El programa para promover la transformación digital del turismo inteligente en el sector turístico tiene como objetivo implementar eficazmente las políticas y orientaciones de la Resolución No. 52-NQ/TW del 27 de septiembre de 2019 del Politburó sobre una serie de políticas y directrices para participar proactivamente en la Cuarta Revolución Industrial, la Resolución No. 57-NQ/TW del 22 de diciembre de 2024 del Politburó sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional y el Programa de Acción del Gobierno para implementar la Resolución No. 57-NQ/TW (en la Resolución No. 71/NQ-CP del Gobierno del 1 de abril de 2025) en el sector turístico.
Emitir un Programa para impulsar la transformación digital del turismo inteligente en el sector turístico
La transformación digital y el desarrollo del turismo inteligente no sólo son tendencias inevitables en el mundo, sino también tareas estratégicas y soluciones innovadoras para mejorar la competitividad y el desarrollo sostenible del turismo vietnamita.
El turismo inteligente afirma la posición del destino
Pioneros en la preservación cultural y la aplicación de tecnología en el turismo inteligente en la era digital
El programa fue emitido para aplicar los logros de la ciencia y la tecnología para desarrollar un ecosistema turístico inteligente, transformar digitalmente la industria turística en Vietnam; mejorar la capacidad y eficiencia de la gestión estatal; promover las empresas turísticas para innovar modelos de negocios, mejorar la calidad de los servicios turísticos; crear condiciones favorables y aumentar la experiencia de los turistas.
Contribuir al desarrollo del turismo como sector económico de vanguardia, garantizando el desarrollo sostenible y la integración internacional; contribuir al desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital.
El programa consta de 2 fases, en las que el objetivo específico para finales de 2025 es desarrollar y completar rápidamente plataformas digitales para apoyar la gestión estatal; plataformas digitales para atender a los turistas (multilingües, multi-utilidad) de fácil acceso a través de sitios web y aplicaciones móviles; Desarrollar un sistema de datos digitales y una base de datos de la industria turística como base para construir un modelo de turismo inteligente, asegurando la conexión con las utilidades del Proyecto 06, promoviendo la explotación del valor agregado de los datos.
Centrarse en la reforma administrativa, mejorar el manejo de los procedimientos administrativos en el sector turístico a través del portal de servicio público en línea del Ministerio; que el 100% de los expedientes de trabajo a nivel ministerial relacionados con el sector turístico se procesen en el entorno digital (a excepción de los expedientes dentro del alcance de los secretos de Estado); implementar el régimen de informes, los indicadores para sintetizar los informes periódicos y los informes estadísticos sobre turismo para servir a la dirección y administración del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo en el entorno digital.
Promover la culminación de la plataforma digital nacional de administración y negocios turísticos para facilitar la aplicación de modelos de negocios turísticos en línea; Desarrollar un conjunto de criterios para identificar y medir la transformación digital en el sector turístico, y organizar evaluaciones periódicas a nivel nacional; Desarrollar un centro de operaciones del Ministerio, que integre los componentes turísticos.
Metas específicas al 2030: Continuar investigando y aplicando la ciencia y la tecnología para desarrollar un ecosistema turístico inteligente y la transformación digital; garantizar el acceso, la aplicación y el dominio de las tecnologías avanzadas en el sector turístico, mejorando así la capacidad de gestión, la capacidad de desarrollo y creando experiencias atractivas para los turistas.
El 100% de los trámites administrativos en el sector turístico son susceptibles de ser atendidos en línea en todos sus trámites; el 100% de los funcionarios, servidores públicos y empleados públicos del sector turístico utilizan habitualmente asistentes virtuales o herramientas digitales inteligentes en el trabajo para mejorar la eficiencia laboral.
La tasa de establecimientos turísticos que utilizan plataformas digitales para la gestión y los negocios turísticos alcance al menos el 70%; Ampliar la implementación de modelos de turismo inteligente en zonas turísticas clave y localidades con potencial de desarrollo turístico en todo el país, vinculando y promoviendo el desarrollo socioeconómico equitativo y sostenible entre las regiones.
Esforzarse por explotar eficazmente los valores económicos que surgen de la aplicación y el desarrollo del turismo inteligente en la industria turística de Vietnam, haciendo una contribución cada vez mayor a la economía digital; contribuyendo al desarrollo del turismo en un sector económico de vanguardia de acuerdo con las políticas del Partido y el Estado.
El contenido del Programa para impulsar la transformación digital del turismo inteligente en el sector turístico incluye: Impulsar el desarrollo de plataformas y aplicaciones digitales en turismo; Impulsar el desarrollo de sistemas de datos digitales en la industria turística; Desarrollar infraestructura digital.
El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo asigna a la Administración Nacional de Turismo de Vietnam como el organismo focal para supervisar la implementación de las tareas y actividades del Programa a nivel nacional; coordinar con las agencias y unidades bajo el Ministerio para realizar tareas específicas de acuerdo con las funciones y tareas de cada unidad.
Asignar unidades para coordinar estrechamente con la Administración Nacional de Turismo de Vietnam y las unidades pertinentes en la implementación de las tareas del Programa.
Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/ban-hanh-chuong-trinh-day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-trong-linh-vuc-du-lich-20250716085612132.htm
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