La IA y el futuro del periodismo: uniendo fuerzas para llegar más lejos

En una conversación con periodistas del periódico Nhan Dan, dos expertos internacionales Fergus Bell y Tom Trewinnard de Fathm afirmaron: La IA no reemplazará a los periodistas, el periodismo y la IA no son dos fuerzas opuestas sino que pueden cooperar para llegar más lejos juntos.

Fergus Bell y Tom Trewinnard son los fundadores de Fathm, una consultora de transformación digital para organizaciones de noticias en Singapur, Estados Unidos, Egipto, Kenia, Congo, el Reino Unido y Europa, para discutir cómo la IA está cambiando el periodismo, las oportunidades y los desafíos que presenta, y la dirección futura del periodismo convencional en la era digital.

La IA en el periodismo: una mano derecha, no un usurpador

Reportero: Según los expertos, ¿qué importancia tiene el papel de la IA en el periodismo moderno?

Fergus Bell: Creo que ChatGPT es importante para el futuro del periodismo porque las audiencias —quienes consumen noticias— utilizan cada vez más la IA. En el futuro, la IA podría convertirse en un componente fundamental de cómo las personas acceden y consumen noticias. Por lo tanto, el periodismo necesita adaptarse y comprender cómo la IA se integra en el ecosistema informativo para satisfacer las necesidades de las audiencias.

ChatGPT, Grok, DeepSeek son las herramientas de IA más populares en la actualidad.

Tom Trewinnard: En mi opinión, el periodismo es una industria que necesita optimizar los recursos disponibles. La IA, incluyendo ChatGPT, puede ayudar a aumentar la productividad de periodistas y editores. Esto significa que podemos centrarnos en tareas que solo los humanos pueden hacer bien, en lugar de malgastar esfuerzos en tareas repetitivas que pueden automatizarse. Con la ayuda de la IA, los humanos pueden dedicar más tiempo a tareas como el análisis y la investigación a fondo.

Reportero: Entonces, ¿la IA sólo se limitará a ser una herramienta de apoyo a editores y periodistas y no podrá reemplazarlos por completo?

No creo que la IA pueda reemplazar a los humanos en roles como periodistas o editores, pero definitivamente puede desempeñar un papel importante apoyándolos y ayudándolos a crear contenido periodístico más consistente, de una manera más eficiente.
Los valores fundamentales del periodismo persistirán e incluso cobrarán mayor importancia a medida que avance la IA. En un mundo donde el público consume noticias de diversas fuentes generadas por IA, el rol del editor se vuelve aún más esencial.
Señor Fergus Bell

La IA no reemplazará a editores ni periodistas, pero sin duda reemplazará algunas de las tareas que realizan actualmente. Por ejemplo, la naturaleza repetitiva de la producción de contenido en múltiples plataformas. La asistencia de la IA en estas tareas permitirá a editores, jefes de redacción y periodistas concentrarse en crear y contar historias a fondo. No es un reemplazo, es un complemento: la IA nos permite centrarnos en tareas más importantes que las máquinas pueden realizar.
Señor Tom Trewinnard

La IA puede crear noticias falsas, pero los medios tradicionales aún controlan la verdad

Reportero: La IA también es uno de los factores que difunden noticias falsas y desinformación. En ese contexto, ¿qué deberían hacer las redacciones para mantener su papel de guardianes de la información y proteger la verdad?

Sr. Tom Trewinnard: Exactamente. La IA también es uno de los factores que difunden noticias falsas y desinformación, y por eso resalta la importancia de periodistas y editores. Tenemos la responsabilidad de garantizar que las noticias basadas en hechos se difundan correctamente mediante la IA. Las redacciones deben comprender cómo se puede utilizar la IA para generar desinformación y encontrar maneras de abordarla.

Verificar información en el periódico Nhan Dan.

