"Aguanta la respiración" hasta el último minuto

A pesar de su corta edad, Thang ha sido honrado tres veces al ser seleccionado para estar en la lista de equipos que implementan conexiones a Internet para las delegaciones políticas estadounidenses en Vietnam, todas las cuales incluyen nombres VIP como el presidente Donald Trump, el presidente Joe Biden , la vicepresidenta Kamala Harris y el secretario de Estado de Estados Unidos, Antony Blinken.

Según el joven nacido en 1994, aunque ha trabajado para muchos clientes VIP, las experiencias que ha tenido con políticos estadounidenses siempre dejan una profunda impresión y pueden considerarse "impresionantes" hasta el último minuto. La Casa Blanca y la Embajada de Estados Unidos siempre tienen requisitos muy altos para la calidad de los canales privados de internet, lo que exige que el equipo de despliegue mantenga un alto nivel de concentración. Además, toda la información es altamente confidencial y solo se actualiza a última hora, por lo que siempre es necesario reaccionar con rapidez, desplegar con urgencia y preparar cuidadosamente planes de contingencia.

Todavía recuerdo la primera vez que serví en la delegación presidencial estadounidense, en 2017, durante la Semana de la Cumbre de la APEC en Da Nang . Mi empresa fue seleccionada para proporcionar acceso a internet en las ubicaciones del evento y también tuve la suerte de formar parte del equipo de despliegue.

Los años de arduo trabajo en la Academia de Correos y Telecomunicaciones, las noches de estudio para obtener certificados técnicos internacionales y, sobre todo, la guía de colegas experimentados me dieron la oportunidad de participar en un evento internacional siendo muy joven. Thang no olvida la sorpresa, la emoción y el orgullo que sintió al ser seleccionado para la rigurosa lista.

Para Thang, las ocasiones especiales en las que sirve a la delegación presidencial estadounidense se asocian con la palabra "urgente". "La primera vez que experimenté un ambiente de trabajo tan concentrado y urgente que resultaba sofocante fue en la Cumbre entre Estados Unidos y Corea del Norte de 2019".

En ese momento, el Centro de Prensa Internacional de cientos de importantes agencias de noticias del mundo cambió repentinamente su ubicación del Hotel Melia al Palacio de la Amistad Vietnam-Unión Soviética en Hanoi, a pesar de que todo el equipo ya estaba instalado y listo.

AT&T, la compañía de telecomunicaciones designada por la Casa Blanca para trabajar con NetNam durante la Conferencia, nos exigió que nos moviéramos y desplegáramos en dos horas. "Fue una auténtica guerra y no se permitieron errores", compartió Thang.

Do Quang Thang (en el centro) se tomó una foto de recuerdo con un representante de AT&T en la Cumbre entre Estados Unidos y Corea del Norte de 2019 (Foto: NetNam)

Sin embargo, el recuerdo de despliegue más "tormentoso" que tiene este hombre debe mencionarse como el hito de mediados de 2021, cuando durante dos meses consecutivos Vietnam recibió a líderes estadounidenses de alto rango, el secretario de Defensa Lloyd Austin y la vicepresidenta en ejercicio Kamala Harris, para visitar y trabajar en Vietnam.

En ese momento, la epidemia de COVID-19 se agravaba, y el equipo de despliegue de internet se enfrentó a numerosas dificultades para movilizarse, preparar equipos y suministros, así como para garantizar la salud y el bienestar de los participantes en una serie de eventos importantes. El servicio 24/7, los documentos de viaje, la ropa de protección, las pruebas rápidas... son aspectos que Thang y sus colegas de la red NetNam jamás olvidarán.

Thang y sus colegas implementan Internet durante el período de Covid en 2021 (Foto: NetNam)

Amistades a través de las fronteras

A cambio del sudor que gotea de la capa protectora, los almuerzos a las 4 de la tarde o el corazón palpitante y las piernas temblorosas por el nerviosismo, Thang se encuentra recibiendo demasiada suerte y oportunidades, incluidas tanto profesionales como de relaciones.

Aunque Estados Unidos siempre tiene normas y requisitos estrictos en el trabajo y puede decirse que es el país más "difícil" del mundo, tras completar las misiones, el personal de servicio de la delegación estadounidense es muy amable y cercano. Siempre felicitan sinceramente y animan al equipo de despliegue de Vietnam tras cada evento exitoso.

El lado estadounidense cuenta con áreas separadas para que los empleados vietnamitas se tomen fotos de recuerdo y preparen documentos. En el evento, tuve la suerte de conocer e interactuar con algunos amigos ingenieros de AT&T, la mayor empresa de telecomunicaciones de Estados Unidos. Nos hicimos amigos en redes sociales y seguimos en contacto. Los reporteros de CNN con los que me encontré también elogiaron mucho la organización vietnamita, compartió Thang.

Aspiración de los jóvenes vietnamitas de alcanzar el nivel internacional

Cuando se le preguntó cómo se sentía al recibir tan gran honor, Thang dijo: «Anteriormente, las dos palabras «Presidente» o las imágenes del Servicio Secreto de EE. UU. solo se veían en películas y televisión. Inesperadamente, poco después de graduarse y trabajar en NetNam, lo más lejano apareció ante sus ojos. No solo una, sino muchas veces durante su trabajo».

Debido a la naturaleza de brindar servicios a hoteles de alto nivel en Vietnam, así como a clientes VIP como embajadas de varios países, la red para la que trabaja Thang tiene la oportunidad de ser priorizada para eventos internacionales.

No solo los presidentes estadounidenses visitan Vietnam, sino también cada vez que políticos internacionales los visitan, Thang y sus colegas casi siempre tienen la oportunidad de aportar algo. Más recientemente, la visita del presidente surcoreano Yoon Suk Yeol a Vietnam en junio de 2023 y el famoso concierto de Blackpink en Hanói en agosto de 2023 fueron eventos "importantes" que desafiaron al joven.

El ingeniero 9x y sus colegas completaron la tarea de desplegar una línea de transmisión para la delegación del presidente estadounidense Joe Biden el 10 y 11 de septiembre (Foto: NetNam)

Al ser seleccionado para participar en importantes eventos, el joven 9X cree que esto no es solo su deber, sino también una oportunidad para proyectar ante las delegaciones internacionales la imagen de un pueblo vietnamita dedicado, dinámico, con capacidad profesional y buen dominio de idiomas. Si bien existen dificultades y presiones, estos siguen siendo hitos importantes en la carrera del joven ingeniero.

Thang y representantes del equipo de despliegue recibieron un Certificado de Mérito de la Casa Blanca por sus esfuerzos de despliegue durante la visita del presidente Joe Biden a Vietnam (Foto: NetNam)

Vietnamnet.vn