«Ανασχεδιασμός του χάρτη» του τουρισμού για μια σημαντική ανακάλυψη.

Οι ειδικοί πιστεύουν ότι ο τουρισμός του Λαμ Ντονγκ είναι ποικιλόμορφος και πλούσιος σε πολυαισθητηριακές εμπειρίες, αλλά για να αποφευχθεί η επικάλυψη και ο κατακερματισμός, χρειάζεται ένα πιο συγκεκριμένο και σαφές σύστημα για να «κατανοήσει» και να «συνδεθεί» με κάθε τουρίστα...

Στη γαλάζια θάλασσα του Λαμ Ντονγκ λαμβάνουν χώρα έντονες τουριστικές δραστηριότητες. Φωτογραφία: Ντιν Χόα

Πρέπει να «κατανοήσουμε» τον πελάτη.

Σε πρόσφατο φόρουμ για την προώθηση και τη συνεργασία του τουρισμού που διοργάνωσε το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, ο κ. Nguyen Van Loc, Διευθυντής του Υπουργείου Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, δήλωσε ότι ο τουρισμός του Lam Dong παραμένει χαμηλού κόστους στον τουριστικό χάρτη του Βιετνάμ. Η πρόκληση είναι πώς να ενθαρρυνθούν οι τουρίστες να παραμείνουν περισσότερο και να ξοδέψουν περισσότερα στο Lam Dong.

Ο Δρ. Phan Bao Giang, Αντιπρύτανης και Πρόεδρος της Σχολής Τουρισμού στο Πανεπιστήμιο Οικονομικών και Χρηματοοικονομικών της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η επαρχία Λαμ Ντονγκ διαθέτει πολλά πλεονεκτήματα, ιδιαίτερα τα δύο εδραιωμένα και φημισμένα τουριστικά κέντρα της, το Φαν Θιέτ και το Ντα Λατ. Αναφέρθηκε σε αυτά ως «εγγενή περιουσιακά στοιχεία» που υπήρχαν πριν από τη συγχώνευση. Με τη μεγαλύτερη έκταση γης στη χώρα, η Λαμ Ντονγκ πρέπει να αναπτύξει μια ολοκληρωμένη στρατηγική για την τουριστική της βιομηχανία, ειδικά στο πλαίσιο ολοένα και πιο ποικίλων τύπων, προϊόντων και υπηρεσιών.

«Η τουριστική βιομηχανία πρέπει να αναπτύξει μια ολοκληρωμένη στρατηγική βασισμένη στα πλεονεκτήματα των ποικίλων προσφορών προϊόντων της. Στην εποχή της τεχνολογίας, η ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς μας βοηθά να κατανοήσουμε τις επιθυμίες των πελατών και να δημιουργήσουμε ένα αποθετήριο δεδομένων για βαθύτερη αξιοποίηση. Αυτά τα δεδομένα όχι μόνο εξυπηρετούν τον τουρισμό αλλά ωφελούν και πολλούς άλλους κλάδους», δήλωσε ο Δρ. Phan Bao Giang.

Η κουλτούρα γκονγκ της εθνοτικής ομάδας Κοχο στο Λαμ Ντονγκ

Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο κ. Tran Van Tan, Αντιπρόεδρος του Επαρχιακού Συνδέσμου Τουρισμού Dong Nai, πιστεύει ότι με ένα σαφές σύστημα δεδομένων πελατών, είναι δυνατό να κατανοηθούν οι τάσεις και τα συναισθήματα των πελατών στον τουρισμό, παρέχοντας έτσι μια γενική κατεύθυνση ανάπτυξης για τον τουριστικό κλάδο. Ταυτόχρονα, ο τουριστικός κλάδος μπορεί να αναλύσει και να συστηματοποιήσει τους υπάρχοντες πόρους καθώς και τους πόρους που πρέπει να αναπτυχθούν στο μέλλον για να καλύψουν τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών.

