Muchos resultados sobresalientes
El proyecto para construir una ciudad inteligente (CI) en Da Nang , durante el período 2018-2025 y con visión a 2030, identifica 19 grupos objetivo, 38 tareas específicas y 53 programas y proyectos prioritarios para impulsar y difundir su implementación prioritaria durante el período 2018-2025. Los programas y proyectos prioritarios del Proyecto CI se implementan de forma sincronizada e integral en seis pilares y 16 áreas especializadas prioritarias, de acuerdo con la Arquitectura General de CI en Da Nang .
En el proceso de implementación del desarrollo socioeconómico , el Comité Popular de la Ciudad ha implementado muchos otros programas y proyectos además del Proyecto de Ciudad Inteligente para servir a la gestión urbana en una dirección inteligente.
Hasta la fecha, se han implementado 38 de las 38 tareas y soluciones, las cuales han obtenido resultados. Al mismo tiempo, la ciudad ha implementado proactivamente las tareas asignadas en la Decisión n.° 950/QD-TTg del Primer Ministro, de 1 de agosto de 2018, sobre la aprobación del Proyecto de Desarrollo Urbano Inteligente y Sostenible en Vietnam hasta 2025, con visión a 2030, y ha completado básicamente 11 de las 11 tareas asignadas.
El Proyecto TPTM se emitió antes de la Resolución n.º 43-NQ/TW y la Resolución del 22.º Congreso de la Ciudad de Da Nang. Su implementación está estrechamente vinculada a la transformación digital y se ajusta estrictamente a las directrices de la Resolución n.º 43-NQ/TW y la Resolución del 22.º Congreso de la Ciudad de Da Nang.
Tras 5 años de implementación del Proyecto, la ciudad ha logrado resultados notables. Heredando la base, se continúa invirtiendo en la modernización y expansión de la infraestructura de gobierno electrónico, telecomunicaciones y TI. La infraestructura de la red urbana y el Centro de Datos de la Ciudad se modernizan, amplían y complementan con capacidad de almacenamiento y procesamiento para garantizar las actividades de la Ciudad Inteligente y las de los organismos del Partido, el Frente y las organizaciones sociopolíticas; la conexión de la ciudad con los distritos y comunas; y la conexión internacional mediante dos líneas de cable óptico submarino.
En cuanto a los datos, hasta la fecha, la ciudad ha completado bases de datos compartidas, conectadas a bases de datos nacionales; inicialmente, creó una base de datos SIG espacial. La ciudad también implementó un almacén digital de resultados de procedimientos administrativos para facilitar la reestructuración de procesos, incorporando datos digitales para reducir algunos trámites administrativos (como los de reemisión por daños o pérdidas), realizando trámites de reemisión el mismo día, reduciendo los componentes de los archivos y proporcionando cerca de 1200 conjuntos de datos abiertos en el Portal de Datos de la Ciudad para que ciudadanos y empresas los consulten y exploten, de los cuales 10 conjuntos de datos han generado valor y nuevos servicios.
En particular, en el desarrollo de datos para servir a la transformación digital y construir ciudades inteligentes, Da Nang ha sido reconocida y evaluada por el Ministerio de Información y Comunicaciones como un modelo para replicar en todo el país.
En el campo del Gobierno Digital, la tasa de servicios públicos completos en línea de la ciudad es la más alta del país con un 95% (el promedio provincial es del 55%); la tasa de procesamiento completo en línea de registros es del 65% (el promedio provincial es del 17%); El Comité Nacional de Transformación Digital ha reconocido y evaluado muchos modelos, soluciones y prácticas buenos y efectivos y los ha seleccionado como modelo piloto para resumir y replicar en todo el país.
Hasta ahora, el liderazgo, la dirección y el funcionamiento de la ciudad se están transformando gradualmente desde un entorno tradicional a un entorno digital basado en datos digitales y tecnología digital con el uso inicial de grupos de servicios urbanos inteligentes, servicios de monitoreo y servicios de análisis y alerta en el Centro IOC de la ciudad.
El sector de la Sociedad Digital también ha logrado resultados iniciales. La ciudad ha desarrollado plataformas y aplicaciones inteligentes y ha proporcionado servicios públicos a ciudadanos y empresas. Los ciudadanos utilizan servicios digitales e interactúan con el gobierno, aportando ideas para construir la ciudad en el entorno digital.
