Δημιουργία εθνικής επωνυμίας από τα Βραβεία Τουρισμού του Βιετνάμ

Τιμήθηκαν 113 τυπικές τουριστικές επιχειρήσεις και μονάδες σε 11 κατηγορίες με 18 βραβεία, από ταξίδια, διαμονή, μεταφορές, εστιατόρια, spa έως εκπαίδευση, επικοινωνία και καινοτομία προϊόντων.

«Ο τουρισμός δεν είναι μόνο ένας οικονομικός τομέας, αλλά και μια βιομηχανία εμπειρίας, σύνδεσης και προώθησης της εικόνας της χώρας. Οι τίτλοι του Κορυφαίου Προορισμού Παγκόσμιας Κληρονομιάς, του Κορυφαίου Γαστρονομικού Προορισμού της Ασίας... μαζί με δεκάδες εκατομμύρια διεθνείς και εγχώριους επισκέπτες έχουν επιβεβαιώσει τη θέση του τουρισμού του Βιετνάμ.»

Η Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Μάι Βαν Τσιν επιβεβαίωσε αυτό στην τελετή απονομής των Βραβείων Τουρισμού του Βιετνάμ 2025, της πιο αναγνωρισμένης και αναγνωρισμένης βράβευσης της τουριστικής βιομηχανίας του Βιετνάμ, η οποία πραγματοποιήθηκε σήμερα το πρωί (27 Σεπτεμβρίου) στο Ανόι. Η εκδήλωση διοργανώθηκε από την Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ σε συντονισμό με την εφημερίδα Culture Newspaper.

Ασφαλής, φιλικός και ελκυστικός προορισμός

Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο Υφυπουργός Πολιτισμού και Αθλητισμού Ho An Phong τόνισε ότι το 2025, τα 20ά Βραβεία Τουρισμού του Βιετνάμ θα συνεχίσουν να προωθούν την καινοτομία, να βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών, να διαφοροποιούν τα προϊόντα και να δημιουργούν εθνικά, τοπικά και επιχειρηματικά τουριστικά εμπορικά σήματα. Το βραβείο ενθαρρύνει τις επενδύσεις στην εκπαίδευση, αυξάνει τα επαγγελματικά πρότυπα, αναπτύσσει το ανθρώπινο δυναμικό και τιμά τις μονάδες που συνδέουν την ανάπτυξη με την προστασία του περιβάλλοντος και της κοινότητας.

Συνεπώς, 113 τυπικές επιχειρήσεις και μονάδες στον τουριστικό τομέα σε 11 κατηγορίες βραβείων με 18 τιμημένους τίτλους αντικατόπτριζαν συνολικά την ποικιλόμορφη ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας του Βιετνάμ, από ταξίδια, διαμονή, μεταφορές, εστιατόρια, σπα έως εκπαίδευση, επικοινωνία και δημιουργία προϊόντων.

Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της LuxGroup, Pham Ha, έλαβε το βραβείο για το καλύτερο διεθνές ταξιδιωτικό γραφείο που καλωσορίζει τουρίστες στο Βιετνάμ. (Φωτογραφία: Nam Nguyen/Vietnam+)

Ο Υφυπουργός Χο Αν Φονγκ δήλωσε ότι, προκειμένου να ολοκληρωθούν οι στόχοι της κυβέρνησης να υποδεχτεί 25 εκατομμύρια διεθνείς τουρίστες και να εξυπηρετήσει 150 εκατομμύρια εγχώριους τουρίστες έως το 2025, καθιστώντας το Βιετνάμ έναν ασφαλή, φιλικό και ελκυστικό προορισμό στην περιοχή και στον κόσμο, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού συνεργάζεται στενά με υπουργεία, παραρτήματα, τοπικές αρχές και την επιχειρηματική κοινότητα για να διαμορφώσει σύντομα ένα έξυπνο τουριστικό οικοσύστημα, που συνδέεται με τον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, ενισχύοντας τη συνδεσιμότητα, την υποστήριξη και θέτοντας την τουριστική εμπειρία ως επίκεντρο.

