόσμος δεν είχε αντιδράσει, δεν θα υπήρχε αυτό το βίντεο με την απολογία».

«Αυτοί είναι κακοί τρόποι, όχι κακή κουβέντα, επίδειξη περιφρόνησης για τους πελάτες, ενώ αυτά τα χρήματα είναι δικά τους. Γιατί ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου δείχνει περιφρόνηση για τους άλλους που λαμβάνουν τα δικά τους ρέστα;», εξέφρασε ο λογαριασμός Nguyen Nguyen.

Ο λογαριασμός του Thanh Ha έγραψε: «Ο λόγος που οι πελάτες δεν έρχονται πια είναι εν μέρει επειδή φοβούνται την ιδέα να πάρουν πίσω τα 1.000 VND ρέστα από εμένα, και κυρίως επειδή φοβούνται τη σαρκαστική στάση του πελάτη στο βίντεο».

Πηγή: https://dantri.com.vn/doi-song/tranh-cai-chu-quan-o-ha-noi-noi-khach-lay-lai-1000-dong-la-khong-thoang-20251105080759666.htm