«Τουριστικοί προορισμοί όπως το Ντα Λατ και το Παν Τιετ είναι εκατοντάδων ετών, παγκοσμίως γνωστοί και βαθιά ριζωμένοι στη συνείδηση ​​τόσο των ντόπιων όσο και των τουριστών. Η ομορφιά χρειάζεται επίσης ένα όνομα. Τα ονόματα Ντα Λατ και Παν Τιετ πρέπει να διατηρηθούν», τόνισε ο κ. Ταν.

Κάθε τουρίστας είναι πρεσβευτής τουρισμού.

Τους πρώτους εννέα μήνες του 2025, η επαρχία Λαμ Ντονγκ αναμένεται να υποδεχτεί 15,25 εκατομμύρια τουρίστες, σημειώνοντας αύξηση 17,58% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2024. Σύμφωνα με το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, τα τελευταία χρόνια, οι προσπάθειες προώθησης και διαφήμισης έχουν ενταθεί μέσω της ψηφιοποίησης των προορισμών, της διεθνούς συνεργασίας και της συμμετοχής σε μεγάλες εγχώριες και διεθνείς εκδηλώσεις. Ταυτόχρονα, οι επενδύσεις και η διαφοροποίηση των τύπων και προϊόντων τουρισμού έχουν ενισχύσει την ελκυστικότητα της επαρχίας, καλύπτοντας τις ολοένα και υψηλότερες απαιτήσεις των εγχώριων και διεθνών τουριστών.

Ο κ. Vo Anh Tuan, Διευθυντής της Vietravel Tourism Joint Stock Company, υποκατάστημα Lam Dong, πιστεύει ότι για να αφήσετε μια διαρκή εντύπωση στους πελάτες, είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε ένα πλήρες φάσμα «σημείων επαφής»: όραση, ακοή, γεύση, όσφρηση και αφή. Για τους κλάδους των υπηρεσιών όπως ο τουρισμός, η κάλυψη των αναγκών των πελατών είναι ζωτικής σημασίας. Επιπλέον, για τη βιώσιμη ανάπτυξη στον τουρισμό, και σε όλους τους άλλους κλάδους γενικότερα, πρέπει να συνδέεται με τα συμφέροντα των τοπικών πληθυσμών. Οι ντόπιοι θα πρέπει να έχουν την ευκαιρία να προωθήσουν τα προϊόντα και τον πολιτισμό τους, δημιουργώντας έτσι τον μοναδικό χαρακτήρα κάθε τοποθεσίας και ενισχύοντας την ελκυστική εμπειρία για τους τουρίστες.

Οι τουρίστες απολαμβάνουν τη φύση στη λίμνη Τα Ντουνγκ.

Στο φόρουμ, ο Αναπληρωτής Καθηγητής Pham Thi Huyen, Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Μάρκετινγκ στο Εθνικό Οικονομικό Πανεπιστήμιο στο Ανόι και κορυφαίος ειδικός στο τουριστικό μάρκετινγκ, δήλωσε ότι τα τουριστικά προϊόντα του Λαμ Ντονγκ, αν και ποικίλα, είναι κατακερματισμένα και αλληλεπικαλύπτονται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Για την ανάπτυξη νέων τουριστικών προϊόντων στο Λαμ Ντονγκ, πρέπει να υπάρχει σύνδεση μεταξύ των επενδυτών στον τουρισμό και, γενικότερα, μεταξύ των τουριστικών περιοχών, ώστε να δημιουργηθούν ποικίλα και πολύχρωμα δρομολόγια που διαθέτουν μοναδικά χαρακτηριστικά και ιδιαίτερα χαρακτηριστικά.

Ο Αναπληρωτής Καθηγητής Pham Thi Huyen τόνισε την ανάγκη ενίσχυσης της προώθησης σε ψηφιακές πλατφόρμες και θεώρησης κάθε επισκέπτη στο Λαμ Ντονγκ ως πρεσβευτή τουρισμού. Ως εκ τούτου, η τουριστική βιομηχανία πρέπει να παρέχει μια ολοκληρωμένη εμπειρία στους τουρίστες, εμπλέκοντας και τις πέντε αισθήσεις. Ταυτόχρονα, οι κοινές προσπάθειες της κυβέρνησης και των επιχειρήσεων διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην οικοδόμηση βιώσιμου και υψηλής ποιότητας τουρισμού στο Λαμ Ντονγκ.

