Απαντώντας επίσημα στον Τύπο το απόγευμα της 20ής Μαρτίου, η Eximbank δήλωσε ότι το πρωί της 19ης Μαρτίου, εκπρόσωποι της Eximbank συναντήθηκαν με πελάτες της PHA στο Ανόι .

Συνεπώς, η Eximbank δήλωσε ότι «συζήτησε ειλικρινά με τον πελάτη σε πνεύμα συνεργασίας, κατανόησης και ανταλλαγής απόψεων». Τα μέρη συμφώνησαν να συντονιστούν για την επίλυση της υπόθεσης, διασφαλίζοντας εύλογα και δίκαια οφέλη και για τα δύο μέρη στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα.

Η τράπεζα πρόσθεσε ότι μόλις εμφανίστηκαν οι πληροφορίες στον Τύπο, η Eximbank έλεγξε, επανεξέτασε, αξιολόγησε και προσάρμοσε επειγόντως πολιτικές, κανονισμούς, διαδικασίες, συμβάσεις, συμφωνίες, συμπεριλαμβανομένης της μεθόδου υπολογισμού των τόκων και των τελών κατά τη χορήγηση δανείων και πιστώσεων μέσω καρτών. Η Eximbank θα δώσει επίσης προσοχή στη διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών για την άμεση υποστήριξη, την κατανομή και τη διασφάλιση αρμονικών οφελών τόσο για την τράπεζα όσο και για τους πελάτες.

Στο μέλλον, η Eximbank επιβεβαιώνει ότι θα συνεχίσει να εφαρμόζει «διαφανή, πλήρη και σαφή» προγράμματα επικοινωνίας σχετικά με τα δικαιώματα και τις ευθύνες των κατόχων καρτών, καθώς και των πελατών που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της τράπεζας.

Σχετικά με το παραπάνω περιστατικό, στις 20 Μαρτίου, η Κρατική Τράπεζα απέστειλε έγγραφο στον Πρόεδρο του Διοικητικού Συμβουλίου και Γενικό Διευθυντή της Eximbank, ζητώντας έκθεση και χειρισμό του περιστατικού.

Συνεπώς, η Κρατική Τράπεζα ζήτησε από τους ηγέτες της Eximbank να απαντήσουν στον Τύπο και την κοινή γνώμη σχετικά με τις ευθύνες, την εξουσία και την κατεύθυνσή τους για τον χειρισμό της υπόθεσης με ανοιχτό πνεύμα, ακούγοντας και αποδεχόμενοι τις απόψεις και τις προτάσεις των ανθρώπων.

Η Κρατική Τράπεζα ζήτησε από την Eximbank να επαληθεύσει επειγόντως το περιστατικό και να προστατεύσει τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα των πελατών και της τράπεζας. Η Eximbank οφείλει να αναφέρει τα αποτελέσματα του χειρισμού της υπόθεσης στην ηγεσία της Κρατικής Τράπεζας πριν από τις 21 Μαρτίου.

Η Κρατική Τράπεζα κατευθύνει «θερμή» κατεύθυνση για να μειώσει το χρέος πιστωτικών καρτών από 8,5 εκατομμύρια σε 8,8 δισεκατομμύρια

Η Κρατική Τράπεζα κατευθύνει «θερμή» κατεύθυνση για να μειώσει το χρέος πιστωτικών καρτών από 8,5 εκατομμύρια σε 8,8 δισεκατομμύρια

Όσον αφορά την υπόθεση χρέους πιστωτικής κάρτας πελάτη ύψους 8,5 εκατομμυρίων που έγινε 8,8 δισεκατομμύρια στην Κουάνγκ Νιν , η Κρατική Τράπεζα ζήτησε από τα ανώτερα στελέχη της Eximbank να επαληθεύσουν επειγόντως την υπόθεση και να προστατεύσουν τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη και της τράπεζας.
Το χρέος πιστωτικών καρτών 8,5 εκατομμύρια γίνεται 8,8 δισεκατομμύρια: Αναγκάζεται η τράπεζα να διαγράψει το χρέος;

Το χρέος πιστωτικών καρτών 8,5 εκατομμύρια γίνεται 8,8 δισεκατομμύρια: Αναγκάζεται η τράπεζα να διαγράψει το χρέος;

Η υπόθεση του πελάτη της Eximbank, κ. PHA, του οποίου το χρέος πιστωτικής κάρτας αυξήθηκε από 8,5 εκατομμύρια VND σε 8,8 δισεκατομμύρια VND, δεν έχει ακόμη επιλυθεί. Εάν οι δύο πλευρές δεν καταλήξουν σε κοινή γνώμη, η μία πλευρά δεν πληρώσει το χρέος, η άλλη πλευρά δεν διορθώσει το σύστημα, το χρέος θα παραμείνει σε εκκρεμότητα.
Υπόθεση χρέους πιστωτικών καρτών ύψους 8,5 εκατομμυρίων έως 8,8 δισεκατομμυρίων: Η Eximbank συναντά πελάτη και δικηγόρο

Υπόθεση χρέους πιστωτικών καρτών ύψους 8,5 εκατομμυρίων έως 8,8 δισεκατομμυρίων: Η Eximbank συναντά πελάτη και δικηγόρο

Η Eximbank είχε άμεση συνάντηση με τον δικηγόρο του πελάτη PHA για την επίλυση της υπόθεσης χρέους πιστωτικών καρτών ύψους 8,5 εκατομμυρίων έως 8,8 δισεκατομμυρίων λιρών, η οποία έχει προκαλέσει δημόσια θύελλα τις τελευταίες ημέρες.