Ολόκληρος ο κλάδος έχει ξεκινήσει το κίνημα άμιλλας «Επαγγελματική εξυπηρέτηση, προσεκτική εξυπηρέτηση, πολιτισμένη συμπεριφορά, πράσινο-καθαρό-όμορφο περιβάλλον» για να φέρει χαμόγελα στον βιετναμέζικο τουρισμό· να αναπτύξει ποικίλα και μοναδικά τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες με βάση τις δυνατότητες που σχετίζονται με την προώθηση των αξιών της πολιτιστικής κληρονομιάς και της εθνικής πολιτιστικής ταυτότητας, σύμφωνα με τις νέες τάσεις του τουρισμού υψηλών προδιαγραφών, του τουρισμού υγειονομικής περίθαλψης, του αγροτικού τουρισμού και των περιφερειακών προϊόντων, του γαστρονομικού τουρισμού...

Τόνισε επίσης την ολοκλήρωση των υποδομών μεταφορών που συνδέουν προορισμούς, εστιάζοντας στην προώθηση του τουρισμού με στοχευμένες και βασικές καμπάνιες· στην αξιοποίηση της δύναμης των μέσων ενημέρωσης· στην κινητοποίηση της συνεργασίας των βιετναμέζικων διπλωματικών αντιπροσωπειών στο εξωτερικό· στην επικοινωνία μέσω των κοινωνικών δικτύων· στην προώθηση της διμερούς τουριστικής συνεργασίας και στη συνεργασία μέσω διεθνών οργανισμών στον τομέα του τουρισμού.

Ο Υφυπουργός Ho An Phong εξέφρασε την πεποίθησή του ότι τα Βραβεία Τουρισμού του Βιετνάμ 2025 θα αποτελέσουν κινητήρια δύναμη για τις επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον τουριστικό κλάδο, ώστε να συνεχίσουν την έρευνα, τη δημιουργία νέων προϊόντων, την ενίσχυση της εφαρμογής της τεχνολογίας, την καινοτομία, τον ψηφιακό μετασχηματισμό, την ενίσχυση της εμπειρίας για τους τουρίστες και τη συμβολή στη βελτίωση της ποιότητας και της αποδοτικότητας των επιχειρήσεων.

Η Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Μάι Βαν Τσινχ μιλά στην τελετή απονομής των βραβείων. (Φωτογραφία: Nam Nguyen/Vietnam+)

Μιλώντας στην τελετή απονομής των βραβείων, η Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Μάι Βαν Τσινχ κάλεσε ολόκληρο τον κλάδο να συνεχίσει να καινοτομεί, να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό, να αναπτύσσει τον πράσινο και κοινοτικό τουρισμό, που σχετίζεται με τη νυχτερινή και την κυκλική οικονομία, για την επίτευξη του στόχου των 25 εκατομμυρίων διεθνών επισκεπτών και των 150 εκατομμυρίων εγχώριων επισκεπτών έως το 2025.

«Αυτή είναι κοινή ευθύνη ολόκληρης της κοινωνίας, από τους φορείς διαχείρισης, τις επιχειρήσεις έως κάθε πολίτη, να οικοδομήσουμε το εμπορικό σήμα του Βιετνάμ - έναν ασφαλή, φιλικό και ελκυστικό προορισμό, που συμβάλλει στην υλοποίηση της φιλοδοξίας για την ανάπτυξη μιας ευημερούσας χώρας», τόνισε ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης.

Οι επιχειρήσεις συνοδεύουν την κυβέρνηση

Ως μία από τις μονάδες που τιμήθηκαν ως «Καλύτερος Διεθνής Οργανισμός Τουρισμού στο Βιετνάμ 2025» και πάντα ακλόνητη στον στόχο της πολυτέλειας, της βιωσιμότητας και των πρωτοποριακών ESG, ενισχύοντας την πολιτιστική κληρονομιά και τον ευτυχισμένο τουρισμό, ο Πρόεδρος του Ομίλου Lux, Διευθύνων Σύμβουλος Pham Ha δήλωσε στην τελετή απονομής των βραβείων: «Από την αρχή, ακολουθούμε μια διαφορετική πορεία: ορίζουμε το «πολυτελές Βιετνάμ» ως εξατομίκευση, συνδέοντας την τοπική κουλτούρα με τη βιώσιμη ανάπτυξη. Η σημερινή επιτυχία προέρχεται από τη στρατηγική 5G: πιο πράσινο, πιο παγκόσμιο, πιο ψηφιακό, πιο περήφανο και πιο ευτυχισμένο, μαζί με στρατηγική πειθαρχία, επενδύσεις σε ανθρώπους και κουλτούρα εξυπηρέτησης».

