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| El Seguro Social de la Región XXII informa y difunde de forma proactiva a la población sobre la fecha límite para dejar de emitir tarjetas sanitarias impresas y las formas de utilizar el seguro médico electrónico. En la foto: Médicos del Hospital de Maternidad y Pediatría de Da Nang examinan y brindan asesoramiento sanitario a niños. Foto: LE HUNG |
Al hablar con los periodistas sobre este contenido, el subdirector de la Región XXII del Seguro Social (provincia de Quang Nam y ciudad de Da Nang), Le Van Tien, dijo:
La aplicación del seguro médico electrónico se realiza de acuerdo con las directrices de la Seguridad Social de Vietnam. Para garantizar que los derechos de los participantes no se vean interrumpidos, la Seguridad Social de la Región XXII implementa de forma proactiva y sincronizada diversas soluciones: la Seguridad Social regional se coordina con los Comités Populares de barrios, comunas, oficinas de correos y organizaciones de servicios para recopilar información oportuna y difundirla sobre la fecha límite para la emisión de tarjetas de seguro médico en papel y los métodos de uso del seguro médico electrónico. La información se transmite a través de portales de información electrónica, páginas de la ZAL, páginas de fans de la Seguridad Social regional, la Seguridad Social interdistrital y sistemas de comunicación de base.
En el departamento de recepción de expedientes de la agencia de seguros sociales y en los puntos de transacción de la organización de servicios de recaudación, se asignan funcionarios y empleados para guiar directamente a los participantes en la instalación de la aplicación digital de seguro social (VssID), VNeID y guiarlos en el uso de la imagen de la tarjeta de seguro de salud en la aplicación VssID, VNeID; tarjeta de identificación ciudadana para exámenes y tratamientos médicos en lugar de la tarjeta de seguro de salud en papel.
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| Gráficos: MAI ANH |
Al mismo tiempo, el Seguro Social regional se coordina con el Departamento de Salud y los centros de examen y tratamiento médico para sincronizar el sistema de autenticación de información, garantizando que las personas puedan usar sus tarjetas de identificación ciudadana o la aplicación VssID para consultar la información de su tarjeta de seguro médico directamente en el centro médico. El Seguro Social también se coordina para inspeccionar y guiar a los centros médicos para que cumplan con las regulaciones, no rechazando a pacientes con información válida de la tarjeta pero que no porten una tarjeta física. Además, el Seguro Social regional establece líneas directas y puntos de apoyo en los centros interdistritales para recibir y gestionar rápidamente los problemas que surjan durante el proceso de conversión, garantizando así que los derechos de las personas no se vean interrumpidos.
Para las personas mayores, las personas que viven en zonas rurales, especialmente en áreas remotas con difícil acceso a la tecnología de la información, y los niños menores de 14 años, ¿cómo piensa el Seguro Social local apoyar a estos grupos, señor?
De acuerdo con la normativa, el Seguro Social sigue emitiendo nuevas tarjetas sanitarias impresas en los tres casos siguientes para garantizar que las personas puedan participar y utilizar los servicios de salud con las prestaciones correspondientes, incluyendo: imposibilidad de instalar el VssID; imposibilidad de instalar el VNeID; y falta de tarjeta de identificación ciudadana con chip. Además, se despliegan funcionarios del Seguro Social interdistrital en zonas con gran número de personas mayores o con dificultades de acceso a la tecnología para difundir, orientar y brindar asistencia técnica, ayudando a las personas a familiarizarse gradualmente con el uso de aplicaciones digitales.
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| El personal médico del Hospital de Da Nang guía a los pacientes durante su examen y tratamiento. Foto: T.PHUONG |
¿Cómo evalúa el impacto de la digitalización de las tarjetas sanitarias en la actual fase de transformación digital del sector de los seguros sociales?
En primer lugar, la digitalización de las tarjetas sanitarias contribuye a impulsar la reforma administrativa, reduciendo trámites engorrosos como la eliminación de la impresión, emisión y entrega de tarjetas físicas. Las personas no necesitan llevar consigo una gran cantidad de documentos para acudir al médico o recibir tratamiento médico, lo que evita el olvido o la pérdida de la tarjeta. Además, los datos están integrados e interconectados entre los sectores: seguridad social, salud y policía, lo que facilita la agilización de los trámites de reemisión, ajuste y verificación de la información.
En segundo lugar, mejorar la calidad de los exámenes y tratamientos del seguro médico. Los centros de exámenes y tratamientos médicos pueden escanear las tarjetas de identificación ciudadana o consultar información en línea para verificar la información de la tarjeta del seguro médico, lo que reduce el tiempo de atención en el área de exámenes. Al mismo tiempo, se crean las bases para la implementación de historiales médicos electrónicos y la transición de la atención médica a la gestión de la salud pública.
En tercer lugar, se debe aumentar la iniciativa, la transparencia y la comodidad para los usuarios. Se puede consultar de forma proactiva los beneficios, el período de validez, los exámenes médicos y el historial de tratamientos a través de VssID o VNeID. En caso de pérdida del teléfono o de no tener instalada la aplicación, se puede seguir utilizando la tarjeta de identificación ciudadana en lugar de la tarjeta sanitaria impresa para examinar y atender a los pacientes.
La digitalización de las tarjetas de seguro de salud no es solo una solución técnica, sino también un paso estratégico hacia adelante en términos institucionales y de gobernanza para crear un sistema de seguro social moderno, justo, transparente y orientado a las personas, logrando el objetivo de construir una administración orientada al servicio, una atención médica inteligente y una seguridad social digital sostenible.
- ¡Gracias por esta conversación!
Interpretado por THANH PHUONG
Fuente: https://baodanang.vn/xa-hoi/202506/bao-dam-quyen-loi-nguoi-tham-gia-khi-ap-dung-the-bao-hiem-y-te-dien-tu-4008011/
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