«Ανασχεδιασμός του χάρτη» του τουρισμού για να διεισδύσουμε

Οι ειδικοί λένε ότι ο τουρισμός στο Λαμ Ντονγκ είναι ποικίλος και πλούσιος σε πολυαισθητηριακές εμπειρίες, αλλά για να αποφευχθεί η επικάλυψη και ο κατακερματισμός, πρέπει να συστηματοποιηθεί πιο συγκεκριμένα και με μεγαλύτερη σαφήνεια ώστε να «κατανοήσει» και να «αγγίξει» κάθε τουρίστα...

Πολύβουες τουριστικές δραστηριότητες στη γαλάζια θάλασσα του Λαμ Ντονγκ. Φωτογραφία: Dinh Hoa

Πρέπει να «κατανοούμε» τους πελάτες

Στο φόρουμ για την προώθηση και τη συνεργασία στην ανάπτυξη του τουρισμού που διοργάνωσε πρόσφατα το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, ο κ. Nguyen Van Loc - Διευθυντής του Υπουργείου Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, δήλωσε ότι ο τουρισμός στο Λαμ Ντονγκ εξακολουθεί να αποτελεί έναν τουρισμό χαμηλού κόστους στον τουριστικό χάρτη του Βιετνάμ. Το πρόβλημα είναι πώς να κάνουμε τους τουρίστες να παραμένουν περισσότερο και να ξοδεύουν περισσότερα στο Λαμ Ντονγκ.

Ο Δρ. Phan Bao Giang - Αντιπρόεδρος και Πρόεδρος της Σχολής Τουρισμού του Πανεπιστημίου Οικονομικών και Χρηματοοικονομικών στην πόλη Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι το Λαμ Ντονγκ έχει πολλά πλεονεκτήματα, ειδικά τα δύο διάσημα τουριστικά κέντρα, το Παν Τιετ και το Ντα Λατ, που είναι εδώ και πολύ καιρό. Τα αποκάλεσε «εγγενές κεφάλαιο» πριν από τη συγχώνευση. Με την μεγαλύτερη έκταση στη χώρα, το Λαμ Ντονγκ πρέπει να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη στρατηγική για τον τουριστικό κλάδο, ειδικά στο πλαίσιο ολοένα και πιο ποικίλων τύπων, προϊόντων και υπηρεσιών.

«Η τουριστική βιομηχανία πρέπει να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη στρατηγική βασισμένη στα πλεονεκτήματα των ποικίλων διαθέσιμων προϊόντων. Στην εποχή της τεχνολογίας, η ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς μας βοηθά να κατανοήσουμε τις επιθυμίες των πελατών και να δημιουργήσουμε μια αποθήκη δεδομένων για περαιτέρω αξιοποίηση. Αυτή η πηγή δεδομένων όχι μόνο εξυπηρετεί τον τουρισμό, αλλά φέρνει και οφέλη σε πολλούς άλλους κλάδους», δήλωσε ο Δρ. Phan Bao Giang.

Πολιτισμός Γκονγκ της εθνοτικής ομάδας Κοχο στο Λαμ Ντονγκ

Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο κ. Tran Van Tan - Αντιπρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου της Επαρχίας Dong Nai, δήλωσε ότι με ένα σαφές σύστημα δεδομένων πελατών, είναι δυνατό να κατανοηθούν οι τάσεις του τουρισμού και οι σκέψεις των πελατών, έχοντας έτσι έναν γενικό αναπτυξιακό προσανατολισμό για τον τουριστικό κλάδο. Ταυτόχρονα, ο τουριστικός κλάδος αναλύει και συστηματοποιεί τους διαθέσιμους πόρους και τους πόρους που πρέπει να δημιουργήσουμε στο μέλλον για να καλύψουμε τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών.

