Συνεπώς, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ έλαβε πληροφορίες σχετικά με ένα περιστατικό στις 9 Φεβρουαρίου 2024, όπου μια βιετναμέζικη εταιρεία ταξιδιωτικών υπηρεσιών φιλοξένησε μια ομάδα σχεδόν 300 Ταϊβανέζων τουριστών σε μια περιοδεία στο Phu Quoc, στην επαρχία Kien Giang. Κατά τη διάρκεια της περιοδείας, η εταιρεία φέρεται να απαίτησε επιπλέον πληρωμή 720 δολαρίων ΗΠΑ ανά άτομο για να συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες ή να αντιμετωπίσει τη διακοπή της περιοδείας.
300 Ταϊβανέζοι τουρίστες εγκαταλείφθηκαν στο Φου Κουόκ: Η επαρχία Κιέν Τζιανγκ παροτρύνθηκε να διευκρινίσει το περιστατικό.
Για την προστασία των δικαιωμάτων των τουριστών και την αποτροπή παραπληροφόρησης σχετικά με το περιστατικό, η οποία θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την εικόνα του Βιετνάμ ως τουριστικού προορισμού, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζητά από το Επαρχιακό Τμήμα Τουρισμού Kien Giang να διερευνήσει και να διευκρινίσει τις πληροφορίες σχετικά με το περιστατικό και να παράσχει επίσημες πληροφορίες στα μέσα ενημέρωσης, αναφέροντας τα γεγονότα στην Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ το συντομότερο δυνατό.
Η αποκλεισμένη ομάδα τουριστών επιβιβάστηκε σε πτήση επιστροφής.
Προηγουμένως, στις 13 Φεβρουαρίου, το Υπουργείο Τουρισμού του Κιεν Τζιανγκ ανέφερε ότι έλαβε πληροφορίες σχετικά με μια ομάδα 292 Ταϊβανέζων τουριστών που εγκαταλείφθηκαν στο Φου Κουόκ. Το Υπουργείο εξέδωσε έγγραφο με το οποίο ζητούσε από την Winner International Tourism Co., Ltd. στο Φου Κουόκ, την εταιρεία που βοήθησε στην υποδοχή των Ταϊβανέζων τουριστών, να παράσχει λεπτομερή εξήγηση του περιστατικού και να διασφαλίσει τα δικαιώματα των τουριστών.
Σύμφωνα με πληροφορίες που παρείχε ο κ. Ha Tuan Minh, Διευθυντής της Winner International Travel Co., Ltd. στο Phu Quoc, η We Love Tour Company από την Ταϊβάν έκανε κράτηση για τρεις ομάδες της εταιρείας του στο Phu Quoc από τις 10 έως τις 14 Φεβρουαρίου (αργία της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς). Ωστόσο, η We Love Tour Company από την Ταϊβάν δεν πραγματοποίησε την πληρωμή όπως συμφωνήθηκε και από τα δύο μέρη, η οποία ήταν πριν από τις 31 Ιανουαρίου. Ως εκ τούτου, η Winner Company έστειλε επιστολή στον συνεργάτη της ζητώντας την ακύρωση της σύμβασης.
Σύντομη ενημέρωση στις 12 μ.μ. στις 15 Φεβρουαρίου: Διευκρινίσεις σχετικά με την εγκατάλειψη 300 Ταϊβανέζων τουριστών βρίσκονται σε εξέλιξη.
Στις 9 Φεβρουαρίου, η ομάδα των Ταϊβανέζων τουριστών έφτασε στο αεροδρόμιο του Φου Κουόκ χωρίς μεταφορικό μέσο, διαμονή σε ξενοδοχείο ή ξεναγό. Μόλις έλαβε αυτές τις πληροφορίες, η Winner Company στο Φου Κουόκ συμφώνησε να προκαταβάλει το κόστος για την οργάνωση τεσσάρων μεταφορικών ταξιδιών, την κράτηση διαμονής σε ξενοδοχείο για τους τουρίστες και να παρατείνει την προθεσμία πληρωμής στην We Love Tour Company of Taiwan έως τις 11 Φεβρουαρίου. Ωστόσο, μέχρι εκείνη την ημερομηνία, η Winner Company δεν είχε ακόμη λάβει την πληρωμή, οπότε επικοινώνησε με το Οικονομικό και Πολιτιστικό Γραφείο της Ταϊπέι στην πόλη Χο Τσι Μινχ, το Γραφείο Τουρισμού της Ταϊβάν, την τοπική αυτοδιοίκηση του Φου Κουόκ και την αστυνομία για να συγκεντρώσει πληροφορίες και να αναπτύξει ένα σχέδιο για να βοηθήσει τους τουρίστες.
Η ομάδα περιηγητών συνέχισε την επίσκεψή της στο Φου Κουόκ μετά την υπογραφή των συμφωνιών.
Η Winner Company είχε συμφωνήσει με όλα τα μέρη να εισπράξει απευθείας 720 δολάρια ΗΠΑ ανά άτομο για τη συνέχιση του τουριστικού προγράμματος, μετά την οποία η We Love Tour Company στην Ταϊβάν θα ήταν υπεύθυνη για την επιστροφή αυτού του κόστους στους τουρίστες. Ωστόσο, επειδή πολλοί τουρίστες της ομάδας δεν το δέχτηκαν, η Winner Company πραγματοποίησε μια δεύτερη προκαταβολή, συνολικού ύψους άνω των 3 δισεκατομμυρίων VND, για να υποστηρίξει τους 292 τουρίστες ώστε να παραμείνουν με ασφάλεια στο Φου Κουόκ και να συμμετάσχουν στο τουριστικό πρόγραμμα, ενώ παράλληλα παρέτεινε την προθεσμία πληρωμής στην We Love Tour Company στην Ταϊβάν έως τις 26 Φεβρουαρίου 2024. Το βράδυ της 13ης Φεβρουαρίου, εκπρόσωποι του Οικονομικού και Πολιτιστικού Γραφείου της Ταϊπέι στην πόλη Χο Τσι Μινχ επισκέφθηκαν το Φου Κουόκ για να συνεργαστούν με την Winner Company σχετικά με την υποστήριξη της τουριστικής ομάδας.
Γρήγορα Σημαντικότερα Σημεία στις 8 μ.μ. την 5η ημέρα του Tet: Σχεδόν 300 «εγκαταλελειμμένοι» τουρίστες έχουν φύγει από το Phu Quoc | Επανένωση Tet για εργαζόμενες γυναίκες
Ο κ. Bui Quoc Thai, Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού Kien Giang, δήλωσε: «Καταδικάζουμε την αντιεπαγγελματική συμπεριφορά των ταϊβανέζικων ταξιδιωτικών πρακτορείων σε αυτό το περιστατικό και θα λάβουμε αποφασιστικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων κυρώσεων για τυχόν παραβάσεις (εάν υπάρχουν) κατά των βιετναμέζικων ταξιδιωτικών εταιρειών».
Αυτή τη στιγμή, και οι 292 επιβάτες επιβιβάστηκαν στις πτήσεις επιστροφής στην Ταϊβάν χθες, 14 Φεβρουαρίου.
[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής
Σχόλιο (0)