7 cosas que los periódicos pueden hacer para combatir la evasión de noticias

El estudio, que abarcó 46 países, reveló que la evasión de noticias está en aumento. Alrededor del 36 % las calificó como negativas, irrelevantes o confusas. Muchos se quejaron de sentirse abrumados por las noticias diarias o de sentirse impotentes ante problemas globales que no pueden solucionar.

Sin embargo, existen diversas maneras en que las organizaciones de noticias pueden intentar aumentar la participación sin perderla. A continuación, se presentan siete estrategias emergentes para abordar la evasión de noticias:

Un palestino lee un periódico cerca de tiendas cerradas debido a un ataque en la Cisjordania ocupada por Israel. Foto: Reuters

Mantenga las noticias simples, concisas y útiles.

Los periodistas a menudo dan por sentado que los lectores están tan interesados en las noticias como ellos, por lo que a veces cometen errores como utilizar palabras demasiado largas o incluir demasiados detalles en sus artículos.

En un mundo saturado de información, es muy valioso seleccionar, ahorrar tiempo en lugar de malgastarlo. The Knowledge, un boletín diario con sede en el Reino Unido lanzado durante la pandemia de COVID-19, es un excelente ejemplo de ello. En 5 minutos, encontrarás las mejores historias, perspectivas frescas, textos ingeniosos e ilustraciones impecables que harán sonreír a los lectores.

La publicación de artículos positivos y concisos le ha permitido a The Knowledge conseguir unos 125.000 lectores fieles, el doble de la cantidad que tenía hace 18 meses.

Crea historias humanas que sean fáciles de entender.

En un ejercicio reciente organizado por el Instituto de Bonn, altos ejecutivos de la emisora internacional Deutsche Welle en Alemania mostraron un video especial que realizaron sobre cómo los equipos de rescate ucranianos ayudaron a las víctimas del terremoto en Turquía.

Este es uno de los muchos ejemplos de cómo las poderosas historias humanas pueden cautivar a los lectores, incluso ante un desastre negativo. Mientras los periódicos luchan por evitar la fatiga informativa derivada de conflictos complejos y a veces prolongados como el de Gaza, un artículo del New York Times sobre un club de natación israelí-palestino es otro ejemplo de cómo las historias complejas pueden simplificarse y ser menos abstractas.

Escuchar a los lectores

Escuchar puede ser una de las formas más simples y efectivas de reducir la brecha entre lo que desean los lectores y lo que las salas de redacción ofrecen actualmente.

Hace unos años, la editora del HuffPost, Lydia Polgreen, comenzó a hablar con personas que leen menos noticias para entender por qué sentían que editoriales como el HuffPost eran irrelevantes para sus vidas.

Uno de los hallazgos más interesantes fue que, si bien los hechos y la confianza son necesarios, no son suficientes para conectar con quienes evitan las noticias o están desconectados de ellas. Descubrieron que la emoción, el humor y la empatía eran esenciales para este grupo y, como resultado, implementaron una serie de cambios específicos.

En Alemania, el sitio de noticias Die ZEIT lanzó recientemente PlanD, donde invita a los lectores a enviar temas para que su equipo de reporteros pueda investigar. Este es un excelente ejemplo de cómo escuchar a los lectores y conectar con ellos a través de algo que realmente les importa.

Valorar la comunidad y construir la diversidad

Desarrollar salas de redacción más diversas para llegar a grupos objetivo que históricamente han evitado las noticias tradicionales. Existe un amplio segmento de audiencias potenciales a las que actualmente no llegan los medios de comunicación porque la cobertura se considera irrelevante o inútil.

City Newsroom es una organización sin fines de lucro que ofrece cobertura independiente de noticias locales a los neoyorquinos. Además de centrarse en las necesidades informativas de audiencias locales específicas, también informa sobre temas relevantes para las personas (por ejemplo, derechos legales) en sus lugares de residencia. Es una iniciativa comunitaria muy eficaz que crea conexiones y llega a quienes evitan las noticias.

Crea formatos atractivos

Las investigaciones muestran que a muchas personas les resulta difícil leer artículos de texto largos, especialmente en teléfonos móviles, por lo que muchos jóvenes en particular utilizan formatos de vídeo o audio y los editores están incorporando cada vez más estos formatos a sus estrategias.

Le Monde, la publicación líder de Francia, ha tenido un éxito notable al contratar a un equipo de jóvenes periodistas que dominan el lenguaje de TikTok y otras plataformas emergentes. Gracias a su atractiva, entretenida y constante misión de explicar las noticias, Le Monde cuenta con un millón de seguidores en TikTok y dos millones en Instagram.

La emisora pública alemana ARD Tagesschau también ha desarrollado un formato especial para jóvenes ávidos de noticias, que combina vídeos y memes, con más explicaciones en cada historia.

Repensando la información política

Las investigaciones demuestran que, si bien las noticias políticas atraen a muchos usuarios tradicionales, no atraen a otros. Muchos consideran que se presta demasiada atención a los políticos que gritan o vociferan, en lugar de explicar las importantes decisiones políticas que enfrentan las personas y las sociedades.

La cadena pública alemana ZDF está implementando con éxito otro enfoque en YouTube. A medida que avanza el debate, los participantes se mueven por un tablero que representa ambas opiniones. A los jóvenes les gusta especialmente que haya reglas estrictas, diversidad y que no haya debates acalorados.

Algunos podcasts políticos también intentan usar un formato más constructivo. El podcast Anti-Social de la BBC aborda temas controvertidos en torno a las guerras culturales que han estallado en las redes sociales y presenta evidencia y una perspectiva más amplia.

Buscando soluciones y esperanza

Buscar perspectivas más positivas u optimistas no significa restar importancia a cuestiones importantes. A menudo, ambas cosas pueden lograrse mediante enfoques basados en soluciones.

El Instituto de Bonn descubrió que los artículos que ofrecen soluciones se leían durante más tiempo en promedio que otros, lo que sugiere que esto también podría tener beneficios comerciales para los editores, que hoy necesitan centrarse no solo en vender suscripciones sino también en reducir las tasas de abandono.

Hoai Phuong (según el Instituto Reuters)

Fuente: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-stop-news-post300365.html