«Για εμάς, αυτό το βραβείο δεν είναι ένας προορισμός, αλλά μια επιβεβαίωση ότι η πολυτέλεια πρέπει να συνοδεύεται από υπευθυνότητα, η ανάπτυξη πρέπει να συμβαδίζει με τη βιωσιμότητα της πολιτιστικής κληρονομιάς», τόνισε ο Διευθύνων Σύμβουλος Pham Ha.

Για να λειτουργήσει και να ηγηθεί της επιχείρησης ώστε να αναπτυχθεί δυναμικά, πρωτοποριακά και βιώσιμα στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού και του πράσινου μετασχηματισμού, ο Διευθύνων Σύμβουλος Pham Ha δήλωσε ότι βασίζεται πάντα στη νοοτροπία των «τριών ισορροπιών»: πελάτες-άνθρωποι-τεχνολογία, ταχύτητα-ποιότητα-ασφάλεια, βραχυπρόθεσμη-μακροπρόθεσμη κληρονομιά.

Για αυτήν την εταιρεία, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι «δεδομένα που υπηρετούν συναισθήματα» - η τεχνολογία υποστηρίζει, αλλά οι άνθρωποι εξακολουθούν να αποφασίζουν για την εμπειρία. Ο πράσινος μετασχηματισμός είναι μια συστημική πειθαρχία: από την αλυσίδα εφοδιασμού έως τον σχεδιασμό προϊόντων και τη συνδημιουργία με την κοινότητα. Μαζί με αυτό, υπάρχει η διαχείριση κινδύνου που βασίζεται σε σενάρια, η ηγεσία με γνώμονα την αξία και η πεποίθηση ότι η καλύτερη ανάπτυξη είναι η ανάπτυξη που αγαπούν οι πελάτες, εμπλέκονται οι εργαζόμενοι και καλωσορίζονται οι προορισμοί.

Τα 10 καλύτερα ξενοδοχεία 5 αστέρων. (Φωτογραφία: Tran Huan)

Πάντα σύμφωνα με τους στόχους της κυβέρνησης, εκπρόσωπος της Saigontourist Travel δήλωσε ότι η επιχείρηση εντοπίζει τη διαφορά όχι μόνο στο προϊόν αλλά και στην προσέγγιση προς τους πελάτες, πρωτοπορώντας στην ανάπτυξη και σύνδεση βιώσιμων περιηγήσεων, πράσινων περιηγήσεων, συνδέοντας την εμπειρία των τουριστών με την ευθύνη της προστασίας του περιβάλλοντος, του τοπικού πολιτισμού και της κοινότητας. Πρόκειται για μια παγκόσμια τάση, που ταυτόχρονα καταδεικνύει τη δέσμευση της επιχείρησης στον βιώσιμο τουρισμό.

Επιπλέον, η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας αποτελεί ξεχωριστό σημείο αναφοράς του Saigontourist. Αυτή η μονάδα αναπτύσσει εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης για την ανάλυση της συμπεριφοράς των πελατών, εξατομικεύοντας έτσι τα προϊόντα, προσφέροντας μοναδικές εμπειρίες σε κάθε ομάδα πελατών. Το σύστημα CRM (διαχείριση σχέσεων με πελάτες) βοηθά την εξυπηρέτηση πελατών να είναι συγχρονισμένη, αποτελεσματική και να καινοτομεί ταχύτερα.