Sr. Fergus Bell: Las organizaciones de noticias y las salas de redacción de los países en desarrollo también deben ser cuidadosas al compartir su contenido y datos. Actualmente, las organizaciones de noticias occidentales han utilizado una gran cantidad de datos de las principales agencias de noticias para entrenar modelos de IA. Cuando esta fuente de datos se agote, buscarán en países donde el inglés no sea el idioma principal y exista una gran cantidad de contenido local de calidad. Esto puede generar oportunidades de cooperación, pero las salas de redacción deben analizar estratégicamente este tema y su base de datos para tomar las decisiones correctas antes de compartirlos a gran escala.

Reportero: Para mantener nuestro papel en el control de la verdad, la concienciación sobre la IA en la industria periodística sin duda desempeña un papel importante, incluso un factor clave en la lucha contra las noticias falsas. ¿Qué opinan los expertos sobre esta evaluación?

Concientizar sobre la IA en el periodismo no solo es importante, sino también urgente, ya que se trata de una tecnología clave de nuestro tiempo. La IA impacta muchos aspectos de nuestras vidas, incluyendo cómo el público accede y consume la información.
Si queremos mantener nuestro papel como guardianes de la verdad, la prensa no puede permitirse el lujo de quedar excluida. De hecho, la industria de la prensa suele ser lenta en la adopción de nuevas tecnologías, lo que conlleva la pérdida de oportunidades. Si las redacciones aprenden proactivamente y aplican estratégicamente la IA, no solo evitaremos el riesgo de quedarnos atrás, sino que también aprovecharemos el potencial de esta tecnología para contribuir a los objetivos del periodismo convencional.
Señor Fergus Bell

Comprender la IA es el primer y más importante paso para que el periodismo utilice esta tecnología eficazmente. La IA no solo crea desafíos, sino también oportunidades, pero para aprovechar su potencial, necesitamos comprender a fondo su funcionamiento. La tecnología de IA se desarrolla a un ritmo vertiginoso y, si no invertimos ahora en concienciar al público, el periodismo se quedará cada vez más atrás en la carrera informativa.
Señor Tom Trewinnard

Los países en desarrollo como Vietnam tienen la oportunidad de adoptar la IA de una manera flexible y creativa.

Reportero: ¿Cómo integrar la IA en las operaciones de las salas de redacción, especialmente en países en desarrollo como Vietnam?

Sr. Fergus Bell: Para que el periodismo y la IA colaboren de forma sostenible, las redacciones deben crear un entorno abierto a la innovación y que fomente la experimentación con la IA en diversos aspectos del periodismo. La adopción de la IA no es solo para expertos en tecnología, sino que también requiere la participación tanto de periodistas jóvenes como de veteranos, ya que cada grupo aporta perspectivas y experiencias diferentes.

Más importante aún, en lugar de intentar convencer a las personas de que adopten la IA, debemos ayudarlas a comprender que la IA se puede utilizar de forma segura y responsable.

Cuando hay transparencia sobre los límites entre lo que la IA puede respaldar y lo que requiere experiencia humana, el periodismo puede aprovechar el poder de la tecnología sin perder su valor fundamental.

La necesidad de crear reglas para el uso de la IA también debe comenzar ahora. Basta con empezar con algunos principios básicos y luego ajustarlos según lo requiera la práctica. Contar con un marco claro ayudará a que la IA se convierta en una herramienta valiosa para el periodismo, en lugar de una fuente de preocupación.

Sr. Tom Trewinnard: Países en desarrollo como Vietnam tienen la oportunidad de adoptar la IA de forma flexible e innovadora. De forma similar a cómo el Sudeste Asiático se saltó la etapa de las computadoras de escritorio y se pasó directamente a los dispositivos móviles, las redacciones también pueden aprovechar la IA para generar cambios significativos, en lugar de seguir el camino trillado de los modelos periodísticos tradicionales.

Es importante que los medios de comunicación tradicionales adopten la tecnología de forma proactiva, convirtiendo la IA en una potente herramienta de apoyo en lugar de permanecer pasivos ante el cambio. Con una estrategia clara, la IA no solo ayuda a mejorar la eficiencia, sino que también abre nuevos enfoques, impulsando el periodismo a alcanzar un mayor alcance en la era digital.