El desarrollo de la industria de TI y la economía digital, junto con la integración de la tecnología digital en industrias y campos, impulsa la innovación de modelos, mejora la calidad del crecimiento y la productividad laboral, y propicia la transición de la economía hacia la economía digital. Los ingresos de la industria de TI crecen un promedio del 10-15 % anual; la facturación de las exportaciones de software crece un 15 % anual. En 2023, la economía digital representó el 20,69 % del PIB de la ciudad (superando en un 20 % el gasto de 2025); existen 2,3 empresas de tecnología digital por cada 1000 habitantes (tres veces más que el promedio nacional).
El fuerte desarrollo de las empresas locales de tecnología digital, el dominio gradual de la tecnología, el desarrollo de productos de plataforma y la aplicación de Make in Da Nang han ganado premios nacionales e internacionales y se han implementado ampliamente en muchas otras localidades; creando una base para el desarrollo de nuevas áreas clave como semiconductores e inteligencia artificial.
Gracias a sus incansables esfuerzos, Da Nang está formando gradualmente la marca "Da Nang - Ciudad Inteligente". Durante cuatro años consecutivos (2020-2023), Vietnam recibió el Premio Ciudad Inteligente (el único) con 12 premios temáticos. Ganó el Premio Ciudad Inteligente ASOCIO en 2019, otorgado por la Organización de la Industria de Asia y Oceanía. Obtuvo el tercer premio del Premio Ciudad Inteligente de Seúl 2023, otorgado por la Organización Mundial de Ciudades Inteligentes Sostenibles (WeGO) y la Ciudad de Seúl, en la categoría Human CentriCity. Siete líneas de cable óptico submarino SWM3 y APG, con una capacidad actual total de 54,8 Tbps, representan el 14,37 % de la capacidad total de ocho líneas de cable óptico submarino en Vietnam. Más recientemente, en la quinta ceremonia de entrega de premios Vietnam Smart City 2024 en el marco de la serie de conferencias Vietnam - Asia Smart City, Da Nang recibió este premio por quinta vez y también es la única localidad que ostenta el primer puesto de Vietnam Smart City desde que se organizó esta actividad. Además del Premio Ciudad Inteligente de Vietnam 2024, la ciudad de Da Nang también fue galardonada con tres premios temáticos, entre ellos: Ciudad de Gestión y Operación Inteligente; Ciudad de Innovación Atractiva; Ciudad de Gestión Ambiental Inteligente, Verde y Limpia. |
Brindando comodidad a personas y empresas
La implementación del Proyecto TPTM está estrechamente vinculada y sincronizada con la implementación de la Resolución No. 05-NQ/TU, el Proyecto de Transformación Digital y el Proyecto 06/CP, que ha producido algunos resultados positivos.
La implementación del Proyecto Smart City ha proporcionado muchos servicios y utilidades inteligentes para las personas, creando gradualmente hábitos y habilidades digitales entre las personas, contribuyendo a la formación y desarrollo de una sociedad digital y ciudadanos digitales tales como: servicios para dar retroalimentación y reflexionar sobre la escena; rastrear el origen de los alimentos, utilidades para buscar restaurantes y establecimientos que otorgaron certificados de seguridad alimentaria; buscar baños públicos y refugios contra tormentas; monitorear las precipitaciones, buscar y monitorear los niveles de lluvia e inundaciones; buscar información de autobuses/rutas, buscar deudas de tarifas de estacionamiento, buscar el estacionamiento más cercano, buscar cámaras en línea, programar servicios públicos, programar vacunas, etc.
La ciudad ha puesto en uso la Plataforma Ciudadana Digital con aproximadamente el 46% de los adultos que tienen una cuenta de ciudadano digital; promoviendo y añadiendo características a la Plataforma de Aplicación Móvil Da Nang Smart City; construyendo e implementando la Plataforma de Viaje Digital (Danang SmartTrip), tecnología de posicionamiento preciso de 3 palabras (what3words) y sensores, GPS para servir a la gestión y monitoreo de los viajes de vehículos que participan en el tráfico, como ambulancias, camiones de bomberos, camiones de basura, apoyando la coordinación y cooperación entre unidades y sistemas de vehículos en situaciones de emergencia. Hasta la fecha, la Plataforma de Viaje Digital ha integrado 117 vehículos en la aplicación (19 ambulancias, 43 camiones de bomberos y 55 camiones de basura), con más de 15,000 descargas y usos, más de 20,000 llamadas de ambulancias; recibió casi 1,000 comentarios y reseñas de personas sobre el servicio 115, con un nivel de satisfacción promedio de 4.8/5 estrellas.
La ciudad ha reestructurado procesos, ha utilizado datos digitales para brindar servicios públicos en la dirección de servicios digitales, ha simplificado los procedimientos administrativos y las personas y las empresas no necesitan volver a presentar algunos documentos (registro comercial, registro de hogar, certificado de derecho de uso de la tierra).
