¿Lecciones sobre procedimientos y responsabilidades aún no “aprendidas”?

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En respuesta a la información sobre un estudiante de primer grado de la Escuela Primaria Archimedes Academy que fue abandonado en un automóvil durante una excursión el 22 de junio, en una "carta" a los padres, la directora de la Escuela Primaria Archimedes Academy, Vu Thi Bao Tram, se disculpó, aceptó la responsabilidad y "se comprometió a que no ocurrirá ningún incidente que cause inseguridad y afecte la salud y la psicología de los estudiantes y sus familias".

Tras cada incidente, la dirección emite documentos, directivas y exige que las escuelas implementen estrictamente las normas para garantizar la seguridad estudiantil. La pregunta es: ¿es cierto que el espíritu de implementar estrictamente las normas de seguridad solo despierta interés y entusiasmo temporalmente, y luego, cuando el incidente se olvida gradualmente, las normas se vuelven poco a poco menos rigurosas?

Requiere un proceso de monitoreo de múltiples capas

Tras el reciente incidente, muchos padres han sugerido que cada escuela que organiza autobuses escolares debería desarrollar y comprometerse con un proceso estricto y riguroso para recoger y dejar a los estudiantes. Por ejemplo, debería ser obligatorio que los conductores revisen todas las filas de asientos al apagar el motor y confirmen en la aplicación que todos los estudiantes hayan sido dejados antes de regresar al estacionamiento.

Al mismo tiempo, los tutores de cada clase también deben pasar lista al bajar del autobús. Debe haber dos departamentos separados para que se puedan realizar verificaciones paralelas y evitar conteos insuficientes, inexistentes o erróneos.

Al compartir su experiencia en la operación del servicio de transporte de estudiantes en la Escuela Marie Curie ( Hanoi ), el Sr. Nguyen Xuan Khang, director de la escuela, dijo que la razón por la cual los estudiantes se quedan atrás en el autobús es porque el conductor y la persona a cargo (capitán del autobús) no controlan bien el autobús.

Con más de 100 autobuses escolares, aunque contratados por una empresa de servicios, el proceso de recogida y entrega de estudiantes lo establece la escuela. Este proceso cuenta con varios niveles de supervisión, de modo que si una persona no cumple con sus responsabilidades, alguien más se enterará, ya que los estudiantes pueden quedarse dormidos en el autobús en cualquier momento.

El autobús cuenta con un conductor y un capitán. El capitán es responsable de verificar el número de estudiantes y usar la lista (que incluye nombres, direcciones y números de teléfono de los padres) para contactarlos cuando no estén a la vista. El capitán llamará al centro de control de autobuses de la escuela para informar sobre el número de estudiantes que subieron y bajaron del autobús, así como la hora de llegada y regreso al área de reunión, según el sistema de informes rápidos de las fuerzas armadas. Si algún autobús no se presenta, el centro llamará para informarse sobre la situación a la hora programada.

En la escuela, según el Sr. Khang, el tutor es responsable de pasar lista en clase para ver qué alumnos faltan sin permiso. En ese momento, el profesor se pondrá en contacto con la familia. Si el padre o la madre informa que su hijo ya ha subido al autobús, el profesor debe notificar inmediatamente a la familia que el niño no está en clase para que la familia y la escuela puedan coordinar la búsqueda.

Además, la escuela organiza capacitaciones y prácticas de seguridad para estudiantes al viajar en coche, como reglas comunes y formas de escape en caso de accidente, especialmente si se quedan solos en el vehículo. Los estudiantes reciben capacitación directa en estas habilidades bajo la guía de los conductores. Asimismo, se les instruye sobre cómo manejar situaciones al quedarse solos en el vehículo, como abrir la puerta corredera, usar un martillo de emergencia para romper el cristal de la puerta, usar una señal de socorro, etc.

Debe elegir un proveedor de servicios con buena reputación

Algunos expertos afirman que, solo en Hanói, actualmente hay más de 100 escuelas públicas y privadas que utilizan autobuses escolares. El número de autobuses asciende a miles. Este es un medio de transporte especial que requiere un alto nivel de seguridad.

Las actuales normas de gestión, si las hay, sólo se detienen en el nivel de vehículos contractuales como la emisión de credenciales, la instalación de dispositivos de control de viajes, las inspecciones, por lo que todavía hay vehículos que violan la ley y se cuelan en las escuelas para recoger y dejar a los estudiantes.

Además de revisar la documentación, las autoridades también deben verificar las condiciones del vehículo para garantizar la calidad del servicio, como tener número de asientos, extintores, botiquines de primeros auxilios, martillos rompe vidrios y cámaras de vigilancia para garantizar la seguridad de los estudiantes cuando viajan todos los días.

Por parte del Departamento de Educación y Capacitación de Hanoi, un líder de este departamento dijo que desde el comienzo del año escolar, el departamento ha emitido un documento que orienta sobre cómo garantizar la seguridad escolar, en el que requiere que las escuelas presten especial atención a las soluciones para garantizar la seguridad absoluta en la recogida y entrega de estudiantes para las escuelas que organizan la recogida y entrega de estudiantes en automóvil.

En consecuencia, las escuelas deben elegir proveedores de servicios confiables, vehículos que cumplan con los requisitos técnicos para una operación segura; los conductores deben ser conscientes y altamente responsables, y cumplir estrictamente con las regulaciones para garantizar el orden y la seguridad del tráfico.

Es necesario revisar el proceso de recogida de estudiantes, el manejo de los niños desde casa cuando llegan a la escuela y durante su tiempo en la escuela hasta la entrega de los estudiantes a sus familias para garantizar el rigor y las responsabilidades claras; anunciar ampliamente este proceso al personal, maestros, empleados y padres para coordinar, supervisar la implementación y garantizar la seguridad absoluta de los estudiantes.

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