«Τουριστικοί προορισμοί όπως το Ντα Λατ και το Παν Τιετ είναι εκατοντάδων ετών, διάσημοι παγκοσμίως και έχουν βαθιά ριζωθεί στο υποσυνείδητο των ντόπιων και των τουριστών. Η ομορφιά πρέπει επίσης να έχει ένα όνομα. Τα ονόματα Ντα Λατ και Παν Τιετ πρέπει να διατηρηθούν», τόνισε ο κ. Ταν.

Κάθε τουρίστας είναι πρεσβευτής τουρισμού

Τους πρώτους 9 μήνες του 2025, το Λαμ Ντονγκ αναμένεται να υποδεχτεί 15,25 εκατομμύρια επισκέπτες, σημειώνοντας αύξηση 17,58% σε σχέση με την ίδια περίοδο του 2024. Σύμφωνα με το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, τα τελευταία χρόνια, έχουν προωθηθεί δραστηριότητες προώθησης και διαφήμισης μέσω της ψηφιοποίησης προορισμών, της διεθνούς συνεργασίας και της συμμετοχής σε σημαντικές εκδηλώσεις στο εσωτερικό και στο εξωτερικό. Ταυτόχρονα, οι επενδύσεις και η διαφοροποίηση των τύπων και προϊόντων τουρισμού έχουν αυξήσει την ελκυστικότητα, καλύπτοντας τις αυξανόμενες ανάγκες των εγχώριων και ξένων τουριστών.

Ο κ. Vo Anh Tuan - Διευθυντής της Vietravel Tourism Joint Stock Company, υποκατάστημα Lam Dong, δήλωσε ότι για να αφήσετε μια εντύπωση στους πελάτες, είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε επαρκή «σημεία επαφής»: όραση, ακοή, γεύση, όσφρηση και αφή. Για τους κλάδους των υπηρεσιών όπως ο τουρισμός, είναι απαραίτητο να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των πελατών. Ταυτόχρονα, για να αναπτυχθεί βιώσιμα ο τουρισμός και όλοι οι άλλοι κλάδοι γενικότερα, πρέπει να συνδέονται στενά με τα συμφέροντα των τοπικών κατοίκων. Οι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία να προωθήσουν προϊόντα και πολιτισμό, δημιουργώντας έτσι τη μοναδικότητα κάθε τοποθεσίας και αυξάνοντας την ελκυστική εμπειρία για τους τουρίστες.

Οι τουρίστες δοκιμάζουν τη φύση στη λίμνη Τα Ντουνγκ

Στο φόρουμ, ο Αναπληρωτής Καθηγητής Δρ. Pham Thi Huyen - Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Μάρκετινγκ του Εθνικού Οικονομικού Πανεπιστημίου του Ανόι, κορυφαίος ειδικός στο τουριστικό μάρκετινγκ, δήλωσε: Τα τουριστικά προϊόντα του Λαμ Ντονγκ είναι σήμερα πλούσια αλλά εξακολουθούν να είναι κατακερματισμένα και να αλληλεπικαλύπτονται μεταξύ των περιοχών. Προκειμένου να αναπτυχθούν νέα τουριστικά προϊόντα του Λαμ Ντονγκ, πρέπει να υπάρχει σύνδεση μεταξύ των επενδυτών στον τουριστικό κλάδο και, γενικότερα, των τουριστικών περιοχών, για να δημιουργηθεί ένα ποικίλο και πολύχρωμο ταξίδι, το οποίο πρέπει να έχει ταυτότητα και διαφορετικότητα.

Ο Αναπληρωτής Καθηγητής Δρ. Pham Thi Huyen τόνισε ότι είναι απαραίτητο να προωθηθεί σε ψηφιακές πλατφόρμες και να θεωρηθεί κάθε τουρίστας στο Λαμ Ντονγκ ως πρεσβευτής τουρισμού. Ως εκ τούτου, η τουριστική βιομηχανία πρέπει να προσφέρει στους τουρίστες μια ολοκληρωμένη εμπειρία, αγγίζοντας και τις 5 αισθήσεις. Ταυτόχρονα, η συνεργασία της κυβέρνησης και των επιχειρήσεων παίζει βασικό ρόλο στην οικοδόμηση βιώσιμου και ποιοτικού τουρισμού στο Λαμ Ντονγκ.

