Diez años sentando las bases y creando el impulso necesario para un gran avance.

Tras una década de establecimiento y funcionamiento en Vietnam, BIDV MetLife ha dejado una huella muy positiva en el mercado de seguros.

Hemos ayudado a más de 70.000 clientes a crear planes eficaces de protección financiera y de salud.

Desde sus inicios, BIDV MetLife ha adoptado la filosofía de "orientación al cliente" como principio rector en todas sus operaciones. Esto se refleja claramente en su estrategia de productos, procesos de servicio e innovaciones tecnológicas, orientadas a brindar el mejor servicio posible a sus clientes.

Con diez años de experiencia en el mercado vietnamita, BIDV MetLife Life Insurance ha realizado estudios de mercado y encuestas de forma constante para diseñar productos que se adapten perfectamente a las necesidades de los vietnamitas. Un ejemplo es "Gift of Happiness", un seguro de vida universal que ofrece protección contra cinco enfermedades graves comunes: cáncer, accidente cerebrovascular, infarto de miocardio, insuficiencia hepática e insuficiencia renal. "Gift of Health", desde su lanzamiento, despertó un gran interés entre los clientes, ya que era un producto pionero en el mercado que protegía contra la diabetes tipo 2 y el cáncer en etapa temprana, con indemnizaciones de hasta 500 millones de VND.

Gracias a sus productos de alta calidad, BIDV MetLife ha gestionado y asesorado a más de 70 000 clientes en todo el país, ayudándoles a desarrollar planes eficaces de protección de la salud y ahorro financiero. Como resultado, BIDV MetLife ha sido reconocida como una compañía de seguros de vida destacada por Enterprise Asia durante cuatro años consecutivos.

BIDV MetLife ha ayudado a más de 70.000 clientes a obtener planes eficaces de protección financiera y de salud.

Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, BIDV MetLife se centra constantemente en optimizar los servicios y agilizar los procesos de trabajo. Como resultado, la firma de contratos y el pago de las prestaciones del seguro a los clientes se realizan con mayor rapidez.

Entre los ejemplos más destacados se encuentran el proyecto de contrato de seguro electrónico "Go Green", que ofrece a los clientes una experiencia en línea más rápida y sencilla, a la vez que minimiza el impacto ambiental; Service Happy, que proporciona nuevas soluciones tecnológicas para los equipos de ventas de casi 1000 puntos de transacción de BIDV y BIDV MetLife en todo el país; y el portal de clientes MetCare, que permite a los clientes gestionar sus contratos de seguro con tan solo unos sencillos pasos.

Se desembolsaron casi 500 mil millones de VND para apoyar a los clientes y compartir la carga financiera con ellos.

Según las estadísticas, en los últimos 10 años, BIDV MetLife ha pagado casi 500 mil millones de VND en concepto de reclamaciones y prestaciones por vencimiento de pólizas. En 2023, BIDV MetLife pagó prestaciones a casi 23 000 casos, por un total de más de 120 mil millones de VND. En cuanto a las prestaciones de apoyo para gastos hospitalarios y quirúrgicos, BIDV MetLife pagó con éxito prestaciones a más de 22 000 casos, por un importe superior a los 40 mil millones de VND, y se desembolsaron más de 3100 millones de VND en concepto de prestaciones por cáncer en fase avanzada y enfermedades graves.

Solo en los primeros tres meses de 2024, BIDV MetLife pagó casi 28 mil millones de VND en beneficios a 4451 clientes. De esta cantidad, más de 13 721 millones de VND se pagaron a 64 clientes que adquirieron el producto "Happy Gift" y más de 3693 millones de VND a 100 clientes que adquirieron el producto "Health Gift"...

10 años de contribución dedicada a la comunidad

Además de sus actividades comerciales, BIDV MetLife es pionera en iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC). En 2023, por octavo año consecutivo, BIDV MetLife recibió el premio AmCham CSR Awards de la Cámara de Comercio Estadounidense en Vietnam, en reconocimiento a sus destacadas prácticas en materia de responsabilidad social corporativa.

Una de las actividades típicas de RSC es BIDVRun - Warm Tet for the Poor in the Year of the Dragon 2024, un programa en el que BIDV MetLife se asoció con BIDV. El programa donó cerca de 300.000 regalos de Tet a personas desfavorecidas y soldados en zonas fronterizas e insulares; plantó más de 330.000 árboles nuevos en diversas localidades; construyó 13 centros culturales comunitarios para protegerse de las inundaciones en las provincias centrales; y proporcionó más de 14.000 tanques de agua dulce para ayudar a las personas pobres del delta del Mekong a tener suficiente agua potable durante la estación seca.

En 2024, BIDV MetLife también implementó el programa "Dando Amor, Apoyando la Educación" para miles de estudiantes en escuelas desfavorecidas. Hasta mayo de 2024, BIDV MetLife había donado numerosos útiles escolares, como computadoras de escritorio, materiales didácticos, pupitres y sillas, a 10 escuelas en las provincias de Nam Dinh, Phu Tho y Hung Yen . En el futuro, BIDV MetLife se compromete a seguir apoyando a otras escuelas en todo el país.

Serie de programas de RSC de BIDV MetLife: "Dando amor, apoyando la educación".

“En julio de este año, BIDV MetLife celebrará su décimo aniversario. En comparación con los más de 150 años de historia del Grupo MetLife, podemos considerar que apenas hemos dado nuestros primeros pasos, pero estoy muy orgullosa de los logros de BIDV MetLife. Los últimos 10 años han sido un tiempo de construcción de bases y de impulso para que BIDV MetLife alcance metas más ambiciosas en su camino hacia la construcción de una ‘vida digna de ser vivida’ para el pueblo de Vietnam”, compartió Elena Butarova, directora ejecutiva de BIDV MetLife.

Fuente: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html