Μετασχηματισμός της νοοτροπίας του τουρισμού.

Η τουριστική βιομηχανία της επαρχίας Λαμ Ντονγκ στοχεύει στην προσέλκυση πάνω από 23 εκατομμυρίων επισκεπτών το 2025. Σύμφωνα με τον κ. Νγκουγιέν Βαν Λοκ, Διευθυντή του Υπουργείου Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, για την επίτευξη αυτού του στόχου, ο τουριστικός τομέας της επαρχίας θα συνεχίσει να αναπτύσσει τη νυχτερινή οικονομία του και να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τουρισμό. Ταυτόχρονα, θα τονώσει τη ζήτηση μέσω προτιμησιακών πακέτων και θα συνεργαστεί με αεροπορικές εταιρείες, σιδηροδρόμους και ταξιδιωτικά γραφεία για τη δημιουργία ελκυστικών τουριστικών προϊόντων.

Φωτογραφία: Anh Nguyet

Τα τελευταία χρόνια, έχουν αναδυθεί πολλά νέα προϊόντα και προορισμοί, όπως: παράκτιες παραλίες και πάρκα ψυχαγωγίας (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), οπωρώνες, γεωργικές φάρμες, παραδοσιακά χωριά χειροτεχνίας, μοναδικοί οικοτουριστικοί προορισμοί στις ορεινές περιοχές... Βασικοί και πιθανοί τύποι τουρισμού όπως: τουρισμός θερέτρου, θαλάσσια σπορ, οικοτουρισμός, κοινοτικός τουρισμός, αγροτικός τουρισμός (γεωργία), τουρισμός δάσους-θάλασσας-αμμόλοφων, πολιτιστικός-πνευματικός-φεστιβαλικός τουρισμός, τουρισμός περιπέτειας, τουρισμός MICE, τουρισμός εξερεύνησης νησιών (ειδικά η διαδρομή προς το νησί Phu Quy), τουρισμός υγείας και ευεξίας... έχουν αναπτυχθεί ταυτόχρονα.

Ωστόσο, ο Διευθυντής του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού πιστεύει ότι η τουριστική βιομηχανία πρέπει να αλλάξει νοοτροπία και να επικεντρωθεί στην υπέρβαση των εγγενών αδυναμιών. Αντί να επικεντρώνεται μόνο στην καταμέτρηση του αριθμού των επισκεπτών, είναι απαραίτητο να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών και η ανταγωνιστικότητα. Επομένως, η «αναδιαμόρφωση του χάρτη» του τουρισμού της επαρχίας Λαμ Ντονγκ είναι απαραίτητη για την αφύπνιση του δυναμικού και στις τρεις περιοχές: Ντα Λατ, Παν Θιέτ και Τζια Νγκία, ενώ παράλληλα θα φέρει περισσότερες εκδηλώσεις στην περιοχή.

Επιπλέον, το τμήμα θα συντονιστεί με τις τοπικές αρχές και τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τουριστικό τομέα για την ενίσχυση της σύνδεσης των περιηγήσεων εντός και εκτός της επαρχίας, την ανάπτυξη μοναδικών και ξεχωριστών τουριστικών προϊόντων και την πρόταση εφικτών λύσεων για την ανάπτυξη του τουρισμού στο Λαμ Ντονγκ σε μια πράσινη, βιώσιμη κατεύθυνση και σε στενή σχέση με την κοινότητα.

Η «αναδιαμόρφωση του τουριστικού χάρτη» της επαρχίας Λαμ Ντονγκ είναι απαραίτητη για να αξιοποιηθούν οι δυνατότητες και στις τρεις περιοχές: Ντα Λατ, Παν Θιέτ και Τζία Νγκία.
Κος Nguyen Van Loc - Διευθυντής του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού.

Πηγή: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html