Garantizar que los procedimientos administrativos se tramiten de forma continua y estable.

El personal del Departamento del Interior guía a las personas a través del procedimiento para reemitir tarjetas de seguro médico .

Tras perder su tarjeta de seguro médico, Pham The Vinh, un estudiante de 12º grado de la escuela secundaria Vu Tien, fue al Centro de Servicios de Administración Pública Provincial para solicitar una nueva. Con el apoyo entusiasta del personal, mis trámites se resolvieron de manera conveniente y rápida. Vinh compartió: Después de recibir el apoyo, quedé muy satisfecho porque los procedimientos fueron rápidos y el personal de la ventanilla única fue muy amable y entusiasta. Esto me ayuda a no preocuparme por el papeleo administrativo y a concentrarme en estudiar y prepararme lo mejor posible para el próximo examen.

Tras la fusión del Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales y el Departamento del Interior, el Departamento del Interior ha completado su estructura organizativa para desempeñar funciones de gestión estatal en sectores y campos como: trabajo, salarios; trabajo; persona meritoria; seguridad e higiene en el trabajo; seguro social; Igualdad de género... Por lo tanto, la carga de trabajo del personal también aumenta, en los primeros días al asumir un nuevo campo, a menudo tienen que trabajar horas extras. Sin embargo, debido a que el código del archivo de liquidación del procedimiento administrativo se ha ajustado de acuerdo con el código de la nueva agencia, junto con eso, los factores de recursos humanos, instalaciones, equipos y datos de información se han heredado completamente, por lo que la recepción y liquidación de los procedimientos administrativos en los últimos días se han asegurado de ser continuos, fluidos, efectivos e ininterrumpidos. El número de servicios públicos en línea está aumentando. El Sr. Vu Huy Hoang, un funcionario del Departamento del Interior que desempeña funciones en el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial, compartió: Después de la fusión de las dos agencias, el número de procedimientos administrativos del Departamento del Interior aumentó a 228 elementos. Para cubrir las necesidades de tramitación de procedimientos para personas y empresas, el Departamento del Interior ha asignado a tres funcionarios para que se encarguen de esta labor. Cada día, el número de solicitudes recibidas y procesadas llega a cientos, todavía hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar el progreso y la calidad del procesamiento de las solicitudes, ayudando a las personas y empresas a completar los procedimientos administrativos de manera rápida y precisa.

En los puntos focales de recepción y tramitación de trámites administrativos de departamentos y sucursales, la flexibilidad y la adaptación oportuna a las nuevas tareas del equipo de cuadros, funcionarios y empleados públicos han creado condiciones favorables para las personas y las empresas a la hora de resolver el trabajo. La Sra. Hoang Thi Vui, funcionaria del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente que desempeña funciones en el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial, compartió: El número de procedimientos administrativos del Departamento después de la fusión ha aumentado a más de 200 elementos. Tras trasladar los trámites administrativos a la recepción en línea, el número de solicitudes de ciudadanos y organizaciones aumentó significativamente. Para los ciudadanos u organizaciones que vienen a presentar sus solicitudes directamente en el mostrador, siempre guiamos y explicamos con entusiasmo cada paso del proceso, desde cómo llenar el formulario de solicitud, preparar los documentos hasta los requisitos necesarios para completar el trámite de manera rápida y precisa. Resolver trámites administrativos de forma rápida y cómoda ayuda a acortar los tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio a personas y empresas.

Las personas atienden trámites administrativos en el departamento judicial y en el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial.

Según las estadísticas, en los primeros 4 meses del año, los departamentos y sucursales han resuelto 36.520 expedientes; Se resolvieron 34.342 expedientes en tiempo y forma, alcanzando el 94,04%. La tasa de servicios públicos con presentación en línea de toda y parte de la solicitud alcanzó el 94,1%; El 100% de los trámites administrativos con tasas y cobros están integrados e implementados para pago en línea. El Sr. Nguyen Viet Huy, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública Provincial, dijo: Después del 1 de marzo, cuando surgieron nuevos procedimientos administrativos debido a la reestructuración organizacional, las unidades pertinentes tomaron medidas rápidamente para implementar con prontitud los pasos necesarios, como cambiar el sello y registrar un segundo sello. Esto ayuda a garantizar que el proceso de recepción y resolución de procedimientos administrativos para personas y empresas no se interrumpa. Para los servicios con un gran número de registros y alta demanda de resolución, como la emisión y renovación de licencias de conducir o la emisión de antecedentes penales, el Centro los ha transferido de manera proactiva a las autoridades competentes correspondientes, lo que ayuda a acortar el tiempo de procesamiento y mejorar la eficiencia del servicio, no solo ayudando a que el proceso de resolución de procedimientos administrativos se realice rápidamente, sino también creando condiciones favorables para que las personas y las empresas accedan y utilicen los servicios públicos en línea, avanzando hacia la construcción de una administración profesional y moderna.

Dang Anh

Fuente: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/9/223543/bao-dam-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-dien-ra-lien-tuc-on-dinh