Reportero: Si el presupuesto es limitado, ¿en qué aspectos deberían las redacciones priorizar la inversión para aplicar la IA de forma efectiva?

Empiece con pruebas específicas. En lugar de distribuir el presupuesto al máximo, su redacción podría asignar una pequeña cantidad a probar herramientas como ChatGPT o Gemini y evaluar cuál se adapta mejor a sus necesidades reales.
Otro enfoque es elegir una idea específica que tenga un potencial claro de crear valor, implementarla primero y usarla como base para expandir futuras aplicaciones de IA.
Señor Fergus Bell

Los periodistas y editores del periódico Nhan Dan aprenderán a construir sus propias herramientas en una clase de inteligencia artificial en abril de 2025.

Las salas de redacción deben evaluar la eficacia de la IA basándose en métricas específicas, en lugar de simplemente seguir tendencias.
Por ejemplo, ¿la IA aumenta la tasa de conversión de resumen a artículo? ¿Mejora la interacción con el lector? ¿Mejora la productividad de los periodistas?
Cuando haya datos concretos que demuestren el valor de la IA, las salas de redacción tendrán una base para tomar decisiones de inversión más sostenibles y a largo plazo.
Señor Tom Trewinnard

Reportero: En los próximos 5 a 10 años, ¿cómo impactará la IA al periodismo y cómo puede el periodismo mantener su papel central en la era tecnológica?

Fergus Bell: En los próximos cinco años, la forma en que se presentan y distribuyen las noticias al público cambiará drásticamente gracias a la IA. El periodismo se centrará cada vez más en la personalización del contenido, ofreciendo información según las necesidades, los hábitos y los intereses de cada lector.

La tecnología de IA ayudará a optimizar esta experiencia, desde sugerir contenido relevante hasta automatizar algunos pasos del proceso editorial.

Pero es importante que el periodismo participe activamente en el desarrollo de la IA, en lugar de dejar que la tecnología dicte la relación entre la IA y las noticias. Si el periodismo convencional no toma la iniciativa en el uso de la IA, las plataformas tecnológicas lo harán, y la línea entre las noticias auténticas y las falsas podría volverse más difusa que nunca.

El periodismo y la IA no son dos fuerzas opuestas, sino que pueden cooperar para alcanzar mayores logros. Cuando las redacciones sepan aprovechar la IA manteniendo sus valores fundamentales (precisión, transparencia y ética), la tecnología se convertirá en un motor para el desarrollo de la industria periodística. Esto no solo representa una oportunidad, sino también una responsabilidad para el periodismo: seguir desempeñando el papel de "guardián" de la verdad en la era digital.

Fergus Bell - Fundador y director ejecutivo de Fathm

Fergus Bell – Fundador y director ejecutivo de Fathm

Fergus Bell es experto en innovación periodística, con especial énfasis en la verificación de datos y la inteligencia artificial para combatir las noticias falsas. Con experiencia en Associated Press y como líder de Fathm, consultora de transformación digital para periodismo, ayuda a las redacciones a adoptar nuevas tecnologías para el desarrollo sostenible.

Tom Trewinnard – Fundador y director ejecutivo de Fathm

Tom Trewinnard es un estratega digital especializado en la integración de la IA en el periodismo. Ha liderado iniciativas para ayudar a las redacciones a optimizar sus procesos de producción de noticias y medir el impacto de su periodismo mediante la tecnología.

Revista electrónica | Nhandan.vn
Dirección de implementación: HONG MINH
Contenido: HAI YEN-FLOR DE CIRUELO
Presentado por: VAN THANH
Foto en el artículo: Dos expertos, Fergus Bell y Tom Trewinnard, participaron en la docencia del programa Newsroom AI Catalyst 2024 Asia- Pacífico de la Asociación Mundial de Periódicos y Revistas (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024), en noviembre de 2024.