Διατήρηση της ποιότητας των υπηρεσιών του κτιρίου

Ο κ. Ναμ, διευθυντής μιας πολυκατοικίας στο Ανόι , μόλις έλαβε ένα τηλεφώνημα από έναν κάτοικο σχετικά με μια σοβαρή διαρροή νερού. Ενώ οι συνάδελφοί του στο Διοικητικό Συμβούλιο ετοίμαζαν βιαστικά την έκθεση επιθεώρησης, συνειδητοποίησε ότι δεν είχε ζητήσει τον αριθμό δωματίου του διαμερίσματος. Ενώ προσπαθούσε να βρει έναν τρόπο να επικοινωνήσει ξανά μαζί του, έλαβε μια ειδοποίηση από την YooLife - την εν χρήσει λύση ψηφιακού μετασχηματισμού για τη διαχείριση κτιρίων, ότι το BMS (Σύστημα Διαχείρισης Κτιρίων) κατέγραψε μια ξαφνική αύξηση στην κατανάλωση νερού σε ένα διαμέρισμα στον 12ο όροφο.

Το BMS είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα που βοηθά στον έλεγχο και τη διαχείριση όλων των τεχνικών συστημάτων στο κτίριο. Αυτό το σύστημα επιτρέπει την αποτελεσματική διαχείριση του εξοπλισμού, ελαχιστοποιεί τα συμβάντα και βοηθά το Διοικητικό Συμβούλιο να ανταποκρίνεται γρήγορα σε αιτήματα ενοίκων ή σε περίπτωση συμβάντων.

Γρήγορα, ο κ. Nam έκλεισε τη βαλβίδα παροχής νερού του διαμερίσματος απευθείας από το λογισμικό YooLife και στη συνέχεια πήγε στον όροφο όπου εντοπίστηκε το πρόβλημα για να το εξετάσει και να το αντιμετωπίσει. Έτσι, το οικιακό σύστημα ύδρευσης ελέγχθηκε άμεσα, μειώνοντας τις ζημιές και προστατεύοντας αποτελεσματικά την περιουσία των κατοίκων.

IMG_53761.jpg
Πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή YooLife

YooLife - λύση για σύγχρονο μοντέλο διαχείρισης κτιρίων

Στις σημερινές πολυκατοικίες, η προληπτική λήψη πληροφοριών από το διοικητικό συμβούλιο και η άμεση διαχείριση των σχολίων των κατοίκων εκτιμώνται ολοένα και περισσότερο. Αυτή η έγκαιρη επικοινωνία όχι μόνο επιλύει αποτελεσματικά ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια, αλλά παίζει επίσης βασικό ρόλο στη διατήρηση της ποιότητας των υπηρεσιών και στη βελτίωση της ικανοποίησης των κατοίκων.

Αυτό φαίνεται απλό και αναπόφευκτο στο σύγχρονο μοντέλο διαχείρισης διαμερισμάτων. Ωστόσο, πολλές εταιρείες διαχείρισης κτιρίων σε όλη τη χώρα εξακολουθούν να δυσκολεύονται να διαχειριστούν ομαλά εκατοντάδες νοικοκυριά και χιλιάδες κατοίκους, παρά την εφαρμογή λογισμικού διαχείρισης. Ο λόγος είναι ότι αυτά τα λογισμικά δεν ενημερώνουν τις πληροφορίες έγκαιρα και είναι δύσκολο να διαχειριστούν άμεσα περιστατικά ή αιτήματα από κατοίκους, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις και έλλειψη διαφάνειας στη διαχείριση.

Ανταποκρινόμενη σε αυτήν την ανάγκη, η YooTek Holdings λάνσαρε το YooLife - μια λύση διαχείρισης και λειτουργίας κτιρίων που μπορεί να καλύψει τις σύγχρονες απαιτήσεις διαχείρισης με μια σειρά από προηγμένες εργασίες.

Δεν πρόκειται απλώς για ένα καθαρό λογισμικό διαχείρισης διαμερισμάτων, αλλά για μια ανοιχτή ψηφιακή πλατφόρμα που περιλαμβάνει λογισμικό διαχείρισης και σύστημα τηλεχειρισμού BMS, επιτρέποντας τον έλεγχο, την παρακολούθηση του τεχνικού εξοπλισμού, τη λειτουργία του ηλεκτρικού ρεύματος, του νερού, του κλιματισμού, του εξαερισμού, της ασφάλειας, των συστημάτων πυρασφάλειας,... τον συγχρονισμό των δραστηριοτήτων που λαμβάνουν χώρα στο κτίριο. Επιπλέον, το YooLife ενσωματώνει επίσης συσκευές IoT (Διαδίκτυο των Πραγμάτων) για τη συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας ακριβείς, γρήγορες και αποτελεσματικές πληροφορίες.

Ένας εκπρόσωπος της YooTek Holdings δήλωσε ότι η γρήγορη ανταπόκριση σε περιστατικά χρησιμοποιώντας την εφαρμογή YooLife θεωρείται αποτελεσματικός τρόπος για την πρόληψη πιθανών συγκρούσεων, συμβάλλοντας στη δημιουργία μιας πράσινης, πολιτισμένης, ασφαλούς και συνδεδεμένης αστικής περιοχής, προωθώντας παράλληλα τη βιώσιμη ανάπτυξη της κοινότητας.

IMG_53762.jpg
Το YooLife βοηθά το Διοικητικό Συμβούλιο να ανταποκρίνεται γρήγορα σε περιστατικά που συμβαίνουν σε κάθε κτίριο.

Πάνω απ' όλα, η YooLife εξαλείφει επίσης τις ελλείψεις στη διαφάνεια και τη δημοσιότητα των πληροφοριών μεταξύ των κατοίκων και του Διοικητικού Συμβουλίου, όπως η γρήγορη λήψη ειδοποιήσεων, η πληρωμή υπηρεσιών με ένα μόνο άγγιγμα, η ψηφιοποίηση διοικητικών διαδικασιών και οι ηλεκτρονικές έρευνες και καταγγελίες με το Διοικητικό Συμβούλιο... δημιουργώντας έτσι ένα αποτελεσματικό ψηφιακό μοντέλο επικοινωνίας μεταξύ του διοικητικού συμβουλίου, του διοικητικού συμβουλίου και των κατοίκων.

Μέχρι σήμερα, η YooTek Holdings έχει αναπτύξει με επιτυχία την έξυπνη λύση κοινωνικής κτιρίου YooLife σε πολλές μονάδες διαχείρισης, διοικητικά συμβούλια κτιρίων, αστικές περιοχές, πόλεις όπως η περιοχή Hong Bang (Hai Phong), το συγκρότημα διαμερισμάτων Keangnam Pham Hung, η αστική περιοχή Viet Hung Long Bien, η πόλη New Horizon, το οικιστικό συγκρότημα Ngoai Giao Doan ... Στο μέλλον, η YooLife θα συνεχίσει να συμβάλλει στη δημιουργία πολλών πολιτισμένων, σύγχρονων αστικών περιβαλλόντων και στην αύξηση της αξίας των ακινήτων για περισσότερους επενδυτές.

Μπιτς Ντάο