Συγκεκριμένα, η Saigontourist ενισχύει τις συνεργασίες πολλαπλών κλάδων, από ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες έως χώρους ψυχαγωγίας, για να δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο πακέτο προϊόντων, να αυξήσει τα οφέλη και την ευκολία για τους πελάτες και ταυτόχρονα να συντονίσει πιο συγχρονισμένα τις δραστηριότητες μάρκετινγκ προϊόντων και επικοινωνίας. Αυτός είναι ο τρόπος για να δημιουργήσετε τη διαφορά και να διατηρήσετε τους πελάτες για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Μπορεί να ειπωθεί ότι τα Βραβεία Τουρισμού του Βιετνάμ έχουν συμβάλει στην ισχυρή προώθηση της εικόνας του Βιετνάμ ως ενός φιλικού, ασφαλούς και ελκυστικού προορισμού, ενθαρρύνοντας τις επιχειρήσεις να καινοτομούν συνεχώς, να εφαρμόζουν σύγχρονη τεχνολογία, να βελτιώνουν την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών και να ανταποκρίνονται ολοένα και καλύτερα στις ποικίλες ανάγκες των τουριστών.

Κατηγορίες που βραβεύτηκαν στην τελετή απονομής βραβείων. (Φωτογραφία: Nam Nguyen/Vietnam+)

Και το πιο σημαντικό, όπως δήλωσε η Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Μάι Βαν Τσιν, ο τουρισμός του Βιετνάμ έχει σαφώς τοποθετήσει το εθνικό σήμα στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη. Αυτά τα επιτεύγματα δεν έρχονται φυσικά, είναι αποτέλεσμα μιας επίπονης και σταθερής πορείας· μιας στρατηγικής βιώσιμης ανάπτυξης, που εστιάζει στην ποιότητα των υπηρεσιών και στις πολιτιστικές αξίες.

Αυτά τα επιτεύγματα δημιουργούνται από ένα πνεύμα αποφασιστικής δράσης για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, την οικοδόμηση ενός έξυπνου τουριστικού οικοσυστήματος και την προσπάθεια ανάπτυξης προϊόντων πράσινου τουρισμού, κοινοτικού τουρισμού και πολιτιστικού τουρισμού - προϊόντα που όχι μόνο φέρνουν οικονομική αξία αλλά και θρέφουν την ψυχή και διεγείρουν την εθνική υπερηφάνεια.

Η φετινή τελετή απονομής των βραβείων συγκέντρωσε ονόματα που διατηρούσαν πάντα το εμπορικό τους σήμα στον χάρτη του τουρισμού του Βιετνάμ, όπως: Vietravel Tourism Joint Stock Company, Saigontourist Travel Services One Member Co., Ltd, Hanoitourist Travel Company - Hanoi Tourism Corporation, Ben Thanh Tourism Services Joint Stock Company, Flamingo Redtours Joint Stock Company, VietranTour Co., Ltd, Saco Tourism Co., Ltd, Vietnam Luxury Travel Co., Ltd.

Ξενοδοχείο Sofitel Legend Metropole Hanoi; InterContinental Danang Sun Peninsula Resort; Ξενοδοχείο Caravelle Saigon; Six Senses Ninh Van Bay Resort; Vinpearl Resort & Spa Ha Long Resort; Angsana & Dhawa Ho Tram Resort; Vietnam Airlines Corporation; Vietjet Air Joint Stock Company; Vietnam Railway Corporation...

Το ειδικό βραβείο τιμά τα καλύτερα οικολογικά ξενοδοχεία όπως: Ana Mandara Cam Ranh Resort, Salinda Resort Phu Quoc Island Resort, Sofitel Legend Metropole Hanoi, Hotel de L'Opera Hanoi, Cuu Long - Majestic Saigon Hotel, Azerai La Residence Hue Hotel, Silk Sense Hoi An River Resort, Victoria Hang Chau Hotel, Champa Island Nha Trang Resort, H'mong Village Resort.

Οι καλύτεροι προορισμοί κοινοτικού τουρισμού όπως: κοινοτικός τουρισμός Sin Suoi Ho· χωριό πολιτιστικού τουρισμού της εθνικής κοινότητας Mong στο χωριό Pa Vi Ha· χωριό εθνοτικού πολιτισμού και τουρισμού του Βιετνάμ· οικολογική προστατευόμενη περιοχή χωριού με εθνοτικά σπίτια από ξυλοπόδαρα Thai Hai· χωριό κεραμικής Thanh Ha...

(Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/xay-dung-thuong-hieu-quoc-gia-tu-giai-thuong-du-lich-viet-nam-post1064398.vnp