Tras el escritorio de Le Hoang Diep Thao, directora ejecutiva de TNI King Coffee, se encuentra un gran mapamundi . En él, las banderas que marcan la presencia de las marcas de café vietnamitas son cada vez más numerosas. Para lograr una cobertura tan amplia, la directora ejecutiva debe trabajar arduamente.

-¿Cómo es tu jornada laboral?

Sra. Le Hoang Diep Thao: Trabajo 24 horas al día. Siempre me ha apasionado mi trabajo. Alguien dijo que los hombres de negocios solo viven y descansan en los aviones.

La única vez que pasé mucho tiempo en casa durante la pandemia de COVID-19 en 2021 fue cuando escribí mi autobiografía "La Reina del Café Rey". El libro habla mucho sobre mi trayectoria de 25 años en la industria del café y está dedicado a mis hijos.

La Sra. Le Hoang Diep Thao respondió a la entrevista de VietNamNet. (Foto: Nguyen Hue )

Leyendo tu autobiografía, vi que contaste sobre llevar King Coffee a Estados Unidos, Corea, China y luego regresar a Vietnam. ¿Por qué no al revés, del mercado nacional al mundial?

El deseo de los emprendedores vietnamitas siempre me impulsa a conquistar el mundo. Durante la creación de Trung Nguyen y G7, me esforcé y dejé huella y reputación en el ámbito internacional. Al empezar de nuevo con King Coffee, comencé en mercados grandes y exigentes antes de regresar a mi tierra natal, a las raíces del café.

En octubre de 2016, abrí King Coffee en Estados Unidos, luego en Corea y finalmente en China. En julio de 2017, introduje la marca en el mercado vietnamita. A finales de 2021, estábamos presentes en 120 países y territorios. Contamos con una amplia estrategia de cobertura antes de expandirnos.

- ¿Cuáles son los planes futuros de la empresa?

Suelo decir que, donde haya internet, presentaré King Coffee. Tenemos una superapp (una gran aplicación) que crea un ecosistema de café en ella.

La aplicación está disponible en Vietnam con casi 100.000 usuarios. Nos expandiremos a varios países, como EE. UU., Reino Unido, Corea y China, para que los usuarios puedan acceder a información y transacciones sobre café a través de la aplicación.

La identidad de marca es lo que le importa a la directora ejecutiva. (Foto: Nguyen Hue)

Cabe destacar que el color distintivo de King Coffee es el color del suelo basáltico del Altiplano Central, donde nació y donde inició su vínculo con la industria del café. Pero ¿cómo se siente cuando la primera marca que ayudó a construir ya no conserva ese color?

Sra. Le Hoang Diep Thao : En cualquier caso, la identidad es algo especial para una marca, no solo para Vietnam, sino para el mundo. La gente pregunta: "¿Quién eres?", "¿De dónde vienes?", "¿Qué tienes para convencerme y atraerme?". Una marca debe partir de su origen e identidad.

Desde sus inicios hasta la actualidad, en la tierra de basalto rojo, agricultores indígenas como Ede y Gia Rai aún conservan la costumbre de ofrecer sacrificios a Giang, pidiendo por un clima favorable cuando llega la cosecha de café. Se alegran muchísimo cuando la cosecha es buena.

Esa es la identidad que perdura en cada grano de café de las Tierras Altas Centrales. Necesitamos presentar esa faceta del café vietnamita al mundo, no imitar el café occidental.

Hablemos más sobre el origen del nombre King Coffee. "King" significa rey, y un rey debe encargarse de todo en la industria. Esa posición no es agradable. Además, cuando la marca King Coffee se expande a otros países, conserva el nombre y no tiene que cambiarlo al idioma nativo al leerlo o escribirlo.

En 2015, registré mi marca en 179 países y territorios, espacio suficiente para que el negocio se desarrolle a largo plazo.

Para la Sra. Thao, las marcas Trung Nguyen, G7 y King Coffee son como tres hijos. (Foto: Nguyen Hue)

En su autobiografía, escribió: «La historia de mi vida es como el agua que fluye a través de un filtro de café. Se extrae de la esencia de los granos para crear una taza de café con una rica experiencia de sabor. ¿Qué es esa experiencia?»

En algún momento, las personas quieren transmitir a la siguiente generación los valores que han adquirido y aportado. Esos valores son los que quiero compartir con los jóvenes en mi próxima startup, para que la próxima generación tenga una forma de pensar, una visión, métodos y mejores maneras de hacer las cosas más sistemáticas.

A través de mi experiencia, quiero ayudar a los jóvenes a iniciar con confianza sus propios negocios, creando una nueva generación de futuros emprendedores.

Trung Nguyen y King Coffee son dos grandes nombres de la industria cafetera vietnamita. Usted ha estado presente en el proceso de desarrollo de estas dos marcas. Si alguien dijera que el éxito de King Coffee se debe en parte a la excelente reputación de Trung Nguyen, ¿qué respondería?

Creo que soy como una madre con tres hijos. Trung Nguyen es el mayor, seguido por G7 y ahora King Coffee. Así que me siento normal. Entiendo que cada marca tiene una misión; yo tengo la mía, y King Coffee también.

Nunca he pensado en la discriminación; cada uno tiene su propia independencia y singularidad para ascender. Durante mi vida, solo quise intentar hacer lo más difícil para abrir camino a la siguiente generación, para que los niños siguieran mis pasos con más facilidad.

Parte 2: De operadora de la centralita 108 a directora general de una importante marca de café

Vietnamnet.vn

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