Αλλαγή νοοτροπίας στον τουρισμό

Η τουριστική βιομηχανία του Λαμ Ντονγκ έχει θέσει ως στόχο την προσέλκυση άνω των 23 εκατομμυρίων επισκεπτών το 2025. Σύμφωνα με τον κ. Νγκουγιέν Βαν Λοκ - Διευθυντή του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, για την επίτευξη αυτού του αριθμού, η τουριστική βιομηχανία της επαρχίας θα συνεχίσει να αναπτύσσει τη νυχτερινή οικονομία, να προωθήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό του τουρισμού. Ταυτόχρονα, θα τονώσει τη ζήτηση με πακέτα κινήτρων, θα συνδεθεί με αεροπορικές εταιρείες, σιδηροδρόμους και ταξιδιωτικές επιχειρήσεις για τη δημιουργία ελκυστικών προϊόντων.

Φωτογραφία: Anh Nguyet

Πρόσφατα, έχουν δημιουργηθεί πολλά νέα προϊόντα και προορισμοί, όπως: παραλίες και παράκτια πάρκα ψυχαγωγίας (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), οπωρώνες, γεωργικές φάρμες, παραδοσιακά χωριά χειροτεχνίας, μοναδικά σημεία οικοτουρισμού στα υψίπεδα... Κύριοι και πιθανοί τύποι τουρισμού όπως: τουρισμός θερέτρου, θαλάσσια σπορ, οικοτουρισμός, κοινοτικός τουρισμός, γεωργία (γεωργία), δάσος - θάλασσα - αμμόλοφοι, πολιτιστικός - πνευματικός - φεστιβάλ, τουρισμός περιπέτειας, MICE τουρισμός, τουρισμός ανακάλυψης νησιών (ειδικά η διαδρομή προς το νησί Phu Quy), τουρισμός υγειονομικής περίθαλψης... έχουν αναπτυχθεί ταυτόχρονα.

Ωστόσο, ο Διευθυντής του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού δήλωσε ότι η τουριστική βιομηχανία πρέπει να αλλάξει νοοτροπία και να επικεντρωθεί στην υπέρβαση των εγγενών αδυναμιών. Αντί να επικεντρώνεται μόνο στην καταμέτρηση του αριθμού των επισκεπτών, είναι απαραίτητο να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών και η ανταγωνιστικότητα. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να «ανασχεδιαστεί ο τουριστικός χάρτης» της επαρχίας Λαμ Ντονγκ για να αφυπνιστεί το δυναμικό και στις τρεις περιοχές: Ντα Λατ, Παν Θιέτ, Τζια Νγκία, και ταυτόχρονα να φέρει περισσότερες εκδηλώσεις εδώ.

Επιπλέον, το τμήμα θα συντονιστεί με τις τοπικές αρχές και τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τουριστικό τομέα για την ενίσχυση των τουριστικών συνδέσεων εντός και εκτός της επαρχίας, τη δημιουργία μοναδικών και ξεχωριστών τουριστικών προϊόντων και την πρόταση εφικτών λύσεων για την ανάπτυξη του τουρισμού στο Λαμ Ντονγκ σε μια πράσινη, βιώσιμη και συνδεδεμένη με την κοινότητα κατεύθυνση.

Η «αναδιαμόρφωση του τουριστικού χάρτη» της επαρχίας Λαμ Ντονγκ είναι απαραίτητη για την αξιοποίηση του δυναμικού και στις τρεις περιοχές: Ντα Λατ, Παν Θιέτ, Τζία Νγκία.
Κος Nguyen Van Loc - Διευθυντής του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού.

Πηγή: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html