Desde 2023, la ciudad ha implementado tres servicios de la base de datos nacional de población para la prestación de servicios públicos, en particular la emisión de expedientes digitales que sustituyen los documentos requeridos (libro de registro civil, libro de residencia temporal, comprobante de domicilio, etc.). Simultáneamente, ha comenzado a compartir servicios para la prestación de servicios de seguridad social (seguros, impuestos, suministro de electricidad y agua, etc.); implementando resultados de trámites administrativos digitales, junto con la inclusión de códigos QR, para facilitar la prestación de servicios públicos en línea avanzados.
El Departamento de Autenticación Digital y Seguridad de la Información ha emitido 46 firmas digitales suaves para que los médicos firmen historiales médicos y más de 9,000 firmas digitales suaves para que los docentes firmen transcripciones electrónicas. Al mismo tiempo, está implementando la emisión gratuita de firmas digitales para los usuarios de servicios públicos. Hasta la fecha, se han emitido más de 40,000 firmas digitales a empresas y organizaciones, y más de 15,000 firmas digitales personales.
Da Nang ha completado la actualización del número de identificación personal (NIP) en la base de datos nacional de seguros (CSDLQG), sincronizada con la base de datos nacional de población para integrar las tarjetas de seguro médico en el sistema de control de acceso a la salud (CCCD) con chip integrado. Se ha integrado el proceso de participación en el seguro social y los libros de salud electrónicos en la aplicación VNelD de nivel 2. Hasta la fecha, el Seguro Social de la ciudad ha sincronizado a 1.088.870 personas, lo que representa el 99 % de las personas que participan en el seguro social, el seguro médico y el seguro de desempleo en la ciudad. A partir de ahí, se implementará el examen y tratamiento médico mediante el CCCD con chip integrado y la aplicación VneID para reemplazar las tarjetas de seguro médico en papel. Se procederá a no imprimir tarjetas de seguro médico para los casos que ya tengan sus tarjetas integradas en el CCCD con chip integrado.
Para las empresas, la implementación del Proyecto TPTM ha proporcionado una serie de aplicaciones y servicios para las empresas tales como: búsqueda de información sobre tierras, planificación, convocatoria de fondos de tierras para inversiones, plataforma de comercio electrónico, bolsa de trabajo, intercambio de tecnología, portal de datos abiertos,...
Hasta la fecha, la ciudad ha proporcionado cerca de 1.200 conjuntos de datos abiertos, de los cuales 10 crean nuevos valores, y está probando la construcción de la Plataforma DanangChain para servir al gobierno y apoyar a las empresas en el acceso a ella y su uso.
Según la evaluación del Ministerio de Información y Comunicaciones, en 2023 la economía digital representará el 20,69% del PIB de la ciudad (superando el objetivo establecido para 2025 del 20%); la tasa de empresas de tecnología digital alcanzará las 2,3 empresas/1.000 personas; 02 empresas de tecnología digital tendrán ingresos de más de 1 billón de VND.
El proyecto TPTM ha contribuido a mejorar la eficiencia operativa de las agencias de la ciudad; especialmente las agencias del Partido, Frente y Organización de Masas han desplegado fuertemente la aplicación de la gestión de documentos y la conexión de documentos con el gobierno; gestión de quejas y denuncias públicas; Sistema de base de datos para monitorear la implementación de las conclusiones de inspección y recomendaciones de la Auditoría Estatal, Software para la gestión de los funcionarios públicos del Partido; está implementando el proyecto de aplicación de TI en las operaciones del Partido, el Frente y las organizaciones sociopolíticas de la ciudad de Da Nang en el período 2021-2025 con componentes tales como: Sistema de sala de reuniones sin papel, sistema de videoconferencia, sistema de garantía de seguridad de la información, actualización del Centro de Integración de Datos del Comité del Partido de la Ciudad.
El trabajo de gestión y explotación se ha trasladado progresivamente del entorno tradicional al entorno digital (tratamiento de expedientes en línea, supervisión y dirección en línea, síntesis de informes en línea, seguimiento del trabajo asignado por los dirigentes, detección y sanción de infracciones de tráfico...), empezando a utilizar datos digitales en la dirección y explotación, prestando servicios públicos en la dirección de los servicios digitales (el 100% de los servicios públicos elegibles se han desplegado en línea en el nivel 4; utilización de datos digitales para sustituir los documentos en papel que deben presentarse; empezando a desplegar la incorporación de los procedimientos no únicos y de los servicios públicos de carrera al Portal de Servicio Público;...).
HOANG PHAN - MAI QUANG
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Fuente: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=62013&_c=3
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