Σύμφωνα με τους κανονισμούς, από την 1η Ιανουαρίου 2025, οι συναλλαγές μεταφοράς και ανάληψης χρημάτων σε πελάτες των οποίων τα έγγραφα ταυτότητας έχουν λήξει θα σταματήσουν σε όλα τα κανάλια.

Οι ιδιώτες πελάτες και οι κάτοχοι εταιρικών καρτών που δεν έχουν εγγραφεί για βιομετρικά στοιχεία θα έχουν επίσης σταματήσει όλες τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και τις αναλήψεις από ATM/CDM.

W-Luong huu (18).jpg
Το προσωπικό της τράπεζας βοηθά τους πελάτες στην ενημέρωση των βιομετρικών στοιχείων και των εγγράφων ταυτοποίησης στα σημεία συναλλαγών. Φωτογραφία: Nam Khanh

Σύμφωνα με τις τράπεζες, από την 1η Ιανουαρίου 2025, εάν ο τραπεζικός λογαριασμός δεν έχει υποστεί βιομετρική επαλήθευση, οι πελάτες δεν θα μπορούν να πραγματοποιούν μεταφορές οποιασδήποτε αξίας, δεν θα μπορούν να συνδέουν ή να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές από ηλεκτρονικά πορτοφόλια/τραπεζικούς λογαριασμούς, δεν θα μπορούν να καταθέτουν ή να αναλαμβάνουν χρήματα μεταξύ ηλεκτρονικών πορτοφολιών και τραπεζικών λογαριασμών, δεν θα μπορούν να πραγματοποιούν πληρωμές μέσω αφής μέσω Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay κ.λπ.

Για τις κάρτες πληρωμής και τις χρεωστικές κάρτες, από την 1η Ιανουαρίου 2025, οι πελάτες δεν θα μπορούν επίσης να συνεχίσουν να τις χρησιμοποιούν εάν τα έγγραφα ταυτότητάς τους ή τα έγγραφα επιβεβαίωσης διαμονής τους έχουν λήξει ή εάν τα έγγραφα ταυτότητάς τους δεν έχουν ενημερωθεί σε κάρτα CCCD/ταυτότητας.

Προηγουμένως, από την 1η Οκτωβρίου, οι πελάτες δεν μπορούσαν να ανοίξουν λογαριασμούς πληρωμών και χρεωστικές κάρτες online χωρίς να ενημερώσουν τα βιομετρικά τους στοιχεία.

Για τις πιστωτικές κάρτες, από την 1η Ιανουαρίου 2025, οι πελάτες δεν θα μπορούν να πραγματοποιούν συναλλαγές με κάρτα όταν λήξουν τα έγγραφα ταυτότητάς τους ή τα έγγραφα επιβεβαίωσης διαμονής τους.

Προηγουμένως, από την 1η Οκτωβρίου, οι πελάτες δεν μπορούσαν να ανοίξουν πιστωτική κάρτα online, δεν μπορούσαν να ανανεώσουν πιστωτική κάρτα και δεν μπορούσαν να ενεργοποιήσουν πιστωτική κάρτα όταν έληγαν τα έγγραφα ταυτότητας/πιστοποιητικά διαμονής τους.

Για να διασφαλίσουν τα μέγιστα οφέλη για τους πελάτες, οι τράπεζες συνιστούν στους πελάτες να ενημερώνουν τα στοιχεία ταυτοποίησης και τα βιομετρικά τους δεδομένα μέσω της πρόσβασης στην τραπεζική εφαρμογή και της ενημέρωσης των βιομετρικών τους δεδομένων ή μέσω της ενημέρωσης των προσωπικών τους πληροφοριών και των βιομετρικών δεδομένων σε όλα τα υποκαταστήματα/γραφεία συναλλαγών τραπεζών σε όλη τη χώρα.

Για την επιτυχή ενημέρωση των βιομετρικών στοιχείων, οι πελάτες χρειάζεται μόνο να προετοιμάσουν μια έγκυρη 12ψήφια ταυτότητα με ενσωματωμένο τσιπ ή μια ταυτότητα που έχει εκδοθεί από την 1η Ιουλίου σύμφωνα με τα νέα πρότυπα του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας και μια κινητή συσκευή που υποστηρίζει NFC. Σε περίπτωση που η συσκευή δεν υποστηρίζει NFC, οι πελάτες πρέπει να μεταβούν στα σημεία συναλλαγών της τράπεζας όπου έχουν ανοιχτεί οι λογαριασμοί.

Για να αποτρέψουν τους απατεώνες από το να εκμεταλλευτούν αυτό το ενδεχόμενο για να κλέψουν πληροφορίες και χρήματα από τους λογαριασμούς των πελατών, οι τράπεζες επιβεβαιώνουν ότι, όταν βοηθούν τους πελάτες στην ενημέρωση των δεδομένων τους, οι υπάλληλοι δεν θα στέλνουν ποτέ συνδέσμους αιτήματος σύνδεσης, δεν θα παρέχουν ονόματα χρήστη, κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς ταυτότητας, κωδικούς OTP ή οποιαδήποτε άλλα προσωπικά στοιχεία.

Συνεπώς, οι πελάτες πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί έναντι πλαστών και δόλιων εντύπων. Οι πελάτες δεν πρέπει επίσης να αγοράζουν/χρησιμοποιούν εξωτερικές συσκευές NFC στο σπίτι για να αποφύγουν τους κινδύνους ασφάλειας πληροφοριών για τις προσωπικές συσκευές.

Σύμφωνα με την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ, μετά από δύο μήνες εφαρμογής της Απόφασης 2345 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ σχετικά με την υποχρεωτική βιομετρική επαλήθευση για συναλλαγές μεταφοράς χρημάτων άνω των 10 εκατομμυρίων VND/συναλλαγή και άνω των 20 εκατομμυρίων VND/ημέρα, ο αριθμός των περιστατικών απάτης μετά την 1η Ιουλίου ήταν μόνο 700, μειωμένος κατά 50% σε σύγκριση με τον μέσο όρο των προηγούμενων 7 μηνών. Ο αριθμός των λογαριασμών που εμπλέκονταν σε απάτη ήταν μόνο 682, μειωμένος κατά 72% σε σύγκριση με τον μέσο όρο των πρώτων 7 μηνών του έτους.